Ursachen von Konflikten: Online-Quiz für Verhandlung und Konfliktlösung

Question 1

Welche Aussage beschreibt die typischen Phasen eines Konflikts?

Accepted Answer

Latenter Konflikt - Offener Konflikt - Eskalation - Deeskalation

Answer

Deeskalation - Latenter Konflikt - Eskalation - Offener Konflikt

Answer

Eskalation - Latenter Konflikt - Offener Konflikt - Deeskalation

Answer

Latenter Konflikt - Offener Konflikt - Deeskalation - Eskalation

Question 2

Was ist der wesentliche Unterschied zwischen Sachkonflikten und Beziehungskonflikten?

Accepted Answer

Sachkonflikte beziehen sich auf unterschiedliche Standpunkte, während Beziehungskonflikte die Gefühle und Beziehungen zwischen den Beteiligten betreffen.

Answer

Sachkonflikte sind leicht zu lösen, während Beziehungskonflikte komplexer sind.

Answer

Beziehungskonflikte entstehen nur aus persönlichen Abneigungen.

Answer

Sachkonflikte und Beziehungskonflikte sind zwei völlig verschiedene Arten von Konflikten.

Question 3

Welche der folgenden Faktoren ist eine häufige Ursache für Konflikte in interkulturellen Verhandlungen?

Accepted Answer

Unterschiedliche Wertevorstellungen und Kommunikationsmuster

Answer

Ähnliche Ausbildung und berufliche Erfahrungen

Answer

Gleiche Sprache und kultureller Hintergrund

Question 4

Welches der folgenden Konfliktlösungsmodelle legt den Schwerpunkt auf Kommunikation, aktivem Zuhören und dem Verständnis unterschiedlicher Perspektiven?

Accepted Answer

Transformatives Mediationsmodell

Answer

Systemtheorie des Konflikts, die komplexe Wechselwirkungen zwischen verschiedenen Faktoren analysiert

Answer

Win-Win-Verhandlungsmodell, das sich auf die Suche nach für beide Seiten akzeptablen Lösungen konzentriert

Answer

Machtabstandsmodell, das Machtdifferenzen und deren Einfluss auf Konflikte untersucht

Question 5

Welche der folgenden Aussagen über strukturelle Konfliktursachen ist korrekt?

Accepted Answer

Sie entstehen aus ungleichen Machtverhältnissen, Ressourcenverteilungen und sozialen Hierarchien.

Answer

Sie betreffen ausschließlich Individuen und nicht Gruppen oder Gesellschaften.

Answer

Sie sind leicht zu lösen durch offene Kommunikation und gegenseitiges Verständnis.

Question 6

Welches der folgenden ist ein Beispiel für einen intrapersonalen Konflikt?

Accepted Answer

Ein innerer Kampf zwischen gegensätzlichen Werten oder Überzeugungen

Answer

Ein Streit zwischen zwei Abteilungen innerhalb einer Organisation

Answer

Ein kultureller Konflikt zwischen zwei verschiedenen Ländern

Question 7

Welche der folgenden Strategien zur Konfliktvermeidung hat sich als effektiv erwiesen?

Accepted Answer

Kompromisse eingehen, um Konflikte zu entschärfen und gemeinsame Interessen zu finden

Answer

Konflikte nur ansprechen, wenn sie eskalieren

Answer

Konflikte immer vermeiden, um Harmonie und Frieden zu bewahren

Answer

Offene Konflikte ignorieren und hoffen, dass sie von selbst verschwinden

Question 8

Welches der folgenden ist ein möglicher Vorteil der Eskalation von Konflikten?

Accepted Answer

Grundlegende Probleme können offengelegt und angegangen werden, was zu einer möglichen Lösung führt

Answer

Vertrauen und Zusammenarbeit werden zwischen den Konfliktparteien gefördert

Answer

Konflikte werden dauerhaft und vollständig gelöst

Question 9

Welches der folgenden Modelle zur Konfliktanalyse konzentriert sich auf die Bedeutung von Macht und Interessen der Konfliktparteien?

