Schriftliche Kommunikation für Zahnmedizinische Fachangestellte: Online-Quizzes und Übungen

Question 1

Welcher der folgenden Texttypen eignet sich am besten für eine formale schriftliche Kommunikation im beruflichen Umfeld?

Accepted Answer

Brief

Answer

E-Mail

Answer

Private Nachricht in sozialen Medien

Answer

WhatsApp-Nachricht

Question 2

Welcher der folgenden Begriffe beschreibt eine klare, präzise und auf das Wesentliche beschränkte Schreibweise?

Accepted Answer

Prägnant

Answer

Umständlich

Answer

Weitschweifig

Answer

Redundant

Question 3

Welche der folgenden Satzstellungen ist in der schriftlichen Kommunikation im Deutschen üblich?

Accepted Answer

Subjekt-Verb-Objekt

Answer

Objekt-Verb-Subjekt

Answer

Verb-Subjekt-Objekt

Answer

Subjekt-Objekt-Verb

Question 4

Welches Zeichen wird im Deutschen verwendet, um einen neuen Absatz zu beginnen?

Accepted Answer

Leerzeile

Answer

Komma

Answer

Punkt

Answer

Doppelpunkt

Question 5

Welcher der folgenden Abschnitte eines Geschäftsbriefes enthält in der Regel die ausführlichsten Informationen?

Accepted Answer

Hauptteil

Answer

Einleitung

Answer

Schluss

Answer

Anhang

Question 6

Welches der folgenden Satzzeichen wird verwendet, um einen Gedanken oder Satzteil einzufügen oder hervorzuheben?

Accepted Answer

Klammer

Answer

Komma

Answer

Strichpunkt

Answer

Doppelpunkt

Question 7

Welche der folgenden Aussagen zur Verwendung von Absätzen im Deutschen ist richtig?

Accepted Answer

Jeder neue Gedanke sollte in einem neuen Absatz beginnen.

Answer

Jeder neue Abschnitt sollte mit einer Leerzeile beginnen.

Answer

Absätze sollten so lang wie möglich sein.

Answer

Absätze sollten nur verwendet werden, um den Text optisch aufzulockern.

Question 8

Welche Textart dient dazu, sachliche Informationen unvoreingenommen zu vermitteln?

Accepted Answer

Bericht

Answer

E-Mail

Answer

Bewerbungsschreiben

Answer

Grußkarte

Question 9

Welcher Satzteil gibt in einem Bericht an, woher eine Aussage stammt?

Accepted Answer

Quellenangabe

Answer

Einleitung

Answer

Schlussfolgerung

Answer

Hauptteil

Question 10

Welche Anrede ist für eine E-Mail an einen Vorgesetzten angemessen?

Accepted Answer

Guten Tag, Herr/Frau [Name]

Answer

Hi [Name]

Answer

Moin allerseits!

Answer

Hallo zusammen!

Question 11

Welche Formulierung gilt als Floskel in einem Bewerbungsschreiben?

Accepted Answer

Ich bin ein hochmotivierter und ergebnisorientierter Teamplayer.

Answer

Meine Qualifikationen und Erfahrungen entsprechen perfekt Ihren Anforderungen.

Answer

Ich bin davon überzeugt, dass ich ein wertvoller Gewinn für Ihr Unternehmen wäre.

Answer

Ich freue mich auf die Gelegenheit, zu Ihrem zukünftigen Erfolg beizutragen.

Question 12

Was ist das Ziel einer Schlussfolgerung in einem Bericht?

Accepted Answer

Zusammenfassung der wichtigsten Ergebnisse

Answer

Vorstellung neuer Erkenntnisse

Answer

Erläuterung der Forschungsmethoden

Answer

Wiederholung der Einleitung

Question 13

Welche Quellen sind für verlässliche Informationen in schriftlichen Arbeiten geeignet?

Accepted Answer

Websites von Universitäten oder Forschungseinrichtungen

Answer

Wikipedia-Einträge

Answer

Beiträge auf persönlichen Blogs

Question 14

Welche rechtliche Verpflichtung besteht bei der Verwendung von Bildern oder Zitaten aus dem Internet in schriftlichen Mitteilungen?

Accepted Answer

Die Quelle muss angegeben werden.

Answer

Ich bin nicht für den Inhalt meiner Mitteilungen verantwortlich.

Answer

Vertrauliche Informationen dürfen weitergegeben werden.

