Betriebliche Funktionen und Prozesse: Online-Quiz für Betriebswirtschaftslehre (Master)

Question 1

Welche der folgenden Aussagen beschreibt die Hauptaufgabe der Beschaffungsabteilung in einem Unternehmen?

Accepted Answer

Planung, Durchführung und Kontrolle des Wareneinkaufs

Answer

Produktion von Waren und Dienstleistungen

Answer

Verkauf von Waren und Dienstleistungen an Kunden

Answer

Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen

Question 2

Welche Aussage beschreibt die Beschaffungsfunktion korrekt?

Accepted Answer

Sie stellt Güter und Dienstleistungen rechtzeitig, in ausreichender Menge und Qualität zu günstigen Konditionen bereit.

Answer

Sie umfasst nur den Einkauf von Gütern.

Answer

Sie ist unabhängig von anderen betrieblichen Funktionen.

Answer

Sie ist für die Einstellung von Mitarbeitern verantwortlich.

Question 3

Welche Schritte umfasst ein typischer Beschaffungsprozess?

Accepted Answer

Bedarfsermittlung, Lieferantenauswahl, Auftragsbearbeitung, Wareneingang, Rechnungsprüfung

Answer

Produktionsplanung, Lagerhaltung, Vertrieb, Marketing, Personalwesen

Answer

Forschung und Entwicklung, Investition, Finanzierung, Controlling, Kundenservice

Answer

Qualitätsmanagement, Risikomanagement, Innovationsmanagement, Prozessmanagement, Wissensmanagement

Question 4

Welche der folgenden Aussagen beschreibt den Beschaffungsprozess korrekt?

Accepted Answer

Der Beschaffungsprozess umfasst die Planung, Auswahl und den Erwerb von Materialien, Waren und Dienstleistungen, die für den Betrieb eines Unternehmens erforderlich sind.

Answer

Die Beschaffungsmenge wird immer nur durch den aktuellen Bedarf des Unternehmens bestimmt.

Answer

Die Lieferantenbewertung ist kein wesentlicher Bestandteil des Beschaffungsprozesses.

Answer

Der Beschaffungsprozess ist vollständig unabhängig von anderen Unternehmensbereichen wie Produktion und Vertrieb.

Question 5

Welcher Unternehmensbereich trägt die Hauptverantwortung für die Entwicklung und Einführung neuer Produkte in einem Unternehmen?

Accepted Answer

Forschung und Entwicklung (F&E)

Answer

Produktion

Answer

Marketing

Answer

Personalwesen

Question 6

Welches Kommunikationsmittel eignet sich am besten, um komplexe Informationen schnell und effizient an eine Zielgruppe zu vermitteln?

Accepted Answer

Präsentation

Answer

E-Mail

Answer

Brief

Answer

Telefon

Question 7

Welche Qualitätsmanagementmethode konzentriert sich auf die kontinuierliche Verbesserung von Prozessen und Systemen?

Accepted Answer

Total Quality Management (TQM)

Answer

ISO 9001

Answer

Six Sigma

Answer

Lean Management

Question 8

Welches Finanzierungsinstrument bietet in der Regel die niedrigsten Zinsen?

Accepted Answer

Eigenkapital

Answer

Bankkredit

Answer

Unternehmensanleihe

Answer

Factoring

Question 9

Welcher Unternehmensbereich ist in der Regel für die Durchführung von Marktforschungen verantwortlich?

Accepted Answer

Marketing

Answer

Vertrieb

Answer

Produktion

Answer

Finanzen

Question 10

Welche Organisationsstruktur zeichnet sich durch eine hohe Zentralisierung und eine geringe Dezentralisierung aus?

Accepted Answer

Funktionsorientierte Organisation

Answer

Flache Hierarchie

Answer

Divisionale Organisation

Answer

Matrixorganisation

Question 11

Welches Geschäftskonzept zielt darauf ab, die Kundenzufriedenheit durch die Erfüllung individueller Kundenbedürfnisse zu maximieren?

