Marketingcontrolling-Grundlagen: Online-Quiz für Betriebswirtschaftslehre (Master)

Question 1

Welche Aussage beschreibt die Hauptaufgabe des Marketingcontrollings?

Accepted Answer

Überwachung und Steuerung von Marketingaktivitäten

Answer

Optimierung ausschließlich der Marketingkosten

Answer

Bereitstellung ausschließlich quantitativer Daten zur Erfolgsmessung

Answer

Unterordnung unter das operative Marketing ohne eigenständigen Bereich

Question 2

Was ist die allgemein akzeptierte Definition von Marketingcontrolling?

Accepted Answer

Die systematische Sammlung, Analyse und Auswertung von Marketingaktivitäten.

Answer

Die Kontrolle aller Unternehmensbereiche.

Answer

Die Methode zur alleinigen Erfolgsmessung von Marketingaktivitäten.

Answer

Die alleinige Verantwortung für die Entwicklung und Implementierung von Marketingstrategien.

Question 3

Welche Aufgabe gehört NICHT zum Aufgabenbereich des Marketingcontrollings?

Accepted Answer

Marketingkampagnen planen und durchführen

Answer

Marketingaktivitäten messen und überwachen

Answer

Marketingdaten analysieren und auswerten

Answer

Handlungsableitungen treffen

Question 4

Mit welchem Instrument des Marketingcontrollings lässt sich die Zielerreichung von Marketingkampagnen messen?

Accepted Answer

Marketing-ROI-Analyse

Answer

Marketing-Scorecard

Answer

Kundenbefragung

Answer

Traffic-Analyse

Question 5

Welches Instrument des Marketingcontrollings misst die Wirksamkeit von Werbekampagnen?

Accepted Answer

Werbeerfolgsmessung

Answer

Kundenumfragen

Answer

Expertengespräche

Answer

Vertriebsdaten

Question 6

Das primäre Ziel des Marketingcontrollings besteht darin, die:

Accepted Answer

Rentabilität von Marketingmaßnahmen zu bewerten

Answer

Marketingstrategien zu optimieren

Answer

Kundenzufriedenheit zu steigern

Answer

Effizienz von Marketingkampagnen zu messen

Question 7

Welches der folgenden Instrumente wird im Marketingcontrolling nicht eingesetzt?

Accepted Answer

A/B-Tests

Answer

Marketing-ROI

Answer

Balanced Scorecard

Answer

Kundenbefragungen

Question 8

Welches ist das vorrangige Ziel des Marketingcontrollings?

Accepted Answer

Verbesserung der Marketing-Entscheidungsfindung

Answer

Steigerung der Markenbekanntheit

Answer

Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Answer

Optimierung der Kundenbeziehungen

Question 9

Welche Aussage beschreibt das Hauptziel des Marketingcontrollings korrekt?

Accepted Answer

Optimierung der Effizienz der Marketingressourcen

Answer

Messung der Performance von Marketingkampagnen

Answer

Steigerung der Kundenzufriedenheit

Answer

Erhöhung des Umsatzes

Question 10

Welche Aufgabe gehört zum Verantwortungsbereich des Marketingcontrollings?

Accepted Answer

Überwachung und Analyse von Marketingaktivitäten

Answer

Entwicklung neuer Marketingstrategien

Answer

Durchführung von Marketingaktivitäten

Answer

Prognose des Kundenverhaltens

Question 11

Welche Kennzahl wird häufig zur Messung der Kundenbindung herangezogen?

Accepted Answer

Customer Lifetime Value

Answer

Kundengewinnungskosten

Answer

Marktanteil

Answer

Return on Investment

Question 12

Welcher Ansatz wird häufig für die Budgetierung im Marketingcontrolling genutzt?

Accepted Answer

Zero-Based-Budgeting

Answer

Activity-Based-Costing

Answer

Target Costing

Answer

Historische Kostenrechnung

Question 13

Welche Rolle spielt der Marketingleiter im Marketingcontrolling?

Accepted Answer

Bereitstellung von Empfehlungen auf der Grundlage von Controlling-Ergebnissen

Answer

Umsetzung von Controlling-Maßnahmen

Answer

Überwachung der Marketingkosten

Answer

Durchführung von Kundenbefragungen

Question 14

Welche der folgenden Aussagen beschreibt die Hauptfunktion des Marketingcontrollings am zutreffendsten?

