Anfragen und Angebote auf Englisch: Online-Quiz für Fachinformatikerinnen

Question 1

Wie bietet man jemandem höflich Hilfe an?

Accepted Answer

Kann ich Ihnen dabei helfen?

Answer

Hilf mir bitte.

Answer

Ich helfe dir.

Answer

Ich kann Ihnen nicht helfen.

Question 2

Welche Reaktion auf eine Anfrage ist angemessen?

Accepted Answer

Natürlich, gerne.

Answer

Nein, ich kann dir nicht helfen.

Answer

Ich bin zu beschäftigt.

Answer

Das ist nicht mein Problem.

Question 3

Welche der folgenden Formulierungen ist eine unhöfliche Bitte?

Accepted Answer

Bring mir einen Kaffee.

Answer

Könnten Sie mir bitte sagen, wo die Bibliothek ist?

Answer

Ich brauche deine Hilfe dringend.

Answer

Würden Sie mir bitte das Dokument geben?

Question 4

Wie sollte man höflich auf eine Bitte um Hilfe reagieren, wenn man nicht helfen kann?

Accepted Answer

Ich kann Ihnen dabei leider nicht helfen.

Answer

Ich helfe Ihnen gerne.

Answer

Das ist nicht mein Problem.

Answer

Ich habe keine Zeit dafür.

Question 5

Welche Geste ist unpassend, wenn man seine Hilfe anbietet?

Accepted Answer

Verschränkte Arme

Answer

Lächeln

Answer

Augenkontakt

Answer

Offene Handfläche

Question 6

Welche Reaktion ist angemessen auf ein Hilfsangebot?

Accepted Answer

Danke, das wäre sehr nett.

Answer

Danke, ich brauche keine Hilfe.

Answer

Ich kann das alleine schaffen.

Answer

Ich brauche keine Hilfe von dir.

Question 7

Welcher Tonfall ist angemessen, wenn man eine Anfrage stellt?

Accepted Answer

Höflich und respektvoll

Answer

Laut und fordernd

Answer

Disinteressiert und mürrisch

Answer

Unsicher und zögerlich

Question 8

Which of the following is NOT an appropriate way to offer assistance?

Accepted Answer

I am currently unavailable to assist you.

Answer

Let me know if you require anything.

Answer

I am available to assist if needed.

Answer

If you wish, you can delegate the task to me.

Question 9

When making a request, it is appropriate to use:

Accepted Answer

Clear and concise language

Answer

Formal language

Answer

Informal language

Answer

Technical jargon

Question 10

The most effective way to respond to a negative request is to:

Accepted Answer

Regrettably, I cannot assist you with that.

Answer

No problem.

Answer

I understand.

Answer

That is not possible.

Question 11

Which of the following is the most polite way to ask a colleague for assistance?

Accepted Answer

Excuse me, could you please assist me with this task?

Answer

Hey, can you help me with this?

Answer

I'm struggling, can you do it for me?

Answer

I need your help right now!

Question 12

When responding to a request, it is important to:

Accepted Answer

Use polite language and acknowledge the request.

Answer

Be direct and to the point.

Answer

Ignore the request if you are busy.

Answer

Offer to help even if you are unable to.

Question 13

Which of the following is NOT a key factor to consider when making a request?

Accepted Answer

The cost of fulfilling the request

Answer

Politeness

Answer

Clarity

Answer

Urgency

Question 14

What is the best way to respond to an offer of help?

Accepted Answer

Thank you, I appreciate your offer.

Answer

Just leave me alone, I can do it myself.

Answer

I don't need any help, I'm fine.

Answer

I'm too busy to accept your help.

Question 15

When should you use the phrase 'Would you mind...'?

Accepted Answer

To make a polite request

Answer

To express your annoyance

Answer

To give an order

Answer

To show your gratitude

Question 16

What is the best way to decline a request politely?

Accepted Answer

I'm sorry, I'm unable to help.

Answer

No, I'm too busy.

Answer

I'd rather not.

Answer

That's not my job.

Question 17

In a professional setting, which offer of assistance is most effective, clear, specific, and timely?

Accepted Answer

I can examine your code and provide feedback this afternoon.

Answer

I can assist you with that.

Answer

Inform me if you require assistance.

Answer

I'll contact you regarding that.

Question 18

Wie würdest du jemanden höflich bitten, dir die Tür aufzuhalten?

Accepted Answer

Kannst du mir bitte die Tür aufhalten?

Answer

Mach mir mal die Tür auf!

Answer

Öffne die Tür!

Answer

Halt mir die Tür auf.

Question 19

Welche der folgenden Wendungen ist eine höfliche Ablehnung eines Angebots?

Accepted Answer

Nein, danke.

Answer

Ich habe keine Lust.

Answer

Das brauche ich nicht.

Answer

Lass mich in Ruhe.

Question 20

Welches der folgenden Beispiele ist eine indirekte Anfrage?

Accepted Answer

Würden Sie mir die Tür aufhalten?

