Mitarbeitermotivation und -zufriedenheit: Quizfragen und Lernmaterialien

Question 1

Welche Aussage beschreibt die zentralen Annahmen der Zwei-Faktoren-Theorie von Herzberg?

Accepted Answer

Motivatoren steigern die Zufriedenheit, während Hygienefaktoren Unzufriedenheit verhindern.

Answer

Hygienefaktoren steigern die Motivation, während Motivatoren Unzufriedenheit verhindern.

Answer

Motivatoren und Hygienefaktoren sind gleichermaßen wichtig für Motivation und Zufriedenheit.

Answer

Die Zwei-Faktoren-Theorie gilt nur für Führungskräfte.

Question 2

Wie wirken sich Mitarbeitermotivation und -zufriedenheit auf die finanzielle Leistung eines Unternehmens aus?

Accepted Answer

Sie haben einen positiven Einfluss.

Answer

Sie haben keinen Einfluss.

Answer

Sie haben einen negativen Einfluss.

Question 3

Welcher Faktor gehört laut Herzbergs Zwei-Faktoren-Theorie nicht zu den Motivationsfaktoren?

Accepted Answer

Gehalt und Zusatzleistungen

Answer

Aufstiegsmöglichkeiten

Answer

Interessante und herausfordernde Aufgaben

Answer

Anerkennung und Wertschätzung

Question 4

Welche der folgenden Maßnahmen kann zur Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit beitragen?

Accepted Answer

Offene und transparente Kommunikation

Answer

Eingeschränkte Aufstiegschancen

Answer

Übermäßige Arbeitsbelastung

Answer

Mangelnde Anerkennung und Wertschätzung

Question 5

Welches Modell beschreibt den Zusammenhang zwischen Motivation, Leistung und Belohnung?

Accepted Answer

Erwartungstheorie

Answer

Job-Characteristics-Modell

Answer

Hierarchie der Bedürfnisse

Answer

Zwei-Faktoren-Theorie

Question 6

Welcher Aspekt des Job-Characteristics-Modells ist ein Merkmal motivierender Arbeitsplätze?

Accepted Answer

Hohe Arbeitsplatzvielfalt

Answer

Geringe Rückmeldung über die eigene Arbeitsleistung

Answer

Starker Fokus auf Überwachung und Kontrolle

Answer

Konzentration ausschließlich auf extrinsische Motivationsfaktoren

Question 7

Welcher Führungsstil fördert die Mitarbeitermotivation in der Regel am besten?

Accepted Answer

Partizipativer Führungsstil

Answer

Transaktionaler Führungsstil

Answer

Autoritärer Führungsstil

Answer

Laissez-faire-Führungsstil

Question 8

Welcher Faktor kann die Mitarbeiterzufriedenheit beeinträchtigen?

Accepted Answer

Begrenzte Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung

Answer

Gerechte Entlohnung

Answer

Angemessene Arbeitsbedingungen

Question 9

Welche Aussage zur Selbstbestimmungstheorie ist korrekt?

Accepted Answer

Menschen sind intrinsisch motiviert, ihr Potenzial auszuschöpfen und sich selbst zu verwirklichen.

Answer

Die Theorie gilt nur für Kreative und nicht für andere Berufsgruppen.

Answer

Die Theorie konzentriert sich ausschließlich auf extrinsische Motivationsfaktoren.

Question 10

Welcher Indikator kann auf eine niedrige Mitarbeiterzufriedenheit hindeuten?

Accepted Answer

Hohe Fluktuationsrate (Mitarbeiter verlassen das Unternehmen oft)

Answer

Geringe Fehlzeiten

Answer

Hohe Produktivität

Question 11

Welche Maßnahme trägt zur Schaffung eines motivierenden Arbeitsumfelds bei?

Accepted Answer

Klare Zielsetzung und regelmäßiges Feedback

Answer

Bestrafung von Fehlern

Answer

Ständige Überwachung und Kontrolle der Mitarbeiter

Answer

Ignorieren der Anliegen und Bedürfnisse der Mitarbeiter

Question 12

Welcher Vorteil ist mit motivierten Mitarbeitern verbunden?

Accepted Answer

Erhöhte Produktivität und Effizienz

Answer

Höhere Fehlerquote

Answer

Verschlechterte Kundenbeziehungen

Answer

Geringere Arbeitskosten

Question 13

Welche der folgenden Aussagen beschreibt die intrinsische Motivation am prägnantesten?

