Qualitätscontrolling Grundlagen: Online-Quizzes für Wirtschaftsingenieure

Question 1

Was ist die wichtigste Aufgabe des Qualitätscontrollings?

Accepted Answer

Messung und Bewertung der Qualität von Produkten und Prozessen

Answer

Entwicklung und Überprüfung von Qualitätsstandards

Answer

Schulung von Mitarbeitern im Qualitätsmanagement

Answer

Durchführung von internen Audits zur Qualitätsbewertung

Question 2

Welche Aussage beschreibt das Qualitätscontrolling am zutreffendsten?

Accepted Answer

Es basiert auf den Prinzipien des Qualitätsmanagements.

Answer

Es ist eine eigenständige Abteilung im Unternehmen.

Answer

Es konzentriert sich ausschließlich auf die Überwachung von Qualitätsstandards.

Answer

Es ist nur für produzierende Unternehmen relevant.

Question 3

Welches der folgenden Ziele ist zentral für das Qualitätscontrolling?

Accepted Answer

Verbesserung der Kundenzufriedenheit

Answer

Reduzierung von Kosten

Answer

Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Answer

Steigerung der Mitarbeitermotivation

Question 4

Was versteht man unter einem Qualitätsstandard?

Accepted Answer

Eine Reihe klarer Regeln und Vorgaben zur Gewährleistung der Einhaltung bestimmter Qualitätsanforderungen

Answer

Ein Dokument, das die angestrebten Qualitätsziele eines Unternehmens darlegt

Answer

Ein Verfahren zur Messung der Qualität von Produkten oder Dienstleistungen

Answer

Eine Person, die für die Qualitätsüberwachung verantwortlich ist

Question 5

Welche der folgenden Methoden wird den klassischen Qualitätsmanagementmethoden zugeordnet?

Accepted Answer

Pareto-Analyse

Answer

Six Sigma

Answer

Design of Experiments

Answer

Benchmarking

Question 6

Was ist die primäre Aufgabe der Qualitätsplanung?

Accepted Answer

Festlegung der erforderlichen Qualitätsstandards

Answer

Entwicklung von Prozessen für das Qualitätsmanagement

Answer

Überwachung der Qualität

Answer

Schulung der Mitarbeiter

Question 7

Was ist das Ziel der kontinuierlichen Qualitätsverbesserung?

Accepted Answer

Laufende Steigerung der Qualität von Produkten oder Dienstleistungen

Answer

Erreichen eines festgelegten Qualitätsniveaus

Answer

Minimierung von Kosten

Answer

Erhöhung der Kundenzufriedenheit

Question 8

Welche Aussage zum Qualitätsmanagement ist korrekt?

Accepted Answer

Qualitätsmanagement bezieht alle Unternehmensbereiche mit ein

Answer

Qualitätsmanagement ist nur für Unternehmen mit hohen Qualitätsstandards relevant

Answer

Qualitätsmanagement ist ein einmaliges Projekt

Answer

Qualitätsmanagement betrifft ausschließlich die Produktionsabteilung

Question 9

Welches primäre Ziel verfolgt das Qualitätscontrolling?

Accepted Answer

Kundenzufriedenheit

Answer

Kostenminimierung

Answer

Produktinnovation

Answer

Marktexpansion

Question 10

Welche Normenreihe ist für Qualitätsmanagementsysteme relevant?

Accepted Answer

ISO 9000

Answer

ISO 14000

Answer

ISO 27000

Answer

ISO 50001

Question 11

Wie lautet die korrekte Reihenfolge des Deming-Zyklus?

Accepted Answer

Planen, Ausführen, Überprüfen, Verbessern

Answer

Überprüfen, Verbessern, Planen, Ausführen

Answer

Ausführen, Überprüfen, Planen, Verbessern

Answer

Verbessern, Planen, Überprüfen, Ausführen

Question 12

Welcher Faktor hat keinen Einfluss auf die Qualität von Produkten oder Dienstleistungen?

