Absatz in der Wirtschaft: Online-Quiz für Klasse 8

Question 1

Welche Rechte hat ein Kunde beim Online-Shopping?

Accepted Answer

Das Produkt innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückgeben können

Answer

Das Produkt nach dem Kauf persönlich entgegennehmen müssen

Answer

Das Risiko des Transports tragen

Answer

Keine Rechnung erhalten

Question 2

Welche Aufgabe ist **nicht** Teil der Absatzpolitik?

Accepted Answer

Neue Produkte entwickeln

Answer

Absatzvolumen beeinflussen

Answer

Marktanteil erhöhen

Answer

Kundenservice gestalten

Question 3

Was beschreibt den Begriff Absatz?

Accepted Answer

Der Prozess, Produkte oder Dienstleistungen an Kunden zu bringen

Answer

Alle Maßnahmen zur Umsatzsteigerung

Answer

Aktivitäten für ein positives Kundenerlebnis

Answer

Die Abteilung für Marketing und Verkauf

Question 4

Welche Aufgabe steht im Mittelpunkt der Absatzpolitik?

Accepted Answer

Die Nachfrage nach Produkten oder Dienstleistungen steigern, um den Umsatz zu erhöhen.

Answer

Die Produktionskosten senken.

Answer

Die Preise stabil halten.

Answer

Die Produktqualität verbessern.

Question 5

Welche Entscheidung ist für die Absatzpolitik von Unternehmen von zentraler Bedeutung?

Accepted Answer

Auswahl der Vertriebskanäle für den Produktverkauf

Answer

Entwicklung neuer Produktmerkmale

Question 6

Welche Maßnahme ist Teil der Produktpolitik?

Accepted Answer

Einführung neuer Funktionen in ein Produkt

Answer

Festlegung des Preises für ein Produkt

Question 7

Welche Strategie ist besonders effektiv, um treue Stammkunden für ein Unternehmen zu gewinnen?

Accepted Answer

Individuelle Betreuung und exzellenter Kundenservice

Answer

Regelmäßige Rabatte und Sonderangebote

Answer

Starke Preisnachlässe

Question 8

Welche Absatzpolitik zielt darauf ab, dass Kunden das Produkt oder die Dienstleistung von sich aus nachfragen?

Accepted Answer

Pull-Absatzpolitik

Answer

Push-Absatzpolitik

Answer

Kombinierte Absatzpolitik

Answer

Nischenabsatzpolitik

Question 9

Welche Maßnahme trägt am meisten zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei?

Accepted Answer

Hervorragenden Kundenservice bieten

Answer

Umfassende Marktforschung betreiben

Answer

Niedrige Preise anbieten

Answer

Umfangreiche Werbekampagnen durchführen

Question 10

Welche Preisstrategie hat zum Ziel, den Absatz eines Produkts kurzfristig durch zeitlich begrenzte Sonderaktionen wie Rabatte oder Werbeaktionen zu steigern?

Accepted Answer

Aktions- und Rabattierungspreissetzung

Answer

Abschöpfungspreissetzung

Answer

Penetrationspreissetzung

Answer

Differenzierte Preisgestaltung

Question 11

Welche Maßnahme hilft Unternehmen, die Loyalität ihrer bestehenden Kunden zu erhöhen?

Accepted Answer

Treueprogramm mit Belohnungen für Stammkunden

Answer

Rückruf von Produkten wegen Sicherheitsmängeln

Answer

Regelmäßige Preiserhöhungen für alle Produkte

Answer

Werbekampagnen, die sich auf die Gewinnung neuer Kunden konzentrieren

Question 12

Welcher Begriff beschreibt den Prozess, bei dem Waren und Dienstleistungen vom Hersteller zum Endkunden gelangen?

Accepted Answer

Absatz

Answer

Herstellung

Answer

Verkauf

Question 13

Wie nennt man den Vertriebsweg, über den ein Hersteller seine Produkte an Einzelhändler verkauft, wenn er nicht direkt an Endkunden verkauft?

Accepted Answer

Indirekter Vertrieb über Großhändler

Answer

Direktvertrieb

Answer

Indirekter Vertrieb über Einzelhändler

Answer

Online-Vertrieb

Question 14

Welche Vorteile bieten Einkaufskooperationen für Einzelhändler?

