Wie sollten Sie sich verhalten, wenn ein Gast am Telefon unzufrieden ist?
Dem Gast zuhören und versuchen, das Problem zu lösen.
Den Anruf an einen Kollegen weiterleiten und ihn das Problem lösen lassen.
Baroque art features strong contrasts, while Rococo art prefers more subtle transitions
Baroque art is generally larger in scale than Rococo art
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