Kommunikationsmodelle in der Gesundheits- und Krankenpflege: Online-Quiz für Berufsschüler

Question 1

Nennen Sie das Kommunikationsmodell, das den linearen Informationsfluss von einem Sender zu einem Empfänger beschreibt.

Accepted Answer

Sender-Empfänger-Modell

Answer

Vier-Seiten-Modell

Answer

Transaktionsanalyse

Answer

Interaktionistisches Modell

Question 2

Welche Ebene des Vier-Seiten-Modells vermittelt die offenbarten Inhalte und Fakten?

Accepted Answer

Sachinhalt

Answer

Selbstoffenbarung

Answer

Appell

Answer

Beziehung

Question 3

Was ist ein Grundprinzip der Transaktionsanalyse?

Accepted Answer

Menschen haben mehrere Ich-Zustände.

Answer

Kommunikation ist immer asymmetrisch.

Answer

Die Kommunikation erfolgt in drei Phasen.

Answer

Feedback ist essentiell.

Question 4

Welche Kommunikationsregel nach Schulz von Thun besagt, dass jede Nachricht eine Aussage über den Sender enthält?

Accepted Answer

1. Selbstoffenbarungsregel

Answer

2. Beziehungsregel

Answer

3. Sachinhaltregel

Answer

4. Appellregel

Question 5

Welche Gesprächsführungstechnik zielt darauf ab, die Selbstreflexion der anderen Person zu fördern?

Accepted Answer

Reflektieren

Answer

Aktives Zuhören

Answer

Paraphrasieren

Answer

Konfrontieren

Question 6

Welche Kommunikationsform ist besonders geeignet für vertrauliche und sensible Inhalte?

Accepted Answer

Persönliches Gespräch

Answer

Telefon

Answer

E-Mail

Answer

SMS

Question 7

Welche Ebene der Kommunikation beinhaltet nonverbale Signale wie Körperhaltung und Gestik?

Accepted Answer

Beziehungsebene

Answer

Sachliche Ebene

Answer

Appellebene

Answer

Prozessebene

Question 8

Welches Kommunikationsmodell konzentriert sich auf die wechselseitige Beeinflussung von Kommunikationspartnern?

Accepted Answer

Interaktionistisches Modell

Answer

Linearsequenzielles Modell

Answer

Mediationsmodell

Answer

Funktionalistischer Ansatz

Question 9

Welche Kommunikationsbarriere entsteht durch unterschiedliche sprachliche Ausdrucksweisen?

Accepted Answer

Semantische Barriere

Answer

Emotionale Barriere

Answer

Soziokulturelle Barriere

Answer

Physiologische Barriere

Question 10

Welches Kommunikationsmodell geht davon aus, dass Kommunikation ein geradliniger und einseitiger Prozess ist?

Accepted Answer

Lineares Modell

Answer

Funktionalistischer Ansatz

Answer

Systemisches Modell

Answer

Transaktionsanalysemodell

Question 11

Welche Funktion hat die Kommunikation im Pflegeprozess?

Accepted Answer

Alle genannten Funktionen

Answer

Aufbau einer vertrauensvollen Beziehung

Answer

Informationsaustausch

Answer

Unterstützung des Patienten bei Entscheidungsfindungen

Question 12

Welche Kommunikationsbarriere kann entstehen, wenn die Kommunikationspartner unterschiedliche kulturelle Hintergründe oder Werte haben?

Accepted Answer

Soziokulturelle Barriere

Answer

Emotionale Barriere

Answer

Physiologische Barriere

Answer

Semantische Barriere

Question 13

Welches Merkmal trifft auf nonverbale Kommunikation zu?

Accepted Answer

Sie übermittelt oft unbewusste Botschaften.

Answer

Sie wird nur durch gesprochene Wörter vermittelt.

Answer

Sie ist im Allgemeinen weniger wichtig als verbale Kommunikation.

Question 14

Welcher Aspekt der Kommunikation wird im Interaktionsmodell besonders hervorgehoben?