Accepted Answer

Günstigere Einkaufspreise

Accepted Answer

Erweitertes Produktsortiment

Accepted Answer

Verbesserte Lieferbedingungen

Answer

Nur für große Einzelhandelsketten vorteilhaft

Question 15

Welche Maßnahme aus der folgenden Liste gehört zur Kommunikationspolitik, mit der Unternehmen ihre Produkte und Leistungen bekannt machen?

Accepted Answer

Fernsehwerbung schalten

Answer

Neue Produkte entwickeln

Answer

Preisnachlässe anbieten

Answer

Kundensupport per E-Mail anbieten

Question 16

Welche vier klassischen Vertriebsformen verwenden Unternehmen, um ihre Produkte und Dienstleistungen an Kundinnen und Kunden zu verkaufen?

Accepted Answer

Einzelhandel, Großhandel, Onlinehandel, Distanzhandel

Answer

Produktion, Vertrieb, Marketing, Kundenservice

Answer

Einzelhandel, Großhandel, Fachhandel, Spezialhandel

Question 17

Beim Online-Shopping kaufen Kundinnen und Kunden Waren aus der Ferne und lassen sie sich liefern. Welche der folgenden Methoden wird häufig für Bestellungen im Online-Shopping genutzt?

Accepted Answer

Bestellung per Telefon oder Internet

Answer

Persönlicher Besuch des Geschäfts

Question 18

Welche der folgenden Maßnahmen ist geeignet, um die Kundenbindung zu stärken?

Accepted Answer

Individueller Kundenservice

Accepted Answer

Kundenkarten mit Treuepunkten

Accepted Answer

Umfragen zur Kundenzufriedenheit

Answer

Regelmäßige Werbung

Question 19

Welche der folgenden Maßnahmen dient dazu, Kunden über Produkte oder Dienstleistungen zu informieren?

Accepted Answer

Werbekampagnen

Answer

Preisnachlässe

Answer

Verbesserung des Kundenservice

Answer

Marktanalyse

Question 20

Welche Preisstrategie zielt darauf ab, durch einen niedrigen Preis schnell viele Kunden zu gewinnen?

Accepted Answer

Penetrationspreisstrategie

Answer

Preisführerschaft

Answer

Abschöpfungsstrategie

Answer

Preisfolgerstrategie

Question 21

Was bedeutet der Begriff "Absatz" im Zusammenhang mit Unternehmen?

Accepted Answer

Austausch von Waren oder Dienstleistungen zwischen Unternehmen und Kunden

Answer

Herstellung von Waren oder Dienstleistungen

Answer

Werbung und Kundenservice

Answer

Verwaltung interner Unternehmensdaten

Question 22

Welche Absatzförderungsmaßnahme zielt darauf ab, dass Kunden ein Produkt oder eine Dienstleistung häufiger kaufen?

Accepted Answer

Treueprogramm

Answer

Rabattaktion

Answer

Neue Produkteinführung

Question 23

Was ist die Definition von **Absatz** im wirtschaftlichen Kontext?

Accepted Answer

Alle Maßnahmen zur Planung, Durchführung und Kontrolle des Warenumsatzes

Answer

Die Verkaufsabteilung eines Unternehmens

Answer

Die Bereitstellung von Waren oder Dienstleistungen nur an Endkunden

Answer

Eine Strategie, die nur für große Unternehmen gilt

Question 24

Was versteht man in der Wirtschaft unter dem Begriff "Absatz"?

Accepted Answer

Alle Maßnahmen eines Unternehmens, um Produkte und Dienstleistungen an Kund*innen zu verkaufen

Answer

Nur den Transport von Waren und Dienstleistungen von der Produktion zu den Kund*innen

Answer

Ausschließlich die Festlegung des Preises für Produkte und Dienstleistungen

Answer

Nur die Kommunikation über Produkte und Dienstleistungen mit Kund*innen

Question 25

Welche der folgenden Maßnahmen ist **keine** klassische Form der Absatzförderung?

Accepted Answer

Produktentwicklung

Answer

Preissenkung

Answer

Werbeaktionen

Question 26

Wie lange beträgt die Widerrufsfrist im deutschen Distanzhandel?

Accepted Answer

14 Tage

Answer

10 Tage

Answer

21 Tage

Question 27

Welchen Vorteil bietet der Distanzhandel im Vergleich zum stationären Handel?

