Schriftliche Kommunikation für Industriekaufleute: Quizfragen und Übungen

Question 1

Welcher Grundsatz ist beim Verfassen effektiver Geschäftsbriefe besonders wichtig?

Accepted Answer

Kurze, klare Sätze verwenden

Answer

Alle Informationen detailliert schildern

Answer

Fachbegriffe ohne Erklärung verwenden

Answer

Emotionale Sprache einsetzen

Question 2

Welches Satzzeichen kennzeichnet in einem Geschäftsbrief ein Zitat?

Accepted Answer

„  “

Answer

:

Answer

()

Answer

/

Question 3

Welche Anrede ist in einer E-Mail an einen Vorgesetzten angemessen?

Accepted Answer

Sehr geehrte/r [Name]

Answer

Hallo [Name]

Answer

Liebe/r [Name]

Answer

[Name]

Question 4

Welches Rechtschreibprinzip besagt, dass Wörter so geschrieben werden, wie sie gesprochen werden?

Accepted Answer

Phonographisches Prinzip

Answer

Morphologisches Prinzip

Answer

Historisches Prinzip

Answer

Grammatisches Prinzip

Question 5

Welcher Satz enthält ein Trennkomma?

Accepted Answer

Ich habe heute, am 10. Januar, Urlaub.

Answer

Question 6

Welcher Satz enthält einen grammatikalisch korrekten Genitiv?

Accepted Answer

Die Bestellung des Kunden ist angekommen.

Answer

Der Kunde seine Bestellung ist angekommen.

Question 7

Welches Satzzeichen wird verwendet, um einen Aufzählungspunkt einzuführen?

Accepted Answer

-

Answer

.

Answer

:

Answer

{ }

Question 8

Welcher Begriff beschreibt Techniken zur Verbesserung der Lesbarkeit von Texten?

Accepted Answer

Textformatierung

Answer

Textverarbeitung

Answer

Textsortierung

Answer

Textgliederung

Question 9

Welches Format wird laut DIN-Norm für Geschäftsbriefe verwendet?

Accepted Answer

DIN 5008

Answer

DIN 5009

Answer

DIN 476

Answer

DIN 66003

Question 10

Welches Zeichen wird am Ende eines jeden Absatzes in einem Geschäftsbrief nach DIN 5008 verwendet?

Accepted Answer

Leerzeile

Answer

.

Answer

;

Answer

,

Question 11

Welches Element gehört gemäß DIN 5008 nicht in die Betreffzeile eines Geschäftsbriefs?

Accepted Answer

Grußformel

Answer

Sachverhalt

Answer

Datum

Answer

Referenznummer

Question 12

Welche Rechtschreibregel gilt für zusammengesetzte Substantive mit Bindestrich?

Accepted Answer

Großschreibung des ersten Wortes

Answer

Kleinschreibung aller Wörter

Answer

Großschreibung aller Wörter

Answer

Großschreibung des letzten Wortes

Question 13

Welche Anredeform wird in geschäftlichen E-Mails nach DIN 5008 empfohlen?

Accepted Answer

Sehr geehrte(r) [Name]

Answer

Hallo [Name]

Answer

Hey [Name]

Answer

Liebe(r) [Name]

Question 14

Welches Format wird nach DIN 5008 für E-Mail-Adressen verwendet?

Accepted Answer

[Benutzername]@[Domainname]

Answer

[Domainname]@[Benutzername]

Answer

[Domainname].[Benutzername]

Answer

[Benutzername].[Domainname]

Question 15

Welche DIN-Norm definiert die Gestaltung von Geschäftsbriefen?

Accepted Answer

DIN 5008

Answer

DIN 676

Answer

DIN 1315

Answer

DIN 476

Question 16

Welche Anrede wird in einem formellen Geschäftsbrief an eine unbekannte Person verwendet?

Accepted Answer

Sehr geehrte/r Herr/Frau [Name]

Answer

Lieber/Liebe [Name]

Answer

Hallo [Name]

Answer

Guten Tag, [Name]

Question 17

Welche Formatierung wird für E-Mails im kaufmännischen Bereich empfohlen?