Accepted Answer

Steuerung und Überwachung von Marketingmaßnahmen zur Sicherstellung ihrer Effektivität und Effizienz

Answer

Analyse und Beurteilung der Marketingperformance, um Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren

Answer

Entwicklung und Implementierung von Marketingstrategien zur Erreichung von Marketingzielen

Answer

Kommunikation mit Kunden und Stakeholdern zur Gewinnung von Feedback und zur Pflege von Beziehungen

Question 15

Welche der folgenden Aufgaben gehört NICHT zum Marketingcontrolling?

Accepted Answer

Erstellung von Marketingplänen zur Festlegung strategischer Ziele und Maßnahmen

Answer

Messung der Marketingergebnisse zur Beurteilung der Effektivität von Maßnahmen

Answer

Analyse der Marketingkosten zur Optimierung der Ressourcennutzung

Answer

Verbesserung der Marketingaktivitäten durch die Identifizierung und Behebung von Schwachstellen

Question 16

Welches Instrument des Marketingcontrollings wird verwendet, um die Kosten und den Nutzen von Marketingmaßnahmen zu vergleichen und zu bewerten?

Accepted Answer

Marketing-ROI (Return on Investment)

Answer

Marketing-Scorecard

Answer

Marketing-Audit

Answer

Marketing-Dashboard

Question 17

Welche der folgenden Aussagen über die Marketing-Scorecard ist richtig?

Accepted Answer

Sie ist ein umfassendes Instrument zur Messung der Gesamtleistung aller Marketingaktivitäten.

Answer

Sie konzentriert sich ausschließlich auf finanzielle Kennzahlen und lässt andere wichtige Aspekte außer Acht.

Answer

Sie berücksichtigt sowohl interne als auch externe Faktoren, die die Marketingperformance beeinflussen.

Answer

Sie ist ein starres Instrument, das nicht an die spezifischen Bedürfnisse eines Unternehmens angepasst werden kann.

Question 18

Wie unterscheidet sich das Marketing-Controlling vom Controlling im Allgemeinen?

Accepted Answer

Das Marketing-Controlling ist ein spezialisierter Bereich des Controllings, der sich auf Marketingaktivitäten konzentriert.

Answer

Das Controlling ist ein übergeordneter Bereich, der das Marketing-Controlling als Teilbereich umfasst.

Answer

Marketing-Controlling und Controlling sind völlig separate Bereiche mit unterschiedlichen Zielen und Methoden.

Answer

Es gibt keinen wesentlichen Unterschied zwischen Marketing-Controlling und Controlling.

Question 19

Welches ist die vorrangige Aufgabe des Marketingcontrollings?

Accepted Answer

Messung und Analyse von Marketingaktivitäten

Answer

Verwaltung des Marketingbudgets

Answer

Planung von Marketingkampagnen

Answer

Durchführung von Marktforschung

Question 20

Welche Aussage zur Balanced Scorecard ist richtig?

Accepted Answer

Sie umfasst vier Perspektiven: Finanzen, Kunden, Prozesse und Mitarbeiter.

Answer

Sie konzentriert sich ausschließlich auf finanzielle Kennzahlen.

Answer

Sie ist nur für große Unternehmen relevant.

Answer

Sie dient der operativen Planung.

Question 21

Welcher Faktor spielt bei der Implementierung eines Marketing-Controlling-Systems keine Rolle?

Accepted Answer

Intensität des Wettbewerbs

Answer

Organisationsstruktur

Answer

Datenverfügbarkeit

Answer

Mitarbeiterkompetenzen

Question 22

Welche Kennzahl misst den Beitrag des Marketings zum Unternehmenserfolg?

Accepted Answer

Return on Marketing Investment (ROMI)

Answer

Customer Lifetime Value (CLTV)

Answer

Net Promoter Score (NPS)

Answer

Marketing Share of Voice (MSOV)

Question 23

Welche Aussage zur ethischen Verantwortung im Marketingcontrolling ist zutreffend?

Accepted Answer

Marketingcontroller müssen sich der potenziellen Auswirkungen ihrer Entscheidungen auf Kunden und Gesellschaft bewusst sein.

Answer

Marketingcontroller sollten ausschließlich finanzielle Ziele verfolgen.

Answer

Marketingcontroller sollten stets den Gewinn maximieren.

Answer

Marketingcontroller haben keine ethische Verantwortung.

Question 24

Welche der folgenden Definitionen beschreibt das Marketingcontrolling am treffendsten?