Accepted Answer

Motivation, die sich aus der Tätigkeit selbst ergibt, unabhängig von externen Belohnungen

Answer

Motivation, die durch soziale Anerkennung getrieben wird

Answer

Motivation, die auf finanziellen Anreizen basiert

Question 14

Welches Merkmal ist elementar für ein effektives Zielsetzungssystem hinsichtlich Mitarbeitermotivation?

Accepted Answer

SMART (Spezifisch, Messbar, Erreichbar, Relevant und Zeitgebunden)

Answer

Ausschließlich spezifisch und erreichbar

Answer

Ausschließlich messbar und relevant

Question 15

Welcher Führungsstil wird überwiegend mit hoher Mitarbeitermotivation assoziiert?

Accepted Answer

Transformationaler Führungsstil

Answer

Transaktionaler Führungsstil

Answer

Autoritärer Führungsstil

Answer

Delegativer Führungsstil

Question 16

Welche der aufgeführten Maßnahmen ist eine wirksame Strategie zur Förderung der Mitarbeiterzufriedenheit?

Accepted Answer

Regelmäßige Mitarbeitergespräche

Answer

Ausschließlich ein angenehmes Arbeitsumfeld

Answer

Ausschließlich flexible Arbeitszeiten

Answer

Ausschließlich finanzielle Vergütungen

Question 17

Welche Aussage zur Beziehung zwischen Motivation und Arbeitsleistung ist zutreffend?

Accepted Answer

Motivation ist eine notwendige, jedoch nicht hinreichende Voraussetzung für hohe Arbeitsleistung

Answer

Motivation ist eine hinreichende, jedoch nicht notwendige Voraussetzung für hohe Arbeitsleistung

Answer

Motivation und Arbeitsleistung stehen in einer direkten und linearen Verbindung

Question 18

Welcher der genannten Faktoren trägt maßgeblich zur intrinsischen Motivation bei?

Accepted Answer

Sinnhaftigkeit der Arbeit

Answer

Soziale Anerkennung

Answer

Externe Belohnungen

Answer

Wettbewerbsdruck

Question 19

Welche Aussage zu Herzbergs Zwei-Faktoren-Theorie ist korrekt?

Accepted Answer

Motivatoren führen zu Zufriedenheit, Hygienefaktoren dienen der Vermeidung von Unzufriedenheit

Answer

Sowohl Motivatoren als auch Hygienefaktoren führen zu Zufriedenheit

Answer

Hygienefaktoren führen zu Zufriedenheit, Motivatoren dienen der Vermeidung von Unzufriedenheit

Question 20

Welche der folgenden Aussagen beschreibt intrinsische Motivation am treffendsten?

Accepted Answer

Sie entspringt aus der Tätigkeit selbst und wird durch persönliche Interessen und Werte angetrieben.

Answer

Sie wird primär durch externe Belohnungen wie Gehalt oder Beförderungen motiviert.

Answer

Sie zielt darauf ab, Anerkennung und soziale Akzeptanz zu erlangen.

Question 21

Welche Maßnahme kann maßgeblich zur Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit beitragen?

Accepted Answer

Offene und wertschätzende Kommunikation sowie Anerkennung von Leistungen

Answer

Mangelnde Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Weiterbildung

Answer

Geringe finanzielle Vergütung und begrenzte Aufstiegsmöglichkeiten

Answer

Ständige Überwachung und Kontrolle durch Vorgesetzte

Question 22

Was ist der wesentliche Unterschied zwischen Anreizen und intrinsischer Motivation?

Accepted Answer

Anreize sind extrinsische, von außen kommende Faktoren, während intrinsische Motivation aus dem Inneren des Einzelnen entspringt.

Answer

Intrinsische Motivation ist grundsätzlich stärker als extrinsische Motivation.

Answer

Anreize sind immer positiv, während intrinsische Motivation sowohl positiv als auch negativ sein kann.

Question 23

Welche Motivationstheorie basiert auf der Annahme, dass Menschen durch die Befriedigung ihrer Bedürfnisse motiviert werden?

Accepted Answer

Maslows Bedürfnishierarchie

Answer

McClellands Bedürfnis-Theorie

Answer

Herzbergs Zwei-Faktoren-Theorie

Answer

Vrooms Erwartungstheorie

Question 24

Nennen Sie Indikatoren für eine geringe Mitarbeitermotivation.

Accepted Answer

Rückgang der Produktivität, erhöhte Fehlzeiten und mangelndes Engagement

Answer

Übermäßige Begeisterung und Leistungsbereitschaft

Answer

Starke Zusammenarbeit und Teamarbeit

Answer

Innovation, Kreativität und Problemlösungskompetenz

Question 25

Welche Aussage trifft auf die Zwei-Faktoren-Theorie von Herzberg zu?

