Datenschutz und Schweigepflicht für Friseurinnen: Online-Quiz

Question 1

Was ist das primäre Ziel des Datenschutzes im Friseurhandwerk?

Accepted Answer

Schutz der Privatsphäre der Kunden

Answer

Vermeidung von Wettbewerbsnachteilen

Answer

Sicherung der Kundentreue

Answer

Erhöhung des Umsatzes

Question 2

Welche der folgenden Informationen gehören zu sensiblen Kundendaten im Friseurhandwerk?

Accepted Answer

Allergien, Hauterkrankungen und Haarwuchsrichtung

Answer

Name, Adresse und Telefonnummer

Answer

Fotos von abgeschlossenen Frisuren und Kundenfeedback

Answer

Präferenzen für Haarprodukte und Behandlungen

Question 3

Welche rechtliche Grundlage regelt den Datenschutz in Deutschland?

Accepted Answer

Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)

Answer

Handwerksordnung (HwO) und Sozialgesetzbuch (SGB)

Answer

Europäischen Datenschutzrichtlinie (ePrivacy-Richtlinie) und Telemediengesetz (TMG)

Answer

Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb (UWG)

Question 4

Was versteht man unter Schweigepflicht im Friseurhandwerk?

Accepted Answer

Die Pflicht, vertrauliche Informationen über Kunden, insbesondere deren Gesundheitsdaten, nicht weiterzugeben

Answer

Die Pflicht, alle Informationen über Kunden weiterzugeben, wenn sie vom Gesetzgeber verlangt werden

Answer

Die Pflicht, Kunden bei Problemen weiterzuempfehlen

Answer

Die Pflicht, Kunden über neue Produkte und Dienstleistungen zu informieren

Question 5

Welche der folgenden Situationen stellt einen Verstoß gegen die Schweigepflicht dar?

Accepted Answer

Ein Friseur erzählt seinem Partner von einer ungewöhnlichen Frisur eines Kunden

Answer

Eine Friseuse verwendet Kundendaten zur Terminerinnerung

Answer

Ein Friseursalon veröffentlicht Fotos von Kundenfrisuren auf Social Media, nachdem er die Zustimmung der Kunden eingeholt hat

Answer

Ein Friseur informiert einen Kunden über seine neuesten Dienstleistungen

Question 6

Welche Konsequenzen kann ein Verstoß gegen die Schweigepflicht haben?

Accepted Answer

Alle genannten Konsequenzen

Answer

Abmahnung und Kündigung

Answer

Strafanzeige und Schadensersatzforderungen

Answer

Entzug der Berufserlaubnis

Question 7

Wie kann man sich in Zweifelsfällen über die Einhaltung von Datenschutz und Schweigepflicht informieren?

Accepted Answer

Bei allen genannten Stellen

Answer

Beim Datenschutzbeauftragten des Landes

Answer

Beim Berufsverband des Friseurhandwerks

Answer

Bei der zuständigen Handwerkskammer

Question 8

Was ist der Hauptzweck der DSGVO?

Accepted Answer

Stärkung des Datenschutzes von EU-Bürgern

Answer

Erleichterung des Datenaustauschs zwischen Unternehmen

Answer

Förderung von Innovation im Bereich Datenschutz

Answer

Vereinheitlichung des Datenschutzes in der EU

Question 9

Wer ist in einem Friseursalon für die Einhaltung von Datenschutz und Schweigepflicht verantwortlich?

Accepted Answer

Beide genannten Personengruppen

Answer

Der Saloninhaber

Answer

Die Mitarbeiter

Question 10

Welches ist der Hauptzweck der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)?

Accepted Answer

Schutz personenbezogener Daten

Answer

Kontrolle von Bürgern

Answer

Wirtschaftsförderung

Answer

Stärkung der Regierung

Question 11

Wer ist für die Einhaltung der DSGVO verantwortlich?

Accepted Answer

Unternehmen, die personenbezogene Daten verarbeiten

Answer

Regierung

Answer

Einzelpersonen

Answer

Datenschutzbehörden

Question 12

Was versteht man unter Schweigepflicht?

Accepted Answer

Die Pflicht, vertrauliche Informationen geheim zu halten

Answer

Die Pflicht, Kunden über ihre Rechte zu informieren

Answer

Die Pflicht, Daten sicher aufzubewahren

Answer

Die Pflicht, Daten nur für bestimmte Zwecke zu verwenden

Question 13

Welche der folgenden Aussagen zum Datenschutz ist zutreffend?

