Fachpraxis
Aufbau und Funktion der Haare60Haarpflegeprodukte65Haarpflegetechniken65Grundlegende Haarschneidetechniken61Formenschnitte61Trendhaarschnitte65Farblehre64Haarfarbtechniken65Farbkorrekturen60Grundlegende Stylingtechniken49Festliche Frisuren38Trendfrisuren61Kundenberatung55Kundenbetreuung66Hygiene und Arbeitssicherheit26
Fachtheorie
Aufgaben und Tätigkeiten einer Friseurin51Arbeitsbereiche und Einsatzmöglichkeiten62Rechtliche Grundlagen und Berufsordnung68Aufbau und Struktur des Haares52Haarwachstum und Haarzyklus54Haarausfall und Haarerkrankungen68Haarpflegeprodukte und ihre Anwendung65Hairstyling-Techniken62Trendfrisuren und Haarschnitte64Kommunikation mit Kunden63Kundenberatung und Bedarfsanalyse62Servicequalität und Kundenbindung68Grundlagen der Betriebswirtschaft68Marketing und Vertrieb66Finanzmanagement62
Deutsch
Begrüßung und Vorstellung66Gesprächsführung65Beschwerden und Reklamationen64Fachbegriffe und Fachwissen63Beratung und Verkauf47Arbeitsorganisation und Qualitätsmanagement67Lesen und Verstehen von Fachtexten60Schreiben von Geschäftsbriefen und E-Mails60Erstellen von Protokollen und Berichten69Umgang mit Kunden aus verschiedenen Kulturen64Interkulturelle Zusammenarbeit im Team60Interkulturelle Kommunikation in der Berufspraxis66
Englisch
Begrüßung und Beratung45Durchführung von Dienstleistungen61Verabschiedung und Bezahlung65Werkzeuge und Geräte67Haarpflegeprodukte63Fachbegriffe67Beschwerdemanagement61Kundenbindung65Teamarbeit und Kommunikation67Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften62Datenschutz und Schweigepflicht69Berufsethik und Verantwortung67
Sport
Definition und Bedeutung von Sport61Arten und Formen des Sports68Grundprinzipien des Trainings60Aufbau und Funktion des Bewegungsapparates61Das Herz-Kreislauf-System im Sport64Das Atmungssystem im Sport67Positive Auswirkungen von Sport auf die Gesundheit61Negative Auswirkungen von Sport auf die Gesundheit62Doping im Sport53Die Rolle des Sports in der Gesellschaft60Sport als Mittel zur Integration und Inklusion66Sport und Medien64
Religion
Entstehung und Verbreitung des Christentums66Die Bibel als Grundlage des christlichen Glaubens46Das Leben und Wirken Jesu Christi60Die Zehn Gebote und ihre Bedeutung für das christliche Leben65Die Bergpredigt und ihre ethischen Prinzipien67Christliche Werte und Tugenden63Weihnachten und Ostern63Weitere wichtige christliche Feste65Christliche Symbole und Rituale56Begegnung mit anderen Religionen67Interreligiöser Dialog und Toleranz66Christliche Perspektiven auf andere Religionen68