Vertriebskanäle im Marketing und Vertrieb: Direkte und indirekte Wege zum Kunden

Question 1

Welcher Vertriebskanal eignet sich für den Verkauf beratungsintensiver und erklärungsbedürftiger Produkte mit hohem Preisniveau?

Accepted Answer

Direktvertrieb

Answer

Online-Shop

Answer

Großhandel

Answer

Einzelhandel

Question 2

Welcher Vorteil charakterisiert den Online-Shop als Vertriebskanal?

Accepted Answer

Hohe Reichweite

Answer

Personalisierte Kundenansprache

Answer

Geringe Kosten

Answer

Umfangreiche Produktberatung

Question 3

Welche Vertriebskanalstrategie hat das Ziel, die größtmögliche Anzahl von Kunden zu erreichen?

Accepted Answer

Intensivstrategie

Answer

Nischenstrategie

Answer

Selektivstrategie

Answer

Exklusivstrategie

Question 4

Welcher Indikator dient zur Messung der Effizienz eines Vertriebskanals?

Accepted Answer

Umsatz pro Kunde

Answer

Anzahl akquirierter Neukunden

Answer

Kundenzufriedenheit

Answer

Marketingaufwand

Question 5

Welche Vorteile bietet eine Zusammenarbeit mit Vertriebspartnern?

Accepted Answer

Alle genannten Vorteile

Answer

Erweiterte Reichweite

Answer

Kostensenkung

Answer

Verbesserte Kundenbetreuung

Question 6

Welche Aufgaben übernehmen Vertriebspartner in der Regel?

Accepted Answer

Alle genannten Aufgaben

Answer

Kundenbetreuung

Answer

Produktverkauf

Answer

Vertriebskanalmanagement

Question 7

Welcher Vertriebskanal ist ideal für Unternehmen, die Luxusprodukte mit hohem Bedarf an Kundenservice vertreiben?

Accepted Answer

Direktvertrieb

Answer

Indirekter Vertrieb

Answer

Online-Vertrieb

Answer

Offline-Vertrieb

Question 8

Welcher Vertriebskanal ermöglicht den direkten Kontakt zwischen Verkäufer und Kunde?

Accepted Answer

Direktvertrieb

Answer

Franchising

Answer

Großhandel

Answer

Online-Handel

Question 9

Welche Aussage beschreibt den Einzelhandel treffend?

Accepted Answer

Er bietet eine breite Produktpalette an und zielt auf Endverbraucher ab.

Answer

Er ist ausschließlich auf den Online-Verkauf beschränkt.

Answer

Er spezialisiert sich auf den Großhandel.

Question 10

Welcher Faktor sollte bei der Auswahl eines Vertriebskanals nicht berücksichtigt werden?

Accepted Answer

Persönliche Präferenzen

Answer

Produktmerkmale

Answer

Zielgruppe

Answer

Wettbewerbslandschaft

Question 11

Welcher Vertriebskanal zeichnet sich durch eine hohe Kundenloyalität aus?

Accepted Answer

Direktvertrieb

Answer

Online-Handel

Answer

Franchising

Answer

Einzelhandel

Question 12

Welche Aussage zum Großhandel ist nicht korrekt?

Accepted Answer

Er verkauft Produkte direkt an Endverbraucher.

Answer

Er ist für die Lagerung und den Warenvertrieb verantwortlich.

Answer

Er erwirbt Produkte in großen Mengen für den Weiterverkauf.

Answer

Er bietet eine eingeschränkte Produktauswahl an.

Question 13

Welcher Vertriebskanal eignet sich besonders für den Verkauf von Luxusgütern, die eine exklusive Zielgruppe ansprechen und einen hohen Grad an Beratung erfordern?

Accepted Answer

Exklusivvertrieb

Answer

Direktvertrieb

Answer

Internetvertrieb

Answer

Großhandel

Question 14

Welche Zielgruppe erreicht man am effektivsten über den Internetvertrieb, der Waren und Dienstleistungen über das Internet anbietet?