Accepted Answer

Konflikt-Interessen-Modell

Answer

Thomas-Kilmann-Konfliktmodell, das fünf Konfliktlösungsmodi aufzeigt

Answer

Systemtheorie des Konflikts, die Wechselwirkungen zwischen verschiedenen Faktoren und Ebenen betrachtet

Answer

Game-Theory-Modell, das mathematische Modelle verwendet, um strategische Interaktionen zu analysieren

Question 10

Welche der folgenden Aussagen über Konfliktlösungsfähigkeiten ist richtig?

Accepted Answer

Konfliktlösungsfähigkeiten können durch Training, Selbstreflexion und praktische Erfahrungen entwickelt und verbessert werden.

Answer

Konfliktlösungsfähigkeiten sind angeboren und können nicht durch Lernen erworben werden

Answer

Konfliktlösungsfähigkeiten sind nur für Führungskräfte und Manager relevant

Question 11

Welches der folgenden ist ein Beispiel für einen latenten Konflikt?

Accepted Answer

Eine unterschwellige Unzufriedenheit oder Spannung, die noch nicht offen zum Ausdruck gebracht wurde

Answer

Ein offener Streit zwischen zwei oder mehr Parteien

Answer

Ein gewalttätiger Ausbruch oder eine Eskalation des Konflikts

Question 12

Welches der folgenden ist ein Ziel der Konflikttransformation?

Accepted Answer

Die zugrunde liegenden Ursachen und Dynamiken des Konflikts zu identifizieren und dauerhafte Lösungen zu finden, die der Gerechtigkeit und Versöhnung dienen

Answer

Gewalt zu verhindern und Frieden durch Waffenstillstände oder Abkommen herzustellen

Answer

Die Positionen der Konfliktparteien zu vertreten und ihre Interessen durchzusetzen

Question 13

Welche der folgenden Aussagen ist eine Ursache für Konfliktentstehung?

Accepted Answer

Differenzen in Interessen und Bedürfnissen

Answer

Gemeinsame Ziele und Werte

Answer

Offene Kommunikation

Question 14

Nach der sozialen Identitätstheorie ist ein Konflikt wahrscheinlich, wenn:

Accepted Answer

Individuen ihre Gruppenzugehörigkeit stärker betonen als ihre individuellen Identitäten.

Answer

Individueng sich durch ihre Gruppenzugehörigkeit unterstützt fühlen.

Answer

Individueng sich mit Mitgliedern einer anderen Gruppe identifizieren.

Question 15

Welches Modell erklärt, dass Konflikte entstehen können, wenn Wahrnehmungsfehler zur Eskalation führen?

Accepted Answer

Eskalationsmodell nach Glasl

Answer

Konfliktprozessmodell nach Rahim

Answer

Konfliktdiamant nach Burton

Answer

Konfliktzyklus nach Pondy

Question 16

Welche der folgenden Maßnahmen kann zur Vorbeugung von Konflikten beitragen?

Accepted Answer

Offene und transparente Kommunikation

Answer

Einseitige Entscheidungsfindung

Answer

Vermeidung sensibler Themen

Answer

Unterdrückung von Meinungsverschiedenheiten

Question 17

Welche der folgenden Machtquellen gilt als am legitimsten?

Accepted Answer

Legitime Autorität

Answer

Belohnung

Answer

physische Gewalt

Answer

Expertenwissen

Question 18

Nach dem Konfliktstufenmodell nach Pondy ist die erste Phase eines Konflikts:

Accepted Answer

Latenter Konflikt

Answer

Erkannter Konflikt

Answer

Manifester Konflikt

Answer

Auflösung

Question 19

Welche der folgenden Kommunikationstechniken kann helfen, Konflikte zu deeskalieren?