Accepted Answer

Die systematische Erfassung, Auswertung und Verbesserung von Marketingaktivitäten in einer Organisation.

Answer

Die ausschließliche Kontrolle der Rentabilität von Marketingmaßnahmen.

Answer

Die alleinige Budgetierung und Planung von Marketingausgaben.

Answer

Die alleinige Messung der Kundenzufriedenheit.

Question 25

Welches der folgenden Ziele ist ein primäres Ziel des Marketingcontrollings?

Accepted Answer

Steigerung der Marketing-Effektivität.

Answer

Reduzierung der Marketingkosten um jeden Preis.

Answer

Erhöhung des Marktanteils unabhängig von den Kosten.

Answer

Steigerung des Umsatzes unabhängig von der Rentabilität.

Question 26

Welche Aufgabe gehört NICHT zum Marketingcontrolling?

Accepted Answer

Entwicklung neuer Marketingstrategien unabhängig vom Markt.

Answer

Leistungsmessung von Marketingkampagnen.

Answer

Identifizierung von Verbesserungspotenzialen in Marketingstrategien.

Answer

Prognose von Markttrends.

Question 27

Welche der folgenden Herausforderungen kann beim Marketingcontrolling auftreten?

Accepted Answer

Alle der oben genannten Herausforderungen.

Answer

Mangel an relevanten Daten.

Answer

Schwierigkeiten bei der Messung des Marketingerfolgs.

Answer

Widerstand gegen Veränderungen im Marketing.

Question 28

Welcher der folgenden Trends beeinflusst das Marketingcontrolling maßgeblich?

Accepted Answer

Alle der oben genannten Trends.

Answer

Digitalisierung.

Answer

Personalisierung des Marketings.

Answer

Customer-Centricity.

Question 29

Welche Aussage beschreibt die Rolle von Marketingkennzahlen im Marketingcontrolling am besten?

Accepted Answer

Sie messen den Erfolg von Marketingaktivitäten anhand festgelegter Kriterien.

Answer

Sie dienen nur der internen Berichterstattung.

Answer

Sie sind nicht an Marketingziele gebunden.

Answer

Sie sind nur für große Unternehmen relevant.

Question 30

Welche Aussage beschreibt den Hauptzweck des Marketingcontrollings am treffendsten?

Accepted Answer

Die Überwachung, Analyse und Optimierung aller Marketingmaßnahmen

Answer

Die Erfassung und Auswertung von Marktforschungsdaten

Answer

Die Planung und Durchführung von Marketingaktivitäten

Question 31

Welche der folgenden Aufgaben gehört ausdrücklich NICHT zum Bereich des Marketingcontrollings?

Accepted Answer

Die Entwicklung neuer Produkte

Answer

Die Überprüfung der Einhaltung von Marketingrichtlinien

Answer

Die Analyse von Kundenzufriedenheitsdaten

Answer

Die Erfolgsmessung von Werbekampagnen

Question 32

Welches Instrument des Marketingcontrollings ermöglicht es, den Return on Investment (ROI) von Marketingkampagnen zu ermitteln?

Accepted Answer

Marketing-Mix-Modellierung

Answer

Experimentelles Design

Answer

Kundenzufriedenheitsumfragen

Answer

Balanced Scorecard

Question 33

Nach welchen Kriterien sollten Marketingziele formuliert werden, um ihre Wirksamkeit zu gewährleisten?

Accepted Answer

SMART (spezifisch, messbar, erreichbar, relevant, terminiert)

Answer

PRECIS (prägnant, realistisch, ethisch, inspirierend, herausfordernd)

Answer

ACID (atomar, konsistent, isoliert, dauerhaft)

Question 34

Welcher Ansatz des Marketingcontrollings dient dazu, den langfristigen Erfolg von Marketingmaßnahmen zu bewerten?

Accepted Answer

Portfolioanalyse

Answer

Kampagnenüberwachung

Answer

Kundenzufriedenheitsmessung

Question 35

Welches Modell wird im Marketingcontrolling häufig zur Messung der Kundenzufriedenheit eingesetzt?

Accepted Answer

Servqual

Answer

Balanced Scorecard

Answer

Gap-Analyse

Question 36

Welcher der folgenden Vorteile ist mit der Nutzung eines Marketingcontrollingsystems verbunden?

