Marketing für Friseure: Quizfragen und Lernmaterialien

Question 1

Welche der folgenden rechtlichen Vorschriften müssen Friseure unbedingt beachten, wenn sie Marketingkampagnen durchführen?

Accepted Answer

Impressumspflicht

Accepted Answer

Datenschutzgrundverordnung (DSGVO)

Accepted Answer

Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG)

Answer

Markengesetz

Question 2

Welches Medium eignet sich besonders gut, um visuelle Inhalte zu präsentieren?

Accepted Answer

Soziale Medien

Answer

Hörfunk

Answer

Printwerbung

Answer

Telefonmarketing

Question 3

Welche Aussage zur Positionierung eines Friseursalons ist korrekt?

Accepted Answer

Sie beschreibt das Bild, das Kunden vom Salon haben.

Answer

Sie ist unveränderlich.

Answer

Sie ist für alle Kundengruppen relevant.

Answer

Sie muss nicht an den Markt angepasst werden.

Question 4

Welcher Marketingansatz konzentriert sich auf den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen?

Accepted Answer

Beziehungsmarketing

Answer

Transaktionsmarketing

Answer

Servicemarketing

Answer

Produktmarketing

Question 5

Welche Zielgruppe ist für einen Friseursalon mit Schwerpunkt auf Haarverlängerungen besonders relevant?

Accepted Answer

Frauen mit dünnem Haar

Answer

Frauen ab 60 Jahren

Answer

Männer unter 25 Jahren

Answer

Kinder

Question 6

Welcher Vorteil ergibt sich aus der Verwendung einer professionellen Marketingagentur?

Accepted Answer

Alle genannten Vorteile

Answer

Expertenwissen

Answer

Objektive Perspektive

Answer

Zugang zu speziellen Tools

Question 7

Welche Social-Media-Plattform ist für Friseure am besten geeignet, um ihre Zielgruppe zu erreichen?

Accepted Answer

Instagram

Answer

Facebook

Answer

Twitter

Answer

Question 8

Welcher Marketingansatz legt den Schwerpunkt auf die Kundenbindung durch Personalisierung und Interaktion?

Accepted Answer

Beziehungsmarketing

Answer

Massenmarketing

Answer

Direktmarketing

Answer

Internetmarketing

Question 9

Welches der folgenden Elemente ist KEIN Bestandteil eines Marketingplans?

Accepted Answer

Produktionskapazitäten

Answer

Zielgruppenanalyse

Answer

Wettbewerbsanalyse

Answer

Finanzplan

Question 10

Welche Marketingstrategie trägt effektiv zur Kundenzufriedenheit in einem Friseursalon bei?

Accepted Answer

Personalisierte Angebote und Treueprogramme

Answer

Verwendung hochwertiger Produkte

Answer

Häufige Preiserhöhungen

Answer

Einschränkung des Serviceangebots

Question 11

Welche aktuellen Trends im Friseurmarketing beeinflussen die Branche am stärksten?

Accepted Answer

Personalisierte Dienstleistungen

Accepted Answer

Nachhaltigkeit

Accepted Answer

Digitale Technologien

Answer

Schulungen und Weiterbildungen

Question 12

Welche der folgenden Aussagen über Marketingstrategien für Friseure trifft zu?

Accepted Answer

Sie dienen dazu, Kunden zu gewinnen und zu binden.

Answer

Sie konzentrieren sich nur auf Online-Werbung.

Answer

Sie sind für alle Friseure gleichermaßen effektiv.

Answer

Sie sind für den Erfolg eines Friseursalons nicht erforderlich.

Question 13

Welche der folgenden Maßnahmen ist eine effektive Nutzung von Social Media für Friseure?

Accepted Answer

Erstellung ansprechender Inhalte, die Kunden inspirieren.

Answer

Häufiges Veröffentlichen von Werbeangeboten.

Answer

Ignorieren negativer Kundenbewertungen.

Answer

Einsatz von Spam-Bots zum Gewinnen von Followern.