Accepted Answer

Kundenorientierung

Answer

Massenproduktion

Answer

Wertschöpfungskette

Answer

Lean Management

Question 12

Welcher der folgenden Punkte ist ein potenzieller Nachteil der Anwendung von Prozessmanagement in Unternehmen?

Accepted Answer

Erhöhte Komplexität

Answer

Verschlechterte Zusammenarbeit

Answer

Verschlechterte Entscheidungsfindung

Question 13

Wie unterscheiden sich Kern- und Unterstützungsfunktionen in Unternehmen?

Accepted Answer

Kernfunktionen sind direkt an der Wertschöpfung beteiligt, während Unterstützungsfunktionen indirekt dazu beitragen.

Answer

Kernfunktionen sind für das Überleben eines Unternehmens unerlässlich, während Unterstützungsfunktionen optional sind.

Answer

Unterstützungsfunktionen sind immer weniger wichtig als Kernfunktionen.

Answer

Kernfunktionen sind nur in produzierenden Unternehmen zu finden.

Question 14

Welche der folgenden Aussagen beschreibt eine Auswirkung der Digitalisierung auf Geschäftsprozesse in Unternehmen korrekt?

Accepted Answer

Digitalisierung beschleunigt Geschäftsprozesse.

Answer

Digitalisierung führt immer zu Kosteneinsparungen.

Answer

Digitalisierung macht menschliche Arbeitskräfte überflüssig.

Answer

Digitalisierung ist für alle Unternehmen gleichermaßen vorteilhaft.

Question 15

Welche betriebliche Funktion ist für die Planung, Steuerung und Überwachung aller betrieblichen Abläufe verantwortlich?

Accepted Answer

Controlling

Answer

Marketing

Answer

Personalwesen

Answer

Forschung und Entwicklung

Question 16

Welche primäre Aufgabe erfüllt die Logistik innerhalb eines Unternehmens?

Accepted Answer

Bereitstellung von Waren und Dienstleistungen

Answer

Optimierung von Produktionsprozessen

Answer

Entwicklung neuer Produkte

Answer

Koordination der internen Kommunikation

Question 17

Welcher Prozess zielt darauf ab, die Qualität von Produkten und Dienstleistungen kontinuierlich und nachhaltig zu verbessern?

Accepted Answer

Total Quality Management (TQM)

Answer

Quality Control

Answer

Six Sigma

Answer

Benchmarking

Question 18

Welche Aussage beschreibt den Kern der Prozessorientierung korrekt?

Accepted Answer

Betrachtung betrieblicher Abläufe als zusammenhängende Kette von Aktivitäten

Answer

Fokussierung auf Mitarbeiteraufgaben und -aktivitäten

Answer

Ausrichtung an Kundenerwartungen

Answer

Optimierung einzelner Abteilungen unabhängig voneinander

Question 19

Welches Prinzip der Just-in-Time-Produktion zielt darauf ab, Verschwendung zu reduzieren?

Accepted Answer

Minimierung von Lagerbeständen und Durchlaufzeiten

Answer

Produktion in großen Losgrößen

Answer

Akzeptanz von Qualitätsmängeln

Answer

Hohe Investitionen in Automatisierung

Question 20

Welche Kennzahl misst den Grad, in dem ein Prozess die Kundenerwartungen erfüllt?

Accepted Answer

Kundenzufriedenheit

Answer

Durchlaufzeit

Answer

Fehlerrate

Answer

Rentabilität

Question 21

Welche Hauptaufgabe der Unternehmensorganisation besteht darin, die Hierarchie und Verantwortlichkeiten innerhalb des Unternehmens festzulegen?

Accepted Answer

Festlegung der Unternehmensstruktur

Answer

Definition von Unternehmenszielen und -strategien

Answer

Bereitstellung der notwendigen Ressourcen für den Betrieb

Answer

Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens

Question 22

Welche betriebliche Funktion ist für die Entwicklung und Einführung neuer Produkte oder Dienstleistungen verantwortlich?