Accepted Answer

Datenschutz dient dem Schutz personenbezogener Daten vor unberechtigtem Zugriff oder Missbrauch.

Answer

Datenschutz betrifft nur Unternehmen.

Answer

Datenschutz ist nicht gesetzlich geregelt.

Answer

Datenschutz gilt nur in Deutschland.

Question 14

Welche Maßnahme dient der sicheren Aufbewahrung von Kundendaten?

Accepted Answer

Verschlüsselte elektronische Speicherung auf einem gesicherten Server

Answer

Lagerung in einer unverschlossenen Schublade

Answer

Speicherung auf einem USB-Stick ohne Passwortschutz

Answer

Ablage in einer Cloud ohne Zugriffsbeschränkung

Question 15

Laut Gesetzgebung ist es bei der Verarbeitung von Kundendaten erlaubt, diese

Accepted Answer

nur für den vereinbarten Zweck zu verarbeiten

Answer

ohne Zustimmung des Kunden zu verarbeiten

Answer

nur mit schriftlicher Zustimmung des Kunden zu verarbeiten

Answer

für beliebige Zwecke zu verarbeiten

Question 16

Welche Information darfst du als Friseurin gemäß den Schweigepflichtbestimmungen nicht an Außenstehende weitergeben?

Accepted Answer

Allergien des Kunden

Answer

Name des Kunden

Answer

Adresse des Kunden

Answer

Frisur des Kunden

Question 17

Was ist der Unterschied zwischen Datenschutz und Schweigepflicht?

Accepted Answer

Datenschutz bezieht sich auf Daten, Schweigepflicht auf Informationen.

Answer

Schweigepflicht bezieht sich auf Daten, Datenschutz auf Informationen.

Answer

Datenschutz und Schweigepflicht sind dasselbe.

Answer

Datenschutz gilt nur im beruflichen Bereich, Schweigepflicht auch privat.

Question 18

Was ist ein Datenschutzbeauftragter?

Accepted Answer

Ein Mitarbeiter, der für den Datenschutz im Unternehmen verantwortlich ist.

Answer

Ein externer Berater, der Unternehmen in Datenschutzfragen unterstützt.

Answer

Eine Behörde, die Unternehmen bei der Einhaltung von Datenschutzgesetzen überwacht.

Answer

Eine Software, die Daten vor unbefugtem Zugriff schützt.

Question 19

Welche der folgenden Informationen gelten nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) als personenbezogene Daten?

Accepted Answer

Name, Adresse, Telefonnummer

Answer

Haarschnittart

Answer

Wettervorhersage

Answer

Anzahl der Friseurbesuche

Question 20

Wer ist im Friseurhandwerk für die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen verantwortlich?

Accepted Answer

Der Saloninhaber

Answer

Der Kunde

Answer

Die Friseurmeisterin

Answer

Der Auszubildende

Question 21

Was bedeutet die Schweigepflicht im Friseurhandwerk?

Accepted Answer

Die Verpflichtung, vertrauliche Informationen über Kunden nicht weiterzugeben

Answer

Die Pflicht, alle Kundendaten offenzulegen

Answer

Das Recht, Kundendaten für Marketingzwecke zu nutzen

Question 22

Wer ist von der Schweigepflicht im Friseurhandwerk nicht betroffen?

Accepted Answer

Mitarbeiter von Strafverfolgungsbehörden mit richterlichem Beschluss

Answer

Saloninhaber

Answer

Auszubildende

Question 23

Welche Handlung stellt einen Verstoß gegen die Schweigepflicht dar?

Accepted Answer

Weitergabe von Kundendaten an eine Versicherung ohne Zustimmung des Kunden

Answer

Aufklärung des Kunden über Datenschutzbestimmungen

Answer

Führen eines Kundenkarteikartensystems zur Terminverwaltung

Question 24

Wann dürfen personenbezogene Daten im Friseurhandwerk verarbeitet werden?

Accepted Answer

Mit Zustimmung des Kunden oder zur Erfüllung eines Vertrags

Answer

Nur mit ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung des Kunden

Answer

Zu jeder Zeit und ohne Einschränkung

Question 25

Was bedeutet das Prinzip der Datensparsamkeit im Datenschutz?