Accepted Answer

Ein gesetzliches Widerrufsrecht innerhalb einer bestimmten Frist

Answer

Die Möglichkeit, das Produkt vor dem Kauf zu begutachten

Answer

Eine persönliche Beratung durch einen Verkäufer

Question 28

Welche Aufgabe ist die wichtigste für den Vertrieb in einem Unternehmen?

Accepted Answer

Produkte und Dienstleistungen direkt an Kundinnen und Kunden verkaufen.

Answer

Marktanalysen durchführen und Kundenwünsche untersuchen.

Answer

Produkte lagern und transportieren.

Answer

Werbekampagnen und Verkaufsaktionen planen.

Question 29

Welche Maßnahme fördert die langfristige Kundentreue am effektivsten?

Accepted Answer

Exzellenter Kundenservice und Support

Answer

Regelmäßige Rabatte und Sonderaktionen

Answer

Aggressive Werbekampagnen

Answer

Häufige Einführung neuer Produkte

Question 30

Was umfasst der Absatzprozess?

Accepted Answer

Alle Schritte, um ein Produkt vom Hersteller zum Kunden zu bringen

Answer

Nur den Vertrieb von Produkten

Answer

Einen einmaligen Vorgang, der mit dem Verkauf endet

Question 31

Welche Maßnahme der Kommunikationspolitik hat zum Ziel, Kunden davon zu überzeugen, dass ein Produkt besser ist als konkurrierende Produkte?

Accepted Answer

Answer

Öffentlichkeitsarbeit

Answer

Verkaufsförderung

Answer

Direktmarketing

Question 32

Welches Ziel gehört **nicht** zu den Zielen der Absatzförderung?

Accepted Answer

Lagerkosten senken

Answer

Bekanntheit des Produkts steigern

Answer

Neue Kunden gewinnen

Question 33

Welche der folgenden Maßnahmen ist **keine** klassische Absatzförderungsmaßnahme?

Accepted Answer

Retourenmanagement

Answer

Verkäuferwettbewerbe

Answer

Messen und Ausstellungen

Question 34

Welches Element gehört NICHT zu den 4 Ps des Marketing-Mix?

Accepted Answer

Personal

Answer

Produkt

Answer

Promotion

Answer

Preis

Question 35

Welche Aufgabe des Absatzes zielt in erster Linie auf die Bedürfnisse der Endkunden ab?

Accepted Answer

Analyse der Bedürfnisse von Endkunden

Answer

Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen

Answer

Einkauf von Rohstoffen

Answer

Einstellung und Schulung von Mitarbeitern

Question 36

Wie können Unternehmen beim Absatz ihrer Produkte und Dienstleistungen ethisch handeln?

Accepted Answer

Sicherstellen, dass Absatzpraktiken nicht Umwelt oder Kundengesundheit gefährden.

Answer

Nur auf Gewinnmaximierung fokussieren, auch wenn es Kunden oder Umwelt schadet.

Answer

Keine Werbung machen, da sie Kunden manipuliert.

Question 37

Welche rechtliche Auswirkung von Absatzpraktiken dient dem Schutz der Verbraucher?

Accepted Answer

Verbraucher haben ein gesetzliches Recht auf Information über die Eigenschaften eines Produkts.

Answer

Unternehmen dürfen laut Gesetz irreführende Werbung schalten.

Question 38

Welche zwei Auswirkungen hat die Digitalisierung auf den Absatz?

Accepted Answer

Mehr Werbung und Verkauf über digitale Kanäle

Accepted Answer

Weniger Bedeutung von Geschäften

Answer

Geringere Marketingkosten

Question 39

Welche der folgenden Aufgaben ist eine Hauptaufgabe des Marketings?

Accepted Answer

Kundenwünsche ermitteln

Answer

Produkte entwickeln

Answer

Waren produzieren

Answer

Buchhaltung machen

Question 40

Welche Bedeutung haben Absatzprognosen für die Absatzplanung?

Accepted Answer

Sie ermöglichen Unternehmen, die künftige Nachfrage nach ihren Produkten abzuschätzen.

Answer

Sie können Unternehmen bei der Entwicklung neuer Produkte unterstützen.

Answer

Sie werden ausschließlich für Luxusgüter eingesetzt.

Answer

Sie sind nur für große Unternehmen erforderlich.

Question 41

Welche der folgenden Aussagen über Absatzmittler ist korrekt?

Accepted Answer

Absatzmittler erweitern die Vertriebsmöglichkeiten für Unternehmen.

