Betriebswirtschaftslehre
Begriff und Gegenstand der Betriebswirtschaftslehre99Betriebliche Funktionen und Prozesse80Rechtliche Grundlagen der Wirtschaftstätigkeit105Grundlagen des Rechnungswesens102Finanzbuchhaltung64Kosten- und Leistungsrechnung78Grundlagen der Betriebswirtschaftlichen Steuerung63Kennzahlen und Controlling92Investitions- und Finanzierungsentscheidungen105Grundlagen des Marketing108Produkt- und Preispolitik99Vertriebs- und Kommunikationspolitik66Grundlagen der Personalwirtschaft82Personalentwicklung und -führung101Arbeitsrecht107
Informationsverarbeitung
Definition und Begriffsklärung101Hard- und Software101Datenverarbeitung108Informations- und Kommunikationstechnologien82Textverarbeitung98Tabellenkalkulation103Präsentationstechnik94Kommunikationsmittel57Büroorganisation73Informationsbedarf und -quellen96Informationsbewertung und -aufbereitung77Wissensmanagement95Datenschutz und Datensicherheit70Geschäftsprozesse und IT-Systeme107Enterprise-Resource-Planning (ERP)100Customer-Relationship-Management (CRM)89Supply-Chain-Management (SCM)103
Rechnungswesen
Begriff und Aufgaben der Buchführung68Bestandskonten und Erfolgskonten94Buchungssatz73Bestandsaufnahme63Abschluss der Bücher69Kassenbuch105Bankkonto103Debitoren und Kreditoren101Sachanlagen104Vorräte54Umsatzerlöse88Materialaufwand98Personalaufwand52Abschreibungen87Zinserträge und Zinsaufwendungen75Inventur68Abschlussarbeiten102Betriebswirtschaftliche Auswertung103
Deutsch
Kommunikationsmodelle95Kommunikationsstile109Gesprächsführung100Präsentationstechniken100Schriftliche Kommunikation92Textanalyse103Textproduktion105Argumentation und Überzeugung71Kreatives Schreiben99Sprachsystem107Sprachwandel106Sprachvariation104Sprachkritik108Medienlandschaft109Medienanalyse106Medienethik93Medienkompetenz68Literarische Epochen108Literarische Gattungen86Literarische Analyse103Kulturgeschichte93
Kosten- und Leistungsrechnung
Begriff und Aufgaben der Kosten- und Leistungsrechnung101Grundlagen der Kostenartenrechnung102Grundlagen der Kostenstellenrechnung77Grundlagen der Kostenträgerrechnung102Grundlagen der Leistungsrechnung55Arten von Kosten93Kostenstellenrechnung101Kostenträgerrechnung99Arten von Kostenstellen99Kostenstellenrechnungssysteme90Arten von Kostenträgern67Kostenträgerrechnungssysteme106Begriff und Arten von Leistungen97Leistungserfassung102
Marketing
Begriff und Bedeutung der Marktforschung80Quantitative und qualitative Marktforschung93Datenerhebung und -auswertung102Marktsegmentierung und Zielgruppenanalyse98Produktpolitik101Preispolitik106Distributionspolitik100Kommunikationspolitik107Marketingziele und -strategien65Marketing-Controlling106Marketing-Ethik103
Vertrieb
Grundlagen der Vertriebsstrategie101Vertriebskanäle und -methoden107Vertriebsplanung und -steuerung81Kundenakquise und -bindung106Angebotserstellung und -verhandlung102Auftragsabwicklung und -logistik106Vertriebsorganisation und -führung91Vertriebscontrolling und -reporting101Vertriebsethik und -recht100
Berufliche Kommunikation
Definition und Bedeutung von Kommunikation102Kommunikationsmodelle94Kommunikationselemente102Mündliche Kommunikation101Schriftliche Kommunikation60Körpersprache66Raumsprache88Kulturelle Unterschiede101Interkulturelle Kommunikationsprobleme69Strategien für interkulturelle Kommunikation104Kommunikation mit Kunden109Kommunikation im Team91Kommunikation mit Vorgesetzten94
Betriebliches Rechnungswesen
Begriff und Aufgaben des betrieblichen Rechnungswesens101Rechtliche Grundlagen des betrieblichen Rechnungswesens100Grundsätze ordnungsmäßiger Buchführung (GoB)85Aufbau und Gliederung der Bilanz102Bewertungsvorschriften für Bilanzpositionen82Erstellung der Bilanz97Aufbau und Gliederung der Gewinn- und Verlustrechnung101Ermittlung des Betriebsergebnisses89Ermittlung des Jahresüberschusses102Grundlagen der Kosten- und Leistungsrechnung104Kostenerfassung und -verrechnung80Kalkulation92Grundlagen der Investitionsrechnung99Methoden der Investitionsrechnung65Grundlagen der Finanzierungsrechnung82