Accepted Answer

Wetterbedingungen

Answer

Rohmaterialien

Answer

Herstellungsprozesse

Answer

Kundenwünsche

Question 13

Wie wird der Begriff "Qualität" im Qualitätscontrolling definiert?

Accepted Answer

Erfüllung von Kundenanforderungen

Answer

Fehlen von Mängeln

Answer

Einhaltung von Vorschriften

Answer

Überlegenheit gegenüber dem Wettbewerb

Question 14

Welches Werkzeug wird im Qualitätscontrolling zur Analyse von Prozessabläufen verwendet?

Accepted Answer

Flussdiagramm

Answer

Pareto-Diagramm

Answer

Fehlerbaumanalyse

Answer

Streudiagramm

Question 15

Welche Aussage zu Qualitätskosten ist zutreffend?

Accepted Answer

Qualitätskosten können durch Investitionen in Qualitätsverbesserung gesenkt werden.

Answer

Qualitätskosten beinhalten ausschließlich Kosten für fehlerhafte Produkte.

Answer

Qualitätskosten haben keinen Einfluss auf die Rentabilität eines Unternehmens.

Answer

Qualitätskosten werden nicht in der Gewinn- und Verlustrechnung ausgewiesen.

Question 16

Welches ist das primäre Ziel von Qualitätsstandards?

Accepted Answer

Einheitliche Qualitätsanforderungen festlegen

Answer

Minimierung von Fehlern in Produkten und Dienstleistungen

Answer

Steigerung der Kundenzufriedenheit

Answer

Reduzierung von Produktionskosten

Question 17

Welche Methode wird hauptsächlich zur Identifizierung und Beseitigung potenzieller Qualitätsprobleme eingesetzt?

Accepted Answer

Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse (FMEA)

Answer

Statistische Prozesslenkung (SPC)

Answer

Wertstromanalyse

Answer

Balanced Scorecard

Question 18

Welche international anerkannte Norm gilt speziell für Qualitätsmanagementsysteme?

Accepted Answer

ISO 9001

Answer

ISO 14001

Answer

OHSAS 18001

Answer

HACCP

Question 19

Welches ist das primäre Ziel der statistischen Prozesslenkung (SPC)?

Accepted Answer

Identifizierung von Prozessabweichungen und -trends

Answer

Optimierung von Produktionsprozessen

Answer

Steigerung der Produktivität

Answer

Reduzierung von Ausschuss

Question 20

Welche der folgenden Kostenarten entsteht in der Regel durch Qualitätsmängel?

Accepted Answer

Fehlerkosten

Answer

Präventionskosten

Answer

Fehlerbewertungskosten

Answer

Lagerkosten

Question 21

Was ist die primäre Funktion eines Qualitätsindikators?

Accepted Answer

Quantifizierung der Qualität eines Produkts oder einer Dienstleistung

Answer

Bereitstellung von Daten zur Qualitätsverbesserung

Answer

Festlegung akzeptabler Qualitätsstandards

Answer

Bewertung der Leistung von Qualitätsmanagementsystemen

Question 22

Welche Aussage zum Qualitätscontrolling ist zutreffend?

Accepted Answer

Es ist ein Instrument zur Verbesserung der Organisationsqualität.

Answer

Es ist ein Teilbereich des Controllings mit Fokus auf Finanzkennzahlen.

Answer

Es stützt sich ausschließlich auf quantitative Methoden.

Answer

Es ist nur für große Unternehmen mit komplexen Produktionsprozessen relevant.

Question 23

Zu welchen Aufgaben gehört das Qualitätscontrolling?

Accepted Answer

Planung, Steuerung und Überwachung der Produkt- und Dienstleistungsqualität.

Answer

Erstellung des Jahresabschlusses.

Answer

Entwicklung innovativer Produkte.

Question 24

Welcher Begriff bezeichnet ein standardisiertes Vorgehen zur Sicherstellung einer gleichbleibenden Produkt- und Dienstleistungsqualität?