Accepted Answer

Es dürfen nur die für den jeweiligen Zweck unbedingt erforderlichen Daten erhoben und gespeichert werden.

Answer

Daten müssen zur Ermöglichung späterer Nachweise so lange wie möglich aufbewahrt werden.

Question 26

Welche Aussage zur Schweigepflicht im Friseurhandwerk ist korrekt?

Accepted Answer

Sie gilt gegenüber allen Personen, auch gegenüber Familienangehörigen und Freunden des Kunden.

Answer

Sie kann vom Kunden jederzeit widerrufen werden.

Answer

Sie gilt nur für vertrauliche Informationen, die direkt vom Kunden mitgeteilt wurden.

Question 27

Welche Maßnahme ist Teil des Datenschutzes im Friseurhandwerk?

Accepted Answer

Verschlüsselte Speicherung von Kundendaten

Answer

Keine Datensicherung von Kundendaten

Answer

Weitergabe von Kundendaten an Dritte

Answer

Aufbewahrung von Kundendaten ausschließlich in Papierform

Question 28

Was bedeutet die Schweigepflicht im Friseurhandwerk?

Accepted Answer

Vertrauliche Informationen über Kunden nicht an Dritte weiterzugeben

Answer

Kundeninformationen nur an andere Friseure weiterzugeben

Answer

Kundeninformationen nur mit deren Zustimmung weiterzugeben

Question 29

Welche der folgenden Informationen darf ein Friseur **NICHT** ohne Einwilligung des Kunden speichern?

Accepted Answer

Religionszugehörigkeit

Answer

Adresse

Answer

Telefonnummer

Answer

Name

Question 30

Was sollten Friseure tun, wenn sie **Zweifel an der Schweigepflicht** haben?

Accepted Answer

Einen Vorgesetzten oder einen Datenschutzbeauftragten konsultieren

Answer

Die Informationen an den Kunden weitergeben

Answer

Die Informationen ignorieren

Answer

Die Informationen speichern und abwarten

Question 31

Welche der folgenden Informationen muss ein Friseur **mindestens 10 Jahre** aufbewahren?

Accepted Answer

Rechnungen

Answer

Kundenadressen

Answer

Kundennotizen

Answer

Kundennamen

Question 32

Welche der folgenden Maßnahmen kann ein Friseur ergreifen, um Kundendaten **zu schützen**?

Accepted Answer

Passwortschutz für Geräte einrichten

Answer

Kundendaten per unverschlüsselter E-Mail versenden

Answer

Kundendaten öffentlich zugänglich machen

Answer

Kundendaten auf ungesicherten Computern speichern

Question 33

Warum ist die Einhaltung von Datenschutz und Schweigepflicht für Friseure **wichtig**?

Accepted Answer

Um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und rechtliche Folgen zu vermeiden

Answer

Um die Produktivität zu steigern

Answer

Um ein positives Arbeitsklima zu schaffen

Question 34

Welche der folgenden Angaben **gehören NICHT** zu den personenbezogenen Daten im Sinne der DSGVO?

Accepted Answer

Haarfarb-Trends

Answer

Heimatadresse des Kunden

Answer

E-Mail-Adresse des Kunden

Answer

Telefonnummer des Kunden

Question 35

Du bist Friseurin und ein Kunde erzählt dir von seinem bevorstehenden Vorstellungsgespräch. Was ist **die beste Vorgehensweise** gemäß der beruflichen Schweigepflicht?

Accepted Answer

Behalte die Information für dich.

Answer

Poste darüber in den sozialen Medien.

Answer

Erzähl es deinem besten Freund.

Answer

Teile die Information mit anderen Friseuren.

Question 36

Was ist **der Hauptzweck** der DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung)?

Accepted Answer

Den Schutz der persönlichen Daten von Einzelpersonen.

Answer

Die Regulierung der Preise für Friseurdienstleistungen.

Answer

Die Förderung des Technologieeinsatzes in der Friseurbranche.

Answer

Die Kontrolle des Imports von Haarpflegeprodukten.

Question 37

Welche der folgenden Möglichkeiten ist eine **angemessene Art** der Speicherung von Kundeninformationen gemäß den Datenschutzbestimmungen?