Accepted Answer

Serifenlose Schrift, linksbündiger Text, keine Leerzeilen zwischen Absätzen

Answer

Serifenschrift, rechtsbündiger Text, Leerzeilen zwischen Absätzen

Answer

Serifenlose Schrift, zentrierter Text, Leerzeilen zwischen Absätzen

Answer

Serifenschrift, linksbündiger Text, keine Leerzeilen zwischen Absätzen

Question 18

Welches Satzzeichen wird am Ende eines höflichen Satzes verwendet?

Accepted Answer

.

Answer

,

Answer

?

Answer

!

Question 19

Welche Formulierung gehört nicht zur Standardfloskel für die Schlussformel eines Geschäftsbriefes?

Accepted Answer

Wir freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit

Answer

Mit freundlichen Grüßen

Answer

Hochachtungsvoll

Answer

Mit bestem Dank

Question 20

Welches Element ist nicht Bestandteil eines Geschäftsbriefkopfes?

Accepted Answer

Abteilungsbezeichnung

Answer

Firmenname

Answer

Anschrift

Answer

E-Mail-Adresse

Question 21

E-Mails und Geschäftsbriefe unterscheiden sich in mehreren Aspekten. Erläutere diese Unterschiede und gib an, welches Format für verschiedene berufliche Situationen angemessen ist.

Accepted Answer

Geschäftsbriefe sind formeller als E-Mails und werden für wichtige Mitteilungen verwendet, während E-Mails eher für informelle Mitteilungen und schnelle Kommunikation geeignet sind.

Answer

E-Mails sind immer informeller als Geschäftsbriefe.

Answer

Geschäftsbriefe werden nur noch selten verwendet, da E-Mails praktischer sind.

Question 22

Entwickeln Sie eine Protokollvorlage für eine bestimmte Sitzung oder Veranstaltung. Erläutern Sie kurz die Bedeutung jedes Abschnitts für eine effektive Dokumentation.

Accepted Answer

Einleitung (Kontext und Zweck), Tagesordnung (geplante Themen), Teilnehmerliste (Anwesende), Verlauf (Ablauf und Diskussionen), Beschlüsse (getroffene Entscheidungen), Anlagen (unterstützende Dokumente)

Answer

Einleitung, Teilnehmerliste, Beschlüsse, Anlagen

Answer

Teilnehmerliste, Verlauf, Beschlüsse, Anlagen

Answer

Tagesordnung, Verlauf, Anlagen

Question 23

Was ist der Unterschied zwischen Aktiv und Passiv? Erkläre kurz und gib jeweils ein Beispiel aus dem kaufmännischen Schriftverkehr.

Accepted Answer

Aktiv: Das Subjekt handelt. Passiv: Das Objekt wird gehandelt.

Answer

Aktiv: Handlung wird beschrieben. Passiv: Ergebnis wird beschrieben.

Answer

Aktiv: Präsens. Passiv: Präteritum.

Answer

Aktiv: Verb mit Prädikat. Passiv: Verb mit Objekt.

Question 24

Welche DIN-Norm regelt die Gestaltung von Geschäftsbriefen in Deutschland?

Accepted Answer

DIN 5008

Answer

DIN 676

Answer

DIN 19228

Answer

DIN 5488

Question 25

Welche Angaben gehören zwingend in den Briefkopf eines Geschäftsbriefes?

Accepted Answer

Absenderadresse, Empfängeradresse und Datum

Answer

Betreff, Datum und Anrede

Answer

Firmenlogo, Unterschrift und Betreff

Answer

Empfängeradresse, Betreff und Unterschrift

Question 26

Welches Satzzeichen wird verwendet, um Aufzählungen im Fließtext voneinander zu trennen?

Accepted Answer

Komma

Answer

Punkt

Answer

Semikolon

Answer

Doppelpunkt

Question 27

Welche Formulierung ist als höfliche Anfrage angemessen?

Accepted Answer

Bitte senden Sie mir die gewünschten Unterlagen zu.

Answer

Schickt mir bitte die Unterlagen.

Answer

Ich brauche die Unterlagen.

Answer

Senden Sie mir die Unterlagen.

