Zusammenarbeit in der Altenpflege: Angehörige und andere Berufsgruppen

Question 1

Welche gesetzliche Grundlage legt die rechtlichen Rahmenbedingungen für die Zusammenarbeit mit Angehörigen in der Altenpflege fest?

Accepted Answer

Sozialgesetzbuch (SGB)

Answer

Bundesrahmenempfehlungen

Answer

Heimgesetz

Answer

Bürgerliches Gesetzbuch (BGB)

Question 2

Welche Maßnahmen sind hilfreich, um Konflikte und Herausforderungen in der Zusammenarbeit mit Angehörigen und anderen Berufsgruppen in der Altenpflege konstruktiv zu lösen?

Accepted Answer

Aktives Zuhören, offene Kommunikation und Suche nach gemeinsamen Zielen

Answer

Konflikte vermeiden, indem man sich strikt an Hierarchien hält

Answer

Meinungsverschiedenheiten ignorieren und sich auf die eigenen Aufgaben konzentrieren

Question 3

Welche Kommunikationsstrategie ist besonders geeignet, um Konflikte im Umgang mit Angehörigen zu lösen?

Accepted Answer

Aktives Zuhören und Ich-Botschaften

Answer

Ironie und Sarkasmus

Answer

Monologe und Unterbrechungen

Answer

Vorwürfe und Schuldzuweisungen

Question 4

In welchen Situationen ist die Zusammenarbeit mit Angehörigen in der Altenpflege besonders wichtig?

Accepted Answer

Bei schwierigen Entscheidungen über die Pflege, bei der Entlassungs- und Übergangsplanung und bei der Unterstützung im Alltag

Answer

Nur bei der Medikamentengabe

Answer

Nur bei der Freizeitgestaltung

Answer

Nur bei der Körperpflege

Question 5

Welches Ziel hat die Zusammenarbeit mit Angehörigen in der Altenpflege?

Accepted Answer

Verbesserung der Lebensqualität der Pflegebedürftigen und ihrer Angehörigen

Answer

Reduzierung der Kosten für die Pflege

Answer

Erleichterung der Pflege für die Fachkräfte

Question 6

Welche der folgenden Aussagen zur Zusammenarbeit mit Angehörigen in der Altenpflege ist korrekt?

Accepted Answer

Sie ist freiwillig und kann jederzeit beendet werden.

Answer

Sie ist gesetzlich vorgeschrieben und muss immer durchgeführt werden.

Answer

Sie erfordert nur eine einmalige Kontaktaufnahme.

Question 7

Was ist eine wesentliche Voraussetzung für eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit Angehörigen?

Accepted Answer

Vertrauen und gegenseitiger Respekt

Answer

Macht und Autorität

Answer

Misstrauen und Vorurteile

Answer

Angst und Drohung

Question 8

Welche Konflikte können im Rahmen der Zusammenarbeit mit Angehörigen auftreten?

Accepted Answer

Unterschiedliche Meinungen über die Pflege, unterschiedliche Erwartungen und Werte sowie unterschiedliche Belastungen

Answer

Generelle Abwesenheit von Konflikten

Answer

Nur Konflikte zwischen Angehörigen

Answer

Nur Konflikte zwischen Fachkräften

Question 9

Welche Vorteile bietet die Zusammenarbeit mit Angehörigen für die Pflegefachkräfte?

Accepted Answer

Erweiterung des Pflegewissens, Unterstützung bei der Pflege und Entlastung

Answer

Steigerung des Einkommens

Answer

Freiheit von Verantwortung

Answer

Reduzierung des Arbeitsaufwands

Question 10

Welche der folgenden Maßnahmen ist NICHT sinnvoll, um die Zusammenarbeit mit Angehörigen zu verbessern?

Accepted Answer

Die Angehörigen komplett aus der Pflege ausschließen

Answer

Einen offenen Austausch von Informationen fördern

Answer

Regelmäßige Treffen mit Angehörigen vereinbaren

Question 11

Welche Kommunikationsstrategie ist für eine effektive Zusammenarbeit mit Angehörigen in der Altenpflege entscheidend?