Question 14

Welche Kennzahl zeigt den direkten finanziellen Nutzen von Marketingmaßnahmen?

Accepted Answer

Umsatzwachstum

Answer

Kundenzufriedenheit

Answer

Markenbekanntheit

Answer

Kundenstamm

Question 15

Welche Social-Media-Plattform ist für Friseure besonders relevant und bietet Möglichkeiten zur Präsentation ihrer Arbeit?

Accepted Answer

Instagram

Answer

Answer

Twitter

Answer

Xing

Question 16

Was ist das vorrangige Ziel eines Kundenbindungsprogramms für Friseursalons?

Accepted Answer

Kundenbindung

Answer

Neukundenakquise

Answer

Imagepflege

Answer

Umsatzsteigerung

Question 17

Welche der folgenden Maßnahmen gehört nicht zu den zentralen Marketing-Mix-Elementen?

Accepted Answer

Standort

Answer

Preis

Answer

Promotion

Answer

Personal

Question 18

Was ist unter einem USP (Unique Selling Proposition) zu verstehen?

Accepted Answer

Ein Alleinstellungsmerkmal, das einen Friseursalon von seinen Mitbewerbern abhebt

Answer

Ein Werbeslogan, der die Vorzüge des Salons hervorhebt

Answer

Eine Kundenzielgruppe, die der Salon ansprechen möchte

Answer

Eine Marketingstrategie, die alle verfügbaren Kanäle nutzt

Question 19

Welche Preisstrategie ist für viele Friseursalons geeignet, da sie eine Kalkulation der Preise auf Basis der Kosten erlaubt?

Accepted Answer

Kosten-Plus-Preisgestaltung

Answer

Penetrationspreisstrategie

Answer

Abschöpfungspreisstrategie

Answer

Preisbündelung

Question 20

Wie verändert der technische Fortschritt die Art und Weise, wie Friseursalons Werbung machen?

Accepted Answer

Eröffnet neue Wege, um Kunden zu erreichen

Answer

Macht es schwieriger, neue Kunden zu gewinnen, da es mehr Konkurrenz im Internet gibt

Answer

Hat keine Auswirkungen auf die Werbung

Question 21

Welche Methoden können Friseure einsetzen, um Marktforschungsergebnisse effektiv zu analysieren und fundierte Marketingentscheidungen zu treffen?

Accepted Answer

Statistische Auswertung quantitativer Daten

Accepted Answer

Qualitative Interviews mit Kunden

Accepted Answer

Direkte Beobachtung des Kundenverhaltens

Answer

Verlassen auf rein intuitive Einschätzungen

Question 22

Welche vier Hauptphasen umfasst der Marketingprozess für Friseure?

Accepted Answer

Analyse, Planung, Umsetzung, Erfolgskontrolle

Answer

Werbung, Kundenservice, Marktforschung, Vertrieb

Answer

Zielbestimmung, Zielgruppenanalyse, Marketingstrategien, Erfolgsmessung

Answer

Produktentwicklung, Preisgestaltung, Vertriebswege, Kundenkommunikation

Question 23

Nennen Sie bewährte Praktiken, die Friseure beim Online-Marketing beachten sollten.

Accepted Answer

Regelmäßige Aktualisierung der Website mit qualitativ hochwertigen Inhalten

Accepted Answer

Integration von Social-Media-Marketing in die Online-Marketing-Strategie

Accepted Answer

Überwachung von Online-Bewertungen und Reaktion auf negatives Feedback

Accepted Answer

Implementierung von Suchmaschinenoptimierung (SEO) zur Verbesserung der Sichtbarkeit der Website

Question 24

Welche der folgenden Maßnahmen ist eine effektive Marketingstrategie für Friseursalons, um Kunden zu erreichen und zu binden?

Accepted Answer

Social Media Marketing

Answer

Alleinige Fokussierung auf Fernsehwerbung

Answer

Exklusive Nutzung von Printwerbung

Answer

Verzicht auf jegliche Werbung

Question 25

Welcher der folgenden Faktoren spielt eine wesentliche Rolle bei der Preisgestaltung in Friseursalons?

