Kommunikationspolitik im Marketing: Quizfragen und Antworten

Question 1

Welche Aussage beschreibt die Kommunikationspolitik im Marketing?

Accepted Answer

Sie ist ein Teil des Marketing-Mix.

Answer

Ihr Hauptziel ist die Umsatzsteigerung.

Answer

Sie umfasst nur Werbemaßnahmen.

Question 2

Welche der folgenden Aussagen beschreibt ein wesentliches Merkmal klassischer Werbung?

Accepted Answer

Massenkommunikation

Answer

Hohe Kosten

Answer

Irrelevanz in der digitalen Welt

Answer

Exklusive Nutzung durch Großunternehmen

Question 3

Welche Aussage zur Preisangabenverordnung (PAngV) ist korrekt?

Accepted Answer

Sie regelt die Angabe von Preisen und Preisbestandteilen.

Answer

Sie gilt nur für den Einzelhandel.

Answer

Sie verbietet die Verwendung von Vergleichspreisen.

Answer

Sie ist eine Richtlinie der Europäischen Union.

Question 4

Welche Aussage zur Auswahl geeigneter Kommunikationskanäle ist richtig?

Accepted Answer

Die Auswahl des Kommunikationskanals sollte auf einer gründlichen Analyse der Zielgruppe basieren.

Answer

Die Zielgruppe sollte bei der Auswahl des Kommunikationskanals nicht berücksichtigt werden.

Answer

Kommunikationskanäle sollten nur nach ihren Kosten ausgewählt werden.

Answer

Es ist nicht erforderlich, die Wirksamkeit von Kommunikationskanälen zu messen.

Question 5

Welche der folgenden Maßnahmen ist Teil der Kommunikationspolitik im Marketing?

Accepted Answer

Verkaufsförderung

Answer

Produktentwicklung

Answer

Finanzierung

Answer

Personalbeschaffung

Question 6

Welches ist das Hauptziel von Werbung?

Accepted Answer

Steigerung des Bekanntheitsgrades

Answer

Generierung von Leads

Answer

Verbesserung des Kundenservices

Answer

Optimierung der Logistik

Question 7

Welche Art von Öffentlichkeitsarbeit zielt darauf ab, positive Beziehungen zu Medienvertretern aufzubauen?

Accepted Answer

Medienarbeit

Answer

Öffentlichkeitsarbeit

Answer

Sponsoring

Answer

Social Media Marketing

Question 8

Was ist ein Alleinstellungsmerkmal?

Accepted Answer

Ein Merkmal, das ein Produkt einzigartig macht

Answer

Ein Merkmal, das alle Produkte auf dem Markt gemeinsam haben

Answer

Ein Merkmal, das für den Kunden keinen Nutzen hat

Answer

Ein Merkmal, das gesetzlich vorgeschrieben ist

Question 9

Welche der folgenden Maßnahmen ist eine typische Verkaufsförderungsmaßnahme?

Accepted Answer

Rabatte

Answer

Schulungen für Vertriebspersonal

Answer

Markenbildung

Answer

Social-Media-Werbung

Question 10

Was ist ein Kommunikationsmix?

Accepted Answer

Die Kombination verschiedener Kommunikationskanäle

Answer

Der Plan für die Umsetzung einer Kommunikationskampagne

Answer

Das Budget für Kommunikationsmaßnahmen

Answer

Die Zielgruppe einer Kommunikationsmaßnahme

Question 11

Was ist eine Zielgruppenanalyse?

Accepted Answer

Die Analyse des Verhaltens, der demografischen Merkmale und der Bedürfnisse einer Zielgruppe

Answer

Die Entwicklung einer Werbekampagne

Answer

Die Auswahl der richtigen Kommunikationskanäle

Answer

Die Messung des Erfolgs einer Kommunikationskampagne

Question 12

Welche Aussage zur Zielgruppen-Segmentierung ist richtig?