Accepted Answer

Digital affine Personen

Answer

Personen in ländlichen Gebieten

Answer

Ältere Menschen

Answer

Personen mit hohem Einkommen

Question 15

Welcher Vertriebskanal zeichnet sich durch eine intensive Beratung und Betreuung der Kunden aus, da er auf den Verkauf komplexer oder technischer Produkte spezialisiert ist?

Accepted Answer

Fachhandel

Answer

Internetvertrieb

Answer

Supermarkt

Answer

Discounter

Question 16

Wie nennt man den Vertriebskanal, bei dem der Hersteller seine Produkte ohne Beteiligung von Zwischenhändlern direkt an den Endkunden verkauft?

Accepted Answer

Direktvertrieb

Answer

Großhandel

Answer

Indirekter Vertrieb

Question 17

Welche Rolle spielt der Großhandel im Vertriebsprozess?

Accepted Answer

Der Großhandel kauft große Mengen von Produkten von Herstellern ein und verteilt sie in kleineren Mengen an Einzelhändler.

Answer

Der Großhandel verkauft Produkte direkt an Endkunden.

Answer

Der Großhandel ist für das Marketing und die Werbung für Produkte verantwortlich.

Answer

Der Großhandel stellt die Produkte her.

Question 18

Wie kann der Direktvertrieb die Kundenbindung stärken?

Accepted Answer

Durch direkten Kontakt und persönliche Beratung kann der Direktvertrieb eine stärkere Kundenbeziehung aufbauen.

Answer

Der Direktvertrieb zeichnet sich durch besonders schnelle Lieferzeiten aus.

Answer

Der Direktvertrieb ist in der Regel mit niedrigeren Preisen verbunden.

Answer

Der Direktvertrieb bietet in der Regel eine größere Produktauswahl.

Question 19

Im Vertriebskanal, welcher durch persönlichen Kundenkontakt und individuelle Beratung gekennzeichnet ist, werden Produkte oder Dienstleistungen direkt an den Endkunden vertrieben. Wie heißt dieser Vertriebskanal?

Accepted Answer

Direktvertrieb

Answer

Großhandel

Answer

Distanzhandel

Answer

Online-Handel

Question 20

Welche Aussage zum Online-Handel trifft zu?

Accepted Answer

Der Online-Handel bietet eine ortsunabhängige und rund um die Uhr verfügbare Einkaufsmöglichkeit für Kunden.

Answer

Der Online-Handel ist ausschließlich auf den Vertrieb physischer Produkte beschränkt.

Answer

Im Online-Handel fallen keine Lagerhaltungskosten an.

Question 21

Welche Aussage zur Preisgestaltung im Direktvertrieb ist korrekt?

Accepted Answer

Im Direktvertrieb können die Preise je nach Verhandlungsgeschick und Kundenbeziehung variieren.

Answer

Die Preise im Direktvertrieb sind immer niedriger als im Einzelhandel.

Answer

Die Preise im Direktvertrieb sind gesetzlich festgelegt.

Question 22

Welches Kriterium ist bei der Wahl des Absatzweges für Konsumgüter von besonderer Bedeutung?

Accepted Answer

Das Kaufverhalten der Zielgruppe

Answer

Das Unternehmensimage

Answer

Die Produktionskosten

Answer

Gesetzliche Bestimmungen

Question 23

Welche Aufgabe übernimmt der Großhandel im Vertriebssystem?

Accepted Answer

Der Großhandel bündelt Waren und verkauft sie in größeren Mengen an Einzelhändler weiter.

Answer

Der Großhandel betreibt den Direktvertrieb an Endkunden.

Answer

Der Großhandel übernimmt die Produktion und Entwicklung von Waren.

Question 24

Für Produkte mit hohem Beratungsbedarf und geringem Standardisierungsgrad ist welcher Vertriebskanal besonders geeignet?

Accepted Answer

Direktvertrieb

Answer

Online-Handel

Answer

Distanzhandel

Answer

Großhandel

Question 25

Welcher Vorteil ist ein wesentliches Merkmal des Direktvertriebs?

Accepted Answer

Unmittelbare Kundenbeziehung und individuelle Beratung

Answer

Geringe Vertriebskosten

Answer

Große Reichweite

Question 26

Welche der folgenden Aussagen zu den Vorteilen von Online-Marktplätzen ist richtig?