Accepted Answer

In einem passwortgeschützten digitalen System

Answer

Handschriftlich auf einem Papier, das auf dem Empfangstresen liegt

Answer

Auf einem öffentlichen Computer ohne Passwortschutz

Answer

Offen für alle Mitarbeiter geteilt

Question 38

Ein Kunde bittet dich, seine Telefonnummer an einen anderen Kunden weiterzugeben, der Empfehlungen für einen guten Friseur sucht. Was ist die **korrekte Antwort** in Bezug auf den Datenschutz?

Accepted Answer

Erkläre, dass du die Zustimmung des Kunden benötigst, um seine Daten weiterzugeben.

Answer

Gib die Telefonnummer ohne zu zögern weiter.

Answer

Sage dem anderen Kunden, dass du ihm nicht helfen kannst.

Question 39

Breaching data protection laws can lead to:

Accepted Answer

Legal consequences, including fines

Answer

Increased customer loyalty

Answer

No repercussions

Answer

Improved business reputation

Question 40

Which of these is considered sensitive personal data that requires heightened protection?

Accepted Answer

Information regarding allergies or medical conditions

Answer

Hair product preferences

Answer

Appointment dates

Answer

Preferred hairstyle

Question 41

If a client requests to view their stored personal data, the hairdresser must:

Accepted Answer

Provide access to the data in a timely and readily understandable manner

Answer

Delete the data to avoid sharing

Answer

Decline to share any information

Question 42

Which scenario demonstrates a breach of client confidentiality?

Accepted Answer

Discussing a client's personal matters with colleagues without their consent

Answer

Inquiring about a client's hair care routine

Answer

Confirming an appointment via phone

Question 43

To securely dispose of paper documents containing client data, the best method is:

Accepted Answer

Shredding

Answer

Discarding in regular trash

Answer

Burning

Question 44

Which of the following is NOT a fundamental principle of data protection?

Accepted Answer

Data can be retained indefinitely

Answer

Data must be protected from unauthorized access

Answer

Data must be accurate and up-to-date

Answer

Data must be collected and used for specific, legitimate purposes

Question 45

In a hairdressing salon, what kind of information is regarded as confidential?

Accepted Answer

Client contact details (addresses, phone numbers)

Answer

Daily appointment schedules

Answer

Styling tool temperatures

Answer

Hair product ingredients

Question 46

Who bears the primary responsibility for ensuring data protection in a hairdressing salon?

Accepted Answer

The salon owner

Answer

Suppliers

Answer

Employees

Answer

Clients

Question 47

Which practice does NOT align with data protection best practices?

Accepted Answer

Using social media to advertise the salon

Answer

Regularly reviewing and updating privacy policies

Answer

Storing data securely

Answer

Restricting access to customer data

Question 48

Upon suspecting a data breach, the immediate action should be to:

Accepted Answer

Report it to the relevant authorities

Answer

Ignore it

Answer

Inform clients but not authorities

Answer

Wait and monitor for any impact

Question 49

Was ist ein Beispiel für eine Datenschutzverletzung?

Accepted Answer

Ein Hacker greift auf Kundenaufzeichnungen zu.

Answer

Ein Kunde vergisst sein Passwort.

Answer

Ein Mitarbeiter löscht versehentlich Kundendaten.

Answer

Ein Kunde teilt seine Daten mit einem Freund.

Question 50

Ein Kunde fragt dich nach den Haarpflegeprodukten, die bei einem anderen Kunden verwendet wurden. Was solltest du tun?

Accepted Answer

Informiere den Kunden, dass du keine Informationen über andere Kunden preisgeben kannst.

Answer

Frage den anderen Kunden, ob er damit einverstanden ist, dass du die Informationen teilst.

Answer

Teile die Informationen, da es sich nur um ein kleines Detail handelt.

Question 51

Was ist der Hauptzweck der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) im Kontext eines Friseursalons?

Accepted Answer

Schutz der persönlichen Daten der Kunden.

Answer

Regulierung der Preisgestaltung für Dienstleistungen in Friseursalons.

Answer

Festlegung des rechtlichen Rahmens für die Lizenzierung von Friseursalons.

Answer

Standardisierung der Ausbildungsanforderungen für Friseure.

Question 52

Welche Art von Kundendaten gilt als sensibel und erfordert besonderen Schutz?

