Personalplanung im Hotelfach: Grundlagen und Methoden

Question 1

Was ist das Hauptziel der Personalplanung?

Accepted Answer

Sicherstellung der Verfügbarkeit der richtigen Mitarbeiter zur richtigen Zeit und am richtigen Ort

Answer

Reduzierung von Personalkosten

Answer

Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit

Answer

Erhöhung der Produktivität

Question 2

Welche der folgenden Aussagen zur Personalbedarfsermittlung ist korrekt?

Accepted Answer

Sie berücksichtigt sowohl interne als auch externe Faktoren.

Answer

Sie ist ein einmaliger Prozess.

Answer

Sie ist nur für große Unternehmen relevant.

Answer

Sie liefert ausschließlich quantitative Daten.

Question 3

Welche der folgenden ist eine interne Quelle für die Personalbeschaffung?

Accepted Answer

Mitarbeiterempfehlung

Answer

Stellenanzeige

Answer

Arbeitsvermittlung

Answer

Soziale Medien

Question 4

Was ist ein Vorteil qualitativer Methoden der Personalbedarfsermittlung?

Accepted Answer

Ermöglichung einer detaillierten und umfassenden Analyse

Answer

Geringere Kosten als quantitative Methoden

Answer

Objektive Ergebnisse

Answer

Anwendbarkeit auf alle Branchen

Question 5

Welche der folgenden Aussagen zur Personalauswahl ist falsch?

Accepted Answer

Sie ist ein rein intuitiver Prozess.

Answer

Sie basiert auf objektiven Kriterien.

Answer

Sie berücksichtigt die Anforderungen der Stelle.

Answer

Sie umfasst eine Vielzahl von Auswahlmethoden.

Question 6

Was ist das Hauptziel der Personalplanung?

Accepted Answer

Sicherstellen des richtigen Personals zur richtigen Zeit und am richtigen Ort

Answer

Reduzierung von Personalkosten

Answer

Senkung der Fehlzeiten

Answer

Steigerung der Mitarbeitermotivation

Question 7

Welches Instrument dient der Beurteilung der Fähigkeiten und Kompetenzen von Bewerbern?

Accepted Answer

Assessment-Center

Answer

Mitarbeitergespräch

Answer

Einstellungsinterview

Answer

Persönlichkeitstest

Question 8

Welche Aufgabe gehört zur strategischen Personalplanung?

Accepted Answer

Festlegung der Personalstrategie

Answer

Einstellung von Saisonkräften

Answer

Durchführung von Mitarbeiterbeurteilungen

Answer

Erstellung von Dienstplänen

Question 9

Welche Methode zur Ermittlung des Personalbedarfs basiert auf der Annahme, dass der zukünftige Bedarf dem vergangenen Bedarf entspricht?

Accepted Answer

Historisches Verfahren

Answer

Expertenbefragung

Answer

Arbeitsanalyse

Answer

Trendanalyse

Question 10

Welche Vorteile bietet die Personalplanung für Unternehmen?

Accepted Answer

Alle genannten Vorteile

Answer

Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit

Answer

Reduzierung von Fluktuationskosten

Answer

Optimierung der Geschäftsprozesse

Question 11

Welche externe Personalbeschaffungsmaßnahme ist besonders effektiv bei der Gewinnung von Fachkräften?

Accepted Answer

Zusammenarbeit mit Universitäten und Hochschulen

Answer

Ausschreibungen in lokalen Zeitungen

Answer

Nutzung von Online-Stellenbörsen

Answer

Mitarbeiterempfehlungsprogramm

Question 12

Welche ethischen Grundsätze sind bei der Auswahl von Personal von entscheidender Bedeutung?

Accepted Answer

Fairness und Chancengleichheit

Answer

Wirtschaftlichkeit

Answer

Vorlieben der einstellenden Person

Answer

Betriebliche Anforderungen

Question 13

Ein wesentlicher Bestandteil der Personalplanung ist:

Accepted Answer

Personalbedarfsermittlung

Answer

Mitarbeitermotivation

Answer

Mitarbeiterentwicklung

Answer

Personalabrechnung

Question 14

Welche Methode wird zur Bestimmung des genauen Personalbedarfs verwendet?

Accepted Answer

Arbeitsanalyse

Answer

Betriebsvergleich

Answer

Expertenbefragung

Answer

Kosten-Nutzen-Analyse

Question 15

Welche Herausforderung stellt der demografische Wandel für die Personalplanung dar?

Accepted Answer

Fachkräftemangel

Answer

Hohe Fluktuationsraten

Answer

Geringere Produktivität

Answer

Steigende Personalkosten

Question 16

Welche Faktoren beeinflussen die Ermittlung des Personalbedarfs?