Accepted Answer

Segmentierung nach demografischen und psychografischen Merkmalen

Answer

Segmentierung nur nach geografischen Merkmalen

Answer

Segmentierung nur nach verhaltensbezogenen Merkmalen

Answer

Segmentierung nur nach sozialen Merkmalen

Question 13

Wie beeinflusst die Kommunikationsethik die Ziele einer Marketingkampagne?

Accepted Answer

Sie stellt sicher, dass die Interessen der Zielgruppe berücksichtigt werden.

Answer

Sie begrenzt die Auswahl der Kommunikationskanäle.

Answer

Sie zwingt Unternehmen zu einer ausschließlich positiven Selbstdarstellung.

Question 14

Welches ist das Hauptziel des Lauterkeitsrechts im Bereich der Kommunikationspolitik?

Accepted Answer

Verhinderung von Täuschung

Answer

Förderung des Wettbewerbs

Answer

Schutz des geistigen Eigentums

Answer

Unterstützung von Innovation

Question 15

Welche Aussage definiert Werbung am treffendsten?

Accepted Answer

Eine bezahlte, gezielte Kommunikationsform, die auf die Ansprache definierter Kundengruppen abzielt.

Answer

Eine kommunikative Maßnahme, die sich ausschließlich auf den Aufbau von Medienbeziehungen konzentriert.

Answer

Eine unpersönliche Form der Kommunikation, die eine weitreichende Öffentlichkeit adressiert.

Question 16

Welche zentrale Funktion erfüllt Public Relations in der Kommunikationspolitik?

Accepted Answer

Aufbau und Pflege von Beziehungen zu relevanten Interessengruppen.

Answer

Direkte Umsatzsteigerung durch Verkaufsförderung.

Answer

Erstellung von Werbematerialien für den Vertrieb.

Question 17

Welche Art von Verkaufsförderung zielt direkt auf den Endverbraucher ab?

Accepted Answer

Consumer Promotion.

Answer

Sales Force Promotion.

Answer

Trade Promotion.

Question 18

Welcher Faktor ist wesentlich für die Entwicklung einer wirksamen Kommunikationsstrategie?

Accepted Answer

Zielgruppendefinition.

Answer

Anzahl der Kommunikationskanäle.

Answer

Höhe des verfügbaren Budgets.

Answer

Größe des Vertriebsteams.

Question 19

Welche Kommunikationsmaßnahme eignet sich am besten zur Steigerung der Bekanntheit?

Accepted Answer

Werbung.

Answer

Verkaufsförderung.

Answer

Public Relations.

Answer

Direktmarketing.

Question 20

Welche Kommunikationsmethode wird als Push-Kanal bezeichnet?

Accepted Answer

Eine Methode, die eine Botschaft direkt an die Zielgruppe übermittelt.

Answer

Eine Methode, die darauf abzielt, Kunden zum Unternehmen zu führen.

Answer

Eine Methode, die sich auf die Schaffung eines positiven Unternehmensimage konzentriert.

Question 21

Welche Kommunikationsmaßnahme ist üblicherweise mit dem höchsten Zeitaufwand verbunden?

Accepted Answer

Public Relations.

Answer

Werbung.

Answer

Direktmarketing.

Answer

Verkaufsförderung.

Question 22

Welcher Faktor hat keinen wesentlichen Einfluss auf die Entwicklung einer Kommunikationsstrategie?

Accepted Answer

Persönliche finanzielle Situation der Zielgruppe.

Answer

Produktpositionierung.

Answer

Wettbewerbsintensität.

Question 23

Was zeichnet eine effektive Kommunikationsbotschaft aus?

Accepted Answer

Klarheit, Kürze und Relevanz für die Zielgruppe.

Answer

Komplexität und Fachsprache.

Answer

Ausführlichkeit und Detailreichtum.

Answer

Exklusive Fokussierung auf Verkaufsargumente.