Accepted Answer

Aktives Zuhören und Einfühlungsvermögen

Answer

Monotoner und schneller Sprechstil

Answer

Fachterminologie und Abkürzungen verwenden

Question 12

Wie sollte eine Pflegefachkraft reagieren, wenn ein Angehöriger die Pflege eines Bewohners kritisiert?

Accepted Answer

Beschwerden annehmen, gemeinsam nachforschen und Lösungen erarbeiten

Answer

Beschwerde zurückweisen, da der Angehörige keine Fachkenntnisse hat

Answer

Dem Angehörigen Vorwürfe machen und ihn für die Kritik verantwortlich machen

Question 13

Welche der folgenden Berufsgruppen kann Angehörige bei der Bewältigung von Belastungen im Zusammenhang mit der Pflege unterstützen?

Accepted Answer

Sozialarbeiter

Answer

Ergotherapeut

Answer

Logopäde

Answer

Physiotherapeut

Question 14

Welche Informationspflicht hat die Pflegefachkraft gegenüber Angehörigen in der Altenpflege?

Accepted Answer

Umfang, Ziele und Ergebnisse der Pflegemaßnahmen

Answer

Private Informationen über den Bewohner

Answer

Finanzielle Situation des Bewohners

Answer

Medikamentenplan

Question 15

Wie können Pflegefachkräfte Angehörige in Entscheidungsprozesse in der Altenpflege einbeziehen?

Accepted Answer

Durch regelmäßige Gespräche und Informationsaustausch

Answer

Nur bei Entscheidungen über medizinische Behandlungen

Answer

Nur in dringenden Fällen

Question 16

Welche Maßnahme kann die Zusammenarbeit zwischen Pflegefachkräften und Angehörigen in der Altenpflege verbessern?

Accepted Answer

Gemeinsame Fortbildungen und Workshops

Answer

Regelmäßige Kritikgespräche

Answer

Mehr Arbeitsaufträge für Angehörige

Question 17

Welche rechtliche Grundlage regelt die Zusammenarbeit mit Angehörigen in der Altenpflege in Deutschland?

Accepted Answer

Sozialgesetzbuch XI (SGB XI)

Answer

Bundesgesetz über die Pflegeversicherung

Answer

Bundesgesetz über die sozialmedizinische Betreuung von Menschen mit psychischen Störungen

Question 18

Welche Kommunikationsstrategie ist besonders geeignet, um Bedenken und Wünsche von Angehörigen in der Altenpflege zu ermitteln?

Accepted Answer

Aktives Zuhören

Answer

Frage-Antwort-Spiele

Answer

Vorwürfe

Answer

Konfrontative Gespräche

Question 19

Welche der folgenden Aufgaben gehört NICHT zur Zusammenarbeit mit Angehörigen in der Altenpflege?

Accepted Answer

Durchführung medizinischer Behandlungen

Answer

Begleitung bei Behördengängen

Answer

Beratung zu Pflegeleistungen

Answer

Unterstützung bei der Pflege

Question 20

Welches der folgenden Kriterien ist wesentlich für eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit anderen Berufsgruppen in der Altenpflege?

Accepted Answer

Offene und respektvolle Kommunikation

Answer

Mangelndes Vertrauen

Answer

Machtgefälle

Answer

Konkurrenzdenken

Question 21

Welches der folgenden Fallbeispiele verdeutlicht die Notwendigkeit einer engen Zusammenarbeit mit Angehörigen in der Altenpflege?

Accepted Answer

Eine pflegebedürftige Person ist kognitiv eingeschränkt und kann ihre Bedürfnisse nicht mehr selbst äußern.

Answer

Eine pflegebedürftige Person hat eine chronische Erkrankung und benötigt regelmäßige Medikamente.

Answer

Eine pflegebedürftige Person ist bettlägerig und benötigt Unterstützung bei der Körperpflege.

Question 22

Welche der folgenden Maßnahmen kann dazu beitragen, Konflikte in der Zusammenarbeit mit Angehörigen in der Altenpflege zu vermeiden?

Accepted Answer

Regelmäßige Informationsaustausch und transparente Kommunikation

Answer

Verantwortung auf die Angehörigen abwälzen

Answer

Konfrontation vermeiden

Answer

Angehörige ignorieren

Question 23

Welches der folgenden Dokumente kann als Grundlage für die Zusammenarbeit mit Angehörigen in der Altenpflege dienen?

