Betriebliche Ziele und Zielsysteme: Online-Quiz für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre

Question 1

Welche Eigenschaft gehört **nicht** zu betrieblichen Zielen?

Accepted Answer

Qualitative Ausrichtung

Answer

Quantitative Messbarkeit

Answer

Zeitliche Begrenzung

Answer

Realisierbarkeit

Question 2

Welche der folgenden Zielhierarchien ist nach Funktionen gegliedert?

Accepted Answer

Unternehmensziele > Abteilungsziele > Einzelziele

Answer

Langfristige Ziele > Mittelfristige Ziele > Kurzfristige Ziele

Answer

Wirtschaftliche Ziele > Soziale Ziele > Ökologische Ziele

Answer

Strategische Ziele > Operative Ziele > Taktische Ziele

Question 3

Welches der aufgeführten Ziele ist ein Beispiel für ein strategisches Ziel?

Accepted Answer

Entwicklung eines neuen Produkts

Answer

Umsatzerhöhung im nächsten Quartal

Answer

Senkung der Produktionskosten um 5%

Answer

Einführung eines neuen Softwareprogramms

Question 4

Welche Methode eignet sich zur Formulierung von Zielen?

Accepted Answer

SMART-Prinzip

Answer

Pyramidendiagramm

Answer

Balanced Scorecard

Answer

SWOT-Analyse

Question 5

Welcher Faktor sollte **nicht** bei der Auswahl betrieblicher Ziele berücksichtigt werden?

Accepted Answer

Führungsstil

Answer

Marktsituation

Answer

Unternehmensressourcen

Answer

Gesetzliche Rahmenbedingungen

Question 6

Welche Aussage zur Balanced Scorecard ist korrekt?

Accepted Answer

Sie integriert finanzielle und nicht-finanzielle Ziele.

Answer

Sie ist ein ausschließlich finanzielles Steuerungsinstrument.

Answer

Sie ist nur für große Unternehmen geeignet.

Answer

Sie ist veraltet und nicht mehr relevant.

Question 7

Welches der aufgeführten Ziele ist ein operatives Ziel?

Accepted Answer

Einführung eines neuen CRM-Systems

Answer

Erhöhung des Marktanteils um 10%

Answer

Entwicklung einer neuen Unternehmenskultur

Answer

Erhöhung des Gewinns um 20%

Question 8

Welche Aussage zur Zielerreichung ist korrekt?

Accepted Answer

Zielerreichung erfordert häufig Kompromisse und Anpassungen.

Answer

Zielerreichung ist immer ein einfacher und direkter Prozess.

Answer

Zielerreichung ist ausschließlich durch harte Arbeit möglich.

Answer

Zielerreichung ist ein einmaliger Vorgang.

Question 9

Inwiefern wirkt sich die Unternehmenskultur auf die Festlegung und Erreichung von Unternehmenszielen aus?

Accepted Answer

Die Unternehmenskultur kann die Zielerreichung sowohl unterstützen als auch behindern.

Answer

Die Unternehmenskultur hat keinen Einfluss auf die Zielsetzung.

Answer

Die Unternehmenskultur bestimmt die Ziele eines Unternehmens vollständig.

Question 10

Welche der aufgeführten Zielhierarchien ist korrekt?

Accepted Answer

Oberziele - Zwischenziele - Einzelziele

Answer

Einzelziele - Zwischenziele - Oberziele

Answer

Zwischenziele - Oberziele - Einzelziele

Answer

Oberziele - Einzelziele - Zwischenziele

Question 11

Welches ist der Hauptzweck der Balanced Scorecard?

Accepted Answer

Überwachung und Steuerung der Zielerreichung

Answer

Identifizierung kritischer Erfolgsfaktoren

Answer

Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen

Answer

Optimierung von Geschäftsprozessen

Question 12

Welche der folgenden Perspektiven ist NICHT Teil der Balanced Scorecard?

Accepted Answer

Nachhaltigkeit

Answer

Finanzen

Answer

Kunden

Answer

Interne Prozesse

Question 13

Erläutern Sie, wie eine Zielhierarchie dazu beitragen kann, die Ausrichtung aller Abteilungen in einem Unternehmen zu gewährleisten.

Accepted Answer

Eine Zielhierarchie ermöglicht es, die übergeordneten Ziele des Unternehmens in kleinere, spezifischere Ziele herunterzubrechen, die für jede Abteilung relevant sind.