Accepted Answer

Forschung und Entwicklung (F&E)

Answer

Marketing

Answer

Vertrieb

Answer

Personalwesen

Question 23

Welches Konzept zielt darauf ab, Verschwendung in Unternehmensprozessen systematisch zu identifizieren und zu eliminieren?

Accepted Answer

Six Sigma

Answer

Balanced Scorecard

Answer

Business Process Outsourcing

Answer

Total Productive Maintenance (TPM)

Question 24

Wie unterstützt Qualitätsmanagement die Kundenorientierung in Unternehmen?

Accepted Answer

Durch Festlegung, Überwachung und kontinuierliche Verbesserung von Kundenanforderungen.

Answer

Durch ausschließliche Konzentration auf interne Prozesse ohne Einfluss auf die Kundenzufriedenheit.

Answer

Durch ausschließliche Relevanz für Großunternehmen ohne Nutzen für kleine und mittlere Unternehmen.

Answer

Als einmaliges Projekt ohne anhaltende Bedeutung für die Kundenorientierung.

Question 25

Welche Aussage trifft am besten auf die Rolle der Logistik in der Wertschöpfungskette eines Unternehmens zu?

Accepted Answer

Die Logistik ist entscheidend für die Wertschöpfungskette, da sie den Waren-, Informations- und Dienstleistungsfluss integriert und optimiert.

Answer

Die Logistik ist nur für den Transport von Waren zuständig.

Answer

Die Logistik ist nur für große Unternehmen von Bedeutung.

Answer

Die Logistik hat keinen Einfluss auf die Kundenzufriedenheit.

Question 26

Welche der folgenden Aussagen beschreibt präzise die Hauptaufgabe des Einkaufs in einem Unternehmen?

Accepted Answer

Sicherstellung einer pünktlichen und kostengünstigen Lieferung von Gütern und Materialien in der geforderten Qualität

Answer

Konzipierung und Markteinführung neuer Produkte

Question 27

Welcher Begriff beschreibt den Prozess, in dem Unternehmen ihre Ressourcen in Güter und Dienstleistungen transformieren?

Accepted Answer

Produktion

Answer

Finanzierung

Answer

Personalmanagement

Answer

Marketing

Question 28

Welche Abteilung zeichnet sich üblicherweise für die Entwicklung und Durchführung von Marketingkampagnen verantwortlich?

Accepted Answer

Marketing

Answer

Vertrieb

Answer

Produktentwicklung

Answer

Kundenservice

Question 29

Welches Prinzip betont die Aufteilung von Aufgaben in kleinere, überschaubare Einheiten?

Accepted Answer

Arbeitsteilung

Answer

Einheit der Weisungsbefugnis

Answer

Spezialisierung

Answer

Hierarchie

Question 30

Was stellt der primäre Zweck eines Organigramms dar?

Accepted Answer

Abbildung der formalen Berichtswege innerhalb eines Unternehmens

Answer

Ermittlung von Weiterbildungsbedarf

Answer

Dokumentation informeller Kommunikationswege

Question 31

Welcher Prozess beinhaltet die Identifizierung und Analyse von Umweltfaktoren, welche sich auf ein Unternehmen auswirken können?

Accepted Answer

Umweltanalyse

Answer

Risikobewertung

Answer

SWOT-Analyse

Answer

Marktforschung

Question 32

Welche Aussage beschreibt die Funktion eines Aufsichtsrats in einem Unternehmen am besten?

Accepted Answer

Kontrolle der Geschäftsführung und Sicherstellung der Rechenschaftspflicht gegenüber den Anteilseignern

Answer

Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen

Answer

Tägliche Leitung des operativen Geschäftsbetriebs

Question 33

Welcher Führungsstil zeichnet sich durch eine ausgeprägte Direktivität und Aufgabenorientierung aus?

