Betriebliche Funktionen und Prozesse: Online-Quiz für Berufliche Bildung

Question 1

Welche Kriterien sind bei der Abgrenzung betrieblicher Funktionen besonders wichtig?

Accepted Answer

Aufgaben, Ressourcen und Ergebnisse

Answer

Mitarbeiterzahl, Umsatz und Gewinn

Answer

Hierarchieebene und Kommunikationswege

Answer

Branche, Rechtsform und Unternehmensgröße

Question 2

Welche der folgenden Herausforderungen tritt bei der Einführung prozessorientierter Organisationsstrukturen am häufigsten auf?

Accepted Answer

Widerstand der Mitarbeiter und mangelnde Unterstützung durch die Führung

Answer

Fehlende technische Kenntnisse und hohe Implementierungskosten

Answer

Mangelnde Prozesskenntnisse und unzureichende Schulungen

Question 3

Die **Produktion** ist verantwortlich für:

Accepted Answer

Entwicklung und Bereitstellung von Produkten oder Dienstleistungen

Answer

Rekrutierung und Verwaltung von Mitarbeitern

Answer

Vertrieb der fertigen Produkte

Answer

Verwaltung der Unternehmensfinanzen

Question 4

Der **Geschäftsprozess** verbindet die verschiedenen Betriebsbereiche zu einer:

Accepted Answer

Wertschöpfungskette

Answer

Innovationsmanagementkette

Answer

Qualitätsmanagementkette

Answer

Risikomanagementkette

Question 5

Die **Lieferantenauswahl** ist eine Aufgabe im:

Accepted Answer

Beschaffungsprozess

Answer

Kundenserviceprozess

Answer

Produktentwicklungsprozess

Answer

Finanzplanungsprozess

Question 6

Das **Qualitätsmanagement** hat als Ziel die:

Accepted Answer

Verbesserung der Produkt- oder Dienstleistungsqualität

Answer

Rekrutierung und Verwaltung von Mitarbeitern

Answer

Verwaltung der Unternehmensfinanzen

Answer

Erschließung und Pflege von Absatzmärkten

Question 7

Die **Produktivität** ist eine Kennzahl zur Messung der:

Accepted Answer

Effizienz von Produktionsprozessen

Answer

Liquidität des Unternehmens

Answer

Rentabilität der Geschäftstätigkeit

Answer

Kundenzufriedenheit

Question 8

Die **Mitarbeitermotivation** ist entscheidend für:

Accepted Answer

Die erfolgreiche Umsetzung betrieblicher Prozesse

Answer

Die Größe des Unternehmens

Answer

Die vorhandene technologische Infrastruktur

Answer

Die Verfügbarkeit finanzieller Ressourcen

Question 9

Die **Kundenberatung** ist eine Aufgabe im:

Accepted Answer

Vertriebsprozess

Answer

Lagerhaltungsprozess

Answer

Finanzplanungsprozess

Answer

Produktentwicklungsprozess

Question 10

Der **Kundenservice** hat als Ziel die Sicherstellung der:

Accepted Answer

Kundenzufriedenheit

Answer

Verbesserung der Produktqualität

Answer

Verwaltung des Personals

Answer

Erschließung neuer Absatzmärkte

Question 11

Welche betriebliche Funktion ist für die Beschaffung von Rohstoffen zuständig?

Accepted Answer

Beschaffung

Answer

Produktion

Answer

Vertrieb

Answer

Verwaltung

Question 12

In welchem Betriebsprozess werden Rohstoffe in fertige Produkte umgewandelt?

Accepted Answer

Produktion

Answer

Verpackung

Answer

Montage

Answer

Konstruktion

Question 13

Welche betriebliche Funktion ist verantwortlich für die Planung und Umsetzung von Marketingmaßnahmen?

Accepted Answer

Marketing

Answer

Vertrieb

Answer

Finanzwesen

Answer

Personalwesen

Question 14

Welche Aufgabe ist typisch für die Vertriebsfunktion?

Accepted Answer

Kundenakquise

Answer

Produktentwicklung

Answer

Buchhaltung

Answer

Qualitätskontrolle

Question 15

Welcher Betriebsprozess umfasst die Planung und Kontrolle der finanziellen Aktivitäten?