Accepted Answer

Pflegeplan

Answer

Abrechnungsunterlagen

Answer

Dienstplan

Answer

Medizinische Akte

Question 24

Welche der folgenden Aussagen zur Zusammenarbeit mit Angehörigen in der Altenpflege ist korrekt?

Accepted Answer

Die Zusammenarbeit ist ein partnerschaftlicher Prozess, der auf Vertrauen, Respekt und gegenseitigem Austausch beruht.

Answer

Angehörige sollten nur in Ausnahmefällen in die Pflege einbezogen werden.

Answer

Angehörige sollten sich der Kompetenz der Pflegefachkräfte unterordnen.

Question 25

Welche Kommunikationsstrategie ist insbesondere geeignet, um die Zusammenarbeit mit Angehörigen zu verbessern?

Accepted Answer

Aktives Zuhören

Answer

Aggressive Sprache

Answer

Eintönige Redeweise

Answer

Beleidigende Gesten

Question 26

Welches der aufgeführten Fallbeispiele verdeutlicht eine gelungene Zusammenarbeit mit Angehörigen?

Accepted Answer

Die Angehörigen werden in den Pflegeplan integriert.

Answer

Die Angehörigen werden über bedeutende Entscheidungen nicht informiert.

Answer

Die Angehörigen werden über den Zustand des Bewohners getäuscht.

Question 27

Welche Funktion übernehmen andere Berufsgruppen in der Zusammenarbeit mit Angehörigen?

Accepted Answer

Unterstützende und ergänzende Fachkräfte

Answer

Gegner

Answer

Unbeteiligte Dritte

Answer

Übergeordnete Autoritäten

Question 28

Wie lassen sich Herausforderungen in der Zusammenarbeit mit Angehörigen bewältigen?

Accepted Answer

Durch offene Kommunikation und respektvollen Umgang

Answer

Durch Ignorieren der Bedenken der Angehörigen

Answer

Durch Konfrontation und Druck

Question 29

Welche gesetzliche Verpflichtung haben Pflegekräfte gegenüber Angehörigen?

Accepted Answer

Auskunft zu geben und mit ihnen zu kooperieren

Answer

Sie zu kontrollieren

Answer

Ihre Beschwerden zurückzuweisen

Answer

Ihre Wünsche zu ignorieren

Question 30

Welche kommunikative Technik trägt dazu bei, Missverständnisse in der Zusammenarbeit mit Angehörigen zu vermeiden?

Accepted Answer

Offene Fragen formulieren

Answer

Körpersprache ignorieren

Answer

Das Gespräch dominieren

Answer

Fachterminologie verwenden

Question 31

Wie kann die Pflegekraft die Zusammenarbeit mit Angehörigen fördern?

Accepted Answer

Indem sie eine vertrauenswürdige Beziehung aufbaut

Answer

Indem sie die Angehörigen kritisiert

Answer

Indem sie ihre eigenen Interessen in den Vordergrund stellt

Answer

Indem sie ihnen Entscheidungen vorschreibt

Question 32

Welche der folgenden Aussagen beschreibt eine professionelle Haltung in der Zusammenarbeit mit Angehörigen?

Accepted Answer

Respektvoll und einfühlsam

Answer

Überheblich und herablassend

Answer

Distanziert und unnahbar

Question 33

Welche Kommunikationsstrategie eignet sich besonders für sensible Gespräche mit Angehörigen in der Altenpflege?

Accepted Answer

Empathische Kommunikation

Answer

Konfrontative Kommunikation

Answer

Direktive Kommunikation

Question 34

Welche Gesprächstechnik ist für eine effektive Zusammenarbeit mit Angehörigen am hilfreichsten?

Accepted Answer

Aktives Zuhören

Answer

Unterbrechungen

Answer

Beurteilungen

Answer

Vorwürfe

Question 35

Welche Berufsgruppe kooperiert in der Altenpflege eng mit Angehörigen zusammen?

Accepted Answer

Sozialdienst

Answer

Hauswirtschaft

Answer

Verwaltung

Question 36

Welches Ziel ist NICHT Bestandteil einer effektiven Zusammenarbeit mit Angehörigen?