Question 15

Welche Technologie ist im beruflichen Umfeld für die schriftliche Kommunikation am weitesten verbreitet?

Accepted Answer

E-Mail

Answer

Soziale Medien

Answer

Instant Messaging

Question 16

Welche der folgenden Aussagen beschreibt die Zielsetzung dieser Einheit am treffendsten?

Accepted Answer

Die Teilnehmenden erlernen die Grundlagen der schriftlichen Kommunikation für medizinische Fachtexte.

Answer

Die Teilnehmenden analysieren Patientenakten und Befunde.

Answer

Die Teilnehmenden werden im Umgang mit medizinischen Geräten geschult.

Answer

Die Teilnehmenden fördern ihre mündlichen Kommunikationsfähigkeiten.

Question 17

Welche der folgenden Aussagen trifft auf die grundlegenden Anforderungen schriftlicher Kommunikation in diesem Bereich NICHT zu?

Accepted Answer

Originalität

Answer

Klarheit

Answer

Prägnanz

Answer

Fehlerlosigkeit

Question 18

Welche der folgenden Aussagen beschreibt die Struktur eines Berichts am besten?

Accepted Answer

Einleitung, Hauptteil, Schluss

Answer

Zusammenfassung, Diskussion, Ergebnis

Answer

Hypothese, Methode, Ergebnis

Answer

Problemstellung, Lösung, Bewertung

Question 19

Welche der folgenden Formulierungen ist in einem offiziellen Brief unpassend?

Accepted Answer

Hallo

Answer

Sehr geehrte/r [Name]

Answer

Mit freundlichen Grüßen

Answer

Vielen Dank für Ihre Mühe

Question 20

Welcher Aspekt ist bei der Gestaltung von E-Mails besonders wichtig?

Accepted Answer

Betreffzeile

Answer

Absender

Answer

Bilder

Answer

Fußzeile

Question 21

Welches Kriterium ist für die Bewertung der Qualität eines Textes ausschlaggebend?

Accepted Answer

Lesbarkeit

Answer

Länge

Answer

Schriftart

Answer

Seitenränder

Question 22

Welche Maßnahme kann die Lesbarkeit eines Textes verbessern?

Accepted Answer

Verwendung von Zwischenüberschriften

Answer

Verwendung schwieriger Fachbegriffe

Answer

lange Sätze

Answer

Verzicht auf Strukturierung

Question 23

Welche Textart zeichnet sich durch klare Gliederung und fachliche Sprache aus?

Accepted Answer

Bericht

Answer

E-Mail

Answer

Brief

Answer

Protokoll

Question 24

Wie wird ein Sachverhalt in einem Bericht neutral und objektiv dargestellt?

Accepted Answer

Durch die Wiedergabe von Tatsachen und Daten

Answer

Durch persönliche Einschätzungen

Answer

Durch ausführliche Beschreibung der eigenen Meinung

Answer

Durch Verwendung subjektiver Adjektive

Question 25

Welche Anrede ist in einer E-Mail an Vorgesetzte angemessen?

Accepted Answer

Guten Morgen, Sehr geehrte/r [Name]

Answer

Hallo Chef!

Answer

Hey, was geht?

Answer

Hi, hast Du kurz Zeit?

Question 26

Welche Kennzeichen hat eine gute E-Mail?

Accepted Answer

Sie ist kurz und prägnant

Answer

Sie ist lang und detailliert

Answer

Sie enthält viele Emojis

Answer

Sie verwendet eine komplexe Fachsprache

Question 27

Was ist der Hauptunterschied zwischen einem Bericht und einer Zusammenfassung?

Accepted Answer

Berichte enthalten mehr Details, Zusammenfassungen sind kürzer

Answer

Zusammenfassungen enthalten mehr Details, Berichte sind kürzer

Answer

Berichte und Zusammenfassungen unterscheiden sich nicht

Answer

Berichte sind objektiv, Zusammenfassungen subjektiv

Question 28

Welche Textstruktur ist für einen Text am besten geeignet, der jemanden überzeugen soll?

Accepted Answer

Problem-Lösungs-Struktur

Answer

Chronologische Struktur

Answer

Vergleichende Struktur

Answer

Deskriptive Struktur

Question 29

Welche Schreibhilfe hilft am besten, einem Text eine klare logische Struktur zu geben?