Question 24

Welcher Ansatz zur Entwicklung einer zielführenden Kommunikationsstrategie basiert auf der Unterteilung der Zielgruppe in homogene Teilgruppen?

Accepted Answer

Zielgruppenorientierte Segmentierung

Answer

Generischer Massenansatz

Answer

Intuitiver Ansatz

Question 25

Welche Werbeform eignet sich am besten zur Steigerung der Markenbekanntheit bei einer breiten Zielgruppe?

Accepted Answer

TV-Werbung

Answer

Social-Media-Marketing

Answer

E-Mail-Marketing

Answer

Suchmaschinenoptimierung (SEO)

Question 26

Welches Instrument der Verkaufsförderung zielt darauf ab, die sofortige Nachfrage zu steigern?

Accepted Answer

Preisnachlässe

Answer

Wettbewerbe

Answer

Kundenkarten

Answer

Produktsampling

Question 27

Was ist ein wesentliches Merkmal der integrierten Marketingkommunikation?

Accepted Answer

Abstimmung aller Marketingkommunikationsmaßnahmen zur Vermittlung einer einheitlichen Botschaft

Answer

Fokussierung auf wenige zentrale Kommunikationskanäle

Answer

Verzicht auf die Definition von Kommunikationszielen

Question 28

Worauf sollte sich die Messung der Kommunikationswirkung konzentrieren?

Accepted Answer

Relevante Metriken, die mit den Kommunikationszielen übereinstimmen

Answer

Ausschließliche Verwendung quantitativer Daten

Question 29

Welches Ethikprinzip sollte in der Kommunikationspolitik berücksichtigt werden?

Accepted Answer

Wahrhaftigkeit und Transparenz

Answer

Aggressive Werbung

Answer

Unterdrückung von Kritik

Answer

Eigeninteresse

Question 30

Nennen Sie eine taktische Guerilla-Marketing-Methode.

Accepted Answer

Flashmob

Answer

TV-Werbung

Answer

Online-Werbekampagne

Answer

Influencer-Marketing

Question 31

Welches Modell wird zur Beschreibung des Ablaufs des Kommunikationsprozesses herangezogen?

Accepted Answer

Lasswell-Modell

Answer

Ansoff-Matrix

Answer

AIDA-Modell

Answer

4P-Modell

Question 32

Welches ist das vorrangige Ziel der Kommunikationspolitik im Marketing?

Accepted Answer

Verhaltensbeeinflussung der Konsumenten zugunsten des Unternehmens

Answer

Übermittlung von Unternehmensinformationen

Answer

Steigerung der Markenbekanntheit

Question 33

Was ist der primäre Zweck von Public Relations (PR)?

Accepted Answer

Aufbau und Pflege positiver Beziehungen zur Öffentlichkeit

Answer

Absatzsteigerung

Answer

Verbreitung von Werbung

Question 34

Wer ist die Zielgruppe von Verkaufsförderungsmaßnahmen?

Accepted Answer

Zwischenhändler und Endverbraucher

Answer

Nur Zwischenhändler

Answer

Unternehmensmitarbeiter

Answer

Nur Endverbraucher

Question 35

Welcher wesentliche Vorteil zeichnet Online-Werbung aus?

Accepted Answer

Breitere Reichweite und zielgerichtete Ansprache

Answer

Leichte Erfolgsmessung

Answer

Geringere Kosten

Answer

Langfristige Wirkung

Question 36

Welche Methode dient der Erfolgsmessung von Kommunikationsmaßnahmen?

Accepted Answer

Pre- und Post-Test-Untersuchung

Answer

Qualitative Interviews

Answer

Expertenmeinung

Answer

Befragung von Fokusgruppen

Question 37

Welche Aussage zur Budgetplanung für Kommunikationsmaßnahmen ist korrekt?

Accepted Answer

Die Höhe des Budgets ist abhängig von Faktoren wie Zielen und Wettbewerbsintensität.