Accepted Answer

Unterstützte Entscheidungsfindung durch datenbasierte Erkenntnisse

Answer

Reduzierte Marketingkosten

Answer

Garantie für erhöhten Umsatz

Answer

Automatisierung aller Marketingaufgaben

Question 37

Was ist das vorrangige Ziel des Marketingcontrollings?

Accepted Answer

Messung, Analyse und Optimierung von Marketingmaßnahmen

Answer

Überwachung des Wettbewerbs

Answer

Erstellung jährlicher Finanzberichte

Question 38

Welches der folgenden Instrumente ist kein Bestandteil des Marketingcontrollings?

Accepted Answer

Produktionsmengen

Answer

Marktanteil

Answer

Kundenbindungsrate

Answer

Return on Investment

Question 39

Welche Aufgabe gehört explizit zum Marketingcontrolling?

Accepted Answer

Überwachung der Erreichung von Marketingzielen

Answer

Produktentwicklung

Answer

Personalrekrutierung

Answer

Lagerverwaltung

Question 40

Was ist der entscheidende Unterschied zwischen Marketingcontrolling und Finanzcontrolling?

Accepted Answer

Marketingcontrolling fokussiert auf marketingbezogene Maßnahmen, während Finanzcontrolling sich auf finanzielle Auswirkungen konzentriert

Answer

Marketingcontrolling ist nur für Großunternehmen relevant

Question 41

Welcher Vorteil wird dem Marketingcontrolling zugeschrieben?

Accepted Answer

Bereitstellung wertvoller Erkenntnisse zur Verbesserung von Marketingentscheidungen

Answer

Genaue Vorhersage zukünftiger Markttrends

Answer

Beseitigung aller Marketingrisiken

Question 42

Welche der folgenden Kennzahlen misst die Marketingeffizienz?

Accepted Answer

Kundengewinnungskosten (Customer Acquisition Costs)

Answer

Anzahl der Social-Media-Follower

Answer

Höhe des Marketingbudgets

Answer

Anzahl der Marketingmitarbeiter

Question 43

Welche der folgenden Herausforderungen stellt sich bei der Implementierung eines effektiven Marketingcontrolling-Systems am häufigsten?

Accepted Answer

Mangel an qualitativ hochwertigen Daten

Answer

Unzureichende Software

Answer

Widerstand der Mitarbeiter

Answer

Begrenztes Budget

Question 44

Welcher Schritt bildet den Auftakt eines typischen Marketingcontrolling-Prozesses?

Accepted Answer

Definition der Marketingziele

Answer

Analyse

Answer

Datenerhebung

Answer

Handlungsempfehlungen

Question 45

Welchen wesentlichen Vorteil bietet die Verwendung von Kennzahlen im Marketingcontrolling?

Accepted Answer

Ermöglichung von Vergleichen und Trendanalysen im Zeitverlauf

Answer

Garantie für erfolgreiche Marketingkampagnen

Answer

Überflüssigmachung menschlicher Beurteilungen

Question 46

Welches der folgenden ist KEIN Ziel des Marketingcontrollings?

Accepted Answer

Die Steigerung des Marktanteils um jeden Preis.

Answer

Die frühzeitige Identifizierung von Risiken im Marketing.

Answer

Die Optimierung der Marketingbudgets.

Answer

Die Verbesserung der Marketing-Effizienz.

Question 47

Welche der folgenden Aufgaben gehört NICHT zum Aufgabenbereich des Marketingcontrollings?

Accepted Answer

Die Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen.

Answer

Die Überwachung der Marketingbudgets.

Answer

Die Analyse der Marketingaktivitäten.

Question 48

Welche der folgenden Kennzahlen wird im Marketingcontrolling NICHT verwendet?

Accepted Answer

Die Anzahl der Bewerber für eine offene Stelle.

Answer

Die Kundenzufriedenheit.

Answer

Der Return on Marketing Investment (ROMI).

Answer

Der Marktanteil.

Question 49

Welche Methode des Marketingcontrollings eignet sich am besten zur Analyse der Marketingaktivitäten auf strategischer Ebene?

Accepted Answer

Die SWOT-Analyse.

Answer

Die Break-Even-Analyse.

Answer

Die Marktforschung.

Answer

Die A/B-Testing.

Question 50

Welche Aussage über das Marketingcontrolling ist FALSCH?

Accepted Answer

Marketingcontrolling dient ausschließlich der Kontrolle von Kosten.

Answer

Marketingcontrolling ermöglicht die Messung der Marketingerfolge.