Controlling
Begriff und Ziele des Controllings108Arten des Controllings103Instrumente des Controllings103Controlling-Prozess98Controlling-Organisation101Grundlagen der Kosten- und Leistungsrechnung99Arten der Kostenrechnung108Arten der Leistungsrechnung105Kosten- und Leistungsrechnung im Controlling102Grundlagen der Budgetierung103Erstellung von Budgets101Überwachung und Steuerung von Budgets102Budgetierung im Controlling85Grundlagen des Berichtswesens101Erstellung von Berichten104Überwachung und Steuerung von Berichten103Berichtswesen im Controlling87Grundlagen von Kennzahlen102Erstellung von Kennzahlen106Überwachung und Steuerung von Kennzahlen69Kennzahlen im Controlling88
Finanzwirtschaft
Begriff und Bedeutung der Finanzwirtschaft107Aufgaben und Instrumente der Finanzwirtschaft73Rechtliche Rahmenbedingungen der Finanzwirtschaft102Eigenfinanzierung104Fremdfinanzierung95Finanzierungsplanung107Investitionsrechnung93Investitionsentscheidung109Investitionskontrolle100Liquiditätsplanung83Liquiditätsmanagement83Liquiditätskontrolle107Finanzrisiken97Risikomanagementinstrumente62Risikomanagementprozess61
Unternehmensführung
Begriff und Aufgaben der Unternehmensführung89Unternehmensleitbild und Unternehmenskultur105Rechtliche Grundlagen der Unternehmensführung102Strategische Planung67Strategische Optionen92Strategische Umsetzung104Produktion und Logistik93Marketing und Vertrieb89Personalmanagement89Finanzierung96Investition und Finanzierung105Controlling102Digitale Technologien und ihre Auswirkungen auf die Unternehmensführung80Digitale Transformation in der Praxis103Herausforderungen und Chancen der digitalen Transformation für die Unternehmensführung104
Strategisches Management
Begriff und Bedeutung des Strategischen Managements80Phasen des Strategischen Managements80Instrumente des Strategischen Managements108Umweltanalyse104Unternehmensanalyse68SWOT-Analyse107Entwicklung von Strategien103Strategische Optionen88Strategische Ausrichtung101Maßnahmenplanung102Ressourcenallokation101Mitarbeiterführung100Überwachung der Strategieumsetzung102Strategische Anpassung88Strategische Früherkennungssysteme70
Internationales Management
Begriff und Abgrenzung des internationalen Managements102Globalisierung und ihre Auswirkungen auf Unternehmen43Rechtliche Rahmenbedingungen des internationalen Managements106Entwicklung internationaler Geschäftsstrategien102Markteintrittsstrategien78Management interkultureller Unterschiede84Internationales Marketing54Internationales Personalmanagement63Internationales Finanzmanagement58Digitalisierung und internationales Management93Nachhaltigkeit im internationalen Management43Zukunftsperspektiven des internationalen Managements36
E-Commerce
Definition und Abgrenzung des E-Commerce109Rechtliche Rahmenbedingungen des E-Commerce88Technische Grundlagen des E-Commerce93Online-Marketing-Kanäle100E-Commerce-Suchmaschinenoptimierung (SEO)103Social Media Marketing für E-Commerce76Lagerhaltung und Versand im E-Commerce104Logistikdienstleister im E-Commerce88Internationale E-Commerce-Logistik104Grundlagen des E-Commerce-Kundenservice101Online-Kundenservice-Kanäle107Beschwerdemanagement im E-Commerce81Arten von E-Commerce-Zahlungssystemen102Sicherheit von E-Commerce-Zahlungssystemen71Internationale E-Commerce-Zahlungen74
Social Media Marketing
Definition und Bedeutung von Social Media Marketing94Ziele und Zielgruppen im Social Media Marketing106Rechtliche Grundlagen im Social Media Marketing91Facebook108Instagram101Twitter85LinkedIn53Erstellung ansprechender Inhalte101Content-Planung und -Kalender61Content-Optimierung und -Analyse87Arten von Social Media Werbung105Zielgruppenansprache und -targeting101Messung und Analyse von Social Media Werbung106Social Media Monitoring-Tools63Analyse von Social Media Daten104Reporting und Optimierung97
Online-Marketing