Answer

Das Zielgruppenverhalten spielt keine Rolle bei der Budgetplanung.

Answer

Das Budget sollte immer einen festen Prozentsatz des Umsatzes betragen.

Question 38

Welche der folgenden Maßnahmen ist eine Form der Below-the-Line-Kommunikation?

Accepted Answer

Kundenbindungsprogramm

Answer

Online-Kampagne

Answer

Medienmitteilung

Answer

TV-Werbespot

Question 39

Was ist der wesentliche Unterschied zwischen Push- und Pull-Kommunikation?

Accepted Answer

Push-Kommunikation wird vom Unternehmen initiiert und von Konsumenten empfangen, während Pull-Kommunikation durch Nachfrage der Konsumenten ausgelöst wird.

Answer

Push-Kommunikation ist teurer als Pull-Kommunikation.

Question 40

Welche der folgenden Maßnahmen gehört nicht zu den Instrumenten der Kommunikationspolitik?

Accepted Answer

Kundenbeziehungsmanagement

Answer

Public Relations

Answer

Werbemaßnahmen

Answer

Verkaufsförderung

Question 41

Welche Werbeform zielt primär auf die visuelle Wahrnehmung ab?

Accepted Answer

Plakatwerbung

Answer

Pressemitteilung

Answer

Radiospot

Answer

Suchmaschinenwerbung

Question 42

Welches Hauptziel verfolgt Verkaufsförderung?

Accepted Answer

Steigerung der Absatzmenge

Answer

Veränderung des Kaufverhaltens

Answer

Verbesserung des Markenimages

Answer

Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen

Question 43

Welche Maßnahme ist typisch für Public Relations?

Accepted Answer

Pressekonferenz

Answer

Produktplatzierung

Answer

Kundenzufriedenheitsumfrage

Answer

Online-Bannerwerbung

Question 44

Was ist ein wesentliches Merkmal von Integrated Marketing Communication (IMC)?

Accepted Answer

Integration aller Marketingkanäle, um eine einheitliche Botschaft zu vermitteln

Answer

Fokus ausschließlich auf digitale Kanäle

Answer

Geeignet nur für große Unternehmen

Question 45

Welches Kommunikationsziel zielt auf die Veränderung des Kaufverhaltens ab?

Accepted Answer

Verhaltensziel

Answer

Kognitives Ziel

Answer

Situatives Ziel

Answer

Affektives Ziel

Question 46

Welches Kriterium ist bei der Festlegung des Budgets für Kommunikationsmaßnahmen entscheidend?

Accepted Answer

Ausrichtung an den Unternehmenszielen

Answer

Nachahmung des Wettbewerbs

Answer

Größe des Unternehmens

Answer

Verfügbarkeit finanzieller Mittel

Question 47

Welche Aufgabe ist Teil des Kommunikationscontrollings?

Accepted Answer

Überwachung der Wirksamkeit von Kommunikationsmaßnahmen

Answer

Entwicklung von Werbestrategien

Answer

Allokation des Kommunikationsbudgets

Answer

Auswahl von Werbemedien

Question 48

Ein Unternehmen möchte seine neue Produktlinie nachhaltiger Kosmetik bewerben. Welche Kommunikationsstrategie ist am besten geeignet, um die Zielgruppe von der Nachhaltigkeit des Produkts zu überzeugen?

Accepted Answer

Eine integrierte Kommunikationsstrategie, die klassische Werbung, Influencer Marketing und Social Media Marketing kombiniert, um die Nachhaltigkeitswerte des Produkts transparent und glaubwürdig zu kommunizieren.

Answer

Eine reine Online-Werbekampagne, die die Vorteile des Produkts gegenüber herkömmlichen Kosmetikprodukten hervorhebt.

Answer

Eine klassische Fernsehwerbekampagne mit Fokus auf emotionale Ansprache.