Accepted Answer

Sie ermöglichen den Zugang zu einem globalen Kundenstamm.

Answer

Sie sind ausschließlich für kleine Unternehmen geeignet.

Answer

Sie bieten keine Möglichkeiten zur Kundenbindung.

Question 27

Welcher Vertriebskanal ist besonders geeignet für den Vertrieb von verderblichen Waren mit begrenzter Haltbarkeit?

Accepted Answer

Lebensmitteleinzelhandel

Answer

Fachhandel

Answer

E-Commerce

Answer

Großhandel

Question 28

Welcher Vertriebskanal bietet Unternehmen die umfassendste Kontrolle über alle Vertriebsaktivitäten?

Accepted Answer

Direktvertrieb

Answer

Franchising

Answer

Lizenzierung

Answer

Vertrieb über Zwischenhändler

Question 29

Welcher Vertriebskanal bietet in der Regel die umfassendste Palette an Kundenservice-Optionen?

Accepted Answer

Eigener Online-Shop

Answer

Online-Marktplatz

Answer

Vertrieb über Zwischenhändler

Question 30

Welcher Vertriebskanal ist besonders geeignet für den Vertrieb von erklärungsbedürftigen und komplexen technischen Produkten?

Accepted Answer

Fachhandel

Answer

Masseneinzelhandel

Answer

Lebensmitteleinzelhandel

Answer

Online-Marktplatz

Question 31

Welcher Vorteil ist ein wesentlicher Aspekt der Integration von Vertriebskanälen?

Accepted Answer

Verbesserte Kundenerfahrung durch nahtlose Interaktion über verschiedene Kanäle hinweg

Answer

Erhöhte Vertriebskosten

Answer

Verringerte Kontrolle über den Vertriebsprozess

Answer

Eignung ausschließlich für große Unternehmen

Question 32

Welcher Faktor ist bei der Auswahl eines Online-Vertriebskanals für den E-Commerce-Erfolg von entscheidender Bedeutung?

Accepted Answer

Zielgruppenanalyse

Answer

Versandkosten

Answer

Produktsortiment

Question 33

Welchen zentralen Vorteil bietet der Großhandel im Vergleich zu anderen Vertriebskanälen?

Accepted Answer

Erweiterte Reichweite und gesteigerte Vertriebseffizienz

Answer

Reduzierte Kosten

Answer

Direkte Kundenbeziehung

Answer

Personalisierte Produkte

Question 34

Welcher Vertriebskanal ist ideal für den Verkauf von Produkten, die eine umfangreiche fachliche Beratung erfordern?

Accepted Answer

Fachhandel

Answer

Großhandel

Answer

Online-Handel

Answer

Direktvertrieb

Question 35

Welchen wesentlichen Nachteil bringt der Online-Handel im Vergleich zu traditionellen Vertriebskanälen mit sich?

Accepted Answer

Mangelnde persönliche Beratung

Answer

Geringe Kundenbindung

Answer

Eingeschränkte Produktauswahl

Answer

Höhere Versandkosten

Question 36

Welchen Vorteil bietet Pull-Marketing im Vergleich zu Push-Marketing?

Accepted Answer

Gestärkte Kundenbindung

Answer

Erweiterte Reichweite

Answer

Leichtere Umsetzung

Answer

Geringere Kosten

Question 37

Welche wesentliche Herausforderung ist mit Push-Marketing verbunden?

Accepted Answer

Schwierigkeiten bei der gezielten Ansprache der Zielgruppe

Answer

Eingeschränkte Kundenloyalität

Answer

Erhöhte Werbeausgaben

Answer

Geringere Flexibilität

Question 38

Welcher Vertriebskanal ist für Produkte mit geringem Preis und hoher Nachfrage am besten geeignet?

Accepted Answer

Massenmarktdistribution (z.B. Supermärkte)

Answer

Selektivdistribution (z.B. autorisierte Händler)

Answer

Exklusivdistribution (z.B. exklusive Boutiquen)

Answer

Nischendistribution (z.B. Fachgeschäfte für Sammler)

Question 39

Welche Aussage über Selektivdistribution ist korrekt?

Accepted Answer

Die Anzahl der Vertriebspartner ist begrenzt, um die Exklusivität der Marke zu wahren.