Accepted Answer

Aktives Zuhören

Answer

Vorwürfe machen

Answer

Unterbrechung

Answer

Sarkasmus verwenden

Question 20

Nach dem Konfliktprozessmodell nach Rahim gibt es fünf Hauptkonfliktstile. Welcher gilt als der kooperativste?

Accepted Answer

Kollaboration

Answer

Kompromiss

Answer

Vermeidung

Answer

Wettbewerb

Question 21

Welcher der folgenden Faktoren kann einen Konflikt verschärfen?

Accepted Answer

Vorurteile und Stereotypen

Answer

Klare Rollendefinitionen

Answer

Gemeinsame Zielsetzung

Answer

Offene Kommunikation

Question 22

Der Konfliktperspektivismus beschreibt Konflikte als:

Accepted Answer

einen wesentlichen Bestandteil des sozialen Lebens, der auch zu positiven Ergebnissen führen kann.

Answer

immer destruktiv und zu vermeiden.

Answer

nur in seltenen Fällen auftretend.

Question 23

Welche der folgenden Ressourcenknappheiten ist laut der Ressourcentheorie ein Hauptfaktor für Konflikte?

Accepted Answer

Knappheit an lebensnotwendigen Gütern wie Wasser, Nahrung und Unterkunft.

Answer

Knappheit an sozialen Kontakten.

Answer

Knappheit an Luxusgütern wie Autos oder elektronischen Geräten.

Answer

Knappheit an Bildungs- oder beruflichen Möglichkeiten.

Question 24

Das Ziel der integrativen Verhandlung ist es, eine Lösung zu finden:

Accepted Answer

die für alle Beteiligten vorteilhaft ist.

Answer

die einem Kompromiss entspricht, bei dem beide Parteien nachgeben.

Answer

die einer Partei den Sieg und der anderen die Niederlage beschert.

Answer

die für eine Partei so vorteilhaft wie möglich ist.

Question 25

Welches Kommunikationsverhalten kann Konflikte fördern?

Accepted Answer

Defensives Zuhören, bei dem die eigenen Standpunkte verteidigt werden.

Answer

Empathische Kommunikation, bei der versucht wird, die Gefühle des anderen nachzuvollziehen.

Answer

Ich-Botschaften, bei denen die eigenen Bedürfnisse und Gefühle ausgedrückt werden.

Answer

Aktives Zuhören, bei dem versucht wird, die Perspektive des anderen zu verstehen.

Question 26

Welche Phase des Konfliktzyklus ist durch eine Eskalation der Spannungen und eine Verschlechterung der Beziehungen gekennzeichnet?

Accepted Answer

Eskalation

Answer

Vor-Konflikt-Phase

Answer

Nach-Konflikt-Phase

Answer

Konflikt-Phase

Question 27

Ein Nullsummenspiel ist ein Konflikt, bei dem:

Accepted Answer

eine Partei nur gewinnen kann, wenn die andere verliert.

Answer

beide Parteien verlieren können.

Answer

eine Partei gewinnt und die andere unentschieden spielt.

Answer

beide Parteien gewinnen können.

Question 28

Wie kann Macht zu Konflikten beitragen?

Accepted Answer

Wenn sie genutzt wird, um andere zu kontrollieren, zu unterdrücken oder den eigenen Willen durchzusetzen.

Answer

Wenn sie nur in begrenzten Bereichen eingesetzt wird.

Answer

Wenn sie ausschließlich zu positiven Zwecken eingesetzt wird.

Answer

Wenn sie auf Legitimität und Zustimmung beruht.

Question 29

Ein konstruktiver Umgang mit Konflikten zeichnet sich aus durch:

Accepted Answer

offene Kommunikation, Problemlösungsorientierung und die Bereitschaft, Kompromisse einzugehen.

Answer

Aggression, Dominanzverhalten und die Weigerung, Zugeständnisse zu machen.

Answer

Vermeidung, Ignorieren und die Hoffnung, dass sich das Problem von selbst löst.

Answer

Einseitigkeit, Rechthaberei und die Unfähigkeit, die Perspektive des anderen zu verstehen.