Accepted Answer

Finanzmanagement

Answer

Risikomanagement

Answer

Innovationsmanagement

Question 16

Welche betriebliche Funktion ist für die Einstellung und Entwicklung des Personals zuständig?

Accepted Answer

Personalwesen

Answer

Produktion

Answer

Vertrieb

Answer

Marketing

Question 17

Welche Phase bildet den Beginn der Wertschöpfungskette?

Accepted Answer

Rohstoffbeschaffung

Answer

Entwicklung

Answer

Herstellung

Answer

Forschung

Question 18

Welcher Prozess zielt darauf ab, die betrieblichen Abläufe kontinuierlich zu verbessern?

Accepted Answer

Qualitätsmanagement

Answer

Produktinnovation

Answer

Personalentwicklung

Answer

Vertriebsmanagement

Question 19

Nennen Sie einen Vorteil der Prozessorientierung.

Accepted Answer

Erhöhte Effizienz

Answer

Geringeres Fehlerrisiko

Answer

Verbesserte Mitarbeitermotivation

Answer

Vereinfachte Dokumentation

Question 20

Wie beeinflusst die Unternehmensstrategie die Gestaltung betrieblicher Prozesse?

Accepted Answer

Sie definiert die übergeordneten Ziele und Vorgaben.

Answer

Sie regelt die Verantwortlichkeitsbereiche.

Answer

Sie stellt die finanziellen Ressourcen bereit.

Answer

Sie legt die konkreten Arbeitsschritte fest.

Question 21

Welche Aussage zur Wertschöpfungskette trifft zu?

Accepted Answer

Sie umfasst alle Aktivitäten, die zur Schaffung von Mehrwert für den Kunden beitragen.

Answer

Sie ist nur für Fertigungsunternehmen relevant.

Answer

Sie ist immer linear und einstufig.

Question 22

Welcher betriebliche Prozess konzentriert sich auf die Befriedigung der Kundenbedürfnisse durch den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen?

Accepted Answer

Vertrieb

Answer

Produktion

Answer

Beschaffung

Question 23

Welche Aufgabe gehört typischerweise zum Rechnungswesen?

Accepted Answer

Erstellung von Finanzberichten

Answer

Produktentwicklung

Answer

Personalrekrutierung

Question 24

Welcher betriebliche Prozess umfasst die Entwicklung und Einführung neuer Produkte oder Dienstleistungen?

Accepted Answer

Forschung und Entwicklung

Answer

Beschaffung

Answer

Personalwesen

Answer

Marketing

Question 25

Welche Aussage zur Personalabteilung ist richtig?

Accepted Answer

Sie ist für das Management der Mitarbeiterbeziehungen, die Entwicklung und das Wohlbefinden der Mitarbeiter verantwortlich.

Answer

Sie ist nur für die Einstellung und Entlassung von Mitarbeitern zuständig.

Answer

Sie ist eine rein administrative Abteilung.

Question 26

Welcher betriebliche Prozess umfasst die Beschaffung von Materialien, Gütern und Dienstleistungen?

Accepted Answer

Beschaffung

Answer

Vertrieb

Answer

Produktion

Answer

Personalwesen

Question 27

Welche Aussage ist KEIN Vorteil des Prozessmanagements?

Accepted Answer

Verschwendung erhöhen

Answer

Effizienz verbessern

Answer

Kundenzufriedenheit steigern

Answer

Kosten senken

Question 28

Welcher betriebliche Prozess umfasst die Planung, Steuerung und Überwachung der Produktion?

Accepted Answer

Produktionsplanung und -steuerung

Answer

Beschaffung

Answer

Marketing

Answer

Personalwesen

Question 29

Welches ist ein Hauptziel des Qualitätsmanagements?

Accepted Answer

Kontinuierliche Verbesserung von Produkten und Prozessen

Answer

Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Question 30

Welche betriebliche Funktion hat die primäre Aufgabe, innovative Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln und auf den Markt zu bringen?

Accepted Answer

Forschung und Entwicklung

Answer

Produktion

Answer

Vertrieb

Answer

Controlling

Question 31

Welche der folgenden Aussagen beschreibt die Hauptaufgabe des Controllings im Unternehmen?