Answer

Eine Guerilla-Marketing-Aktion, die mit ungewöhnlichen Aktionen Aufmerksamkeit generiert.

Question 49

Welche Aussage über Public Relations (PR) ist korrekt?

Accepted Answer

PR zielt darauf ab, eine positive Beziehung zwischen dem Unternehmen und seinen Stakeholdern aufzubauen und zu pflegen.

Answer

PR konzentriert sich ausschließlich auf die Kommunikation mit Journalisten.

Answer

PR ist eine Form der Werbung, die darauf abzielt, Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen.

Answer

PR ist ausschließlich für Krisenkommunikation zuständig.

Question 50

Welche Faktoren sind bei der Auswahl der Zielgruppe für eine neue Werbekampagne relevant?

Accepted Answer

Demografische Faktoren (z. B. Alter, Geschlecht, Einkommen), psychografische Faktoren (z. B. Lifestyle, Werte, Interessen) und Kaufverhalten (z. B. Markenloyalität, Kaufpräferenzen).

Answer

Nur psychografische Faktoren wie Lifestyle und Werte.

Answer

Nur Kaufverhalten wie Markenloyalität und Kaufpräferenzen.

Answer

Nur demografische Faktoren wie Alter und Geschlecht.

Question 51

Welche Aussage zur Werbewirkung ist korrekt?

Accepted Answer

Die Werbewirkung hängt von verschiedenen Faktoren ab, darunter die Botschaft, die Gestaltung der Werbung, die Häufigkeit der Ausstrahlung und die Wahl des Mediums.

Answer

Die Werbewirkung ist immer messbar und lässt sich präzise quantifizieren.

Answer

Die Werbewirkung ist unabhängig von der Zielgruppe.

Answer

Die Werbewirkung ist immer positiv.

Question 52

Welches Kommunikationsinstrument eignet sich am besten, um die Bekanntheit einer Marke zu erhöhen?

Accepted Answer

Public Relations, da sie die positive Wahrnehmung der Marke durch die Medien und die Öffentlichkeit beeinflussen kann.

Answer

Direktmarketing, da es eine direkte Kommunikation mit der Zielgruppe ermöglicht.

Answer

Content Marketing, da es wertvolle Inhalte für die Zielgruppe bereitstellt.

Answer

Event-Marketing, da es für Aufmerksamkeit und Erlebnis sorgt.

Question 53

Welche Aussage über Verkaufsförderung ist korrekt?

Accepted Answer

Verkaufsförderung zielt darauf ab, den kurzfristigen Absatz eines Produkts zu steigern.

Answer

Verkaufsförderung ist eine langfristige Kommunikationsstrategie, die die Markenbekanntheit erhöhen soll.

Answer

Verkaufsförderung ist eine Form der Werbung, die auf die emotionale Ansprache der Zielgruppe abzielt.

Answer

Verkaufsförderung ist immer mit hohen Kosten verbunden.

Question 54

Welche der folgenden Strategien ist ein Beispiel für Guerilla-Marketing?

Accepted Answer

Ein Unternehmen platziert in einer Großstadt auffällige, nicht konventionelle Werbeplakate an ungewöhnlichen Orten, um Aufmerksamkeit zu generieren.

Answer

Ein Unternehmen organisiert eine Produktpräsentation auf einer Fachmesse.

Answer

Ein Unternehmen schaltet Fernsehspots in den Primetime-Programmen.

Answer

Ein Unternehmen verteilt Flyer in Fußgängerzonen.

Question 55

Welche Aussage zur Messung der Kommunikationswirkung ist korrekt?

Accepted Answer

Die Messung der Kommunikationswirkung ist wichtig, um die Effektivität von Kommunikationsmaßnahmen zu evaluieren und den Return on Investment (ROI) zu bestimmen.

Answer

Die Messung der Kommunikationswirkung ist nur für große Unternehmen relevant.