Answer

Eine Zielhierarchie hilft, Zielkonflikte zwischen Abteilungen zu identifizieren und zu lösen.

Answer

Eine Zielhierarchie ist nur für große Unternehmen mit komplexen Organisationsstrukturen relevant.

Answer

Eine Zielhierarchie ist nur für die Budgetierung im Unternehmen von Bedeutung.

Question 14

Welche Zielart ist langfristig ausgerichtet und hat eine strategische Bedeutung?

Accepted Answer

Strategische Ziele

Answer

Operative Ziele

Answer

Taktische Ziele

Answer

Wirtschaftliche Ziele

Question 15

Was ist ein Zielkonflikt?

Accepted Answer

Eine Situation, in der mindestens zwei Ziele nicht gleichzeitig erreicht werden können.

Answer

Eine Situation, in der ein Ziel besonders herausragend ist.

Answer

Eine Situation, in der alle Ziele problemlos erreicht werden können.

Answer

Eine Situation, in der keines der Ziele erreicht werden kann.

Question 16

Welcher Hauptzweck liegt der Balanced Scorecard zugrunde?

Accepted Answer

Steuerung der strategischen Ausrichtung des Unternehmens

Answer

Überwachung der Erreichung finanzieller Ziele

Answer

Bewertung der Mitarbeiterleistung

Answer

Veränderung der Unternehmenskultur

Question 17

Welche Perspektive der Balanced Scorecard bezieht sich auf die Mitarbeiter?

Accepted Answer

Lern- und Entwicklungsperspektive

Answer

Kundenperspektive

Answer

Finanzperspektive

Answer

Prozessperspektive

Question 18

Welche der folgenden Aussagen beschreibt einen Vorteil der Zielorientierung?

Accepted Answer

Alle der genannten Punkte

Answer

Erhöhte Motivation der Mitarbeiter

Answer

Verbesserte Entscheidungsfindung

Answer

Klarere Unternehmensstrategie

Question 19

Welches Kriterium ist für eine effektive Zielsetzung unerlässlich?

Accepted Answer

Alle der genannten Punkte

Answer

Spezifisch

Answer

Messbar

Answer

Akzeptiert

Question 20

Welche Herausforderung kann bei der Umsetzung betrieblicher Ziele auftreten?

Accepted Answer

Alle der genannten Punkte

Answer

Zielkonflikte

Answer

Begrenzte Ressourcen

Answer

Widerstand der Mitarbeiter

Question 21

Welche Art von Zielen steht in der obersten Ebene der Zielhierarchie eines Unternehmens?

Accepted Answer

Strategische Ziele

Answer

Operative Ziele

Answer

Taktische Ziele

Answer

Funktionale Ziele

Question 22

Welche Aussage zur Balanced Scorecard ist korrekt?

Accepted Answer

Sie berücksichtigt sowohl interne als auch externe Perspektiven.

Answer

Sie ist ein Instrument, das ausschließlich finanzielle Leistungskennzahlen misst.

Answer

Sie garantiert, dass Zielkonflikte vollständig vermieden werden können.

Answer

Sie ist für alle Unternehmen unabhängig von ihrer Größe und Branche geeignet.

Question 23

Welches Kriterium sollte bei der Formulierung von Zielen vorrangig berücksichtigt werden?

Accepted Answer

SMART (spezifisch, messbar, erreichbar, relevant, zeitgebunden)

Answer

REALISTIC (realistisch)

Answer

CHALLENGING (herausfordernd)

Answer

ETHICAL (ethisch vertretbar)

Question 24

Welche Aussage zum Zielerreichungsprozess ist korrekt?

Accepted Answer

Regelmäßige Überprüfung und Anpassung sind entscheidend für die Zielerreichung.

Answer

Zielerreichung ist ein linearer und unflexibler Prozess.

Answer

Zielerreichung kann immer ohne Konflikte oder Herausforderungen erreicht werden.

Answer

Zielerreichung ist ausschließlich von externen Faktoren abhängig.

Question 25

Welche Aussage zur Balanced Scorecard ist falsch?

Accepted Answer

Sie ist einfach zu implementieren und erfordert keine umfassende Schulung.

Answer

Sie bietet eine umfassende Perspektive auf die Unternehmensleistung.

Answer

Sie kann an sich ändernde Geschäftsbedingungen angepasst werden.