Accepted Answer

Überwachung und Steuerung der Unternehmensaktivitäten

Answer

Erstellung von Finanzberichten

Answer

Durchführung von Audits

Answer

Entwicklung von Geschäftsstrategien

Question 32

Welche betriebliche Funktion ist für die Identifizierung und Befriedigung der Kundenbedürfnisse verantwortlich?

Accepted Answer

Marketing

Answer

Kundenservice

Answer

Vertrieb

Answer

Produktion

Question 33

Welche Funktion in einem Unternehmen ist für die Rekrutierung, Ausbildung und Entwicklung von Mitarbeitern zuständig?

Accepted Answer

Personalmanagement

Answer

Finanzmanagement

Answer

Vertrieb

Answer

Forschung und Entwicklung

Question 34

Welches Hauptziel ist mit dem Prozess der Prozessoptimierung verbunden?

Accepted Answer

Verbesserung der Effizienz und Reduzierung von Kosten

Answer

Verringerung der Umweltauswirkungen

Answer

Einführung neuer Produkte

Answer

Erhöhung der Mitarbeiterzufriedenheit

Question 35

Welche betriebliche Funktion ist verantwortlich für die Verwaltung der finanziellen Ressourcen des Unternehmens?

Accepted Answer

Finanzmanagement

Answer

Personalmanagement

Answer

Vertrieb

Answer

Marketing

Question 36

Welcher Geschäftsprozess umfasst die Planung, Durchführung und Kontrolle von Unternehmensaktivitäten?

Accepted Answer

Management

Answer

Personalwesen

Answer

Produktion

Answer

Vertrieb

Question 37

Welche Funktion in einem Unternehmen ist für die Sicherstellung der Qualität von Produkten und Dienstleistungen verantwortlich?

Accepted Answer

Qualitätsmanagement

Answer

Forschung und Entwicklung

Answer

Produktion

Answer

Vertrieb

Question 38

Welcher Geschäftsprozess umfasst die Planung, Durchführung und Überwachung von Projekten innerhalb eines Unternehmens?

Accepted Answer

Projektmanagement

Answer

Prozessoptimierung

Answer

Qualitätsmanagement

Answer

Forschung und Entwicklung

Question 39

Welche der folgenden betrieblichen Funktionen ist primär für die Planung und Überwachung der Produktion verantwortlich?

Accepted Answer

Produktion

Answer

Personalwesen

Answer

Marketing

Answer

Finanzen

Question 40

Die Hauptaufgabe der Marketingfunktion in einem Unternehmen besteht darin:

Accepted Answer

Kundenbedürfnisse zu identifizieren und zu erfüllen

Answer

Produkte herzustellen

Answer

Mitarbeiter zu verwalten

Question 41

Welcher Prozess umfasst die Umwandlung von Rohstoffen in fertige Produkte?

Accepted Answer

Produktion

Answer

Transport

Answer

Distribution

Answer

Lagerung

Question 42

Welche betriebliche Funktion ist für die Einstellung, Verwaltung und Entwicklung von Mitarbeitern zuständig?

Accepted Answer

Personalwesen

Answer

Produktion

Answer

Finanzen

Answer

Marketing

Question 43

Welcher Prozess beinhaltet die Bereitstellung von Produkten oder Dienstleistungen an Kunden?

Accepted Answer

Vertrieb

Answer

Lagerung

Answer

Produktion

Question 44

Welche Funktion ist hauptsächlich für die Verwaltung der finanziellen Ressourcen eines Unternehmens verantwortlich?

Accepted Answer

Finanzen

Answer

Marketing

Answer

Personalwesen

Answer

Produktion

Question 45

Welcher Prozess befasst sich mit der Aufbewahrung und Verwaltung von Produkten und Materialien?

Accepted Answer

Lagerung

Answer

Transport

Answer

Vertrieb

Answer

Produktion

Question 46

Welche Funktion ist für die Beförderung von Produkten und Materialien über verschiedene Standorte hinweg verantwortlich?

Accepted Answer

Transport

Answer

Lagerung

Answer

Produktion

Answer

Vertrieb

Question 47

Welche betriebliche Funktion ist primär für die Herstellung von Produkten oder die Erbringung von Dienstleistungen verantwortlich?

Accepted Answer

Produktion

Answer

Verwaltung

Answer

Marketing

Answer

Finanzen

Question 48

Welche Art von Geschäftsprozess konzentriert sich auf die Steigerung der Effizienz?