Accepted Answer

Kosten für eingesetzte Produkte und Dienstleistungen

Answer

Standort als einziger Faktor

Answer

ausschließliche Orientierung an Kundenwünschen

Answer

Ausschließliche Berücksichtigung des Wettbewerbs

Question 26

Was ist das primäre Ziel eines Kundenbindungsprogramms für Friseursalons?

Accepted Answer

Belohnung von Kundentreue und Förderung von Folgebesuchen

Answer

Erhöhung der Preise

Answer

Reduzierung von Lagerbeständen

Answer

Gewinnung neuer Kunden

Question 27

Welches der folgenden Tools kann von Friseursalons zur Analyse ihrer Zielgruppe eingesetzt werden?

Accepted Answer

Google Analytics

Answer

Alleinige Fokussierung auf Kundenfeedback

Answer

Keine der genannten Möglichkeiten

Answer

Ausschließliche Verwendung von Umfragen

Question 28

Welches Element ist entscheidend für eine erfolgreiche Social Media Marketing-Strategie für Friseursalons?

Accepted Answer

Erstellung und Verbreitung relevanter Inhalte

Answer

Primäre Ausrichtung auf Werbeanzeigen

Answer

Alleinige Fokussierung auf die Anzahl der Follower

Answer

Ausschließliche Veröffentlichung von Sonderangeboten

Question 29

Welcher Vorteil ist mit E-Mail-Marketing für Friseursalons verbunden?

Accepted Answer

Segmentierte Kampagnen zur Personalisierung

Answer

Ausschließliche Kosteneffizienz

Answer

Alleinige Einfachheit in der Verwaltung

Answer

Keine der genannten Möglichkeiten

Question 30

Was ist ein wesentlicher Faktor für die Zufriedenheit von Kunden in Friseursalons?

Accepted Answer

Exzellente Servicequalität

Answer

Keine der genannten Möglichkeiten

Answer

Ausschließliche Verwendung luxuriöser Produkte

Answer

Alleinige Fokussierung auf niedrige Preise

Question 31

Wie kann die Online-Reputation eines Friseursalons beeinflusst werden?

Accepted Answer

Durch Kundenbewertungen und Beiträge in sozialen Medien

Answer

Ausschließliche Beeinflussung durch bezahlte Werbung

Answer

Alleinige Beeinflussung durch Mundpropaganda

Answer

Keine der genannten Möglichkeiten

Question 32

Welcher Vorteil ergibt sich aus der Nutzung eines Customer Relationship Management (CRM)-Systems für Friseursalons?

Accepted Answer

Verbesserte Pflege von Kundenbeziehungen

Answer

Alleinige Verwaltung von Terminbuchungen

Answer

Ausschließliche Kostensenkung

Answer

Keine der genannten Möglichkeiten

Question 33

Inwiefern kann eine Wettbewerbsanalyse für Friseursalons von Nutzen sein?

Accepted Answer

Identifizierung von Stärken und Schwächen der Konkurrenz

Answer

Alleinige Gewinnung von Marktanteilen

Answer

Ausschließliche Senkung der eigenen Preise

Question 34

Welches der folgenden Beispiele ist eine Strategie zur Kundenbindung?

Accepted Answer

Treueprogramm

Answer

Neueinstellungen

Answer

Preiserhöhungen

Answer

Reduzierung der Öffnungszeiten

Question 35

Welcher ethische Grundsatz gilt im Marketing?

Accepted Answer

Wahrheitsgemäße Bewerbung

Answer

Aggressive Verkaufsmethoden

Answer

Ausnutzung von Kundenschwächen

Answer

Täuschung der Kunden

Question 36

Welche Aussage zum Marketingmix ist richtig?

Accepted Answer

Er umfasst vier Elemente: Produkt, Preis, Vertriebsweg und Verkaufsförderung.

