Begrüßung und Vorstellung

64 Fragen

Kundengespräch

64 Fragen

Beschwerdemanagement

63 Fragen

Telefonkommunikation

60 Fragen

Anatomie und Physiologie der Haut

66 Fragen

Haarpflege und -styling

62 Fragen

Farb- und Strähnentechniken

63 Fragen

Schnitttechniken

63 Fragen

Arbeitsplatzorganisation

62 Fragen

Terminplanung und -verwaltung

63 Fragen

Lagerhaltung und Warenwirtschaft

64 Fragen

Kassenführung und Abrechnung

60 Fragen

Gesundheits- und Arbeitsschutz

64 Fragen

Berufsausbildungsordnung

60 Fragen

Berufsverbände und Innungen

63 Fragen

Weiterbildungsmöglichkeiten

62 Fragen