Question 30

Wie trägt soziale Ungleichheit zu Konflikten bei?

Accepted Answer

Durch ungleichen Zugang zu Ressourcen, Chancen und Macht.

Answer

Soziale Ungleichheit hat keine Auswirkungen auf Konflikte.

Answer

Soziale Ungleichheit ist ein unveränderlicher Aspekt der Gesellschaft.

Answer

Soziale Ungleichheit führt immer zu Gewalt.

Question 31

Welche der folgenden Aussagen beschreibt den Konfliktforschungsprozess am treffendsten?

Accepted Answer

Er ist ein systematischer Prozess, der sowohl empirische Daten als auch theoretische Analysen nutzt.

Answer

Es geht dabei hauptsächlich um die Identifizierung individueller Mängel.

Answer

Er unterscheidet nicht zwischen Ursachen und Auswirkungen von Konflikten.

Question 32

Welcher Faktor wird mit strukturellen Konflikten in Verbindung gebracht?

Accepted Answer

Ungleiche Verteilung von Ressourcen

Answer

Missverständnisse

Answer

Persönliche Probleme

Answer

Schlechte Kommunikationsfähigkeiten

Question 33

Welche Theorie besagt, dass Konflikte aus dem Wettbewerb um begrenzte Ressourcen resultieren?

Accepted Answer

Realistentheorie

Answer

Frustrations-Aggressions-Hypothese

Answer

Interdependenztheorie

Answer

Soziale Identitätstheorie

Question 34

Was ist eine zutreffende Aussage über zwischenmenschliche Konflikte?

Accepted Answer

Sie können durch Missverständnisse, unterschiedliche Werte oder gegensätzliche Interessen entstehen.

Answer

Sie sind immer schädlich und sollten vermieden werden.

Question 35

Wie beeinflusst die Theorie der sozialen Identität die Entstehung von Konflikten?

Accepted Answer

Sie kann Gruppenzugehörigkeit als Grundlage für Konflikte schaffen.

Answer

Sie besagt, dass alle Konflikte auf wirtschaftlicher Ungleichheit beruhen.

Answer

Sie betont nicht die Bedeutung der Wahrnehmung in Konflikten.

Question 36

Welcher Konfliktlösungsansatz legt den Schwerpunkt auf Zusammenarbeit und Problemlösung?

Accepted Answer

Kooperativer Ansatz

Answer

Kompromissansatz

Answer

Vermeidungsansatz

Answer

Kompetitiver Ansatz

Question 37

Wie spielt die Machtverteilung eine Rolle bei der Entstehung und Lösung von Konflikten?

Accepted Answer

Sie erlaubt es ungleichberechtigten Parteien, ihren Willen durchzusetzen.

Answer

Sie führt immer zu konstruktiven Ergebnissen.

Answer

Sie hat keinen Einfluss auf die Entstehung oder Lösung von Konflikten.

Question 38

Was ist das Hauptmerkmal der systemischen Perspektive auf Konflikte?

Accepted Answer

Sie sieht Konflikte als Ergebnis von Wechselwirkungen zwischen verschiedenen Komponenten eines Systems.

Answer

Sie konzentriert sich ausschließlich auf individuelles Verhalten.

Question 39

Wie kann interkulturelle Kompetenz Konfliktursachen in internationalen Verhandlungen beeinflussen?

Accepted Answer

Sie kann Missverständnisse verringern und die Wertschätzung für unterschiedliche Perspektiven fördern.

Answer

Sie garantiert, dass Konflikte immer vermieden werden können.

Answer

Sie ist nur für Verhandlungen zwischen hochrangigen politischen Entscheidungsträgern von Bedeutung.

Question 40

Welche Aussage trifft am besten auf die Ursachenforschungsansätze in der Konfliktforschung zu?

Accepted Answer

Sie untersuchen die zugrunde liegenden Faktoren, die zu Konflikten führen.

Answer

Sie konzentrieren sich auf die Rolle externer Akteure bei der Auslösung von Konflikten.

