Strategieerfolgsmessung: Erfolgskriterien, Kennzahlen und Methoden

Question 1

Welcher Vorteil zeichnet die Balanced Scorecard als Methode zur Strategiebewertung aus?

Accepted Answer

Umfassende Perspektive auf den Strategieerfolg durch Berücksichtigung finanzieller, kundenbezogener, interner Prozess- sowie Lern- und Wachstumsperspektiven

Answer

Einfache Implementierung mit minimalem Ressourcenaufwand

Answer

Ausschließlich für große Unternehmen geeignet

Answer

Lieferung ausschließlich qualitativer, nicht quantifizierbarer Ergebnisse

Question 2

Welche zentrale Aufgabe haben Frühwarnsysteme im Rahmen der Strategiebewertung?

Accepted Answer

Laufende Überwachung relevanter Daten und Indikatoren, um frühzeitig auf strategisch wichtige Entwicklungen zu reagieren.

Answer

Umfassende Analyse der Finanzdaten des Unternehmens, um finanzielle Risiken rechtzeitig zu erkennen.

Answer

Bereitstellung detaillierter Marktinformationen über Wettbewerber und Branchentrends.

Answer

Bewertung der langfristigen Auswirkungen strategischer Entscheidungen auf das Unternehmen.

Question 3

Welche Kriterien sind bei der Entwicklung eines effektiven Kennzahlensystems besonders zu beachten?

Accepted Answer

Relevanz und Ausrichtung auf Unternehmensziele

Accepted Answer

Optimale Anzahl und Vermeidung von Komplexität

Answer

Einbeziehung historischer Daten

Answer

Subjektive Interpretationsspielräume

Question 4

Welche der folgenden Methoden zur Ermittlung des ROI (Return on Investment) berücksichtigt am umfassendsten die Auswirkungen von Strategien auf die verschiedenen Stakeholder eines Unternehmens?

Accepted Answer

Balanced Scorecard

Answer

Kosten-Nutzen-Analyse

Answer

Stakeholder-Analyse

Answer

Kennzahlensysteme

Question 5

Welche Aussage beschreibt die Rolle von Kennzahlen bei der laufenden Überwachung und Anpassung von Unternehmensstrategien am besten?

Accepted Answer

Kennzahlen helfen, Abweichungen von strategischen Zielen frühzeitig zu erkennen und rechtzeitige Anpassungen zu ermöglichen.

Answer

Kennzahlen dienen nur der nachträglichen Bewertung von Strategien.

Answer

Kennzahlen sind nur für die strategische Planung relevant, nicht für die laufende Steuerung.

Answer

Kennzahlen können nur finanzielle Aspekte von Strategien messen.

Question 6

Welches Erfolgskriterium misst das Maß der Zielerreichung?

Accepted Answer

Effektivität

Answer

Wirtschaftlichkeit

Answer

Kundenzufriedenheit

Answer

Qualität

Question 7

Welche Kennzahl misst die Rentabilität eines Unternehmens?

Accepted Answer

Return on Investment (ROI)

Answer

Umsatz

Answer

Marktanteil

Answer

Kundenzufriedenheit

Question 8

Welche Methode zur Bewertung von Strategieergebnissen betrachtet mehrere Perspektiven ausgewogen?

Accepted Answer

Balanced Scorecard

Answer

Benchmarking

Answer

Portfoliomatrix

Answer

SWOT-Analyse

Question 9

Was ist der Hauptzweck von Abweichungsanalysen?

Accepted Answer

Identifizierung von Unterschieden zwischen geplanten und tatsächlichen Ergebnissen

Answer

Berechnung der Gesamtleistung

Answer

Ermittlung von Verbesserungsbereichen

Question 10

Welche Aussage zur Bewertung von Strategieergebnissen ist korrekt?

Accepted Answer

Sie ist ein fortlaufender Prozess.

Answer

Sie ist nur am Ende der Strategieperiode relevant.

Answer

Sie kann ignoriert werden, wenn die Strategie erfolgreich ist.

Answer

Sie dient ausschließlich der Beurteilung des Erfolgs.

Question 11

Was ist ein wesentlicher Vorteil der Verwendung von Benchmarks?