Definition und Ziele des Online-Marketings81Entwicklung des Online-Marketings57Rechtliche Rahmenbedingungen des Online-Marketings71Grundlagen der Suchmaschinenoptimierung (SEO)93Suchmaschinenwerbung (SEA)108Suchmaschinenmarketing-Tools106Grundlagen des Social Media Marketings76Content-Marketing in Social Media76Social Media Advertising108Grundlagen des E-Mail-Marketings104E-Mail-Listenaufbau und -segmentierung94E-Mail-Design und -Versand96Grundlagen des Affiliate-Marketings64Auswahl und Bewerbung von Affiliate-Programmen100Tracking und Erfolgsmessung im Affiliate-Marketing102Grundlagen der Online-PR108Influencer-Marketing62Messung des Erfolgs von Online-PR und Influencer-Marketing106Grundlagen der Webanalyse103Auswertung und Interpretation von Webanalyse-Daten102Conversion-Optimierung101
Suchmaschinenoptimierung
Definition und Ziele der Suchmaschinenoptimierung108Funktionsweise von Suchmaschinen99Suchmaschinenalgorithmen97Keyword-Recherche und -Optimierung84Optimierung von Titel-Tags und Meta-Beschreibungen101Strukturierung von Inhalten102Bildoptimierung64Linkaufbau66Social Media Marketing73Lokale Suchmaschinenoptimierung63Webanalyse-Tools83Keyword-Ranking-Überwachung100Conversion-Optimierung103
Personalwirtschaft
Begriff und Bedeutung des Personalwesens109Rechtliche Rahmenbedingungen des Personalwesens67Personalplanung56Methoden der Personalbeschaffung73Instrumente der Personalauswahl83Rechtliche Aspekte der Personalauswahl87Ziele und Maßnahmen der Personalentwicklung62Instrumente der Personalentwicklung103Rechtliche Aspekte der Personalentwicklung84Grundlagen der Personalführung106Methoden der Personalführung82Rechtliche Aspekte der Personalführung102Aufgaben der Personalverwaltung103Instrumente der Personalverwaltung88Rechtliche Aspekte der Personalverwaltung89
Logistik
Begriff und Bedeutung der Logistik97Logistikfunktionen106Logistiknetzwerke95Logistikstrategien93Logistikcontrolling97Logistikorganisation84Lagerverwaltungssysteme97Transportmanagementsysteme64Supply-Chain-Management-Systeme47Transportdienstleistungen104Lagerdienstleistungen49Umschlagsdienstleistungen103Transportrecht87Lagerrecht45Umschlagsrecht82
Projektmanagement
Definition und Ziele des Projektmanagements79Projektarten und -phasen107Projektbeteiligte und ihre Rollen105Projektdefinition und -zielsetzung106Projektstrukturplan82Zeit- und Ressourcenplanung103Kostenplanung und -kontrolle84Risikomanagement101Projektkommunikation78Projektsteuerung und -kontrolle91Qualitätsmanagement87Änderungsmanagement93Projektabnahme und -übergabe61Projektevaluation109Projektdokumentation107
Präsentation und Moderation
Definition und Abgrenzung von Präsentation und Moderation90Die Rolle des Präsentators und Moderators84Grundlagen der Kommunikation104Zielgruppenanalyse und Themenfindung97Recherche und Informationsbeschaffung105Gliederung und Aufbau der Präsentation68Erstellung von Präsentationsunterlagen100Präsentationstechniken und -methoden70Einbeziehung des Publikums109Zeitmanagement und Umgang mit Störungen71Aufgaben und Verantwortung des Moderators79Moderationstechniken und -methoden89Moderation von Gruppenarbeiten103Feedback geben und annehmen94Evaluierung von Präsentationen und Moderationen103Selbstreflexion und Weiterentwicklung105
Teamarbeit und Konfliktmanagement
Definition und Ziele von Teamarbeit105Vorteile und Herausforderungen von Teamarbeit77Phasen der Teamentwicklung62Rollen in Teams88Kommunikationsformen in Teams102Aktives Zuhören und Feedback geben105Konfliktursachen und -arten101Konfliktlösungsstrategien100Teamarbeit in verschiedenen Branchen109Virtuelle Teamarbeit92Teameffektivität messen79
Berufsethik
Begriff und Bedeutung der Berufsethik105Ethische Prinzipien und Werte101Berufsethische Dilemmata87Berufsethik für Industriekaufleute86Umgang mit Kunden und Lieferanten107Datenschutz und Datensicherheit93Ethische Entscheidungsfindung106Berufsethik und Unternehmenskultur105Berufsethik und gesellschaftliche Verantwortung94