Accepted Answer

Qualitätsstandard

Answer

Qualitätsleitfaden

Answer

Qualitätsmanagement

Question 25

Welche Methode dient der systematischen Analyse möglicher Fehlerursachen?

Accepted Answer

Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse (FMEA)

Answer

Gap-Analyse

Answer

Regressionsanalyse

Question 26

Welcher Qualitätsstandard ist speziell auf die Automobilindustrie ausgerichtet?

Accepted Answer

IATF 16949

Answer

Six Sigma

Answer

ISO 9001

Question 27

Welche Aufgabe gehört zu den Aufgaben des Qualitätscontrollings?

Accepted Answer

Überwachung von Qualitätskennzahlen

Answer

Produktentwicklung

Answer

Personalbeschaffung

Question 28

Welches der aufgeführten Ziele ist ein wesentlicher Aspekt des Qualitätscontrollings?

Accepted Answer

Sicherstellung der Erfüllung von Kundenanforderungen

Answer

Erhöhung des Marktanteils

Answer

Senkung der Produktionskosten

Answer

Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit

Question 29

Welche der aufgeführten Aufgaben zählt zu den Kernaufgaben des Qualitätscontrollings?

Accepted Answer

Überwachung der Einhaltung von Qualitätsstandards

Answer

Entwicklung neuer Produkte

Answer

Durchführung von Marketingkampagnen

Answer

Rekrutierung von Personal

Question 30

Welcher international anerkannte Standard dient als Referenzrahmen für Qualitätsmanagementsysteme?

Accepted Answer

ISO 9001

Answer

Six Sigma

Answer

Balanced Scorecard

Answer

EFQM-Modell

Question 31

Welches Prinzip des Qualitätsmanagements betont die Wichtigkeit der Fehlererkennung in frühen Produktionsphasen?

Accepted Answer

Fehlerfrüherkennung

Answer

Kundenorientierung

Answer

Prozessoptimierung

Answer

Kontinuierliche Verbesserung

Question 32

Welche Kennzahl dient zur Messung der Übereinstimmung von Produkteigenschaften mit festgelegten Spezifikationen?

Accepted Answer

Qualitätsrate

Answer

Ausschussrate

Answer

Produktionsvolumen

Answer

Kundenzufriedenheit

Question 33

Welche Aussage über Qualitätsaudits trifft zu?

Accepted Answer

Sie dienen der unabhängigen Überprüfung der Wirksamkeit von Qualitätsmanagementsystemen.

Answer

Ihr primäres Ziel ist die Aufdeckung von Fehlern.

Answer

Sie werden ausschließlich von internen Auditoren durchgeführt.

Question 34

Welcher Begriff beschreibt den Grad der Übereinstimmung zwischen geplanten und tatsächlich erreichten Ergebnissen?

Accepted Answer

Qualitätskonformität

Answer

Prozessoptimierung

Answer

Qualitätsstandard

Answer

Ausschussrate

Question 35

Welche der aufgeführten Maßnahmen ist eine weit verbreitete Strategie zur Verbesserung der Qualität?

Accepted Answer

Schulung von Mitarbeitern

Answer

Reduzierung der Produktionsmenge

Answer

Wechsel von Lieferanten

Question 36

Welches ist die primäre Aufgabe des Qualitätscontrollings?

Accepted Answer

Die Planung, Steuerung und Überwachung der Qualität von Produkten und Dienstleistungen

Answer

Die Durchführung von Qualitätsprüfungen

Answer

Die Ermittlung und Bewertung von Qualitätskosten

Question 37

Welcher Begriff beschreibt die zielorientierte, systematische und prozesshafte Herangehensweise zur Erreichung und Aufrechterhaltung einer bestimmten Qualität?

Accepted Answer

Qualitätsmanagement

Answer

Qualitätsförderung

Answer

Qualitätsnormung

Answer

Qualitätskontrolle

Question 38

Welche international anerkannte Norm legt Anforderungen an Qualitätsmanagementsysteme fest?