Question 28

Welches Element ist KEIN Bestandteil eines E-Mail-Verkehrs?

Accepted Answer

Schriftliche Unterschrift

Answer

Betreffzeile

Answer

Anrede

Answer

Datum

Question 29

Nach welcher DIN-Norm werden Geschäftsbriefe gestaltet?

Accepted Answer

DIN 5008

Answer

DIN 676

Answer

DIN 1316

Answer

DIN 1055

Question 30

Was gehört NICHT in den Betreff eines Geschäftsbriefes?

Accepted Answer

Den Namen des Absenders

Answer

Eine kurze Zusammenfassung des Anliegens

Answer

Das Datum der Erstellung

Answer

Die Aktenzeichen beider Parteien

Question 31

Welchen Zweck hat ein Protokoll?

Accepted Answer

Das Festhalten von Besprechungsergebnissen

Answer

Die Ankündigung von Veranstaltungen

Answer

Die Beantragung von Urlaub

Answer

Die Abmahnung eines Mitarbeiters

Question 32

In welchem Abschnitt eines Geschäftsbriefes werden die detaillierten Informationen zum Anliegen beschrieben?

Accepted Answer

Hauptteil

Answer

Einleitung

Answer

Schluss

Answer

Grußformel

Question 33

Welcher Bestandteil gehört nicht zu den Formalia eines Geschäftsbriefes?

Accepted Answer

E-Mail-Adresse des Absenders

Answer

Anrede

Answer

Betreffzeile

Answer

Datum

Question 34

Was ist das Ziel einer Betreffzeile in einer E-Mail?

Accepted Answer

Kurze Zusammenfassung des E-Mail-Inhalts

Answer

Angabe des Absenders

Answer

E-Mail-Adresse des Empfängers

Answer

Datum der E-Mail

Question 35

Was ist ein wichtiges Merkmal professioneller schriftlicher Kommunikation?

Accepted Answer

Klarheit und Prägnanz

Answer

Bildhafte Sprache

Answer

Subjektivität

Answer

Humor

Question 36

Was ist der Unterschied zwischen einer direkten und einer indirekten Rede?

Accepted Answer

In der direkten Rede werden die Worte einer Person wörtlich wiedergegeben, in der indirekten Rede werden ihre Aussagen zusammengefasst.

Answer

In der direkten Rede steht das Verb im Präsens, in der indirekten Rede im Präteritum.

Question 37

Welche DIN-Norm regelt die formalen Anforderungen an Geschäftsbriefe?

Accepted Answer

DIN 5008

Answer

DIN 676

Answer

DIN 31622

Question 38

Welche der folgenden Aussagen zur Rechtschreibung trifft zu?

Accepted Answer

Die Groß- und Kleinschreibung richtet sich nach dem Beginn des Wortes.

Answer

Fremdwörter werden immer großgeschrieben.

Answer

Zusammengesetzte Wörter werden immer getrennt geschrieben.

Question 39

Was ist der Zweck eines Protokolls?

Accepted Answer

Festschreiben von Ereignissen zur Dokumentation oder als Nachweis

Answer

Meinungsäußerung zu einem Sachverhalt

Answer

Wiederholung von Informationen aus einer Vorlesung

Question 40

Welche der folgenden Textarten gilt als formal?

Accepted Answer

Geschäftsbrief

Answer

Chatnachricht an einen Kunden

Answer

E-Mail an einen Kollegen

Answer

Notiz an einen Vorgesetzten

Question 41

Was ist eine Ellipse?

Accepted Answer

Auslassung eines aus dem Zusammenhangverständlichen Satzteils

Answer

Wiederholung eines Wortes oder einer Wortgruppe

Answer

Verwendung von überflüssigen Wörtern

Question 42

Welche der folgenden Aussagen zur Sprache in der schriftlichen Kommunikation ist richtig?

Accepted Answer

Sie sollte verständlich, prägnant und angemessen sein.

Answer

Die Verwendung von Ironie und Sarkasmus ist in der schriftlichen Kommunikation immer angebracht.

Answer

Es ist wichtig, Fachbegriffe zu verwenden, um Kompetenz zu zeigen.