Accepted Answer

Unternehmensgröße

Accepted Answer

Nachfrage am Markt

Accepted Answer

Technologische Entwicklung

Answer

Mitarbeiterzufriedenheit

Question 17

Welche der folgenden Methoden ist **quantitativ** und dient zur **Ermittlung des Personalbedarfs**?

Accepted Answer

Arbeitsanalyse

Answer

Expertenbefragung

Answer

Delphi-Methode

Answer

Portfolioanalyse

Question 18

Welche Technik der Personalauswahl eignet sich besonders zur Beurteilung von Bewerbern in sozialen Situationen?

Accepted Answer

Assessment-Center

Answer

Leistungstest

Answer

Grafologie

Answer

Einstellungsgespräch

Question 19

Welche Maßnahme der Personalbedarfsplanung dient der Vermeidung zukünftiger Engpässe?

Accepted Answer

Bildung von Personalreserven

Answer

Reduzierung der Überstunden

Answer

Flexible Arbeitszeitmodelle

Answer

Einstellungen auf Vorrat

Question 20

Welche Aussage trifft auf die quantitative Personalplanung zu?

Accepted Answer

Sie befasst sich mit der Anzahl der benötigten Mitarbeiter.

Answer

Sie befasst sich mit den Qualifikationen der Mitarbeiter.

Answer

Sie berücksichtigt ausschließlich interne Faktoren.

Answer

Sie zielt auf die Optimierung der Mitarbeiterstruktur ab.

Question 21

Welche Methode der Personalbedarfsermittlung basiert auf der Analyse vergangener Personalverläufe?

Accepted Answer

Trendextrapolation

Answer

Workload-Analyse

Answer

Delphi-Befragung

Answer

Arbeitsplatzbewertung

Question 22

Welches Instrument wird bei der Personalauswahl eingesetzt, um die Persönlichkeit eines Bewerbers zu untersuchen?

Accepted Answer

Persönlichkeitstest

Answer

Lebenslauf

Answer

Referenzen

Answer

Zeugnisse

Question 23

Welche Aussage zur Personalplanung ist korrekt?

Accepted Answer

Sie ist ein kontinuierlicher Prozess.

Answer

Sie ist nur für Großunternehmen relevant.

Answer

Sie berücksichtigt ausschließlich interne Faktoren.

Answer

Sie ist ein reines Planungsinstrument.

Question 24

Welche Aufgabe übernimmt die Personalabteilung im Rahmen der Personalplanung?

Accepted Answer

Beratung der Führungskräfte

Answer

Lohnabrechnung

Answer

Erstellung von Arbeitsverträgen

Answer

Durchführung von Personalauswahlverfahren

Question 25

Welche Methode wird zur Ermittlung des aktuellen und zukünftigen Personalbedarfs eines Unternehmens herangezogen?

Accepted Answer

Personalbedarfsermittlung

Answer

Personalbeschaffung

Answer

Personalauswahl

Question 26

Welches ist das vorrangige Ziel bei der Personalauswahl?

Accepted Answer

Einstellung geeigneter Kandidaten für vakante Stellen

Answer

Gewährleistung der Unternehmensrentabilität

Answer

Förderung der Mitarbeitermotivation

Answer

Reduzierung der Personalkosten

Question 27

Welche der folgenden Methoden ist eine gängige Technik in der Personalauswahl?

Accepted Answer

Assessment-Center

Answer

Betriebsrat

Answer

Tarifvertrag

Answer

Gewerkschaft

Question 28

Was ist ein Personalentwicklungsplan?

Accepted Answer

Ein systematischer Plan, der die Förderung und Weiterbildung von Mitarbeitern skizziert

Answer

Eine Sammlung von Mitarbeiterbewertungen

Answer

Ein Leitfaden für die Personalrekrutierung

Question 29

Welche Maßnahme kann zur Reduzierung des Personalbestands ergriffen werden?

Accepted Answer

Kurzarbeit

Answer

Personaleinsatzplanung

Answer

Personalmarketing

Answer

Personalbedarfsermittlung

Question 30

Was ist das primäre Ziel einer Entlassung?

Accepted Answer

Beendigung des Arbeitsverhältnisses

Answer

Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit

Answer

Reduzierung der Personalkosten

Answer

Verbesserung der Unternehmensleistung

Question 31

Welcher Faktor hat einen wesentlichen Einfluss auf die Personalplanung?

Accepted Answer

Wirtschaftliche Entwicklung

Answer

Wetterverhältnisse

Answer

Persönliche Vorlieben der Mitarbeiter

Answer

Politische Entscheidungen

Question 32

Welche Stelle trägt die Hauptverantwortung für die Personalplanung?

Accepted Answer

Personalabteilung

Answer

Geschäftsleitung

Answer

Betriebsrat

Question 33

Welcher Aspekt sollte bei der Personalauswahl nicht berücksichtigt werden?