Accepted Answer

Die wechselseitige Beeinflussung der Kommunikationspartner

Answer

Die Absicht des Senders

Answer

Die Interpretation der Botschaft durch den Empfänger

Answer

Der Einfluss des Kontexts

Question 15

Welche Kommunikationstechnik kann die Gesprächsatmosphäre verbessern und das gegenseitige Verständnis fördern?

Accepted Answer

Aktives Zuhören

Answer

Konfrontation

Answer

Interpretation

Answer

Bewertung

Question 16

Was hilft am meisten, Missverständnisse in der Kommunikation zu vermeiden?

Accepted Answer

Feedback

Answer

Der Kommunikationsweg

Answer

Körpersprache

Question 17

Welche Kommunikationsbarriere kann durch die Verwendung klarer und prägnanter Sprache vermieden werden?

Accepted Answer

Semantische Barriere

Answer

Physische Barriere

Answer

Emotionale Barriere

Question 18

Welches Kommunikationsmodell konzentriert sich auf den Informationsaustausch zwischen zwei oder mehr Personen?

Accepted Answer

Transaktionsmodell

Answer

Interaktionsmodell

Answer

Systemisches Modell

Question 19

Welche Aussage beschreibt die Funktion nonverbaler Kommunikation nicht korrekt?

Accepted Answer

Sie ist von kulturellen Einflüssen unabhängig.

Answer

Sie kann Emotionen und Gefühle vermitteln.

Answer

Sie kann verbale Äußerungen verstärken.

Question 20

Welche Kommunikationstechnik wird eingesetzt, um die Verantwortung für eigene Gefühle und Handlungen zu übernehmen?

Accepted Answer

Ich-Botschaften

Answer

Aktives Zuhören

Answer

Reflektierendes Zuhören

Question 21

Welche Kommunikationsbarriere kann durch die Schaffung einer angenehmen und einladenden Atmosphäre überwunden werden?

Accepted Answer

Soziale Barriere

Answer

Physische Barriere

Answer

Physiologische Barriere

Question 22

Welches Kommunikationsmodell hebt den Einfluss von Kontext und Kultur auf die Kommunikation hervor?

Accepted Answer

Interkulturelles Kommunikationsmodell

Answer

Interaktionsmodell

Answer

Systemisches Modell

Question 23

Welches Kommunikationsmodell betrachtet jede Aussage aus vier Perspektiven: Selbstoffenbarung, Appell, Inhalt und Beziehung?

Accepted Answer

Vier-Seiten-Modell

Answer

Sender-Empfänger-Modell

Answer

Transaktionsanalyse

Question 24

Welches Element ist ein zentraler Bestandteil des interaktionistischen Kommunikationsmodells?

Accepted Answer

Feedbackschleife

Answer

Störungen

Answer

Kanäle

Answer

Kodierung

Question 25

Was ist der Hauptzweck des transaktionalen Kommunikationsmodells?

Accepted Answer

Verständigung zwischen Sender und Empfänger

Answer

Verhaltensänderung

Answer

Reduzierung von Missverständnissen

Answer

Informationsübertragung

Question 26

Welches Kommunikationsmodell betont die Bedeutung nonverbaler Kommunikation?

Accepted Answer

Zirkuläres Modell

Answer

Sender-Empfänger-Modell

Answer

Behavioristisches Modell

Answer

Kognitives Modell

Question 27

Welches Kommunikationsmodell betont die wechselseitigen Auswirkungen zwischen Kommunikator und Empfänger?

Accepted Answer

Interaktionsanalyse

Answer

Kommunikationstheorie nach Shannon und Weaver

Answer

Symbolischer Interaktionismus

Answer

Dramaturgischer Ansatz

Question 28

Welches Kommunikationsmodell ist im klinischen Kontext relevant und hilft dabei, emotionale Reaktionen und Verhaltensmuster zu verstehen?