Accepted Answer

Hygiene-Faktoren können Unzufriedenheit verhindern, führen jedoch nicht zu Zufriedenheit.

Answer

Hygiene-Faktoren sind immer intrinsische Faktoren.

Answer

Motivatoren können ausschließlich Zufriedenheit erzeugen, nicht aber Unzufriedenheit verhindern.

Question 26

Inwiefern ist Mitarbeiterzufriedenheit für Unternehmen von Bedeutung?

Accepted Answer

Sie trägt zu erhöhter Produktivität, verbesserter Kundenzufriedenheit und Mitarbeiterbindung bei.

Answer

Sie senkt ausschließlich die Betriebskosten.

Answer

Sie reduziert lediglich die Mitarbeiterfluktuation.

Question 27

Welche Faktoren können die Mitarbeiterzufriedenheit negativ beeinflussen?

Accepted Answer

Mangelnde Aufstiegsmöglichkeiten, ungerechte Behandlung und fehlende Wertschätzung

Answer

Interessante Aufgaben und sinnvolle Arbeit

Answer

Faire Bezahlung und positive Arbeitsatmosphäre

Question 28

Was ist das primäre Ziel der Mitarbeitermotivation?

Accepted Answer

Steigerung der Leistung, des Engagements und der Mitarbeiterzufriedenheit

Answer

Vermeidung von Mitarbeiterunzufriedenheit

Answer

Reduzierung von Fehlzeiten und Fluktuation

Answer

Förderung einer ausschließlich positiven Unternehmenskultur

Question 29

Welche Theorie der Arbeitsmotivation besagt, dass Mitarbeiter durch zwei zentrale Faktoren motiviert werden: Hygienefaktoren und Motivationsfaktoren?

Accepted Answer

Zwei-Faktoren-Theorie nach Herzberg

Answer

Theorie der erwarteten Zielsetzung

Answer

Maslowsche Bedürfnishierarchie

Answer

Theorie der Gerechtigkeit

Question 30

Welche Maßnahme kann zur Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit beitragen?

Accepted Answer

Offene Kommunikation

Answer

Geringe Bezahlung

Answer

Strenge Überwachung

Answer

Unvorteilhafte Arbeitsbedingungen

Question 31

Wie kann die Theorie der erwarteten Zielsetzung in der Praxis angewendet werden, um die Motivation zu steigern?

Accepted Answer

Durch die Vereinbarung spezifischer, herausfordernder und erreichbarer Ziele

Answer

Durch die Reduzierung von Stress am Arbeitsplatz

Answer

Durch die Schaffung eines kooperativen Arbeitsumfelds

Question 32

Welche der folgenden Aussagen zur Theorie der Gerechtigkeit ist korrekt?

Accepted Answer

Mitarbeiter vergleichen ihren Beitrag und ihre Belohnung mit denen anderer

Answer

Ungerechtigkeit führt immer zu Unzufriedenheit

Answer

Mitarbeiter sind immer rational bei der Beurteilung von Gerechtigkeit

Question 33

Wie kann die Personalführung die intrinsische Motivation der Mitarbeiter fördern?

Accepted Answer

Durch die Bereitstellung von herausfordernder Arbeit und Autonomie

Answer

Durch die Zahlung hoher Gehälter

Answer

Durch die Androhung von Strafen

Question 34

Welche Rolle spielt Feedback bei der Mitarbeitermotivation und -zufriedenheit?

Accepted Answer

Es hilft Mitarbeitern, ihre Stärken und Schwächen zu erkennen und sich zu verbessern

Answer

Es dient nur dazu, Mitarbeiter zu kritisieren

Answer

Es sollte nur bei schlechten Leistungen gegeben werden

Question 35

Wie kann ein positives Arbeitsklima zur Mitarbeitermotivation beitragen?

Accepted Answer

Es fördert Zusammenarbeit, unterstützt Mitarbeiter und bietet Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung

Answer

Es beinhaltet strenge Regeln und Vorschriften

Question 36

Welche der folgenden Maßnahmen kann dazu beitragen, Stress am Arbeitsplatz zu reduzieren?

Accepted Answer

Bereitstellung von Ressourcen, Förderung einer gesunden Work-Life-Balance und Unterstützung der Mitarbeiter bei der Bewältigung von Stressoren

Answer

Erhöhung der Arbeitsbelastung

Question 37

Wie kann die Personalführung die Mitarbeiterentwicklung fördern?