Answer

Sie kann zur Verbesserung der Zusammenarbeit und Kommunikation beitragen.

Question 26

Welche Phase des Zielmanagementprozesses wird vor der Zielformulierung durchgeführt?

Accepted Answer

Zielanalyse

Answer

Zielkontrolle

Answer

Zielumsetzung

Answer

Zielüberprüfung

Question 27

Welche zwei Zielkonflikte treten häufig in Unternehmen auf?

Accepted Answer

Gewinnmaximierung vs. Kundenzufriedenheit

Accepted Answer

Mitarbeitermotivation vs. Kostensenkung

Accepted Answer

Qualitätsstandards vs. schnelle Markteinführung

Question 28

Wie unterstützt die Balanced Scorecard (BSC) Unternehmen bei der Umsetzung ihrer Strategie?

Accepted Answer

Sie übersetzt die Unternehmensstrategie in messbare Ziele.

Answer

Sie misst ausschließlich finanzielle Leistung.

Answer

Sie ist nur für Großunternehmen geeignet.

Answer

Sie konzentriert sich ausschließlich auf kurzfristige Ziele.

Question 29

Was ist die primäre Funktion der Balanced Scorecard?

Accepted Answer

Sie verbindet strategische und operative Unternehmensziele.

Answer

Sie ist ein rein finanziell ausgerichtetes Zielsystem.

Answer

Sie ist ein unflexibles Instrument, das sich nicht an veränderte Bedingungen anpassen lässt.

Answer

Sie ist nur für große Unternehmen mit komplexen Strukturen geeignet.

Question 30

Welches Merkmal ist ein wesentlicher Bestandteil der Balanced Scorecard?

Accepted Answer

Sie wandelt strategische Unternehmensziele in messbare Indikatoren um.

Answer

Sie misst ausschließlich die finanzielle Leistung des Unternehmens.

Answer

Sie konzentriert sich nur auf langfristige Unternehmensziele.

Question 31

Welches dieser Unternehmensziele ist ein operatives Ziel?

Accepted Answer

Produktionskosten senken

Answer

Marktanteil erhöhen

Answer

Kundenzufriedenheit steigern

Answer

Mitarbeitermotivation verbessern

Question 32

Welche der folgenden Aussagen beschreibt **korrekt** soziale Ziele in einem Unternehmen?

Accepted Answer

Soziale Ziele konzentrieren sich auf das Wohlbefinden der Mitarbeiter.

Answer

Soziale Ziele zielen darauf ab, den Gewinn des Unternehmens zu maximieren.

Question 33

Welches der folgenden beschreibt ein betriebliches Ziel am zutreffendsten?

Accepted Answer

Ein angestrebter, zukünftiger Zustand, der durch zielgerichtete Handlungen erreicht werden soll.

Answer

Ein Dokument, das die Unternehmensziele definiert.

Answer

Eine Methode zur Messung der Zielerreichung.

Question 34

Welche der folgenden Perspektiven der Balanced Scorecard konzentriert sich auf die Messung von Indikatoren, die den Erfolg des Unternehmens bei der Erfüllung der Kundenerwartungen widerspiegeln?

Accepted Answer

Die Kundenperspektive

Answer

Die interne Prozessperspektive

Answer

Die finanzielle Perspektive

Question 35

Was ist das Hauptziel der Prozesszielsetzung?

Accepted Answer

Die Verbesserung der Effizienz und Wirksamkeit von Geschäftsprozessen.

Answer

Die Steigerung der Kundenzufriedenheit.

Answer

Das Erreichen finanzieller Ziele.

Question 36

Welches Akronym steht für die Prinzipien, denen Ziele folgen sollten, um effektiv zu sein?

Accepted Answer

SMART

Answer

PRAKTISCH

Answer

MESSBAR

Answer

KLUG

Question 37

Welche Strategie kann eingesetzt werden, um Zielkonflikte zu lösen, indem eine Lösung gefunden wird, die für alle beteiligten Parteien akzeptabel ist?

Accepted Answer

Kompromiss

Answer

Unterdrückung

Answer

Vermeidung

Answer

Akzeptanz

Question 38

Welcher Aussage zufolge ist die Balanced Scorecard (BSC) ein geeignetes Instrument?