Accepted Answer

Autokratischer Führungsstil

Answer

Transformationaler Führungsstil

Answer

Laissez-faire-Führungsstil

Answer

Demokratischer Führungsstil

Question 34

Welche der folgenden Aussagen beschreibt das Konzept der Unternehmenskultur treffend?

Accepted Answer

Die Gesamtheit der Werte, Normen und Verhaltensweisen, die ein Unternehmen kennzeichnen

Answer

Formale Regeln und Vorschriften, die das Verhalten der Mitarbeiter regulieren

Answer

Strategischer Plan, der die Ziele und die Ausrichtung des Unternehmens festlegt

Question 35

Welcher Faktor beeinflusst die Wahl der Unternehmensstrategie am maßgeblichsten?

Accepted Answer

Externes Umfeld und interne Ressourcen des Unternehmens

Answer

Größe und Alter des Unternehmens

Answer

Persönlichkeit und Vorlieben des CEOs

Question 36

Zu den Primärfunktionen eines Unternehmens gehören:

Accepted Answer

Absatz, Produktion, Finanzierung

Answer

Marketing

Answer

Forschung und Entwicklung

Answer

Personalwesen

Question 37

Welche Prozessart stellt die Abfolge von Aktivitäten dar, die direkt zur Wertschöpfung für den Kunden führen?

Accepted Answer

Hauptprozess

Answer

Managementprozess

Answer

Nebenprozess

Answer

Unterstützungsprozess

Question 38

Was ist das Hauptziel einer funktionsorientierten Unternehmensorganisation?

Accepted Answer

Optimierung der Effizienz innerhalb einzelner Funktionsbereiche

Answer

Steigerung der Kundenorientierung

Answer

Verbesserung der Kommunikation zwischen Abteilungen

Question 39

Welches Dokument dient als Grundlage für die Planung und Steuerung von Geschäftsprozessen?

Accepted Answer

Prozesslandkarte

Answer

Geschäftsplan

Answer

Organigramm

Answer

Betriebsanweisung

Question 40

Welcher Vorteil wird mit einer prozessorientierten Unternehmensorganisation verbunden?

Accepted Answer

Fokus auf die Kundenzufriedenheit

Answer

Umfassende Umstrukturierung erforderlich

Answer

Stärkere Trennung der Funktionsbereiche

Answer

Nur für große Unternehmen geeignet

Question 41

Welche Aufgabe fällt in den Bereich der Disposition?

Accepted Answer

Festlegung der Reihenfolge von Kundenaufträgen

Answer

Erstellung des Jahresabschlusses

Answer

Entwicklung neuer Produkte

Answer

Rekrutierung von Personal

Question 42

Welcher Funktionsbereich ist für die Entwicklung neuer Produkte verantwortlich?

Accepted Answer

Forschung und Entwicklung (F&E)

Answer

Vertrieb

Answer

Marketing

Answer

Produktion

Question 43

Welche Aufgabe ist der Buchhaltung zugeordnet?

Accepted Answer

Erfassung von Geschäftsvorfällen

Answer

Entwicklung von Marketingkampagnen

Answer

Ausbildung von Mitarbeitern

Answer

Optimierung von Fertigungsprozessen

Question 44

Welches Ziel verfolgt die Lagerwirtschaft?

Accepted Answer

Sicherstellung der Warenverfügbarkeit bei minimalen Lagerkosten

Answer

Steigerung des Produktionsvolumens

Answer

Reduzierung der Kundenzufriedenheit

Question 45

Welche Aufgabe ist der Personalabteilung zugeordnet?

Accepted Answer

Rekrutierung von Mitarbeitern

Answer

Optimierung von Fertigungsprozessen

Answer

Entwicklung von Marketingstrategien

Answer

Erstellung von Jahresabschlüssen

Question 46

Welche betriebliche Funktion ist für die Beschaffung von Ressourcen wie Rohstoffe und Materialien zuständig?