Accepted Answer

Geschlecht

Answer

Motivation

Answer

Qualifikation

Answer

Berufserfahrung

Question 34

Welche der folgenden Methoden zur Personalbedarfsermittlung zielt darauf ab, den zukünftigen Personalbedarf anhand historischer Daten zu prognostizieren?

Accepted Answer

Trendextrapolation

Answer

Mitarbeiterbefragung

Answer

Delphi-Methode

Answer

Benchmarking

Question 35

Was ist das Hauptziel der Personalbeschaffung?

Accepted Answer

Bereitstellung geeigneter Bewerber für die Personalauswahl

Answer

Optimierung der Personalkosten

Answer

Motivation der Mitarbeiter

Question 36

Welches Auswahlverfahren eignet sich am besten zur Beurteilung der fachlichen Kompetenzen der Bewerber?

Accepted Answer

Assessment-Center

Answer

Berufszeugnisse

Answer

Referenzen

Answer

Vorstellungsgespräch

Question 37

Welcher der folgenden Faktoren übt einen bedeutenden Einfluss auf die Personalplanung aus?

Accepted Answer

Wirtschaftliche Rahmenbedingungen

Answer

Wettervorhersage

Answer

Anzahl der Urlaubstage

Answer

Persönliche Vorlieben der Mitarbeiter

Question 38

Welches ist das vorrangige Ziel der Personalentwicklung?

Accepted Answer

Steigerung der Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter

Answer

Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Answer

Verbesserung des Betriebsklimas

Answer

Reduzierung von Ausfallzeiten

Question 39

Welche Maßnahme gehört zu den Instrumenten der Personalfreisetzung?

Accepted Answer

Kündigung

Answer

Beförderung

Answer

Mitarbeitergespräch

Question 40

Was ist unter Personalcontrolling zu verstehen?

Accepted Answer

Überwachung und Steuerung der personellen Aktivitäten

Answer

Personalentwicklung

Answer

Personalauswahl

Answer

Personalplanung

Question 41

Durch welche Kennzahl wird die Mitarbeiterfluktuation gemessen?

Accepted Answer

Fluktuationsrate

Answer

Abwesenheitsrate

Answer

Arbeitszufriedenheit

Answer

Mitarbeitermotivation

Question 42

Welches Element ist ein wesentlicher Bestandteil eines Stellenprofils?

Accepted Answer

Aufgabenbeschreibung

Answer

Gehaltserwartungen

Answer

Urlaubsanspruch

Question 43

Welche Aussage zur Personalplanung trifft zu?

Accepted Answer

Sie ist ein kontinuierlicher Prozess.

Answer

Sie findet nur einmal im Jahr statt.

Answer

Sie ist ausschließlich Aufgabe der Geschäftsführung.

Question 44

Welches der folgenden Ziele ist NICHT Teil der Personalplanung?

Accepted Answer

Imagepflege des Unternehmens

Answer

Deckung des Personalbedarfs

Answer

Anpassung an Veränderungen

Answer

Optimierung der Personaleffizienz

Question 45

Welche Methode der Personalbedarfsermittlung berücksichtigt die zukünftige Entwicklung des Unternehmens und externer Faktoren?

Accepted Answer

Prognosemethode

Answer

Vergleichsmethode

Answer

Kennzahlenmethode

Answer

Expertenbefragung

Question 46

Welche Phase der Personalplanung umfasst die Bestimmung der benötigten Anzahl und Art von Mitarbeitern?

Accepted Answer

Personalbedarfsplanung

Answer

Personalentwicklung

Answer

Personalbeschaffung

Answer

Personaleinsatz

Question 47

Welche Aussage zur Personalbedarfsermittlung ist falsch?

Accepted Answer

Sie basiert ausschließlich auf Daten der Vergangenheit.

Answer

Qualitative Daten ergänzen die quantitativen.

Answer

Quantitative Daten liefern wichtige Informationen.

Question 48

Was ist ein Vorteil von Assessment-Centern bei der Personalauswahl?

Accepted Answer

Umfassende Beurteilung der Kandidaten

Answer

Schnellere Ergebnisse

Answer

Geringere Kosten im Vergleich zu anderen Methoden

Question 49

Welche Aussage zur Personalplanung ist korrekt?

Accepted Answer

Sie ist ein dynamischer Prozess.

Answer

Sie findet nur auf operativer Ebene statt.

Answer

Sie ist ausschließlich eine Aufgabe der Personalabteilung.

Answer

Sie konzentriert sich nur auf die Einstellung von Mitarbeitern.

Question 50

Welches der folgenden Kriterien ist bei der Beurteilung von Bewerbern für eine Stelle nicht zulässig?