Accepted Answer

Durch die Bereitstellung von Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, Coaching und Mentoring

Answer

Durch die Verweigerung von Urlaubsanträgen

Answer

Durch die Zuweisung von Aufgaben unterhalb der Fähigkeiten des Mitarbeiters

Question 38

Was ist ein wesentlicher Unterschied zwischen extrinsischer und intrinsischer Motivation?

Accepted Answer

Extrinsische Motivation entspringt externen Belohnungen, während intrinsische Motivation aus dem Interesse an der Tätigkeit selbst resultiert.

Answer

Intrinsische Motivation ist nur bei kreativen Aufgaben möglich.

Answer

Extrinsische Motivation ist nachhaltiger als intrinsische Motivation.

Question 39

Welcher Führungsstil fördert die Mitarbeiterbeteiligung und Zufriedenheit?

Accepted Answer

Partizipativer Führungsstil

Answer

Laisser-faire-Führungsstil

Answer

Transaktionaler Führungsstil

Answer

Autokratischer Führungsstil

Question 40

Was ist ein wesentlicher Faktor für die Mitarbeiterzufriedenheit?

Accepted Answer

Die Erfüllung der Erwartungen des Mitarbeiters durch den Arbeitsplatz.

Answer

Umfangreiche Sozialleistungen

Answer

Hohe Bezahlung

Question 41

Welche Aussage zu Mitarbeiterengagement ist zutreffend?

Accepted Answer

Mitarbeiterengagement ist ein Zustand emotionaler Verbundenheit und Begeisterung für die Organisation und ihre Ziele.

Answer

Mitarbeiterengagement ist nur bei Führungskräften zu finden.

Question 42

Welcher Vorteil einer hohen Mitarbeiterzufriedenheit ist am relevantesten?

Accepted Answer

Geringere Fehlzeiten und Fluktuation

Answer

Schlechteres Betriebsklima

Answer

Höhere Produktionskosten

Answer

Geringere Produktivität

Question 43

Welche Aussage zur intrinsischen Motivation ist korrekt?

Accepted Answer

Sie entsteht aus dem inneren Antrieb, eine Aufgabe gut zu erledigen.

Answer

Sie orientiert sich ausschließlich an äußeren Belohnungen.

Answer

Sie ist nur bei einfachen Aufgaben wirksam.

Question 44

Welches Element betont Herzbergs Zwei-Faktoren-Theorie als entscheidend für die Arbeitszufriedenheit?

Accepted Answer

Motivatoren

Answer

Leistungsfaktoren

Answer

Hygienefaktoren

Answer

Belohnungsfaktoren

Question 45

Welche Maßnahme kann die Mitarbeiterzufriedenheit am Arbeitsplatz effektiv verbessern?

Accepted Answer

Autonomie und Entscheidungsspielräume

Answer

Unfaire Bezahlung und geringe Aufstiegschancen

Answer

Micromanagement und ständige Kontrolle

Answer

Fehlende Rückmeldung und Wertschätzung

Question 46

Was ist der Hauptvorteil der Zielsetzungsmethode zur Mitarbeitermotivation?

Accepted Answer

Sie bietet klare und erreichbare Ziele, die die Leistung fokussieren.

Answer

Sie führt immer zu einer Steigerung der Produktivität.

Answer

Sie erfordert keine Beteiligung der Mitarbeiter.

Question 47

Welche der folgenden Aussagen zur extrinsischen Motivation ist korrekt?

Accepted Answer

Sie orientiert sich an externen Belohnungen.

Answer

Sie kann nur bei einfachen Aufgaben wirksam sein.

Answer

Sie ist in der Regel langfristig wirksamer als intrinsische Motivation.

Question 48

Welche Aufgabe hat ein Personalentwickler in Bezug auf Mitarbeitermotivation?

Accepted Answer

Maßnahmen zur Motivation entwickeln und umsetzen sowie deren Wirksamkeit evaluieren.

Answer

Mitarbeiter entlassen.

Answer

Gehälter und Vergünstigungen verhandeln.

Question 49

Was ist ein wesentlicher Unterschied zwischen Mitarbeitermotivation und Mitarbeiterzufriedenheit?

Accepted Answer

Motivation bezieht sich auf das Handeln von Mitarbeitern, während Zufriedenheit ihr Wohlbefinden am Arbeitsplatz beschreibt.

Answer

Sie sind immer voneinander abhängig.

Question 50

Welche der folgenden Maßnahmen kann zur Förderung der intrinsischen Motivation von Mitarbeitern eingesetzt werden?