Accepted Answer

Ermöglichung von Vergleichen mit Best Practices

Answer

Eliminierung der Notwendigkeit von Abweichungsanalysen

Answer

Reduzierung des Bewertungsaufwands

Answer

Garantie für den Erfolg der Strategie

Question 12

Welche Aussage zur Kommunikation von Bewertungsergebnissen ist falsch?

Accepted Answer

Sie sollte nur an Führungskräfte weitergegeben werden.

Answer

Sie sollte die wichtigsten Erkenntnisse hervorheben.

Answer

Sie sollte klar und prägnant sein.

Question 13

Was ist ein wesentliches Merkmal einer effektiven Bewertung von Strategieergebnissen?

Accepted Answer

Objektivität

Answer

Einseitigkeit

Answer

Willkür

Answer

Subjektivität

Question 14

Welche Aussage zur Rolle des Controllings bei der Bewertung von Strategieergebnissen ist zutreffend?

Accepted Answer

Das Controlling unterstützt den Prozess durch Bereitstellung von Daten und Analysen.

Answer

Das Controlling ist allein verantwortlich für die Bewertung.

Answer

Das Controlling spielt keine Rolle bei der Bewertung.

Question 15

Welches der folgenden Kriterien ist ein wichtiger Erfolgsfaktor für die Bewertung von Strategieergebnissen?

Accepted Answer

Wertsteigerung des Unternehmens

Answer

Mitarbeiterzufriedenheit

Answer

Produktionskosten

Answer

Anzahl der produzierten Einheiten

Question 16

Welche Kennzahl misst den finanziellen Gewinn einer Strategie im Verhältnis zum investierten Kapital?

Accepted Answer

Return on Investment (ROI)

Answer

Kundenzufriedenheit

Answer

Kapitalrendite (ROE)

Answer

Marktanteil

Question 17

Welche Methode wird zur umfassenden Bewertung der Zielerreichung einer Strategie verwendet?

Accepted Answer

Balanced Scorecard

Answer

Benchmarking

Answer

SWOT-Analyse

Answer

Portfoliomatrix

Question 18

Welche Aussage zur Bewertung von Strategieergebnissen ist korrekt?

Accepted Answer

Die Bewertung sollte in regelmäßigen Abständen und systematisch erfolgen.

Answer

Die Bewertung sollte ausschließlich am Ende der Strategieperiode durchgeführt werden.

Answer

Die Bewertung sollte sich nur auf qualitative Aspekte konzentrieren.

Question 19

Welches Instrument wird zur Ermittlung von Abweichungen zwischen geplanten und tatsächlichen Ergebnissen eingesetzt?

Accepted Answer

Varianzanalyse

Answer

Benchmarking

Answer

SWOT-Analyse

Answer

Portfoliomatrix

Question 20

Welche Kennzahl misst die Effizienz der Nutzung von Ressourcen?

Accepted Answer

Gesamtanlageneffektivität (OEE)

Answer

Return on Investment (ROI)

Answer

Marktanteil

Answer

Kundenzufriedenheit

Question 21

Welche Aussage zur Bewertung von Strategieergebnissen ist inkorrekt?

Accepted Answer

Die Bewertung sollte sich ausschließlich auf quantitative Daten stützen.

Answer

Die Bewertung sollte auch qualitative Aspekte berücksichtigen.

Answer

Die Bewertung sollte Stakeholder-Feedback einbeziehen.

Question 22

Welche Kennzahl misst die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden ein Unternehmen oder seine Produkte/Dienstleistungen weiterempfehlen?

Accepted Answer

Net Promoter Score (NPS)

Answer

Mitarbeiterzufriedenheit

Answer

Customer Satisfaction Index (CSI)

Answer

Marktanteil

Question 23

Welche Kennzahl dient zur Messung des finanziellen Erfolgs einer Strategie?

Accepted Answer

Eigenkapitalrendite (ROE)

Answer

Kundenzufriedenheit

Answer

Marktanteil

Answer

Mitarbeiterfluktuation

Question 24

Welche Methode ist besonders geeignet, um die langfristigen Auswirkungen einer Strategie zu bewerten?

Accepted Answer

Szenarioanalyse

Answer

Gap-Analyse

Answer

Benchmarking

Answer

SWOT-Analyse

Question 25

Welche Funktion hat das Balanced Scorecard-Konzept in der Strategiebewertung?