Accepted Answer

Einkauf

Answer

Produktion

Answer

Marketing

Answer

Personalwesen

Question 47

Welcher betriebliche Prozess umfasst die systematische Planung, Umsetzung und Kontrolle von Maßnahmen zur Gewinnung, Entwicklung und Bindung von Mitarbeitern?

Accepted Answer

Personalmanagement

Answer

Logistik

Answer

Finanzmanagement

Answer

Marketing

Question 48

Welche Aussage beschreibt prägnant die zentrale Aufgabe der betrieblichen Produktion?

Accepted Answer

Umwandlung von Einsatzfaktoren in Fertigprodukte oder Dienstleistungen

Answer

Beschaffung notwendiger Ressourcen

Answer

Bereitstellung von Unterstützung für andere Funktionen

Answer

Planung und Steuerung unternehmerischer Aktivitäten

Question 49

Welcher Bereich des Marketings ist für die Planung und Steuerung von Preisstrategien verantwortlich?

Accepted Answer

Pricing

Answer

Marktforschung

Answer

Vertrieb

Answer

Werbemaßnahmen

Question 50

Welche Aussage charakterisiert treffend die betriebliche Finanzfunktion?

Accepted Answer

Bereitstellung, Verwaltung und Kontrolle der finanziellen Mittel eines Unternehmens

Answer

Optimierung von Geschäftsabläufen

Answer

Entwicklung neuer Produkte oder Dienstleistungen

Question 51

Welcher betriebliche Prozess zielt darauf ab, die Kundenzufriedenheit durch die Bereitstellung qualitativ hochwertiger Produkte und Dienstleistungen zu erhöhen?

Accepted Answer

Qualitätsmanagement

Answer

Innovationsmanagement

Answer

Projektmanagement

Answer

Risikomanagement

Question 52

Welche der folgenden Aufgaben ist eine Kernaufgabe der Forschungs- und Entwicklungsabteilung?

Accepted Answer

Entwicklung neuer Produkte, Prozesse oder Dienstleistungen

Answer

Betreuung von Kunden

Answer

Verwaltung von Kundendaten

Answer

Bearbeitung von Bestellungen

Question 53

Welcher Bereich ist für die Optimierung von Geschäftsprozessen und die Steigerung der betrieblichen Effizienz verantwortlich?

Accepted Answer

Prozessmanagement

Answer

Strategisches Management

Answer

Controlling

Answer

Rechnungswesen

Question 54

Welche betriebliche Funktion ist für die Überwachung der Unternehmensleistung, die Analyse von Abweichungen und die Berichterstattung an die Geschäftsführung zuständig?

Accepted Answer

Controlling

Answer

Marketing

Answer

Finanzmanagement

Answer

Personalwesen

Question 55

Welcher Prozess umfasst die Identifizierung, Bewertung und Steuerung von Risiken, die sich auf die Unternehmensziele auswirken können?

Accepted Answer

Risikomanagement

Answer

Projektmanagement

Answer

Innovationsmanagement

Answer

Qualitätsmanagement

Question 56

Welche Aussage beschreibt die Interdependenz der betrieblichen Funktionen am besten?

Accepted Answer

Die Funktionen sind voneinander abhängig und beeinflussen sich gegenseitig, um die Unternehmensziele zu erreichen.

Answer

Die Funktionen arbeiten unabhängig voneinander und haben keinen Einfluss aufeinander.

Answer

Die Funktionen sind hierarchisch geordnet, wobei die Produktion die wichtigste Funktion ist.

Answer

Die Funktionen sind in ihrer Arbeitsweise autonom, aber ihre Ergebnisse werden zusammengeführt.

Question 57

Welcher Funktionsbereich ist PRIMÄR für die Festlegung der Preisstrategie eines neuen Produkts verantwortlich?

Accepted Answer

Marketing

Answer

Finanzen

Answer

Produktion

Answer

Personalabteilung

Question 58

Welche Aussage trifft am besten auf den betrieblichen Beschaffungsprozess zu?

