Begrüßung und Verabschiedung

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Telefonkommunikation

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Schriftliche Kommunikation

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Interkulturelle Kommunikation

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Hotelbetriebliche Einrichtungen

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Dienstleistungen im Hotelbetrieb

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Fachbegriffe der Gastronomie

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Lesen und Verstehen von Texten

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Verfassen von Texten

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Präsentationstechniken

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Wortarten und Satzglieder

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Zeiten und Modi

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Rechtschreibung und Zeichensetzung

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Literarische Texte

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Medienkompetenz

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