Accepted Answer

Optimierungsprozess

Answer

Kernprozess

Answer

Unterstützender Prozess

Answer

Verwaltungsprozess

Question 49

Welche Stufe in der Wertschöpfungskette umfasst die Beschaffung der für die Produktion benötigten Rohstoffe?

Accepted Answer

Input

Answer

Produktion

Answer

Distribution

Answer

Output

Question 50

Welches Konzept zielt darauf ab, Verschwendung in Geschäftsprozessen zu minimieren?

Accepted Answer

Lean Management

Answer

Total Quality Management

Answer

Six Sigma

Answer

Business Process Reengineering

Question 51

Welche betriebliche Funktion ist für die Planung, Ausführung und Kontrolle von Finanztransaktionen verantwortlich?

Accepted Answer

Finanzwesen

Answer

Verwaltung

Answer

Vertrieb

Answer

Produktion

Question 52

Welche Art von Geschäftsprozess ist für die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit zuständig?

Accepted Answer

Kundenservice

Answer

Lagerverwaltung

Answer

Produktentwicklung

Answer

Beschaffung

Question 53

Welche Stufe in der Wertschöpfungskette beinhaltet die Bereitstellung des fertigen Produkts oder der Dienstleistung an den Kunden?

Accepted Answer

Output

Answer

Produktion

Answer

Distribution

Answer

Input

Question 54

Welches Konzept konzentriert sich auf die Verbesserung der Qualität und Effizienz von Geschäftsprozessen?

Accepted Answer

Business Process Management

Answer

Risikomanagement

Answer

Change Management

Answer

Projektmanagement

Question 55

Welche betriebliche Funktion ist verantwortlich für die Entwicklung neuer Produkte oder Dienstleistungen?

Accepted Answer

Forschung und Entwicklung

Answer

Produktion

Answer

Verwaltung

Answer

Vertrieb

Question 56

Welche Art von Geschäftsprozess befasst sich mit der Verwaltung und Speicherung von Informationen?

Accepted Answer

Informationsmanagement

Answer

Verwaltungsprozess

Answer

Kernprozess

Answer

Unterstützender Prozess

Question 57

Welche Funktion ist für die Beschaffung von Ressourcen verantwortlich, um den Betrieb des Unternehmens sicherzustellen?

Accepted Answer

Beschaffung

Answer

Marketing

Answer

Produktion

Answer

Finanzwesen

Question 58

Welche Funktion verwandelt Rohstoffe in fertige Produkte?

Accepted Answer

Produktion

Answer

Marketing

Answer

Personalwesen

Answer

Vertrieb

Question 59

Welche Funktion ist für den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen an Kunden verantwortlich?

Accepted Answer

Vertrieb

Answer

Einkauf

Answer

Logistik

Answer

Produktentwicklung

Question 60

Welche Funktion verwaltet und kontrolliert die Finanzen eines Unternehmens?

Accepted Answer

Finanz- und Rechnungswesen

Answer

Marketing

Answer

Personalwesen

Answer

Produktion

Question 61

Welche Funktion ist für die Rekrutierung, Ausbildung und Entwicklung von Mitarbeitern verantwortlich?

Accepted Answer

Personalwesen

Answer

Beschaffung

Answer

Produktion

Answer

Vertrieb

Question 62

Welche Aussage beschreibt die Wertschöpfungskette am besten?

Accepted Answer

Eine Abfolge von Aktivitäten, die Rohstoffe in fertige Produkte verwandeln und Wert für den Kunden schaffen

Answer

Eine Sammlung von Geschäftsprozessen

Answer

Ein Organisationsplan für ein Unternehmen

Answer

Ein System zur Qualitätskontrolle

Question 63

Welche Aussage beschreibt die Rolle von Kernprozessen in einem Unternehmen am besten?

Accepted Answer

Sie schaffen direkt Wert für den Kunden

Answer

Sie werden nur in Fertigungsunternehmen verwendet

Answer

Sie sind für alle Unternehmensbereiche gleich

Answer

Sie unterstützen Kernprozesse

Question 64

Welche Funktion ist für die Entwicklung von Strategien und Zielen für das Unternehmen verantwortlich?

Accepted Answer

Geschäftsführung

Answer

Produktion

Answer

Personalwesen

Answer

Vertrieb