Accepted Answer

Herausfordernde Aufgaben zuweisen und Autonomie gewähren.

Answer

Hohe Boni und Prämien anbieten.

Answer

Mitarbeiter ständig kontrollieren.

Question 51

Nennen Sie das Ziel eines Mitarbeitermotivationsprogramms.

Accepted Answer

Die Leistung, Produktivität und Zufriedenheit der Mitarbeiter zu verbessern.

Answer

Die Mitarbeiterkosten zu senken.

Answer

Die Fluktuationsrate zu erhöhen.

Question 52

Welche der folgenden Aussagen beschreibt am besten die Maslowsche Bedürfnishierarchie?

Accepted Answer

Eine hierarchische Anordnung von Bedürfnissen, die vom Grundlegendsten bis zum Komplexesten reicht

Answer

Ein Modell, das fünf verschiedene Motivationstypen identifiziert

Answer

Eine Theorie, die vorschlägt, dass Menschen von ihren Trieben motiviert werden

Question 53

Welche der folgenden Strategien kann zur Stärkung der Mitarbeitermotivation eingesetzt werden?

Accepted Answer

Zielsetzung

Answer

Ignorieren von Erfolgen

Answer

Mikromanagement

Answer

Bestrafung bei Fehlern

Question 54

Welcher Führungsstil fördert die Mitarbeiterzufriedenheit am ehesten?

Accepted Answer

Partizipativer Stil

Answer

Autokratischer Stil

Answer

Transaktionaler Stil

Answer

Laissez-faire-Stil

Question 55

Welches der folgenden Merkmale trifft auf intrinsische Motivation zu?

Accepted Answer

Kommt aus einer inneren Quelle

Answer

Führt zu vorübergehendem Verhalten

Answer

Ist für langfristigen Erfolg unerlässlich

Answer

Wird durch externe Belohnungen angetrieben

Question 56

Welche Aussage beschreibt die Gerechtigkeitstheorie treffend?

Accepted Answer

Menschen sind motiviert, wenn sie wahrnehmen, dass sie fair behandelt werden.

Answer

Menschen sind motiviert, wenn sie herausfordernde Aufgaben bewältigen.

Answer

Menschen sind motiviert, wenn sie hohe Belohnungen erhalten.

Question 57

Welche Strategie kann das Arbeitsklima verbessern?

Accepted Answer

Transparente Kommunikation fördern

Answer

Mitarbeiter gegeneinander ausspielen

Answer

Konflikte ignorieren

Answer

Mitarbeiter isolieren

Question 58

Welche potenzielle Folge einer hohen Mitarbeiterzufriedenheit ist?

Accepted Answer

Geringere Fluktuationsrate

Answer

Zunehmende Unzufriedenheit

Answer

Schlechtere Arbeitsleistung

Answer

Höhere Fehlzeiten

Question 59

Was zeichnet intrinsische Motivation aus?

Accepted Answer

Der innere Antrieb, motiviert zu sein, der aus der Tätigkeit selbst oder der Erfüllung persönlicher Ziele resultiert.

Answer

Motivation, die durch externe Belohnungen wie Geld oder Anerkennung angetrieben wird.

Question 60

Welche Technik kann die Mitarbeitermotivation steigern?

Accepted Answer

Zielsetzung

Answer

Bestrafungen

Answer

Mikromanagement

Question 61

Welcher Führungsstil fördert tendenziell eine hohe Mitarbeitermotivation?

Accepted Answer

Transformational

Answer

Transaktional

Answer

Autokratisch

Answer

Laissez-faire

Question 62

Ein wichtiger Indikator für hohe Mitarbeiterzufriedenheit ist:

Accepted Answer

Niedrige Fluktuationsrate

Answer

Hohe Fehlzeiten

Answer

Häufige Beschwerden

Answer

Geringe Produktivität

Question 63

Welche Aussage zur Herzberg-Zwei-Faktoren-Theorie ist korrekt?

Accepted Answer

Motivatoren führen zu Arbeitszufriedenheit, während Hygienefaktoren lediglich Unzufriedenheit verhindern.

Answer

Hygienefaktoren führen zu Arbeitszufriedenheit, während Motivatoren lediglich Unzufriedenheit verhindern.

Question 64

Welche der folgenden Maßnahmen kann durch Unternehmen ergriffen werden, um die Mitarbeiterzufriedenheit zu erhöhen?

Accepted Answer

Förderung der Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung

Answer

Verminderung der Arbeitslast allgemein

Answer

Implementierung strenger Überwachungsmaßnahmen