Accepted Answer

Gliederung

Answer

Synonyme

Answer

Rechtschreibprüfung

Answer

Thesaurus

Question 30

Warum ist präzise Sprache in der schriftlichen Kommunikation so wichtig?

Accepted Answer

Sie beugt Missverständnissen vor.

Accepted Answer

Sie vermittelt ein professionelles Bild.

Answer

Sie spart Zeit.

Answer

Sie fördert Kreativität.

Question 31

Welche der folgenden Optionen ist ein wichtiges Merkmal eines klaren und prägnanten Textes?

Accepted Answer

Verwenden Sie kurze, prägnante Sätze.

Answer

Verwenden Sie eine passive Sprache.

Answer

Fügen Sie ablenkende Bilder und Grafiken ein.

Answer

Verwenden Sie lange und detaillierte Absätze.

Question 32

Welches Satzzeichen wird verwendet, um einen Satz zu beenden und einen Punkt zu markieren?

Accepted Answer

Punkt (.)

Answer

Doppelpunkt (:)

Answer

Semikolon (;)

Answer

Komma (,)

Question 33

Was ist der Hauptzweck einer E-Mail-Signatur?

Accepted Answer

Bereitstellung Ihrer Kontaktinformationen und beruflichen Angaben.

Answer

Werbung für externe Websites oder Dienstleistungen.

Answer

Hinzufügen eines persönlichen Flairs.

Question 34

Welches der folgenden Formate ist das Standardformat für Geschäftsbriefe?

Accepted Answer

DIN 5008

Answer

APA-Format

Answer

MLA-Format

Question 35

Was ist das Hauptziel eines Berichts?

Accepted Answer

Informationen präsentieren und Schlussfolgerungen ziehen.

Answer

Für ein Produkt oder eine Dienstleistung werben.

Answer

Den Leser unterhalten.

Question 36

Welcher der folgenden Sätze enthält keine Rechtschreibfehler?

Accepted Answer

Der Patient wurde mit der Diagnose Diabetes mellitus Typ 1 aufgenommen.

Answer

Das Labor hat die Resultate schnell fertiggestellt.

Answer

Der Arzt stellte dem Patienten ein Rezept aus.

Question 37

Welche der folgenden Aussagen beschreibt eine effektive E-Mail-Betreffzeile?

Accepted Answer

Kurz, beschreibend und handlungsorientiert.

Answer

Spammig oder irreführend.

Answer

Vage und allgemein.

Answer

Lang und voller Details.

Question 38

Welches Stilmittel wird verwendet, um einem Text eine bildhafte Sprache zu verleihen?

Accepted Answer

Metapher

Answer

Anapher

Answer

Hyperbel

Answer

Alliteration

Question 39

Welche der folgenden Anreden ist für einen förmlichen Geschäftsbrief angemessen?

Accepted Answer

Sehr geehrte Damen und Herren

Answer

Hallo zusammen

Answer

Hi Team

Answer

Liebe Kollegen

Question 40

Welches Satzzeichen beendet einen Aussagesatz?

Accepted Answer

.

Answer

,

Answer

!

Answer

;

Question 41

Welche Methode verbessert die Klarheit eines Textes?

Accepted Answer

Kurze, prägnante Sätze

Answer

Fachjargon

Answer

Keine Übergänge

Answer

Übermäßige Adjektive

Question 42

Welches Verb steht in der Präsensform?

Accepted Answer

schreibt

Answer

schrieb

Answer

hätte geschrieben

Answer

geschrieben

Question 43

Welcher Aspekt ist für die Geschäftskorrespondenz wichtig?

Accepted Answer

Formalitäten und Höflichkeiten

Answer

Unstrukturierter Aufbau

Answer

Umgangssprache

Answer

Keine Anrede/Gruß

Question 44

Welches Textformat eignet sich für die Kommunikation mit wenigen Personen?

Accepted Answer

E-Mail

Answer

Präsentation

Answer

Rundschreiben

Answer

Stellenanzeige

Question 45

Worauf sollte man beim Verfassen von Berichten achten?

Accepted Answer

Objektivität und Faktenbasierung

Answer

Emotionale Aufladung

Answer

Subjektive Meinungen und Spekulationen

Answer

Keine Schlussfolgerungen oder Empfehlungen

Question 46

Welches Zeichen trennt im Brief Anrede und Fließtext?

Accepted Answer

Doppelpunkt

Answer

Punkt

Answer

Komma

Answer

Semikolon

Question 47

Welche Praxis ist beim Verfassen von E-Mails sinnvoll?