Accepted Answer

Die Beschaffung umfasst die Planung, Auswahl und den Einkauf von Ressourcen, die das Unternehmen für seine Aktivitäten benötigt.

Answer

Die Beschaffung ist ein reiner Transaktionsprozess, der die Auswahl und den Kauf von Ressourcen beinhaltet.

Answer

Die Beschaffung erfolgt nur dann, wenn die Produktion einen Bedarf meldet.

Answer

Die Beschaffung ist ausschließlich für den Einkauf von Rohstoffen zuständig.

Question 59

Welche Aussage beschreibt den betrieblichen Produktionsprozess am GENAUESTEN?

Accepted Answer

Die Produktion umfasst die Transformation von Ressourcen (Rohstoffe, Arbeit, Kapital) in Güter und Dienstleistungen, die den Kundenwert schaffen.

Answer

Die Produktion ist ausschließlich auf die Herstellung von physischen Produkten ausgerichtet.

Answer

Die Produktion ist ein Prozess, der die Herstellung von Gütern und Dienstleistungen im Fokus hat, ohne die Wertschöpfung zu berücksichtigen.

Answer

Die Produktion ist ein rein automatisierter Prozess, der keinen menschlichen Einfluss benötigt.

Question 60

Welcher betriebliche Prozess ist PRIMÄR für die Beziehungspflege zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden verantwortlich?

Accepted Answer

Marketing

Answer

Produktion

Answer

Finanzen

Answer

Personalabteilung

Question 61

Welche betriebliche Funktion befasst sich mit der Planung, Organisation und Kontrolle der finanziellen Mittel eines Unternehmens?

Accepted Answer

Finanzmanagement

Answer

Marketing

Answer

Beschaffung

Answer

Personalmanagement

Question 62

Welches Ziel verfolgt die betriebliche Funktion des Personalmanagements?

Accepted Answer

Sicherstellen der optimalen Besetzung der Arbeitsplätze, Entwicklung der Mitarbeiter und Förderung der Mitarbeitermotivation, um die Unternehmensziele zu erreichen.

Answer

Maximierung des Unternehmensgewinns durch aggressive Preispolitik.

Answer

Reduzierung der Personalkosten durch Personalabbau.

Answer

Steigerung der Produktionseffizienz durch Automatisierung.

Question 63

Welche Aussage beschreibt den Zusammenhang zwischen betrieblichen Prozessen und der Unternehmensstrategie am BESTEN?

Accepted Answer

Die betrieblichen Prozesse sollten auf die Unternehmensstrategie ausgerichtet sein, um die strategischen Ziele zu erreichen.

Answer

Die Prozesse und die Unternehmensstrategie sollten unabhängig voneinander betrachtet werden.

Answer

Die Prozesse sind unabhängig von der Unternehmensstrategie und sollten effizient gestaltet werden.

Answer

Die Unternehmensstrategie sollte sich an den bestehenden Prozessen orientieren, um diese nicht zu ändern.

Question 64

Welche betrieblichen Funktionen sind PRIMÄR an der Einführung eines Produkts in einem neuen Markt beteiligt?

Accepted Answer

Marketing, Vertrieb und Finanzen, da sie für die Marktanalyse, die Preisgestaltung, den Vertrieb und die Finanzierung der Markteinführung verantwortlich sind.

Answer

Produktion, Beschaffung und Personalabteilung, da sie die Herstellung, die Beschaffung von Materialien und die Bereitstellung von Personal für die Produktion übernehmen.

Answer

Finanzen, Beschaffung und Vertrieb, da sie die Finanzierung, die Ressourcenbeschaffung und den Vertrieb des Produkts sicherstellen.

Answer

Marketing, Produktion und Personalabteilung, da sie für die Marktforschung, die Produktentwicklung und die Bereitstellung von Personal für die Produktion verantwortlich sind.