Accepted Answer

Ausschluss von Konfliktsituationen

Answer

Informationsaustausch

Answer

Ressourcenkoordination

Answer

Gemeinsame Entscheidungsfindung

Question 37

Welche Maßnahme kann die Zusammenarbeit mit Angehörigen verbessern?

Accepted Answer

Regelmäßige Angehörigengespräche

Answer

Übertragung von Aufgaben an Angehörige

Answer

Einschränkung des Kontakts mit Angehörigen

Answer

Ablehnung von Unterstützung durch Angehörige

Question 38

Welches Dokument bildet die Grundlage für die Zusammenarbeit mit Angehörigen in der Altenpflege?

Accepted Answer

Pflegeplan

Answer

Entlassungsbericht

Answer

Patientenakte

Answer

Medizinischer Behandlungsplan

Question 39

Welche Aussage zur Schweigepflicht im Kontext der Zusammenarbeit mit Angehörigen ist korrekt?

Accepted Answer

Die Schweigepflicht gilt auch gegenüber Angehörigen, es sei denn, die betroffene Person hat ihre Einwilligung zur Weitergabe von Informationen erteilt.

Answer

Pflegekräfte sind verpflichtet, Angehörigen jederzeit Auskunft über den Gesundheitszustand der betroffenen Person zu geben.

Answer

Die Schweigepflicht gilt nur für medizinische Informationen, nicht für allgemeine Informationen über den Bewohner.

Question 40

Welche Maßnahmen fördern die Zusammenarbeit mit Angehörigen in der Altenpflege am effektivsten?

Accepted Answer

Regelmäßige Kommunikation, transparente Informationsweitergabe, Einbeziehung in Entscheidungsprozesse und Unterstützung der Angehörigen in ihrer Rolle.

Answer

Begrenzte Informationsweitergabe, um Angehörige nicht zu belasten.

Answer

Etablierung einer Hierarchie mit klaren Verantwortlichkeiten.

Question 41

Eine Bewohnerin möchte ihre Medikamente selbstständig einnehmen. Die Angehörigen sind dagegen. Wie sollten Sie vorgehen?

Accepted Answer

Gemeinsam mit der Bewohnerin und den Angehörigen die Risiken und Vorteile der Selbstmedikation abwägen und eine gemeinsame Entscheidung treffen, die den Bedürfnissen und Wünschen aller Beteiligten gerecht wird.

Answer

Die Angehörigen überzeugen, dass die Selbstmedikation im besten Interesse der Bewohnerin ist.

Answer

Dem Wunsch der Bewohnerin sofort entsprechen, da sie selbstbestimmt entscheiden soll.

Question 42

Welche Kommunikationsstrategie unterstützt den Aufbau einer vertrauensvollen Beziehung zu Angehörigen in der Altenpflege am besten?

Accepted Answer

Aktives Zuhören, Empathie, wertschätzende Kommunikation und transparente Informationsweitergabe.

Answer

Informationen über den Gesundheitszustand des Bewohners nur mit den Angehörigen teilen.

Answer

Direkte und klare Kommunikation, um Missverständnisse zu vermeiden.

Question 43

Ein Angehöriger äußert Bedenken bezüglich der Pflegeplanung. Wie sollten Sie reagieren?

Accepted Answer

Die Bedenken ernst nehmen, die Gründe für die Kritik im Gespräch mit dem Angehörigen erfragen und gemeinsam nach einer Lösung suchen, die den Bedürfnissen des Bewohners gerecht wird.

Answer

Den Angehörigen beruhigen und ihm versichern, dass die Pflegeplanung professionell erstellt wurde.

Answer

Die Kritik des Angehörigen ignorieren, da die Pflegeplanung von Fachpersonal erstellt wurde.

Question 44

Ein Bewohner möchte seine Tochter zum Abendessen einladen, seine Tochter hat jedoch nur am Wochenende Zeit. Wie können Sie die Situation bestmöglich lösen?

Accepted Answer

Gemeinsam mit dem Bewohner und der Tochter einen Termin finden, der für alle passt, z.B. ein Wochenendessen oder ein Besuch in der Woche, um den Wunsch des Bewohners zu erfüllen.

Answer

Den Besuch am Wochenende anbieten, auch wenn dies für den Bewohner nicht ideal ist.