Accepted Answer

Es bietet eine umfassende Perspektive auf die Strategieergebnisse unter Berücksichtigung verschiedener Perspektiven

Answer

Es dient ausschließlich der Priorisierung von Zielen

Answer

Es vereinfacht die Kommunikation der Strategie

Question 26

Welche Aussage zur Gap-Analyse ist zutreffend?

Accepted Answer

Sie identifiziert Unterschiede zwischen dem angestrebten und dem aktuellen Zustand

Answer

Sie prognostiziert zukünftige Markttrends

Answer

Sie bewertet ausschließlich die finanzielle Performance einer Strategie

Question 27

Welcher Vorteil ergibt sich aus dem Einsatz von Benchmarking bei der Strategiebewertung?

Accepted Answer

Es ermöglicht Vergleiche mit Best Practices in der Branche

Answer

Es garantiert den Erfolg der Strategie

Answer

Es liefert zuverlässige Prognosen für künftige Ergebnisse

Answer

Es automatisiert den Bewertungsprozess vollständig

Question 28

Welche Rolle spielt die Feedback-Schleife im Rahmen der Strategiebewertung?

Accepted Answer

Sie ermöglicht eine kontinuierliche Anpassung und Verbesserung der Strategie

Answer

Sie automatisiert den Bewertungsprozess vollständig

Answer

Sie garantiert die erfolgreiche Umsetzung der Strategie

Question 29

Welche der folgenden Herausforderungen ist typisch für die Strategiebewertung?

Accepted Answer

Mangel an zuverlässigen und aussagekräftigen Daten

Answer

Fehlende Unterstützung durch die Geschäftsleitung

Answer

Geringe Motivation der Mitarbeiter

Answer

Übermäßige Anzahl an Bewertungskriterien

Question 30

Welches Kriterium misst explizit den Grad der Zielerreichung?

Accepted Answer

Zielerreichungsgrad

Answer

Marktanteil

Answer

Wirtschaftlichkeit

Answer

Kundenloyalität

Question 31

Welche Kennzahl gibt Auskunft über den finanziellen Ertrag einer Strategie in Relation zum eingesetzten Kapital?

Accepted Answer

Return on Investment (ROI)

Answer

Customer Lifetime Value (CLTV)

Answer

Net Promoter Score (NPS)

Answer

Mitarbeiterzufriedenheit

Question 32

Welche Methode ermöglicht eine qualitative Bewertung von Strategieergebnissen und ist in der Regel weniger strukturiert?

Accepted Answer

SWOT-Analyse

Answer

Kennzahlenanalyse

Answer

Balanced Scorecard

Question 33

Welcher Aspekt ist bei der Bewertung von Strategieergebnissen besonders wichtig, um eine neutrale Einschätzung zu gewährleisten?

Accepted Answer

Objektivität

Answer

Kostengünstigkeit

Answer

Subjektivität

Answer

Schnelligkeit

Question 34

Welche Konsequenz kann sich ergeben, wenn die Bewertung von Strategieergebnissen nicht sorgfältig und umfassend durchgeführt wird?

Accepted Answer

Fehlinterpretation des Strategieerfolgs

Answer

Gesteigerte Mitarbeitermotivation

Answer

Erhöhte Kundenzufriedenheit

Answer

Verbesserte Strategieumsetzung

Question 35

Welche Aufgabe erfüllt die Balanced Scorecard im Rahmen der Bewertung von Strategieergebnissen?

Accepted Answer

Integrierte Gesamtbetrachtung

Answer

Kennzahlenbasierte Bewertung

Answer

Zielsetzung

Answer

Qualitative Analyse

Question 36

Welches Ziel verfolgen Führungskräfte in erster Linie bei der Bewertung von Strategieergebnissen?

Accepted Answer

Strategische Fehlentwicklungen frühzeitig erkennen

Answer

Mitarbeiterleistungen bewerten

Answer

Kundenbedürfnisse analysieren

Question 37

Welcher Vorteil ergibt sich aus der regelmäßigen Durchführung von Strategieergebnisbewertungen?

Accepted Answer

Kontinuierliche Verbesserung des Strategieprozesses

Answer

Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit

Answer

Reduzierung des Bewertungsaufwands

Question 38

Welches Kriterium ist kein grundlegendes Erfolgskriterium für die Erfolgsbewertung von Strategien?