Accepted Answer

Psychodynamische Kommunikationsanalyse

Answer

Transkulturelle Kommunikation

Answer

Interkulturelle Kommunikation

Answer

Medizinische Kommunikation

Question 29

Welches Kommunikationsmodell basiert auf der Annahme, dass Menschen ihre Realität durch die Interpretation von Symbolen konstruieren?

Accepted Answer

Symbolischer Interaktionismus

Answer

Dramaturgischer Ansatz

Answer

Interaktionsanalyse

Answer

Transaktionsanalyse

Question 30

Welches Kommunikationsmodell konzentriert sich auf das Wechselspiel von Sender, Empfänger und Botschaft?

Accepted Answer

Kommunikationstheorie nach Shannon und Weaver

Answer

Interaktionsanalyse

Answer

Transaktionsanalyse

Answer

Dramaturgischer Ansatz

Question 31

Welches Kommunikationsmodell wird häufig in der Beratung eingesetzt und konzentriert sich auf die Erforschung unbewusster Prozesse?

Accepted Answer

Psychodynamische Kommunikationsanalyse

Answer

Rogers'sche Gesprächstherapie

Answer

Kognitive Verhaltenstherapie

Answer

Interaktionsanalyse

Question 32

Welches Kommunikationsmodell stellt die zwischenmenschliche Beziehung in den Mittelpunkt für eine effektive Kommunikation?

Accepted Answer

Interpersonelles Modell

Answer

Behavioristisches Modell

Answer

Transaktionsanalytisches Modell

Answer

Kognitives Modell

Question 33

Welches Kommunikationsmodell beruht auf der Annahme, dass Menschen Informationen auf unterschiedlichen Ebenen verarbeiten?

Accepted Answer

Neuro-Linguistisches Programmieren (NLP)

Answer

Gestalttherapie

Answer

Transaktionsanalyse

Answer

Verhaltenstherapie

Question 34

Welche Technik des aktiven Zuhörens beinhaltet die Wiederholung der Aussagen der sprechenden Person?

Accepted Answer

Paraphrasieren

Answer

Reflektieren

Answer

Bestätigen

Answer

Zusammenfassen

Question 35

Welche Komponente des Schulz-von-Thun Kommunikationsmodells übermittelt klar erkennbare Bedeutungen?

Accepted Answer

Sachinhalt

Answer

Appell

Answer

Beziehungsebene

Answer

Selbstoffenbarung

Question 36

Welches Kommunikationsmodell berücksichtigt die Umgebung, in der Kommunikation stattfindet?

Accepted Answer

Systemisches Modell

Answer

Lineares Modell

Answer

Kybernetisches Modell

Answer

Interaktionistisches Modell

Question 37

Welche Aussage über das interpersonelle Kommunikationsmodell ist korrekt?

Accepted Answer

Es berücksichtigt die Einzigartigkeit jeder kommunikativen Beziehung.

Answer

Es geht davon aus, dass Kommunikation ein linearer Prozess ist.

Answer

Es konzentriert sich nur auf verbale Kommunikation.

Question 38

Welcher Kommunikationstyp tritt auf, wenn das kulturelle Verständnis zwischen Sender und Empfänger unterschiedlich ist?

Accepted Answer

Kulturelle Barriere

Answer

Sprachliche Barriere

Answer

Physische Barriere

Answer

Emotionale Barriere

Question 39

Welche Kommunikationsart eignet sich am besten für die Überbrückung größerer Entfernungen?

Accepted Answer

Fernkommunikation

Answer

Direktkommunikation

Answer

Interpersonelle Kommunikation

Answer

Gruppenkommunikation

Question 40

Welche Kommunikationsmethode erlaubt eine unmittelbare Reaktion?

Accepted Answer

Gespräch

Answer

Präsentation

Answer

Brief

Answer

E-Mail

Question 41

Welches Kommunikationsmodell folgt dem Prinzip des Sender-Empfänger-Modells und geht davon aus, dass die Botschaft direkt vom Sender zum Empfänger übermittelt wird?