Answer

Dem Bewohner erklären, dass ein Besuch am Wochenende nicht möglich ist.

Question 45

Welche Aussage zur Rolle von Angehörigen in der Altenpflege ist korrekt?

Accepted Answer

Angehörige sind wichtige Partner in der Pflege, die den Bewohner und das Pflegepersonal unterstützen können, indem sie z.B. Informationen liefern oder an der Planung der Pflege teilnehmen.

Answer

Angehörige haben keinen Einfluss auf die Pflege des Bewohners.

Answer

Angehörige sollten sich nicht in die Pflege einmischen.

Question 46

Welche Situation erfordert in der Regel eine enge Zusammenarbeit zwischen Pflegepersonal und anderen Berufsgruppen?

Accepted Answer

Ein Bewohner mit Demenz benötigt Unterstützung bei der Orientierung, Mobilität und alltäglichen Aktivitäten.

Answer

Ein Bewohner benötigt Hilfe bei der Körperpflege.

Answer

Ein Bewohner möchte ein Buch aus der Bibliothek ausleihen.

Question 47

Welches Instrument kann zur Verbesserung der Kommunikation zwischen Pflegepersonal, Angehörigen und anderen Berufsgruppen eingesetzt werden?

Accepted Answer

Regelmäßige Teammeetings, gemeinsame Fallbesprechungen und schriftliche Dokumentation der relevanten Informationen.

Answer

Einseitige Informationsweitergabe durch das Pflegepersonal.

Answer

Kommunikation ausschließlich über schriftliche Berichte.

Question 48

Welche rechtliche Grundlage regelt die Zusammenarbeit mit Angehörigen in der Altenpflege?

Accepted Answer

Pflegeversicherungsgesetz (SGB XI)

Answer

Heimgesetz

Answer

Sozialgesetzbuch (SGB)

Answer

Bürgerliches Gesetzbuch (BGB)

Question 49

Welche Kommunikationsstrategie ist besonders effektiv im Umgang mit Angehörigen in der Altenpflege?

Accepted Answer

Aktives Zuhören

Answer

Konfrontative Kommunikation

Answer

Geschlossene Fragen

Answer

Indirekte Kommunikation

Question 50

Welches Ziel verfolgt die Zusammenarbeit mit anderen Berufsgruppen in der Altenpflege?

Accepted Answer

Eine umfassende Versorgung für den Pflegebedürftigen zu gewährleisten

Answer

Pflegepläne zu erstellen

Answer

Den Arbeitsaufwand für Pflegefachkräfte zu reduzieren

Question 51

Welches Szenario zeigt eine erfolgreiche Zusammenarbeit mit Angehörigen in der Altenpflege?

Accepted Answer

Angehörige sind in die Erstellung des Pflegeplans und die Entscheidungsfindung eingebunden.

Answer

Angehörige werden nicht über den Pflegeverlauf informiert.

Answer

Angehörige übernehmen die gesamte Pflege des Pflegebedürftigen.

Question 52

Welche Rolle spielen Angehörige bei der Überleitung in die Pflege?

Accepted Answer

Sie können als Informationsquelle und Unterstützer dienen.

Answer

Sie haben kein Mitspracherecht bei der Pflegeplanung.

Answer

Sie sind für die Finanzierung der Pflege verantwortlich.

Question 53

Welche Aussage zur Zusammenarbeit mit Ärzten in der Altenpflege ist korrekt?

Accepted Answer

Die Pflegefachkraft ist für die Medikation des Pflegebedürftigen nach ärztlicher Verordnung verantwortlich.

Answer

Die Pflegefachkraft kann Medikamente ohne Rücksprache mit dem Arzt verabreichen.

Answer

Der Arzt ist für die Koordination aller Pflegemaßnahmen zuständig.

Question 54

Welche Bedeutung hat die Schweigepflicht bei der Zusammenarbeit mit anderen Berufsgruppen?

Accepted Answer

Sie schützt die Privatsphäre des Pflegebedürftigen.

Answer

Sie entbindet die Pflegefachkräfte von der Dokumentationspflicht.

Answer

Sie erlaubt den Austausch von Informationen ohne die Zustimmung des Pflegebedürftigen.

Question 55

Welche Situation beschreibt einen Konflikt zwischen Angehörigen und Pflegepersonal in der Altenpflege?