Answer

Die Vertriebspartner konkurrieren nicht miteinander, um gleiche Verkaufsbedingungen zu gewährleisten.

Answer

Die Produkte haben einen extrem hohen Preis und werden nur an ausgewählte Kunden verkauft.

Answer

Die Produkte werden ausschließlich über eigene Geschäfte oder Online-Plattformen des Herstellers vertrieben.

Question 40

Welche der folgenden Aussagen über Online-Vertriebskanäle ist falsch?

Accepted Answer

Sie sind immer günstiger als Offline-Kanäle, da sie keine physischen Ladenflächen benötigen.

Answer

Sie können die Kundenbeziehungen durch personalisierte Empfehlungen und zielgerichtete Werbung verbessern.

Answer

Sie ermöglichen eine globale Reichweite für Unternehmen, unabhängig von geografischen Grenzen.

Answer

Sie bieten Kunden Bequemlichkeit und Flexibilität durch 24/7-Zugriff und weltweite Lieferung.

Question 41

Welcher Vertriebskanal eignet sich am besten für erklärungsbedürftige Produkte oder Dienstleistungen?

Accepted Answer

Perspektivischer Vertrieb (z.B. Außendienstmitarbeiter)

Answer

Direktdistribution (z.B. eigener Online-Shop)

Answer

Selektivdistribution (z.B. autorisierte Händler)

Answer

Massenmarktdistribution (z.B. Supermärkte)

Question 42

Welche Aufgabe GEHÖRT zum Vertriebscontrolling?

Accepted Answer

Überwachung und Analyse der Vertriebsleistung, einschließlich Umsatz, Marktanteile und Kundenzufriedenheit

Answer

Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen

Answer

Bereitstellung von Kundenservice und Unterstützung bei Produktanfragen

Answer

Erstellung von Marketingplänen und Kampagnen zur Steigerung der Markenbekanntheit

Question 43

Welcher Faktor beeinflusst die Wahl der Vertriebskanäle NICHT?

Accepted Answer

Die politische Stabilität des Marktes

Answer

Die Zielgruppe und ihre Kaufgewohnheiten

Answer

Die Eigenschaften des Produkts oder der Dienstleistung

Answer

Die Intensität des Wettbewerbs und die Marktpositionierung

Question 44

Welche Aussage über Franchising ist richtig?

Accepted Answer

Der Franchisegeber gewährt dem Franchisenehmer das Recht, eine bewährte Geschäftsformel und Marke gegen eine Gebühr zu nutzen.

Answer

Der Franchisenehmer ist rechtlich und finanziell völlig unabhängig vom Franchisegeber.

Question 45

Welche Aufgabe GEHÖRT zum Vertriebsprozess?

Accepted Answer

Die Bearbeitung von Kundenaufträgen, einschließlich Auftragsannahme, Auftragsbestätigung und Versand

Answer

Die Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen

Answer

Die Bereitstellung von Kundenservice und Unterstützung

Question 46

Welcher Vertriebskanal eignet sich optimal für Unternehmen, die eine direkte Kundenbeziehung aufbauen möchten?

Accepted Answer

Direktvertrieb

Answer

Großhandel

Answer

Einzelhandel

Answer

Online-Marketing

Question 47

Welcher Vertriebskanal zeichnet sich durch eine hohe Reichweite und Skalierbarkeit aus?

Accepted Answer

Online-Vertrieb

Answer

Franchising

Answer

Großhandel

Answer

Direktvertrieb

Question 48

Welches Kriterium ist entscheidend bei der Auswahl eines Vertriebskanals?

Accepted Answer

Zielgruppe

Answer

Transportkosten

Answer

Lagerbestand

Answer

Produktionskosten

Question 49

Welcher wesentliche Nachteil ist mit dem Direktvertrieb verbunden?

Accepted Answer

Hohe Vertriebskosten

Answer

Kundenzufriedenheit

Answer

Kontrolle über den Vertrieb

Answer

Skalierbarkeit

Question 50

Welcher Vertriebskanal bietet Unternehmen die umfassendste Kontrolle über ihren Vertriebsprozess?