Accepted Answer

ISO 9001

Answer

IATF 16949

Answer

DIN EN ISO 13485

Answer

VDA 6.3

Question 39

Welche Methode dient der systematischen Analyse und Bewertung von Arbeitsabläufen und Prozessen zur Verbesserung der Qualität?

Accepted Answer

Prozessanalyse

Answer

Benchmarking

Answer

Fehleranalyse

Answer

Pareto-Analyse

Question 40

Welche Kennzahl misst den Anteil fehlerhafter Produkte an der Gesamtproduktion?

Accepted Answer

Ausschussquote

Answer

Kundenbeschwerdequote

Answer

Fehlerquote

Answer

Reklamationsquote

Question 41

Welcher Faktor spielt keine Rolle bei der Ermittlung von Qualitätskosten?

Accepted Answer

Mitarbeiterzufriedenheit

Answer

Nacharbeit

Answer

Ausschuss

Answer

Reklamationen

Question 42

Welche Phase des Qualitätscontrollings umfasst die Messung und Bewertung der erreichten Qualität?

Accepted Answer

Kontrolle

Answer

Steuerung

Answer

Verbesserung

Answer

Planung

Question 43

Welche der folgenden Aussagen beschreibt am besten den Zweck des Qualitätscontrollings?

Accepted Answer

Überwachung und Steuerung der Qualität von Produkten und Dienstleistungen, um die Unternehmensziele zu erreichen.

Answer

Überprüfung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften in Bezug auf die Produktqualität.

Question 44

Welche der folgenden Aufgaben gehört NICHT zum Aufgabenbereich des Qualitätscontrollings?

Accepted Answer

Entwicklung von Marketingstrategien für neue Produkte.

Answer

Festlegung von Qualitätsstandards für Produkte und Dienstleistungen.

Answer

Überwachung der Einhaltung von Qualitätsstandards in der Produktion.

Question 45

Welche der folgenden Methoden wird im Rahmen des Qualitätscontrollings eingesetzt, um die Qualität von Produkten zu überprüfen?

Accepted Answer

Statistische Prozesskontrolle (SPC)

Answer

ABC-Analyse

Answer

Break-Even-Analyse

Question 46

Welche der folgenden Aussagen trifft auf den Begriff "Qualitätsmanagement" zu?

Accepted Answer

Ein systematisches Vorgehen zur Steuerung der Qualität von Produkten und Dienstleistungen.

Answer

Eine einmalige Qualitätsprüfung am Ende des Produktionsprozesses.

Answer

Die ausschließliche Verantwortung der Produktionsabteilung für die Produktqualität.

Question 47

Welche der folgenden Qualitätsstandards wird häufig im Automobilbereich eingesetzt?

Accepted Answer

ISO 9001

Answer

DIN EN ISO 14001

Answer

OHSAS 18001

Answer

ISO 26000

Question 48

Welche der folgenden Aussagen beschreibt am besten den Zusammenhang zwischen Qualitätscontrolling und Unternehmenserfolg?

Accepted Answer

Hohe Qualität führt zu Kundenzufriedenheit, gesteigerter Wettbewerbsfähigkeit und langfristigem Unternehmenserfolg.

Answer

Qualitätscontrolling ist ein notwendiges Übel, das jedoch keinen direkten Einfluss auf den Unternehmenserfolg hat.

Question 49

Welche der folgenden Faktoren spielt eine wichtige Rolle bei der Definition von Qualitätsstandards?

Accepted Answer

Kundenanforderungen

Answer

Verfügbarkeit von Ressourcen

Answer

Wettbewerbsvorteile

Answer

Kosten der Qualitätskontrolle

Question 50

Welche der folgenden Methoden wird zur Messung der Kundenzufriedenheit im Rahmen des Qualitätscontrollings eingesetzt?

Accepted Answer

Kundenbefragungen

Answer

Portfolio-Analyse

Answer

ABC-Analyse

Answer

Break-Even-Analyse

Question 51

Welche der folgenden Aussagen beschreibt am besten den Begriff "Qualitätskosten"?

