Verwaltungsbetriebswirtschaftslehre
Begriff und Gegenstand der Verwaltungsbetriebswirtschaftslehre60Rechtliche Grundlagen der Verwaltungsbetriebswirtschaftslehre64Betriebswirtschaftliche Grundlagen61Aufbau- und Ablauforganisation64Personalmanagement60Informationsmanagement69Planung61Controlling65Berichtswesen60Grundlagen des Verwaltungscontrollings60Strategisches Verwaltungscontrolling59Operatives Verwaltungscontrolling67
Öffentliches Dienstrecht
Begriff und Bedeutung des Öffentlichen Dienstes63Rechtsquellen des Öffentlichen Dienstrechts66Grundsätze des Öffentlichen Dienstrechts67Dienstherrenfähigkeit65Beamtenverhältnis61Arbeitsverhältnis im Öffentlichen Dienst61Stellenwirtschaft63Personalgewinnung60Personalentwicklung61Personalbeurteilung44Personalvertretung50Besoldungsrecht61Versorgungsrecht42Begriff und Zweck des Disziplinarrechts68Disziplinarverfahren63
Informationsverarbeitung
Begriff und Bedeutung der Informationsverarbeitung61Informationsverarbeitungssysteme61Datenverarbeitung46Informationsverarbeitungsprozesse53Informationsverarbeitung in der Verwaltung66Betriebssysteme67Anwendungssoftware60Netzwerke und Kommunikation57Cloud-Computing65Mobile Technologien62Informationsbedarf und Informationsquellen60Informationsbeschaffung und -aufbereitung62Informationsbereitstellung und -nutzung60Informationsqualität und -sicherheit60Informationsmanagement in der Verwaltung68Datenschutzrecht57Urheberrecht63IT-Recht67Haftung im Zusammenhang mit Informationsverarbeitung65Rechtliche Rahmenbedingungen der Informationsverarbeitung in der Verwaltung61
Deutsch
Die neuen Rechtschreibregeln65Wortarten und Satzglieder64Satzbau und Satzarten66Textverständnisstrategien65Textproduktion42Präsentationstechniken63Kommunikationsmodelle65Gesprächsführungstechniken63Kommunikation im Beruf60Mediennutzung und Medienwirkung64Informationsrecherche und -bewertung62Datenschutz und Datensicherheit67
Verwaltungshandeln
Begriff und Bedeutung des Verwaltungshandelns67Prinzipien des Verwaltungshandelns60Organisationsformen der Verwaltung65Begriff und Arten des Verwaltungsverfahrens47Ablauf des Verwaltungsverfahrens61Rechtsbehelfe im Verwaltungsverfahren65Begriff und Arten von Verwaltungsakten58Bestandteile und Form von Verwaltungsakten60Rechtswirkungen von Verwaltungsakten61Grundlagen des öffentlichen Dienstrechts67Rechte und Pflichten der Beamten64Laufbahnrecht52Grundlagen der Kommunalverwaltung60Kommunale Organe63Kommunale Finanzen64
Wirtschafts- und Sozialkunde
Begriff und Abgrenzung der Volkswirtschaft61Grundlagen der Volkswirtschaftlichen Gesamtrechnung65Arbeitsmarkt64Geld und Kredit66Staatshaushalt60Außenwirtschaft59Rechtsordnung und Rechtsquellen69Vertragsrecht50Handelsrecht56Arbeitsrecht60Sozialrecht65Betrieb und Unternehmen64Produktion und Absatz60Personalwesen61Finanzwirtschaft66Rechnungswesen62
Projektmanagement
Definition und Begrifflichkeiten43Projektarten und -phasen67Projektbeteiligte und ihre Rollen62Projektzieldefinition und -analyse61Arbeitspaketerstellung und -strukturierung65Zeit- und Ressourcenplanung63Projektüberwachung und -steuerung60Risikomanagement60Kommunikation und Konfliktmanagement60Projektabnahme und -dokumentation63Projektevaluation und -nachbereitung51
Kommunalpolitik
Begriff und Bedeutung der Kommunalpolitik65Historische Entwicklung der Kommunalpolitik in Deutschland65Rechtliche Grundlagen der Kommunalpolitik62Grundsätze der kommunalen Selbstverwaltung50Organe der kommunalen Selbstverwaltung60Aufgaben der kommunalen Selbstverwaltung65Kommunale Haushaltspolitik44Kommunale Wirtschaftsförderung47Kommunale Sozialpolitik61Formen der Bürgerbeteiligung68Bedeutung der Bürgerbeteiligung für die Kommunalpolitik44Grenzen der Bürgerbeteiligung57
Interkulturelle Kompetenz
Definition und Bedeutung interkultureller Kompetenz65Kulturelle Dimensionen und Modelle66Kommunikation und Missverständnisse60Ethnozentrismus und Vorurteile66Interkulturelle Zusammenarbeit im Team69Interkulturelle Kundenbetreuung68Interkulturelle Verhandlungen63Interkulturelles Konfliktmanagement63Selbstreflexion und Bewusstseinsbildung65Empathie und Perspektivwechsel64Sprachkenntnisse und kulturelle Erfahrungen62Fortbildung und lebenslanges Lernen69