Accepted Answer

Klare und prägnante Betreffzeile

Answer

Smileys und Emojis

Answer

Großbuchstaben zur Hervorhebung

Answer

Keine Anrede

Question 48

Welches Verb passt in den Satz: „Der Patient __________ gestern entlassen“?

Accepted Answer

wurde

Answer

ist

Answer

hat

Answer

war

Question 49

Welches der folgenden Kriterien ist für eine effektive schriftliche Kommunikation am wichtigsten?

Accepted Answer

Klarheit

Answer

Geschwindigkeit

Answer

Länge

Answer

Schönheit

Question 50

Welche Art von Brief wird verwendet, um formelle Anfragen oder Beschwerden zu stellen?

Accepted Answer

Geschäftsbrief

Answer

Rundschreiben

Answer

Privatbrief

Answer

Werbeschreiben

Question 51

Welche der folgenden E-Mail-Adressen ist gültig?

Accepted Answer

max.mustermann@beispiel.de

Answer

maxmustermann@beispiel

Answer

maxmustermann@beispiel.comde

Answer

max.mustermann beispiel.de

Question 52

Welche der folgenden Aussagen beschreibt die Rolle des Korrekturlesens richtig?

Accepted Answer

Fehler identifizieren und korrigieren

Answer

Neue Ideen hinzufügen

Answer

Die Länge des Textes reduzieren

Answer

Den Schreibstil ändern

Question 53

Welcher Schreibstil ist für Patienteninformationen am besten geeignet?

Accepted Answer

Einfach und klar

Answer

Literarisch und bildhaft

Answer

Informell und umgangssprachlich

Answer

Komplex und anspruchsvoll

Question 54

Was ist der Hauptzweck eines Arztbriefes?

Accepted Answer

Informationen über die Behandlung eines Patienten auszutauschen

Answer

Einen Patienten über seine Krankheit zu informieren

Answer

Eine Rechnung zu erstellen

Question 55

Welche Anrede ist in einer E-Mail an einen Patienten am besten geeignet?

Accepted Answer

Sehr geehrte/r Frau/Herr [Name],

Answer

Hallo [Name],

Answer

Guten Tag [Name],

Answer

Liebe/r [Name],

Question 56

Welche Informationen müssen in einem Behandlungsbericht enthalten sein?

Accepted Answer

Diagnose, Behandlung, Verlauf und Prognose

Answer

Persönliche Daten des Zahnarztes

Answer

Kosten der Behandlung, Zahlungsweise

Answer

Name des Patienten, Adresse, Telefonnummer

Question 57

Was ist ein wichtiges Element für eine verständliche Patienteninformation?

Accepted Answer

Ein verständlicher und einfacher Sprachstil

Answer

Komplexe Sätze

Answer

Lange und detaillierte Erklärungen

Answer

Viele Fachbegriffe

Question 58

Welche Art von Korrespondenz wird typischerweise für die Kommunikation mit Krankenkassen verwendet?

Accepted Answer

Formelle Briefe

Answer

E-Mails

Answer

Telefonate

Answer

SMS

Question 59

Warum ist es wichtig, dass Patienteninformationen fehlerfrei sind?

Accepted Answer

Um Missverständnisse und Fehlentscheidungen zu vermeiden

Answer

Um den Zahnarzt vor Haftungsansprüchen zu schützen

Answer

Um den Patienten zu beeindrucken

Question 60

Was ist der Unterschied zwischen einem Bericht und einem Protokoll?

Accepted Answer

Ein Bericht fasst einen Sachverhalt zusammen, während ein Protokoll detaillierte Aufzeichnungen eines Geschehnisses enthält.

Answer

Ein Bericht wird für Patienten geschrieben, ein Protokoll für die Krankenkasse.

Question 61

Welche Punkte sind bei der Gestaltung von Patienteninformationen besonders wichtig?

Accepted Answer

Klarheit, Prägnanz und Leserfreundlichkeit

Answer

Kreativität, Humor, bildhafte Sprache

Answer

Formalität, Komplexität, Fachsprache

Question 62

Welche Funktion hat eine Patientenbefragung in Bezug auf schriftliche Kommunikation?

Accepted Answer

Informationen über die Zufriedenheit und Bedürfnisse von Patienten zu gewinnen

Answer

Die Behandlungskosten zu berechnen

Answer

Die Patienten über die Behandlung zu informieren