Accepted Answer

Direktvertrieb

Answer

Online-Vertrieb

Answer

Großhandel

Answer

Einzelhandel

Question 51

Welchen Vorteil bietet Franchising als Vertriebskanal?

Accepted Answer

Schnelle Expansion

Answer

Volle Kontrolle

Answer

Geringe Investitionen

Answer

Hohe Qualität

Question 52

Welche Art von Vertriebskanal beinhaltet Einzelhandelsgeschäfte, Kaufhäuser und Fachgeschäfte?

Accepted Answer

Stationärer Vertrieb

Answer

Direktvertrieb

Answer

Online-Vertrieb

Question 53

Welches Vertriebskanalkonzept ermöglicht es Endkunden, Produkte direkt von einem Hersteller zu beziehen?

Accepted Answer

Direktvertrieb

Answer

Online-Vertrieb

Answer

Stationärer Vertrieb

Answer

Vertretervertrieb

Question 54

Welche Art von Vertriebskanal beinhaltet den Einsatz von Vermittlern oder Vertretern?

Accepted Answer

Vertretervertrieb

Answer

Stationärer Vertrieb

Answer

Online-Vertrieb

Answer

Direktvertrieb

Question 55

Welche Art von Vertriebskanal umfasst den Verkauf von Produkten und Dienstleistungen auf mehreren Ebenen?

Accepted Answer

Multi-Level-Marketing

Answer

Stationärer Vertrieb

Answer

Direktvertrieb

Answer

Vertretervertrieb

Question 56

Welcher Vertriebskanal zeichnet sich durch geringe Kosten pro Kontakt, aber gleichzeitig durch hohe Streuverluste aus?

Accepted Answer

Massenwerbung

Answer

Direktmarketing

Answer

Online-Werbung

Answer

Persönlicher Verkauf

Question 57

Welcher Vertriebskanal ist am besten geeignet, um komplexe Produkte zu verkaufen, die eine intensive Beratung erfordern?

Accepted Answer

Persönlicher Verkauf

Answer

E-Commerce

Answer

Direktmarketing

Answer

Telemarketing

Question 58

Welche Faktoren sollten bei der Auswahl eines neuen Vertriebskanals für ein Unternehmen berücksichtigt werden?

Accepted Answer

Zielgruppe, Produktart, Kosten, Reichweite

Answer

Mitarbeiterzahl, Büromiete, Marketingbudget

Answer

Konkurrenz, technologischer Fortschritt, Kundenfeedback

Answer

Markenbekanntheit, Image, Produktqualität

Question 59

Welcher der folgenden Aspekte ist KEIN Vorteil von Franchising als Vertriebskanal?

Accepted Answer

Hohe Flexibilität für den Franchisegeber

Answer

Geringes Risiko für den Franchisenehmer

Answer

Schnelle Marktdurchdringung

Answer

Effiziente Nutzung von Ressourcen

Question 60

Welcher Vertriebskanal eignet sich ideal für die schnelle und kostengünstige Verbreitung von Produkten in großen Mengen?

Accepted Answer

Großhandel

Answer

Einzelhandel

Answer

E-Commerce

Question 61

Was beschreibt die Bedeutung der Vertriebskanalstrategie am besten?

Accepted Answer

Sie legt fest, wie ein Unternehmen seine Produkte und Dienstleistungen an seine Kunden bringt.

Answer

Sie definiert die Marketingaktivitäten des Unternehmens.

Answer

Sie legt die Preisstrategie für die Produkte fest.

Question 62

Welcher Vertriebskanal eignet sich besonders gut für Produkte mit hohem Beratungsbedarf?

Accepted Answer

Außendienst

Answer

Großhandel

Answer

Telesales

Answer

Online-Shop

Question 63

Welcher Vorteil ist mit dem Vertrieb über den Einzelhandel verbunden?

Accepted Answer

Hohe Reichweite

Answer

Exklusivität

Answer

Direkter Kundenkontakt

Answer

Niedrige Kosten

Question 64

Welche Zielgruppe wird am besten über Online-Marketing erreicht?

Accepted Answer

Internetaffine Personen

Answer

Personen in ländlichen Gebieten

Answer

Ältere Menschen

Answer

Menschen mit geringem Einkommen