Answer

Er ist für alle Unternehmen gleich.

Answer

Er berücksichtigt nur interne Faktoren.

Question 37

Welche Rolle spielt die Preisgestaltung im Marketing für Friseure?

Accepted Answer

Sie kann die Nachfrage beeinflussen und die Positionierung des Salons bestimmen.

Answer

Sie sollte immer so niedrig wie möglich sein.

Answer

Sie hat keinen Einfluss auf den Geschäftserfolg.

Question 38

Welche Methode eignet sich zur Messung der Wirksamkeit einer Marketingkampagne?

Accepted Answer

Analyse von Website-Traffic und Social-Media-Interaktionen

Answer

Reine Intuition

Answer

Befragung aller Kunden

Question 39

Welcher Aussage zur Marktsegmentierung stimmt man zu?

Accepted Answer

Sie ermöglicht Friseursalons, ihre Zielgruppe präziser anzusprechen.

Answer

Sie sollte alle Kunden einschließen.

Answer

Sie ist nur für große Unternehmen geeignet.

Question 40

Welcher Tipp zur Verbesserung des Kundenservice in einem Friseursalon ist am hilfreichsten?

Accepted Answer

Aktives Zuhören und Verständnis für die Bedürfnisse der Kunden

Answer

Kunden unterbrechen

Answer

Immer Recht behalten

Question 41

Welche Aussage beschreibt am besten das primäre Ziel des Marketings?

Accepted Answer

Kundenbedürfnisse zu erkennen und zu befriedigen

Answer

Produkte und Dienstleistungen zu verkaufen

Answer

Umsätze zu maximieren

Question 42

Welcher Social-Media-Kanal ist für Friseure am relevantesten?

Accepted Answer

Instagram

Answer

Answer

Facebook

Question 43

Was ist das primäre Ziel eines Kundenbindungsprogramms?

Accepted Answer

Loyalität und Folgegeschäft aufzubauen

Answer

Umsatz zu steigern

Answer

Kosten zu reduzieren

Answer

Neue Kunden zu gewinnen

Question 44

Welchen Vorteil bietet die Nutzung von Audiovisuellem Material in Marketingkampagnen?

Accepted Answer

Erhöhte Aufmerksamkeit und Interaktion

Answer

Geringere Kosten

Answer

Leichtere Produktion

Question 45

Welche Aussage beschreibt die Bedeutung von Marktforschung für Friseure?

Accepted Answer

Kundenpräferenzen identifizieren und Trends erkennen

Answer

Preise für Dienstleistungen festlegen

Answer

Werbekampagnen entwickeln

Question 46

Was steht für USP?

Accepted Answer

Einzigartiges Verkaufsversprechen

Answer

Marketingstrategie

Answer

Zielgruppe

Question 47

Welche Methode ist am effektivsten, um Kundenfeedback zu sammeln?

Accepted Answer

Kundenbefragungen

Answer

Beschwerdemanagement

Answer

E-Mail-Marketing

Answer

Social-Media-Monitoring

Question 48

Welche Personengruppe bildet die Zielgruppe für Friseursalons?

Accepted Answer

Personen, die Wert auf ihr äußeres Erscheinungsbild legen

Answer

Ausschließlich Frauen

Answer

Ausschließlich Männer

Question 49

Welche Social-Media-Plattform eignet sich am besten für die Vermarktung von Friseursalons?

Accepted Answer

Instagram

Answer

Answer

Facebook

Answer

Twitter

Question 50

Welches Kundenbindungsprogramm ist für Friseursalons am vorteilhaftesten?

Accepted Answer

Treuekarten mit Prämien

Answer

Kostenlose Beratungsgespräche

Answer

Online-Gutscheine

Answer

Rabatte für Neukunden

Question 51

Welches Kriterium hat bei der Wahl des Standorts für einen Friseursalon die höchste Priorität?

Accepted Answer

Sichtbarkeit

Answer

Mietkosten

Answer

Parkmöglichkeiten

Answer

Wettbewerb

Question 52

Welche Maßnahme trägt effektiv zur Verbesserung des Images eines Friseursalons bei?