Accepted Answer

Zur Erkennung und Lösung von Zielkonflikten

Answer

Zur ausschließlichen Steuerung finanzieller Ziele

Answer

Nur für den Einsatz in großen Unternehmen geeignet

Answer

Ein unveränderliches Instrument

Question 39

Welcher der folgenden Aussagen beschreibt am besten den Hauptzweck der Balanced Scorecard?

Accepted Answer

Lang- und kurzfristige Unternehmensziele verknüpfen

Answer

Finanzielle Leistung eines Unternehmens messen

Answer

Zielkonflikte innerhalb einer Organisation identifizieren

Answer

Unternehmensgröße bestimmen

Question 40

Was beschreibt die Balanced Scorecard am besten?

Accepted Answer

Ein Rahmenwerk, das Unternehmensziele in konkrete Maßnahmen umsetzt.

Answer

Ein Instrument, das ausschließlich die finanzielle Leistung eines Unternehmens misst.

Answer

Ein Werkzeug, das nur für große Unternehmen geeignet ist.

Answer

Ein Konzept, das von Michael Porter entwickelt wurde.

Question 41

Welche Aussage beschreibt eine wesentliche Eigenschaft betrieblicher Ziele am treffendsten?

Accepted Answer

Sie sind messbar und zeitlich begrenzt formuliert.

Answer

Sie dienen lediglich der Motivation von Führungskräften.

Answer

Sie werden immer von externen Stakeholdern vorgegeben.

Answer

Sie sind ausschließlich qualitativer Natur.

Question 42

Welches Vorgehen ist typisch für den Aufbau einer Zielhierarchie?

Accepted Answer

Die übergeordneten Ziele werden zuerst definiert und davon ausgehend werden die nachgeordneten Ziele abgeleitet.

Answer

Die Ziele werden willkürlich zugeordnet, ohne eine hierarchische Ordnung zu berücksichtigen.

Answer

Es werden zunächst die spezifischen Ziele festgelegt und anschließend die übergeordneten Ziele daraus aggregiert.

Question 43

Wann liegt ein Zielkonflikt vor?

Accepted Answer

Wenn die Verfolgung eines Ziels die Erreichung eines anderen Ziels erschwert oder sogar unmöglich macht.

Answer

Wenn mehrere Ziele gleichzeitig angestrebt werden.

Answer

Wenn ein Ziel nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitraums erreicht wird.

Question 44

Welche Aussage trifft auf die Balanced Scorecard zu?

Accepted Answer

Sie berücksichtigt sowohl finanzielle als auch nicht-finanzielle Perspektiven bei der Zielerreichung.

Answer

Sie erfasst lediglich kurzfristige Ziele.

Answer

Sie eignet sich ausschließlich für kleine und mittelständische Unternehmen.

Question 45

Welches der folgenden Ziele gilt als strategisches Ziel?

Accepted Answer

Erreichung eines Marktanteils von 10 % innerhalb der nächsten fünf Jahre.

Answer

Reduzierung der Produktionskosten um 2 % im nächsten Quartal.

Answer

Einführung eines neuen Produkts in den kommenden Monaten.

Answer

Erhöhung der Kundenzufriedenheit um 5 % im kommenden Jahr.

Question 46

Was ist das primäre Ziel einer Zielkontrolle?

Accepted Answer

Den Fortschritt bei der Zielerreichung zu überwachen und bei Bedarf Korrekturmaßnahmen einzuleiten.

Answer

Die Zielsetzung zu vereinfachen.

Answer

Die Motivation der Mitarbeiter zu steigern.

Question 47

Welche Kennzahl kann zur Messung der Kundenzufriedenheit verwendet werden?

Accepted Answer

Net Promoter Score (NPS)

Answer

Return on Investment (ROI)

Answer

Cashflow from Operations (CFO)

Answer

Eigenkapitalquote

Question 48

Welche Art von Zielen bezieht sich auf die langfristigen finanziellen Ziele eines Unternehmens?

Accepted Answer

Finanzielle Ziele

Answer

Ökologische Ziele

Answer

Operative Ziele

Answer

Soziale Ziele

Question 49

Welcher Aspekt ist bei der Formulierung von Zielen besonders wichtig?

Accepted Answer

Die Ziele sollten SMART formuliert sein, d. h. spezifisch, messbar, ausführbar, relevant und zeitgebunden.

Answer

Die Ziele sollten so vage wie möglich formuliert sein.

Question 50

Welche der folgenden Aussagen beschreibt betriebliche Ziele am zutreffendsten?