Accepted Answer

Geschlecht

Answer

Sprachkenntnisse

Answer

Berufserfahrung

Answer

Qualifikationen

Question 51

Welche der folgenden Strategien zielt darauf ab, den Personalbedarf durch flexible Arbeitsregelungen zu decken?

Accepted Answer

Einführung von Gleitzeit

Answer

Einstellung von Saisonkräften

Answer

Erhöhung der Überstunden

Answer

Auslagerung von Tätigkeiten

Question 52

Welche der folgenden Maßnahmen dient der Qualifikation von Mitarbeitern?

Accepted Answer

Teilnahme an Fortbildungen

Answer

Vergabe von Prämien

Answer

Durchführung von Mitarbeitergesprächen

Answer

Festlegung von Zielvereinbarungen

Question 53

Welche der folgenden Aussagen zur Personalplanung ist richtig?

Accepted Answer

Sie ist ein kontinuierlicher Prozess.

Answer

Sie ist nur für große Unternehmen relevant.

Answer

Sie ist nicht notwendig, wenn die Wirtschaft stabil ist.

Answer

Sie konzentriert sich ausschließlich auf die Zukunft.

Question 54

Welches der folgenden Dokumente bildet die Grundlage für die Stellenausschreibung?

Accepted Answer

Stellenprofil

Answer

Organisationsstruktur

Answer

Mitarbeiterbeurteilung

Question 55

Welche der folgenden Aussagen zur Personalfreisetzung ist korrekt?

Accepted Answer

Sie sollte so sozialverträglich wie möglich erfolgen.

Answer

Sie hat keine negativen Auswirkungen auf das Betriebsklima.

Answer

Sie ist immer die beste Lösung.

Answer

Sie sollte möglichst schnell durchgeführt werden.

Question 56

Welche Methode zur Personalbedarfsermittlung ist optimal für die kurzfristige Planung von Zusatzpersonal für die Weihnachtszeit in einem Hotelbetrieb?

Accepted Answer

Personalbedarfsermittlung durch Auftragsanalyse

Answer

Personalbedarfsermittlung durch Stellenbeschreibung

Answer

Personalbedarfsermittlung durch Mitarbeiterbefragung

Answer

Personalbedarfsprognosen

Question 57

Welche Aussage zur Personalbeschaffung ist nicht korrekt?

Accepted Answer

Personalbeschaffung ist ein einzigartiger Prozess, der nur bei Neueinstellungen durchgeführt wird.

Answer

Personalbeschaffung umfasst die Identifikation und Auswahl geeigneter Kandidaten für offene Stellen.

Answer

Personalbeschaffung kann interne und externe Quellen nutzen.

Question 58

Welche Methode gehört nicht zu den gängigen Verfahren der Personalauswahl?

Accepted Answer

Hypnosetherapie

Answer

Vorstellungsgespräch

Answer

Eignungstests

Answer

Assessment Center

Question 59

Welche Personalplanungsmethode berücksichtigt die zukünftige Ausrichtung des Unternehmens und der Branche?

Accepted Answer

Personalbedarfsprognosen

Answer

Personalbedarfsermittlung durch Auftragsanalyse

Answer

Personalbedarfsermittlung durch Mitarbeiterbefragung

Answer

Personalbedarfsermittlung durch Stellenbeschreibung

Question 60

Welche Aussage zur Personalplanung in der Hotellerie trifft zu?

Accepted Answer

Die Personalplanung muss sich an den saisonalen Schwankungen der Gästezahlen orientieren.

Answer

In der Hotellerie ist die Personalplanung weniger wichtig als in anderen Branchen.

Answer

Die Personalplanung kann sich allein auf die Analyse vergangener Gästezahlen stützen.

Question 61

Welcher Vorteil ergibt sich aus der internen Personalbeschaffung im Vergleich zur externen?

Accepted Answer

Geringerer Aufwand für die Einarbeitung neuer Mitarbeitenden

Answer

Geringere Kosten für die Personalbeschaffung

Answer

Erhöhte Diversität im Unternehmen

Answer

Größere Auswahl an qualifizierten Bewerbenden

Question 62

Was ist kein Bestandteil eines Assessment Centers?

Accepted Answer

Persönlichkeitstest

Answer

Gruppenarbeit

Answer

Präsentation

Answer

Rollenspiele

Question 63

Welche Methode der Personalbedarfsermittlung legt den Fokus auf die Qualifikationen und Potenziale der bestehenden Mitarbeitenden?

Accepted Answer

Personalbedarfsermittlung durch Mitarbeiterbefragung

Answer

Personalbedarfsermittlung durch Stellenbeschreibung

Answer

Personalbedarfsermittlung durch Auftragsanalyse

Question 64

Welches Element gehört nicht in ein Stellenprofil?

Accepted Answer

Gehaltsvorstellung

Answer

Arbeitszeit und Arbeitsort

Answer

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Answer

Anforderungen an die Bewerbenden