Accepted Answer

Positive Kundenbewertungen im Internet

Answer

Teilnahme an Branchenwettbewerben

Answer

Verwendung hochwertiger Produkte

Answer

Einstellung erfahrener Friseure

Question 53

Welches Marketingprinzip besagt, dass Kunden tendenziell bei Unternehmen kaufen, die sie kennen und denen sie vertrauen?

Accepted Answer

Beziehungsmarketing

Answer

Inbound-Marketing

Answer

Transaktionsmarketing

Answer

Direktmarketing

Question 54

Welche der folgenden Maßnahmen ist keine empfehlenswerte Marketingstrategie für Friseure?

Accepted Answer

Keine Werbeaktionen anbieten

Answer

Kundenbindungsprogramme entwickeln

Answer

Zielgruppe analysieren

Answer

Soziale Medien nutzen

Question 55

Was ist ein wesentlicher Bestandteil der Zielgruppenanalyse im Friseurmarketing?

Accepted Answer

Identifizierung demografischer Merkmale

Answer

Durchführung von Wettbewerbsanalysen

Answer

Festlegung von Marketingbudgets

Answer

Auswertung von Marketingergebnissen

Question 56

Welches Marketinginstrument ist besonders wirkungsvoll für Friseursalons?

Accepted Answer

Mundpropaganda

Answer

Radiowerbung

Answer

Printwerbung

Answer

Fernsehen

Question 57

Welche Kennzahl ist für die Messung des Erfolgs von Friseur-Marketingkampagnen am relevantesten?

Accepted Answer

Umsatzsteigerung

Answer

Kundenzufriedenheit

Answer

Anzahl Social-Media-Follower

Answer

Website-Aufrufe

Question 58

Welcher Social-Media-Kanal ist am besten geeignet, um die Arbeit eines Friseurs mit Fotos und Videos zu präsentieren?

Accepted Answer

Instagram

Answer

Facebook

Answer

Twitter

Answer

Question 59

Ein Friseur möchte seinen Stammkunden ein Treueprogramm anbieten. Welche Belohnung wäre angemessen?

Accepted Answer

Kostenlose Spülung nach 5 Besuchen

Answer

Geschenkkorb mit Lebensmitteln

Answer

Gutschein für ein neues Auto

Answer

Reise in die Karibik

Question 60

Welche Strategie verbessert die Kundenzufriedenheit im Salon?

Accepted Answer

Regelmäßige Kundenumfragen durchführen

Answer

Weniger Kunden bedienen

Answer

Mehr Werbung machen

Answer

Preise erhöhen

Question 61

Welche Aussage über Online-Bewertungen für Friseure ist richtig?

Accepted Answer

Positive Bewertungen können neue Kunden gewinnen.

Answer

Online-Bewertungen sind für den Erfolg des Salons unbedeutend.

Answer

Nur negative Bewertungen sind für Kunden relevant.

Question 62

Welches Element ist entscheidend für eine erfolgreiche Marketingstrategie in einem Friseursalon?

Accepted Answer

Klare Zielgruppe definieren

Answer

So viele Kunden wie möglich ansprechen

Answer

Konkurrenz ignorieren

Answer

Nur auf niedrige Preise setzen

Question 63

Wie können Friseure die Sichtbarkeit ihres Salons in Suchmaschinen wie Google verbessern?

Accepted Answer

Website mit relevanten Keywords erstellen

Answer

Nur auf Facebook werben

Answer

Anzeigen in Zeitungen schalten

Answer

Flyer verteilen

Question 64

Was ist der wichtigste Grund für Friseure, ihre Social-Media-Kanäle aktiv zu nutzen?

Accepted Answer

Um mit potenziellen Kunden in Kontakt zu treten und ihr Geschäft zu fördern.

Answer

Um Fotos von ihren Freunden zu teilen.

Answer

Um private Nachrichten zu verschicken.