Accepted Answer

Mitarbeiterzufriedenheit

Answer

Verbesserung der Marktposition

Answer

Steigerung der Kundenzufriedenheit

Answer

Erreichung der finanziellen Ziele

Question 39

Welche Kennzahl misst den Kapitalwert (Return on Investment, ROI) einer Strategie?

Accepted Answer

Nettogegenwartswert (Net Present Value, NPV)

Answer

Eigenkapitalrendite (Return on Equity, ROE)

Answer

EBIT-Marge

Question 40

Welcher der folgenden Schritte gehört nicht zum Prozess der Strategiebewertung?

Accepted Answer

Strategieentwicklung

Answer

Analyse

Answer

Datenerhebung

Answer

Berichterstellung

Question 41

Welche Arten von Daten werden in der Regel zur Bewertung von Strategieergebnissen herangezogen?

Accepted Answer

Quantitative und qualitative Daten

Answer

Nur quantitative Daten

Answer

Historische Daten

Answer

Nur qualitative Daten

Question 42

Welche Aussage zur Balanced Scorecard ist korrekt?

Accepted Answer

Sie misst die Leistung aus verschiedenen Perspektiven.

Answer

Sie konzentriert sich ausschließlich auf finanzielle Kennzahlen.

Answer

Sie ist nur für kleine Unternehmen geeignet.

Question 43

Wer ist in der Regel für die Bewertung von Strategieergebnissen verantwortlich?

Accepted Answer

Geschäftsführung und Führungskräfte der Fachbereiche

Answer

Nur die Geschäftsführung

Answer

Nur externe Berater

Answer

Nur die Führungskräfte der Fachbereiche

Question 44

Was sind entscheidende Kriterien für die erfolgreiche Bewertung von Strategieergebnissen?

Accepted Answer

Messbarkeit, Relevanz und zeitliche Bindung

Answer

Möglichst allgemeine Formulierungen

Answer

Ausschließliche Ausrichtung auf langfristige Ziele

Question 45

Mit welcher Kennzahl lässt sich der finanzielle Erfolg einer Strategie messen?

Accepted Answer

Return on Investment (ROI)

Answer

Kundenzufriedenheit

Answer

Mitarbeiterzufriedenheit

Answer

Markenbekanntheit

Question 46

Welches Instrument ermöglicht eine umfassende Bewertung von Strategieergebnissen?

Accepted Answer

Balanced Scorecard

Answer

PEST-Analyse

Answer

Portfolioanalyse

Answer

SWOT-Analyse

Question 47

Was ist die Kernaufgabe der Ergebniskontrolle?

Accepted Answer

Vergleich tatsächlicher Ergebnisse mit geplanten Zielen und Aufzeigen von Abweichungen

Answer

Definition von Zielen und Festlegung von Maßnahmen zu deren Erreichung

Answer

Analyse externer Faktoren, die die Strategie beeinflussen

Question 48

Welche Maßnahme ist bei negativen Abweichungen von Strategieergebnissen zu empfehlen?

Accepted Answer

Überprüfung und ggf. Anpassung der Strategie

Answer

Fortführung der Umsetzung ohne Änderungen

Answer

Ignorieren der Abweichungen

Answer

Sanktionierung der Verantwortlichen

Question 49

Was ist ein wesentlicher Vorteil der Verwendung von Key Performance Indicators (KPIs) bei der Strategiebewertung?

Accepted Answer

Quantitative und vergleichbare Messung des Fortschritts

Answer

Garantie der Erreichung strategischer Ziele

Answer

Qualitative Einblicke in die Wirksamkeit der Strategie

Question 50

Wie ist das Verhältnis zwischen Strategie und Kontrolle zu verstehen?

Accepted Answer

Kontrolle ist ein integraler Bestandteil des Strategieumsetzungsprozesses

Answer

Kontrolle ist ausschließlich Aufgabe des Managements

Answer

Kontrolle findet erst nach Abschluss der Strategieimplementierung statt

Question 51

Mit welcher Methode lässt sich die Nachhaltigkeit von Strategieergebnissen bewerten?

Accepted Answer

Triple Bottom Line (TBL)

Answer

Break-Even-Analyse

Answer

PEST-Analyse

Answer

SWOT-Analyse

Question 52

Welcher Aspekt ist bei der Bewertung von Strategieergebnissen von zentraler Bedeutung?