Answer

Absatzmittler sind für den gesamten Vertrieb der Produkte verantwortlich.

Answer

Absatzmittler kaufen Produkte vom Hersteller und verkaufen sie direkt an den Endkunden.

Answer

Absatzmittler sind nicht am Vertriebsprozess beteiligt.

Question 42

Welche ethischen Herausforderungen gibt es im Absatz? Nenne drei Möglichkeiten, wie Unternehmen ethische Standards in ihren Absatzpraktiken einhalten können.

Accepted Answer

Ehrlichkeit und Transparenz gegenüber Kunden fördern

Accepted Answer

Unfaire oder irreführende Werbung vermeiden

Accepted Answer

Datenschutz der Kunden respektieren

Question 43

Wie trägt Social Media zum Absatz bei, und welche Möglichkeiten haben Unternehmen, Social-Media-Plattformen für die Absatzförderung zu nutzen?

Accepted Answer

Unternehmen können Social Media für Werbung, Kundenservice und Marktforschung einsetzen, um den Absatz zu steigern.

Answer

Social Media hat keinen Einfluss auf den Absatz.

Answer

Nur große Unternehmen sollten Social Media für den Absatz nutzen.

Answer

Social Media ist keine effektive Methode zur Absatzförderung.

Question 44

Erläutere, wie die Marketinginstrumente **Produkt**, **Preis**, **Werbung** und **Vertrieb** zusammenwirken, um den Absatz eines Unternehmens zu steigern.

Accepted Answer

Die Abstimmung der Marketinginstrumente ist entscheidend für eine erfolgreiche Absatzstrategie.

Answer

Die Marketinginstrumente wirken unabhängig voneinander und haben keinen Einfluss auf den Gesamtabsatz.

Answer

Das Marketinginstrument **Produkt** umfasst nur materielle Güter wie Laptops.

Answer

Das Marketinginstrument **Vertrieb** hat keine Auswirkungen auf die Kundenzufriedenheit.

Question 45

Welche der folgenden Aufgaben gehört zum Bereich Vertrieb im Absatz?

Accepted Answer

Verkauf von Produkten und Dienstleistungen

Answer

Entwicklung neuer Produkte

Answer

Erstellung von Werbekampagnen

Answer

Analyse von Kundenbedürfnissen

Question 46

Was bezeichnet man als Kundenservice?

Accepted Answer

Die Unterstützung von Kunden vor und nach dem Kauf

Answer

Die Reparatur von defekten Produkten

Answer

Die Erstellung von Produktkatalogen

Answer

Die Planung von Werbestrategien

Question 47

Welcher Absatzkanal eignet sich am besten für den Verkauf von kostspieligen und beratungsintensiven Produkten?

Accepted Answer

Fachgeschäft

Answer

Supermarkt

Answer

Online-Shop

Answer

Großhandel

Question 48

Was versteht man unter Marktsegmentierung?

Accepted Answer

Die Einteilung des Marktes in verschiedene Gruppen von Kunden

Answer

Die Entwicklung neuer Produkte

Answer

Die Messung der Werbewirksamkeit

Answer

Die Verbesserung der Kundenzufriedenheit

Question 49

Was bezeichnet man als Marketingmix?

Accepted Answer

Die Kombination der Marketinginstrumente

Answer

Die Planung des Marketingbudgets

Answer

Die Messung der Werbewirksamkeit

Answer

Die Entwicklung neuer Produkte

Question 50

Welche Aussage zur Preispolitik ist korrekt?

Accepted Answer

Der Preis sollte die Nachfrage der Kunden berücksichtigen.

Answer

Der Preis sollte immer so hoch wie möglich sein.

Answer

Der Preis orientiert sich an den Kosten für die Herstellung des Produkts.

Answer

Der Preis sollte immer unter dem der Konkurrenz liegen.

Question 51

Welches Marketinginstrument hilft Unternehmen, die Bedürfnisse und Wünsche potenzieller Kunden zu verstehen?

Accepted Answer

Marktforschung

Answer

Vertrieb

Answer

Answer

Kundenservice

Question 52

Frage: Erläutere die Bedeutung von Kundenservice im Absatz und nenne Möglichkeiten, wie Unternehmen einen hervorragenden Kundenservice bieten können.