Accepted Answer

Die Angehörigen bestehen auf Behandlungen, die der Pflegebedürftige abgelehnt hat.

Answer

Die Angehörigen sind mit dem Pflegeplan einverstanden.

Answer

Die Angehörigen sind bereit, bei der Pflege zu unterstützen.

Question 56

Welche Aussage zur Zusammenarbeit mit Ehrenamtlichen in der Altenpflege ist korrekt?

Accepted Answer

Ehrenamtliche können die Pflegefachkräfte bei der Betreuung der Pflegebedürftigen unterstützen.

Answer

Ehrenamtliche sind für die Pflegeplanung verantwortlich.

Answer

Ehrenamtliche dürfen keine medizinischen Aufgaben übernehmen.

Question 57

Welche der folgenden Aussagen beschreibt am besten die Bedeutung der Zusammenarbeit mit Angehörigen in der Altenpflege?

Accepted Answer

Die Zusammenarbeit mit Angehörigen ermöglicht eine ganzheitliche Betreuung des Pflegebedürftigen und trägt zu einer höheren Lebensqualität bei.

Answer

Angehörige sollten in die Pflege des Bewohners nicht eingebunden werden, da sie oft nicht qualifiziert sind.

Question 58

Welche rechtliche Grundlage regelt die Zusammenarbeit von Pflegeeinrichtungen mit Angehörigen?

Accepted Answer

Das Betreuungsgesetz (BtG)

Answer

Das Sozialgesetzbuch (SGB) V

Answer

Das Pflegeversicherungsgesetz (PflegeVG)

Answer

Das Bundespflegegesetz (BPG)

Question 59

Welche Kommunikationsstrategie ist am effektivsten, um die Angehörigen eines Pflegebedürftigen in die Pflegeplanung einzubeziehen?

Accepted Answer

Aktives Zuhören und offene Kommunikation, um die Bedürfnisse und Wünsche der Angehörigen zu verstehen.

Answer

Direkte Anweisungen geben, um die Angehörigen zu informieren und einzubinden.

Question 60

Ein Bewohner einer Pflegeeinrichtung möchte, dass seine Tochter ihn täglich besucht. Die Tochter ist jedoch berufstätig und kann dies nur einmal pro Woche schaffen. Wie sollten Sie als Pflegekraft in dieser Situation vorgehen?

Accepted Answer

Gemeinsam mit der Tochter und dem Bewohner alternative Lösungen finden, z.B. Telefonate oder Videokonferenzen.

Answer

Der Tochter erklären, dass sie die Bedürfnisse des Bewohners nicht erfüllen kann und die Besuche einstellen sollte.

Question 61

Welche der folgenden Berufsgruppen arbeiten üblicherweise mit Pflegekräften in der Altenpflege zusammen?

Accepted Answer

Ärzte, Physiotherapeuten, Ergotherapeuten, Logopäden

Answer

Friseure, Kosmetiker, Masseure

Answer

Bankangestellte, Rechtsanwälte, Immobilienmakler

Question 62

Was ist das Ziel der interdisziplinären Zusammenarbeit in der Altenpflege?

Accepted Answer

Eine ganzheitliche und bedürfnisgerechte Versorgung des Pflegebedürftigen zu gewährleisten.

Answer

Die Kosten der Pflege zu senken.

Answer

Die Arbeitsbelastung der Pflegekräfte zu reduzieren.

Question 63

Welche Faktoren können die Zusammenarbeit zwischen Pflegekräften und anderen Berufsgruppen erschweren?

Accepted Answer

Unterschiedliche Arbeitsweisen, Fachsprachen und Hierarchien

Answer

Gemeinsames Interesse an der Versorgung des Pflegebedürftigen

Answer

Gute Kommunikation und respektvoller Umgang miteinander

Question 64

Wie kann die Zusammenarbeit mit anderen Berufsgruppen in der Altenpflege verbessert werden?

Accepted Answer

Regelmäßige Teambesprechungen, Fortbildungen und gemeinsame Fallbesprechungen

Answer

Individuelles Arbeiten ohne Absprachen mit anderen Berufsgruppen

Answer

Übernahme der Aufgaben anderer Berufsgruppen, um die Arbeit zu beschleunigen