Accepted Answer

Objektivität und Transparenz

Answer

Subjektive Einschätzungen der Beteiligten

Answer

Vermeidung negativer Konsequenzen für Verantwortliche

Answer

Schnelle und unkomplizierte Durchführung

Question 53

Welche Rolle spielen Führungskräfte bei der Bewertung von Strategieergebnissen?

Accepted Answer

Sie schaffen ein unterstützendes Umfeld für die Ergebnisbewertung

Answer

Sie delegieren die Bewertung vollständig an externe Berater

Answer

Sie können die Ergebnisse ignorieren, wenn sie ihren Erwartungen nicht entsprechen

Question 54

Zu den wesentlichen Erfolgskriterien bei der Bewertung von Strategieergebnissen gehört insbesondere die:

Accepted Answer

Zielerreichung

Answer

Mitarbeiterzufriedenheit

Answer

Marktanteilsteigerung

Question 55

Welche Kennzahl eignet sich primär zur Beurteilung der finanziellen Rentabilität einer Strategie?

Accepted Answer

Return on Investment (ROI)

Answer

Marktanteil

Answer

Net Promoter Score (NPS)

Answer

Kundenzufriedenheit

Question 56

Eine sachgerechte Bewertung von Strategieergebnissen erfordert:

Accepted Answer

Regelmäßige Durchführung

Answer

Betrachtung ausschließlich am Ende der Strategieperiode

Answer

Durchführung ausschließlich durch das Management

Answer

Ignorierung externer Faktoren

Question 57

Welches Vorgehen sollte bei der Bewertung von Strategieergebnissen tunlichst vermieden werden?

Accepted Answer

Ignorieren externer Einflussfaktoren

Answer

Anwendung quantitativer und qualitativer Daten

Answer

Einbeziehung verschiedener Perspektiven

Question 58

Welche Rolle spielt das Management bei der Bewertung von Strategieergebnissen?

Accepted Answer

Verantwortung für Interpretation und Nutzung der Ergebnisse

Answer

Bewertung ausschließlich durch externe Berater

Answer

Ausschließliche Nutzung eigener Einschätzungen

Question 59

Warum ist eine regelmäßige Bewertung von Strategieergebnissen sinnvoll?

Accepted Answer

Ermöglichung frühzeitiger Anpassungen

Answer

Erfüllung gesetzlicher Vorgaben

Answer

Verbesserung des Unternehmensimages

Answer

Steigerung der Mitarbeitermotivation

Question 60

Welcher der folgenden Faktoren ist am WEINSTEN ungeeignet, um den langfristigen Erfolg einer Wachstumsstrategie zu bewerten?

Accepted Answer

Kurzfristig gesteigerte Verkaufszahlen

Answer

Entwicklung neuer Kompetenzen

Answer

Steigerung des Kundenlebenszeitwerts

Answer

Verbesserte Marktposition

Question 61

Die Balanced Scorecard ist ein Instrument zur Strategiebewertung. Welche der folgenden Perspektiven ist NICHT Bestandteil der klassischen Balanced Scorecard?

Accepted Answer

Wettbewerbsperspektive

Answer

Lern- und Entwicklungsperspektive

Answer

Kundenperspektive

Answer

Finanzperspektive

Question 62

Ein Unternehmen möchte die Effektivität seiner Marketingkampagne zur Einführung eines neuen Produkts bewerten. Welche Kennzahl ist dafür am BESTEN geeignet?

Accepted Answer

Customer Acquisition Cost (CAC)

Answer

Umsatzrendite

Answer

Anzahl der Website-Besucher

Answer

Mitarbeiterzufriedenheit

Question 63

Was ist ein zentrales Element der Gap-Analyse im Rahmen der Strategiebewertung?

Accepted Answer

Vergleich des Soll-Zustands mit dem Ist-Zustand

Answer

Erstellung eines Marketingplans

Answer

Analyse der Konkurrenzsituation

Answer

Entwicklung neuer Produktideen

Question 64

Welche der folgenden Aussagen zur Balanced Scorecard ist KORREKT?

Accepted Answer

Sie ermöglicht eine ganzheitliche Betrachtung der Strategieumsetzung.

Answer

Sie fokussiert ausschließlich auf finanzielle Kennzahlen.

Answer

Sie ist nur für große Unternehmen geeignet.