Answer

Die Verwendung von Umgangssprache ist in allen Situationen angebracht.

Question 43

Welche der folgenden Schreibweisen ist korrekt?

Accepted Answer

Geschäftsführung

Answer

Geschäfstführung

Answer

Geschäfts-Führung

Answer

Geschäftführungen

Question 44

Welches Wort wird verwendet, um einen Fehler im Text anzuzeigen?

Accepted Answer

sic!

Answer

vgl.

Answer

et al.

Answer

z. B.

Question 45

Welche der folgenden Abkürzungen steht für „zum Beispiel“?

Accepted Answer

z. B.

Answer

u. a.

Answer

i. d. R.

Answer

d. h.

Question 46

Welches Zeichen wird verwendet, um ein Zitat zu kennzeichnen?

Accepted Answer

„

Answer

§

Answer

»

Answer

'

Question 47

Welcher Teil eines Geschäftsbriefes enthält den Namen und die Anschrift des Unternehmens?

Accepted Answer

Briefkopf

Answer

Datum

Answer

Betreff

Answer

Anrede

Question 48

Welcher Abschnitt eines Protokolls fasst die wichtigsten Entscheidungen einer Sitzung zusammen?

Accepted Answer

Beschlüsse

Answer

Tagesordnungspunkte

Answer

Protokollführer

Answer

Teilnehmerliste

Question 49

Welches Satzzeichen wird zur Auflistung von Punkten in einem Geschäftsbrief verwendet?

Accepted Answer

-

Answer

:

Answer

;

Answer

,

Question 50

Wie lautet die korrekte Schreibweise des Wortes?

Accepted Answer

Geschäftsführung

Answer

Geschäftsführrung

Answer

Geschefuehrung

Answer

Geschäfstführung

Question 51

Welches Wort leitet einen Nebensatz in einem Satz ein?

Accepted Answer

Konjunktion

Answer

Adverb

Answer

Interjektion

Answer

Präposition

Question 52

Was beschreibt den beabsichtigten Zweck eines Geschäftsbriefes?

Accepted Answer

Intention

Answer

Stil

Answer

Form

Question 53

Welches Merkmal ist entscheidend für eine wirkungsvolle schriftliche Kommunikation?

Accepted Answer

Klarheit

Answer

Länge

Answer

Formalität

Answer

Schriftart

Question 54

Welche DIN-Norm regelt den Aufbau und die Gestaltung von Geschäftsbriefen in Deutschland?

Accepted Answer

DIN 5008

Answer

DIN 31635

Answer

DIN 476

Answer

DIN 18008

Question 55

Welcher Abschnitt des Geschäftsbriefes enthält die Kontaktdaten des Absenders und Empfängers?

Accepted Answer

Briefkopf

Answer

Datum

Answer

Betreff

Answer

Anrede

Question 56

Welche Formatierung ist für den Betreff eines formellen Geschäftsbriefes in Deutschland üblich?

Accepted Answer

Großbuchstaben, fett

Answer

Kleinbuchstaben, fett

Answer

Kleinbuchstaben, kursiv

Answer

Großbuchstaben, kursiv

Question 57

Welche Formulierung ist für die Verabschiedung eines formellen Geschäftsbriefes in Deutschland üblich?

Accepted Answer

Mit freundlichen Grüßen

Answer

Mit bestem Gruß

Answer

Auf Wiedersehen

Answer

Viele Grüße

Question 58

Welches Element ist in einer E-Mail im Vergleich zu einem Geschäftsbrief in Deutschland nicht enthalten?

Accepted Answer

Briefkopf

Answer

Verabschiedung

Answer

Anrede

Answer

Betreff

Question 59

Welches Satzzeichen wird am Ende eines Fragesatzes in Deutschland verwendet?

Accepted Answer

Fragezeichen (?)

Answer

Ausrufezeichen (!)

Answer

Punkt (.)

Answer

Semikolon (;)

Question 60

Welcher Begriff bezeichnet die schriftliche Aufzeichnung eines Gesprächs oder einer Besprechung in Deutschland?

Accepted Answer

Protokoll

Answer

Bericht

Answer

Zusammenfassung

Answer

Notiz