Accepted Answer

Kosten, die durch mangelnde Qualität entstehen, z.B. durch Reklamationen, Nacharbeiten oder Ausschuss.

Answer

Kosten für die Anschaffung von hochwertigen Materialien.

Question 52

Welche der folgenden Methoden wird eingesetzt, um die Qualität von Prozessen im Rahmen des Qualitätscontrollings zu verbessern?

Accepted Answer

Six Sigma

Answer

Break-Even-Analyse

Answer

Portfolio-Analyse

Answer

ABC-Analyse

Question 53

Welche Aussage trifft auf das Qualitätscontrolling zu?

Accepted Answer

Es überwacht und steuert die Qualität von Produkten und Dienstleistungen.

Answer

Es beschäftigt sich ausschließlich mit der finanziellen Kontrolle.

Answer

Es liegt ausschließlich in der Verantwortung der Qualitätsmanagement-Abteilung.

Question 54

Welche der folgenden Methoden gehört zum Qualitätsmanagement?

Accepted Answer

Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse (FMEA)

Answer

Investitionsrechnung

Answer

Kennzahlenanalyse

Answer

Kosten-Leistungs-Rechnung

Question 55

Welcher Grundsatz der Qualitätsstandards ist durch die Aussage "Vermeidung von Fehlern statt ihrer Beseitigung" gekennzeichnet?

Accepted Answer

Prävention

Answer

Kontinuierliche Verbesserung

Answer

Kundenorientierung

Answer

Prozessorientierung

Question 56

Welche Rolle spielt das Qualitätscontrolling im Produktentwicklungsprozess?

Accepted Answer

Es stellt Qualitätsanforderungen und überwacht deren Umsetzung.

Answer

Es kümmert sich ausschließlich um die Qualitätskontrolle des fertigen Produkts.

Answer

Es führt die eigentlichen Entwicklungsarbeiten durch.

Question 57

Welches Ziel verfolgt das Qualitätscontrolling in Bezug auf Kundenzufriedenheit?

Accepted Answer

Maximierung der Zufriedenheit durch Erfüllung der Kundenanforderungen.

Answer

Reduzierung von Kundenbeschwerden

Answer

Erzielung der höchsten möglichen Kundenzufriedenheit, unabhängig von den Kosten.

Question 58

Welche der folgenden Aussagen beschreibt einen Vorteil von Qualitätscontrolling?

Accepted Answer

Es kann Kosten durch Fehlervermeidung senken.

Answer

Es garantiert fehlerfreie Produkte.

Answer

Es ist relativ kostengünstig zu implementieren.

Answer

Es erhöht immer die Kundenzufriedenheit.

Question 59

Welche der folgenden Aussagen zum Zusammenhang zwischen Qualität und Kosten ist korrekt?

Accepted Answer

In der Regel besteht ein positiver Zusammenhang zwischen Qualität und Kosten.

Answer

Es gibt keinen Zusammenhang zwischen Qualität und Kosten.

Answer

Qualität und Kosten sind immer umgekehrt proportional.

Question 60

Welche Funktion hat das Qualitätskostenmodell?

Accepted Answer

Ermittlung und Zuordnung von Kosten, die durch Qualität verursacht werden.

Answer

Überwachung der Qualitätsleistung

Answer

Bestimmung der optimalen Qualitätshöhe

Question 61

Welches der folgenden Qualitätsmanagementsysteme ist international anerkannt?

Accepted Answer

ISO 9001

Answer

Six Sigma

Answer

DIN EN 15224

Question 62

Welche der folgenden Aussagen zum Qualitätsmanagement ist korrekt?

Accepted Answer

Es ist ein kontinuierlicher Prozess, der alle Unternehmensbereiche umfasst.

Answer

Es wird nur in Produktionsunternehmen angewendet.

Answer

Es konzentriert sich ausschließlich auf die Kontrolle der Produktqualität.