Answer

Sie analysieren die individuellen Eigenschaften von Konfliktparteien.

Question 41

Welche Theorie besagt, dass Konflikte entstehen, wenn Ressourcen knapp sind?

Accepted Answer

Konflikttheorie

Answer

Spieltheorie

Answer

Theorie der sozialen Identität

Answer

Friedenstheorie

Question 42

Welcher Faktor ist KEIN Beispiel für einen strukturellen Konfliktursachenfaktor?

Accepted Answer

Persönliche Vorlieben

Answer

Historische Ungerechtigkeiten

Answer

Ungleiche Machtverhältnisse

Answer

Wirtschaftliche Ungleichheit

Question 43

Welche Aussage beschreibt das Konzept der relativen Benachteiligung?

Accepted Answer

Das Gefühl einer Gruppe, im Vergleich zu anderen Gruppen geringere Vorteile zu erhalten.

Answer

Die Unzufriedenheit mit den eigenen Lebensbedingungen.

Answer

Die Wahrnehmung einer Bedrohung für den eigenen Status oder die eigenen Interessen.

Question 44

Welcher Ansatz zur Konfliktursachenforschung konzentriert sich auf die Wirkung von Wahrnehmung und Kommunikation?

Accepted Answer

Symbolischer Interaktionismus

Answer

Marxismus

Answer

Soziobiologie

Answer

Funktionalismus

Question 45

Welche Aussage über Konfliktprävention ist richtig?

Accepted Answer

Sie zielt darauf ab, die zugrunde liegenden Ursachen von Konflikten auszuräumen.

Answer

Sie umfasst die Entsendung von Friedenstruppen in Konfliktgebiete.

Answer

Sie konzentriert sich hauptsächlich auf die Vermittlung zwischen Konfliktparteien.

Question 46

Welcher Faktor trägt NICHT zur Aufrechterhaltung von Konflikten bei?

Accepted Answer

Effektive Konfliktlösungsmechanismen

Answer

Intoleranz und Stereotypisierung

Answer

Externes Eingreifen

Question 47

Welcher Faktor kann als Frühwarnzeichen für einen bevorstehenden Konflikt dienen?

Accepted Answer

Zunahme von Gerüchten und Verschwörungstheorien

Answer

Verbesserte wirtschaftliche Bedingungen

Answer

Erhöhte Zusammenarbeit zwischen Konfliktparteien

Answer

Friedliche Proteste

Question 48

Welche Maßnahme kann zur Förderung konstruktiver Konfliktlösungen beitragen?

Accepted Answer

Die Schaffung von Dialogräumen

Answer

Die Unterdrückung abweichender Meinungen

Answer

Die Schaffung struktureller Ungleichheiten

Answer

Die Anwendung militärischer Gewalt

Question 49

Welcher Ansatz der Konfliktursachenforschung untersucht die Wechselwirkungen zwischen Individuen und ihrem sozialen Umfeld?

Accepted Answer

Interaktionistischer Ansatz

Answer

Funktionalistischer Ansatz

Answer

Marxistischer Ansatz

Answer

Strukturalistischer Ansatz

Question 50

Welche der folgenden Aussagen über die Dysfunktionen von Konflikten ist korrekt?

Accepted Answer

Konflikte können zu sozialer Desintegration führen.

Answer

Konflikte fördern niemals Kreativität.

Answer

Konflikte lösen immer Probleme.

Answer

Konflikte sind immer destruktiv.

Question 51

Welches Modell zur Konfliktursachenforschung integriert individuelle, gruppenbezogene und strukturelle Faktoren?

Accepted Answer

Integratives Modell

Answer

Interaktionistisches Modell

Answer

Strukturalistisches Modell

Question 52

Welche strukturellen Faktoren können zu Konflikten beitragen?