Accepted Answer

Lasswell-Modell

Answer

Interaktionsmodell

Answer

Transaktionsmodell

Question 42

Welches Kommunikationsmodell betrachtet Kommunikation als komplexes System, das von externen Faktoren wie Kultur, Organisation und Umwelt beeinflusst wird?

Accepted Answer

Systemtheorie

Answer

Transaktionsmodell

Answer

Lasswell-Modell

Answer

Interaktionsmodell

Question 43

Welche Komponente ist NICHT Teil des Lasswell-Modells der Kommunikation?

Accepted Answer

Feedback

Answer

Empfänger

Answer

Nachricht

Answer

Kanal

Question 44

Welche der folgenden Aussagen beschreibt das Transaktionsmodell?

Accepted Answer

Kommunikation ist ein bidirektionaler Prozess, bei dem Sender und Empfänger ihre Rollen tauschen.

Answer

Die Bedeutung einer Nachricht ist im Sender verankert.

Answer

Kommunikation ist ein einseitiger Vorgang.

Answer

Der Sender hat immer die Kontrolle über die Kommunikation.

Question 45

Welche Kommunikationstechnik kann helfen, Missverständnisse in der Kommunikation zu vermeiden?

Accepted Answer

Aktives Zuhören

Answer

Schreiben

Answer

Sprechen

Answer

Körpersprache

Question 46

Welche Aussage zur effektiven Kommunikation in der Gesundheits- und Krankenpflege ist korrekt?

Accepted Answer

Sie erfordert Empathie und Respekt für Patienten und Kollegen.

Answer

Sie ist weniger wichtig als technische Fähigkeiten.

Answer

Sie betrifft nur erfahrene Pflegekräfte.

Answer

Sie sollte immer formell und distanziert sein.

Question 47

Welches Kommunikationsmodell ist speziell für die Kommunikation mit Patienten mit eingeschränkter Sprachfähigkeit geeignet?

Accepted Answer

Nonverbale Kommunikation

Answer

Lösungsorientiertes Modell

Answer

Transaktionsmodell

Answer

Vier-Seiten-Modell

Question 48

Welches Kommunikationsmodell legt den Schwerpunkt auf die Schaffung einer positiven und unterstützenden Kommunikationsatmosphäre?

Accepted Answer

Rogers-Modell

Answer

Lösungsorientiertes Modell

Answer

Gordon-Modell

Answer

Transaktionsmodell

Question 49

Welches Kommunikationsmodell eignet sich besonders für die Anwendung in konfliktbehafteten Situationen?

Accepted Answer

Gordon-Modell

Answer

Transaktionsmodell

Answer

Rogers-Modell

Answer

Lösungsorientiertes Modell

Question 50

Welches Kommunikationsmodell zielt darauf ab, eine gemeinsame Lösung für ein Problem zu finden?

Accepted Answer

Lösungsorientiertes Modell

Answer

Rogers-Modell

Answer

Gordon-Modell

Answer

Transaktionsmodell

Question 51

Welches Modell ist besonders geeignet, um nonverbale Kommunikation zu analysieren?

Accepted Answer

Mehrabian-Formel

Answer

Zirkuläres Modell

Answer

Johari-Fenster

Answer

Kommunikationspyramide

Question 52

Welches Modell geht davon aus, dass jede Nachricht vier Botschaften auf unterschiedlichen Ebenen enthält?

Accepted Answer

Schulz-von-Thun-Modell

Answer

Kommunikationspyramide

Answer

Ebenenmodell

Answer

Interaktionsmodell

Question 53

Welches Kommunikationsmodell ist besonders geeignet für die Beratung von Patienten?

Accepted Answer

Personenzentriertes Modell

Answer

Verhaltenstherapie

Answer

Systemische Therapie

Answer

Kognitive Verhaltenstherapie

Question 54

Welches Kommunikationsmodell stellt Kommunikation als einen einseitigen Prozess dar, bei dem eine Botschaft vom Sender zum Empfänger übertragen wird?