Accepted Answer

Unternehmen können einen hervorragenden Kundenservice bieten, indem sie schnell reagieren, kompetente Mitarbeiter einsetzen und personalisierte Interaktionen anbieten.

Answer

Kundenservice ist nur für große Unternehmen wichtig.

Answer

Kundenservice sollte sich nur auf die Bearbeitung von Beschwerden konzentrieren.

Answer

Unternehmen sollten Kundenservice auslagern, um Geld zu sparen.

Question 53

Welche der folgenden Maßnahmen sind Marketinginstrumente?

Accepted Answer

Den Preis eines Produkts festlegen

Answer

Den Jahresabschluss eines Unternehmens erstellen

Answer

Die Bilanz eines Unternehmens prüfen

Question 54

Wie helfen Absatzprognosen Unternehmen bei der Absatzplanung?

Accepted Answer

Sie unterstützen bei der Entwicklung von Marketingstrategien

Answer

Sie sind immer genau und zuverlässig

Answer

Sie haben keinen Einfluss auf die Preisgestaltung

Answer

Sie sind nur für große Unternehmen wichtig

Question 55

Was ist die Bedeutung des Begriffs „Customer Lifetime Value“ (CLTV) und wie können Unternehmen ihn nutzen, um Kundenbeziehungen zu verbessern?

Accepted Answer

Der CLTV schätzt den Gesamtgewinn, den ein Unternehmen über die gesamte Geschäftsbeziehung mit einem Kunden erwartet.

Answer

Der CLTV misst die Zufriedenheit eines Kunden mit den Produkten und Dienstleistungen eines Unternehmens.

Answer

Der CLTV hilft Unternehmen, Kunden in Gruppen einzuteilen, um gezieltere Marketingkampagnen durchzuführen.

Answer

Der CLTV ist für Unternehmen nutzlos, da er nur vergangene Daten berücksichtigt.

Question 56

Welche der folgenden Preisstrategien zielt darauf ab, **einen möglichst hohen Preis** für ein Produkt zu erzielen?

Accepted Answer

Abschöpfungsstrategie

Answer

Penetrationspreisstrategie

Answer

Preisdifferenzierung

Answer

Kostenorientierte Preisstrategie

Question 57

Welche Preisstrategie zielt darauf ab, möglichst viele Kund:innen zu gewinnen?

Accepted Answer

Penetrationspreisstrategie

Answer

Abschöpfungspreisstrategie

Answer

Wettbewerbsorientierte Preisstrategie

Answer

Kostenorientierte Preisstrategie

Question 58

Was ist der Unterschied zwischen einer Nische und einem Massenmarkt?

Accepted Answer

Eine Nische ist ein kleiner, spezialisierter Markt, während ein Massenmarkt groß und allgemein ist.

Answer

Eine Nische ist ein großer, allgemeiner Markt, während ein Massenmarkt klein und spezialisiert ist.

Answer

Eine Nische ist ein Teil eines Massenmarktes.

Answer

Ein Massenmarkt ist ein Teil einer Nische.

Question 59

Welches der folgenden Elemente ist **kein** Bestandteil der klassischen Marketingkonzepte (4 Ps)?

Accepted Answer

Produktverpackung

Answer

Preis

Answer

Promotion

Answer

Produkt

Question 60

Welche Werbestrategie zielt darauf ab, ein positives Image für ein Produkt oder eine Marke aufzubauen?

Accepted Answer

Imagewerbung

Answer

Vergleichende Werbung

Answer

Testimonialwerbung

Answer

Produktwerbung

Question 61

Welcher Faktor hat **keinen** Einfluss auf die Preisgestaltung eines Produkts?

Accepted Answer

Persönliche Vorlieben

Answer

Wettbewerbsanalyse

Answer

Marktsituation

Answer

Produktionskosten

Question 62

Über welchen Vertriebskanal lassen sich Produkte am besten online verkaufen?

Accepted Answer

E-Commerce

Answer

Großhandel

Answer

Direktvertrieb

Answer

Einzelhandel

Question 63

Welche Zielgruppe ist **nicht** Teil einer Marketingstrategie?

Accepted Answer

Zulieferer

Answer

Wettbewerber

Answer

Kunden

Answer

Mitarbeiter

Question 64

Welcher Schritt steht am Anfang des Marketingplanungsprozesses?

Accepted Answer

Situationsanalyse

Answer

Zielsetzung

Answer

Implementierung

Answer

Strategieentwicklung