Accepted Answer

Ungleiche Verteilung von Ressourcen

Answer

Individuelle Persönlichkeitsmerkmale

Answer

Effektive Kommunikationsfähigkeiten

Answer

Gemeinsame Werte und Normen

Question 53

Welcher Konfliktursachenforscher argumentierte, dass Konflikte ein wesentlicher Bestandteil sozialer Systeme seien?

Accepted Answer

Lewis Coser

Answer

Karl Marx

Answer

Jürgen Habermas

Answer

Kenneth Boulding

Question 54

Welche der folgenden Konfliktkategorien bezieht sich auf Konflikte innerhalb eines Individuums?

Accepted Answer

Intrapersonelle Konflikte

Answer

Interpersonelle Konflikte

Answer

Intergruppenkonflikte

Answer

Intragruppenkonflikte

Question 55

Welcher Ansatz der Konfliktursachenforschung betont die Rolle von Sprache und Kommunikation bei der Entstehung von Konflikten?

Accepted Answer

Diskursiver Ansatz

Answer

Anthropologischer Ansatz

Answer

Psychologischer Ansatz

Answer

Soziologischer Ansatz

Question 56

Welche Dimension der Konfliktintensität bezieht sich auf das Ausmaß der Gewalt, die in einem Konflikt auftritt?

Accepted Answer

Gewaltausmaß

Answer

Anzahl der Betroffenen

Answer

Eskalationspotential

Answer

Dauer des Konflikts

Question 57

Welcher Konfliktursachenforscher entwickelte eine Theorie, die soziale Konflikte auf Unterschiede in den Interessen und Werten verschiedener Gruppen zurückführt?

Accepted Answer

Ralf Dahrendorf

Answer

Talcott Parsons

Answer

Max Weber

Answer

Émile Durkheim

Question 58

Welcher der folgenden Konflikttypen ist durch unvereinbare Ziele definiert? (Wähle eine Antwort.)

Accepted Answer

Positionskonflikt

Answer

Latenter Konflikt

Answer

Strukturkonflikt

Answer

Beziehungskonflikt

Question 59

Welcher der folgenden Faktoren kann ein struktureller Konflikt sein? (Wähle eine Antwort.)

Accepted Answer

Unterschiede in der Organisationsstruktur

Answer

Persönliche Differenzen

Answer

Missverständnisse

Answer

Kulturelle Unterschiede

Question 60

Welche der folgenden Aussagen zur latenten Konfliktursache ist richtig? (Wähle eine Antwort.)

Accepted Answer

Sie ist versteckt und kann schwer zu erkennen sein.

Answer

Sie ist leicht zu lösen, wenn sie einmal identifiziert wurde.

Answer

Sie wird immer durch sichtbare Konflikte ausgelöst.

Question 61

Welcher der folgenden Faktoren ist ein Beispiel für eine psychologische Konfliktursache? (Wähle eine Antwort.)

Accepted Answer

Vorurteile

Answer

Interessenunterschiede

Answer

Ressourcenverteilung

Answer

Hierarchische Struktur

Question 62

Welche der folgenden Strategien zur Konfliktbewältigung zielt darauf ab, die zugrunde liegenden Ursachen des Konflikts anzugehen? (Wähle eine Antwort.)

Accepted Answer

Problemlösung

Answer

Vermeidung

Answer

Nachgeben

Question 63

Welche der folgenden Aussagen zur Konfliktanalyse ist richtig? (Wähle eine Antwort.)

Accepted Answer

Sie hilft, die Ursachen eines Konflikts zu identifizieren und Lösungen zu finden.

Answer

Sie kann von allen Beteiligten ohne professionelle Hilfe durchgeführt werden.

Answer

Sie ist nur für große und komplexe Konflikte erforderlich.

Question 64

Welcher der folgenden Faktoren kann eine wirtschaftliche Konfliktursache sein? (Wähle eine Antwort.)

Accepted Answer

Ungleiche Einkommensverteilung

Answer

Strukturelle Unterschiede

Answer

Kulturelle Missverständnisse

Answer

Persönlichkeitseigenschaften