Answer

Marketingcontrolling unterstützt die Entscheidungsfindung im Marketing.

Question 51

Welche der folgenden Aussagen über die Rolle des Marketingcontrollings im Unternehmen ist RICHTIG?

Accepted Answer

Marketingcontrolling unterstützt die Marketingabteilung bei der Umsetzung der Marketingstrategie.

Answer

Marketingcontrolling dient nur der Kontrolle von Marketingausgaben.

Answer

Marketingcontrolling ersetzt die Marketingabteilung.

Question 52

Was ist der Hauptvorteil des Einsatzes von Marketing-Dashboards im Marketingcontrolling?

Accepted Answer

Die Visualisierung wichtiger Marketingkennzahlen in Echtzeit.

Answer

Die Automatisierung von Marketingaktivitäten.

Answer

Die Steigerung der Kundenzufriedenheit.

Question 53

Welche Aussage über die Bedeutung des Marketings für Unternehmen ist RICHTIG?

Accepted Answer

Marketing ist essenziell für den Unternehmenserfolg, da es die Beziehung zu Kunden und den Absatz von Produkten und Dienstleistungen steuert.

Answer

Marketing ist nur für große Unternehmen relevant.

Question 54

Wie kann das Marketingcontrolling zur Verbesserung der Marketing-Effizienz beitragen?

Accepted Answer

Durch die Analyse von Marketingdaten und die Identifizierung von Schwachstellen, die optimiert werden können.

Answer

Durch die Erhöhung des Marketingbudgets.

Question 55

Welche der folgenden Aussagen über die Beziehung zwischen Marketingcontrolling und Marketingstrategie ist RICHTIG?

Accepted Answer

Marketingcontrolling dient der Kontrolle und Optimierung der Umsetzung der Marketingstrategie.

Answer

Marketingcontrolling hat keinen Einfluss auf die Marketingstrategie.

Answer

Marketingcontrolling bestimmt die Marketingstrategie.

Question 56

Welche der folgenden Aussagen beschreibt am besten das Ziel des Marketingcontrollings?

Accepted Answer

Die Messung, Analyse und Verbesserung der Marketingaktivitäten

Answer

Die Erstellung von Marketingplänen

Answer

Die Kontrolle von Werbeausgaben

Question 57

Welches Instrument des Marketingcontrollings wird zur Messung des Marketingerfolgs verwendet?

Accepted Answer

Marketing-Kennzahlen

Answer

SWOT-Analysen

Answer

Kundenbefragungen

Answer

Experimente

Question 58

Welche der folgenden Aufgaben gehört NICHT zum Marketingcontrolling?

Accepted Answer

Produktentwicklung

Answer

Analyse von Marketingdaten

Answer

Planung von Marketingmaßnahmen

Answer

Optimierung von Marketingkampagnen

Question 59

Welches Konzept ist eine wesentliche Grundlage für das Marketingcontrolling?

Accepted Answer

Marketing-Mix

Answer

Vertriebsstrategie

Answer

Zielgruppenanalyse

Answer

Preispolitik

Question 60

Welche der folgenden Aussagen beschreibt die Rolle des Controllings im Marketing?

Accepted Answer

Unterstützt das Management bei der Entscheidungsfindung

Answer

Übernimmt die Verantwortung für das Marketingbudget

Answer

Koordiniert die Marketingaktivitäten

Question 61

Welche Art von Marketing-Kennzahl misst die Rentabilität einer Marketingkampagne?

Accepted Answer

ROI (Return on Investment)

Answer

Umsatzsteigerung

Answer

Kundenzufriedenheit

Answer

Marktanteil

Question 62

Welche der folgenden Methoden kann zur Analyse von Marketingdaten verwendet werden?

Accepted Answer

Regressionsanalyse

Answer

Swot-Analyse

Answer

Delphi-Methode

Answer

Fokusgruppen

Question 63

Welche der folgenden Aussagen beschreibt einen Vorteil des Marketingcontrollings?

Accepted Answer

Verbesserung der Marketingeffizienz

Answer

Reduzierung von Risiken

Answer

Erhöhung des Marketingbudgets

Answer

Steigerung des Markenbewusstseins

Question 64

Welches der folgenden Konzepte ist für die Planung des Marketingcontrollings von entscheidender Bedeutung?

Accepted Answer

SMART-Ziele

Answer

Experimente

Answer

Kundenzufriedenheit

Answer

Balanced Scorecard