Answer

Die Messung der Kommunikationswirkung kann nur qualitative Daten liefern.

Answer

Die Messung der Kommunikationswirkung ist immer einfach und kostengünstig.

Question 56

Welche Aspekte sollten bei einer Social-Media-Kampagne für die Einführung eines neuen Produkts besonders berücksichtigt werden?

Accepted Answer

Die Wahl der richtigen Social-Media-Plattformen, die Gestaltung von ansprechenden Inhalten und die Interaktion mit der Zielgruppe.

Answer

Nur die Wahl der richtigen Social-Media-Plattformen.

Answer

Nur die Gestaltung von ansprechenden Inhalten.

Answer

Nur die Interaktion mit der Zielgruppe.

Question 57

Welche Aussage zum Einsatz von Influencern im Marketing ist korrekt?

Accepted Answer

Der Einsatz von Influencern kann die Markenbekanntheit erhöhen und die Glaubwürdigkeit des Produkts steigern, da Influencer oft eine starke Beziehung zu ihrer Fangemeinde haben.

Answer

Der Einsatz von Influencern ist nur für Luxusmarken relevant.

Answer

Der Einsatz von Influencern ist immer kostengünstig.

Answer

Der Einsatz von Influencern ist unabhängig von der Zielgruppe.

Question 58

Welche Art von Werbekampagne zielt primär darauf ab, die Wahrnehmung einer Marke in der Öffentlichkeit zu verbessern?

Accepted Answer

Imagekampagne

Answer

Public-Relations-Kampagne

Answer

Produktneueinführungskampagne

Answer

Direktmarketingkampagne

Question 59

Welches der folgenden Instrumente gehört NICHT zu den klassischen Maßnahmen der Verkaufsförderung?

Accepted Answer

Fernsehwerbung

Answer

Gutscheine verteilen

Answer

Gewinnspiele durchführen

Answer

Rabattaktionen

Question 60

Welcher Kommunikationskanal ist am besten geeignet, um ein neues Produkt schnellstmöglich einer breiten Zielgruppe bekannt zu machen?

Accepted Answer

Fernsehwerbung

Answer

Social-Media-Kampagne

Answer

E-Mail-Marketing

Answer

Fachmesseteilnahme

Question 61

Was ist das Hauptziel einer Pressemitteilung im Rahmen der Öffentlichkeitsarbeit?

Accepted Answer

Die breite Öffentlichkeit über ein bestimmtes Thema informieren

Answer

Das Image der eigenen Marke verbessern

Answer

Den Absatz eines spezifischen Produktes steigern

Answer

Neue Kundenkontakte generieren

Question 62

Welche Aussage zur Kommunikationspolitik im Marketing ist korrekt?

Accepted Answer

Sie ist ein zentraler Bestandteil des Marketing-Mix.

Answer

Sie richtet sich ausschließlich an externe Zielgruppen.

Answer

Sie ist unabhängig von den Unternehmenszielen.

Answer

Sie umfasst nur kostenpflichtige Kommunikationsmaßnahmen.

Question 63

Welche drei Faktoren sind bei der Planung eines Kommunikationsbudgets besonders relevant?

Accepted Answer

Definierte Zielgruppe, Kommunikationsziele, verfügbare finanzielle Mittel

Answer

Konkurrenzintensität, Branche, Saisonabhängigkeit

Answer

Alter, Geschlecht, Bildungsstand der Zielgruppe

Answer

Anzahl der Mitarbeiter, Produktportfolio, Marktanteil

Question 64

Welcher Vorteil ist besonders charakteristisch für den Einsatz von Social Media in der Kommunikationspolitik?

Accepted Answer

Potenziell hohe Reichweite bei vergleichsweise geringen Kosten

Answer

Vollständig personalisierte Kommunikation mit jedem Nutzer

Answer

Einfach messbare und jederzeit vergleichbare Ergebnisse

Answer

Garantiert exakte Zielgruppenansprache