Accepted Answer

Sie sind konkrete, messbare und zeitlich befristete Ergebnisse, auf die ein Unternehmen hinarbeitet.

Answer

Es handelt sich um allgemeine Absichtserklärungen, die keine konkreten Vorgaben enthalten.

Question 51

Welche Zielart konzentriert sich auf die langfristige Existenz und Entwicklung eines Unternehmens?

Accepted Answer

Strategische Ziele

Answer

Operative Ziele

Answer

Taktische Ziele

Answer

Funktionale Ziele

Question 52

Welche der folgenden Zielhierarchien ist korrekt?

Accepted Answer

Übergeordnete Ziele > Strategische Ziele > Taktische Ziele > Operative Ziele

Answer

Operative Ziele > Taktische Ziele > Strategische Ziele > Übergeordnete Ziele

Answer

Strategische Ziele > Operative Ziele > Taktische Ziele > Übergeordnete Ziele

Question 53

Welches Instrument dient sowohl der Messung als auch der Steuerung der Zielerreichung?

Accepted Answer

Kennzahlen

Answer

Organigramm

Answer

Stakeholderanalyse

Answer

Geschäftsbericht

Question 54

Welche Aussage zu Zielkonflikten trifft zu?

Accepted Answer

Sie sind unvermeidbar und erfordern aktives Management.

Answer

Sie treten nur in großen Unternehmen auf.

Answer

Sie können vollständig vermieden werden.

Question 55

Was ist das Hauptziel der Balanced Scorecard?

Accepted Answer

Eine umfassende und integrierte Darstellung strategischer Ziele und ihrer Messung.

Answer

Die Messung der finanziellen Leistung eines Unternehmens

Answer

Die Steuerung operativer Prozesse

Question 56

Welcher Vorteil ist mit der Verwendung der Balanced Scorecard verbunden?

Accepted Answer

Verbesserte Kommunikation und Abstimmung zwischen verschiedenen Unternehmensbereichen.

Answer

Eliminierung aller Zielkonflikte.

Answer

Geringere Kosten für die Zielerreichung.

Question 57

Welches Ziel kann nach der SMART-Methode nicht formuliert werden?

Accepted Answer

Unrealistisch

Answer

Zeitgebunden

Answer

Spezifisch

Answer

Messbar

Question 58

Welche Aussage beschreibt zutreffend das Prinzip einer Zielhierarchie?

Accepted Answer

Die Rangordnung von Zielen, wobei niedrigere Ziele der Erreichung höherer Ziele dienen

Answer

Eine zeitliche Abfolge von Zielen, die nacheinander erreicht werden sollen

Answer

Eine lose Ansammlung von Zielen, die nur schwach verknüpft sind

Question 59

Welche Zielart zeichnet sich durch Langfristigkeit und strategische Ausrichtung aus?

Accepted Answer

Mission

Answer

Projektziel

Answer

Taktisches Ziel

Answer

Operatives Ziel

Question 60

Welche Aufgabe gehört NICHT zum Funktionsumfang der Balanced Scorecard?

Accepted Answer

Wirkungsmessung kurzfristiger Maßnahmen

Answer

Ziele an der Strategie ausrichten

Answer

Zielerreichung überwachen

Answer

Ziele und Erwartungen vermitteln

Question 61

Welches Kriterium ist bei der Definition wirkungsvoller Ziele am relevantesten?

Accepted Answer

SMART (spezifisch, messbar, erreichbar, relevant, terminiert)

Answer

Ausführlich und detailliert

Answer

Eindeutig und prägnant

Question 62

Was versteht man unter einem Zielkonflikt?

Accepted Answer

Eine Situation, in der das Erreichen eines Ziels das Erreichen eines anderen erschwert

Answer

Eine Übereinstimmung zwischen verschiedenen Zielen

Answer

Eine Priorisierung von Zielen

Question 63

Welche Perspektive der Balanced Scorecard befasst sich mit internen Prozessen?

Accepted Answer

Interne Geschäftsprozesse

Answer

Lernen und Wachstum

Answer

Finanzen

Answer

Kunden

Question 64

Was zeichnet das Prinzip der "Top-down"-Zielsetzung aus?

Accepted Answer

Ziele werden auf höheren Ebenen festgelegt und an niedrigere delegiert

Answer

Ziele werden unabhängig auf jeder Ebene festgelegt

Answer

Ziele werden von unten nach oben in der Hierarchie festgelegt