Accepted Answer

Lineares Modell

Answer

Zirkuläres Modell

Answer

Systemisches Modell

Answer

Interaktionistisches Modell

Question 55

Welches Merkmal ist **nicht** charakteristisch für das lineare Kommunikationsmodell?

Accepted Answer

Es berücksichtigt Rückmeldungen.

Answer

Es ignoriert den Kontext der Kommunikation.

Answer

Es geht davon aus, dass Kommunikation ein einseitiger Prozess ist.

Question 56

Welche Aussage beschreibt das systemische Kommunikationsmodell am besten?

Accepted Answer

Es betrachtet Kommunikation als ein komplexes System, das von verschiedenen Faktoren beeinflusst wird.

Answer

Es zielt darauf ab, die Persönlichkeit des Einzelnen zu verändern.

Answer

Es konzentriert sich auf die bewusste Steuerung der Kommunikation.

Question 57

Welche Aussage zum interaktionistischen Kommunikationsmodell ist **richtig**?

Accepted Answer

Es betont die Bedeutung von Kontext und Kultur für die Kommunikation.

Answer

Es konzentriert sich hauptsächlich auf nonverbale Kommunikation.

Answer

Es geht davon aus, dass Kommunikation eine bewusste und rationale Aktivität ist.

Question 58

Welche Aussage zum transaktionalen Kommunikationsmodell ist **richtig**?

Accepted Answer

Es betrachtet Kommunikation als einen Prozess der gemeinsamen Bedeutungsfindung.

Answer

Es konzentriert sich auf die Übertragung von Informationen.

Answer

Es wird hauptsächlich in der Geschäftskommunikation eingesetzt.

Question 59

Sie betreuen eine Patientin, die Ihnen von ihren Schmerzen berichtet. Dabei verwendet sie viele medizinische Fachbegriffe. Welches Kommunikationsmodell hilft Ihnen, ihre Botschaft besser zu verstehen?

Accepted Answer

Vier-Ohren-Modell

Answer

Sender-Empfänger-Modell

Answer

Kommunikationsquadrat

Question 60

Ein Kollege äußert Kritik an der aktuellen Arbeitsweise, aber in einem sehr aggressiven Ton. Welches Element des Kommunikationsquadrats sollte in dieser Situation besonders beachtet werden?

Accepted Answer

Beziehungsebene

Answer

Appellebene

Answer

Selbstoffenbarungsebene

Answer

Sachebene

Question 61

Welches Kommunikationsmodell hilft Ihnen, die verschiedenen Aspekte einer Botschaft zu analysieren, um Missverständnisse zu vermeiden?

Accepted Answer

Kommunikationsquadrat

Answer

Sender-Empfänger-Modell

Answer

Transaktionsmodell

Question 62

Welches Merkmal ist **nicht** charakteristisch für das Transaktionsmodell?

Accepted Answer

Es ignoriert die Bedeutung von nonverbaler Kommunikation.

Answer

Es betrachtet Kommunikation als einen Prozess der gemeinsamen Bedeutungsfindung.

Answer

Es betont die wechselseitige Beeinflussung zwischen Sender und Empfänger.

Question 63

Wie kann man im Sender-Empfänger-Modell die Wahrscheinlichkeit von Missverständnissen reduzieren?

Accepted Answer

Indem man die Botschaft klar und präzise formuliert.

Answer

Indem man die Körpersprache des Empfängers genau beobachtet.

Answer

Durch die Verwendung von Fachsprache.

Answer

Durch eine einseitige Kommunikation.

Question 64

Welche Aussage über das Kommunikationsquadrat ist FALSCH?

Accepted Answer

Es berücksichtigt ausschließlich die Sachinformationen einer Botschaft.

Answer

Es hilft, Missverständnisse in der Kommunikation zu erkennen.

Answer

Es umfasst die Beziehungsebene, die Sachebene, die Appellebene und die Selbstoffenbarungsebene.

Answer

Es verdeutlicht, wie verschiedene Aspekte einer Botschaft verstanden werden können.