Accepted Answer

Gesundheitsinformationen, wie z. B. Allergien.

Answer

Name und Adresse des Kunden.

Answer

Datum des letzten Termins.

Answer

Bevorzugte Frisurenpräferenzen.

Question 53

Wie kannst du die sichere Speicherung von Kundendaten in digitaler Form gewährleisten?

Accepted Answer

Verwendung passwortgeschützter Software und verschlüsselter Dateien.

Answer

Teilen von Daten mit anderen Mitarbeitern per E-Mail.

Answer

Speicherung von Daten auf persönlichen Handys.

Question 54

Ein Kunde möchte seine persönlichen Daten einsehen, die in den Aufzeichnungen deines Salons gespeichert sind. Was solltest du tun?

Accepted Answer

Gib ihm gemäß seinem Wunsch Zugang zu seinen Daten.

Answer

Bitte einen leitenden Mitarbeiter um Erlaubnis, bevor du die Daten bereitstellst.

Answer

Weigere dich, die Daten bereitzustellen, da sie vertraulich sind.

Question 55

Du teilst versehentlich die Telefonnummer eines Kunden mit einem anderen Kunden. Was ist die angemessenste Vorgehensweise?

Accepted Answer

Entschuldige dich beim Kunden und erkläre den Fehler, biete an, den Fehler zu korrigieren.

Answer

Ignoriere den Fehler und hoffe, dass der Kunde es nicht bemerkt.

Answer

Gib einem Kollegen die Schuld am Fehler und vermeide Verantwortung.

Question 56

Welche rechtlichen Folgen hat ein Verstoß gegen die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)?

Accepted Answer

Geldbußen und mögliche rechtliche Schritte.

Answer

Obligatorische Weiterbildung zum Datenschutz.

Answer

Verlust der Salonlizenz.

Answer

Öffentliche Bloßstellung über soziale Medien.

Question 57

Was gilt NICHT als gute Praxis, um den Datenschutz in einem Friseursalon zu gewährleisten?

Accepted Answer

Verwendung öffentlicher WLAN-Netzwerke zur Speicherung von Kundendaten.

Answer

Schulung der Mitarbeiter in Datenschutzverfahren.

Answer

Speicherung von Daten an einem sicheren, verschlossenen Ort.

Question 58

Du besprichst den Gesundheitszustand eines Kunden mit einem anderen Mitarbeiter. Welches ethische Prinzip verletzt du möglicherweise?

Accepted Answer

Vertraulichkeit und berufliche Diskretion.

Answer

Berufliche Weiterentwicklung.

Answer

Teamwork und Zusammenarbeit.

Answer

Exzellenter Kundenservice.

Question 59

A customer asks you to recommend a specific hair product based on their sensitive scalp condition. What should you do?

Accepted Answer

Suggest they consult with a dermatologist for professional advice.

Answer

Tell the customer you cannot provide medical advice.

Answer

Provide a recommendation based on your own knowledge and experience.

Question 60

A customer asks you to keep their hair color formula a secret. What is the most appropriate action?

Accepted Answer

Advise the customer that you are bound by professional confidentiality and cannot disclose their information.

Answer

Promise to keep the formula secret, even though it might violate professional ethics.

Question 61

You are taking a customer's appointment details. Which information is NOT legally required to be recorded?

Accepted Answer

The customer's favourite hair product brand.

Answer

The customer's name and contact details.

Answer

The services requested by the customer.

Answer

The date and time of the appointment.

Question 62

You have a customer's email address and phone number stored in your salon's database. How should you ensure data security?

Accepted Answer

Store the data securely, only access it for legitimate business reasons, and ensure it is deleted when no longer needed.

Answer

Share the data with other salons for marketing purposes.

Question 63

A customer requests you to store their medical information (allergies) in their salon file. How should you handle this request?

Accepted Answer

Explain to the customer that you cannot store medical information, but can document their allergy in a way that helps you provide safe services.

Answer

Store the information in the customer's file as requested.

Question 64

You overhear a conversation between two colleagues about a customer's personal life. What is the most appropriate action?

Accepted Answer

Discourage the discussion and remind colleagues of the importance of professional confidentiality.

Answer

Join the conversation and share your own opinions about the customer.

Answer

Ignore the conversation and pretend you didn't hear anything.