Answer

Könnten Sie mir bitte die Zeitung reichen?

Answer

Können Sie mir sagen, wie spät es ist?

Answer

Kann ich Ihnen etwas anbieten?

Question 21

Wie reagieren Sie höflich auf eine Anfrage?

Accepted Answer

Natürlich, gerne.

Answer

Das kann ich nicht.

Answer

Warum sollte ich das tun?

Answer

Das geht nicht.

Question 22

Wie bitten Sie höflich um etwas?

Accepted Answer

Kann ich das haben?

Answer

Gib mir das bitte.

Answer

Ich möchte das.

Answer

Das ist meins.

Question 23

Welches der folgenden Beispiele ist eine geschäftliche Anfrage?

Accepted Answer

Könnten Sie mir bitte die Kundendaten schicken?

Answer

Mach mir einen Kaffee.

Answer

Wo ist mein Handy?

Answer

Könnten Sie mir sagen, wie das Wetter morgen wird?

Question 24

Wie reagieren Sie auf eine geschäftliche Anfrage?

Accepted Answer

Gerne, ich schicke Ihnen die Daten sofort.

Answer

Das kann ich nicht.

Answer

Warum brauchen Sie das?

Answer

Ich weiß es nicht.

Question 25

How does the use of polite markers and appropriate language in making requests and offering assistance contribute to a positive and productive work environment?

Accepted Answer

Builds rapport and strengthens connections, leading to a more positive and collaborative work environment.

Accepted Answer

Ensures tasks are completed efficiently, as colleagues are more likely to cooperate and assist when treated respectfully.

Question 26

When making a request in a professional setting, which of the following phrases is appropriate?

Accepted Answer

Would you be able to provide me with the report?

Answer

Give me the report!

Answer

I require the report by tomorrow.

Answer

Can you pass me the report?

Question 27

Which of the following phrases is not suitable for offering assistance?

Accepted Answer

You're responsible for your own tasks.

Answer

May I assist you in any way?

Answer

Feel free to reach out if you need anything.

Answer

I'm available to help.

Question 28

Which of the following phrases expresses willingness to assist in a professional manner?

Accepted Answer

I can assist you if possible.

Answer

I'll take care of it for you.

Answer

I'm not sure if I can help.

Answer

It's not my job.

Question 29

How can cultural differences affect the way we ask for things or respond to requests?

Accepted Answer

Cultural norms influence how formal we are, our tone of voice, and even our body language.

Answer

Cultural factors only determine the language used when making requests.

Answer

Cultural differences don't matter in a professional setting.

Question 30

When faced with an unclear request in a professional setting, which approach is most appropriate?

Accepted Answer

Request clarification by asking specific questions to better understand the request.

Answer

Ignore the request and hope it will be repeated clearly.

Answer

Decline the request without asking for clarification.

Answer

Guess the meaning of the request and proceed accordingly.

Question 31

Welche der folgenden Formulierungen ist am höflichsten, um eine Bitte zu äußern?

Accepted Answer

Könnten Sie mir bitte dabei behilflich sein, diesen Bericht zu erstellen?

Answer

Kannst du mir helfen, diesen Bericht zu erstellen?

Answer

Erstellen Sie mir bitte diesen Bericht.

Question 32

Wie reagieren Sie höflich auf ein Angebot?

Accepted Answer

Das wäre mir eine große Hilfe.

Answer

Ich brauche keine Unterstützung.

Answer

Nein, danke.

Answer

Ach, das schaffe ich selbst.

Question 33

Welcher der folgenden Sätze ist keine höfliche Art, um Hilfe anzubieten?

Accepted Answer

Mach dir keine Sorgen, ich übernehme das für dich.

Answer

Würden Sie gerne Unterstützung von mir in Anspruch nehmen?

Answer

Darf ich Ihnen meine Hilfe anbieten?

Answer

Wünschen Sie meine Unterstützung?

Question 34

Welcher der folgenden Sätze ist die geeignetste Art, um eine Anfrage abzulehnen?

Accepted Answer

Es tut mir leid, aber leider kann ich Ihnen dabei nicht behilflich sein.

Answer

Ich werde Ihnen nicht helfen.

Answer

Nein, ich kann Ihnen dabei nicht helfen.

Question 35

Welcher der folgenden Sätze ist die höflichste Art, um um Erlaubnis zu bitten?

Accepted Answer

Dürfte ich Sie möglicherweise um etwas bitten?

Answer

Kann ich Sie etwas fragen?

Answer

Könnten Sie mir bitte helfen?

Question 36

Welcher der folgenden Sätze ist keine höfliche Art, um etwas zu erbitten?

Accepted Answer

Gib mir das.

Answer

Ich wäre Ihnen dankbar, wenn Sie mir das geben würden.

Answer

Könnten Sie mir bitte das geben?

Answer

Dürfte ich Sie höflichst um das bitten?

Question 37

Welche der folgenden Formulierungen ist am besten geeignet, um ein Angebot zu unterbreiten?

Accepted Answer

Würde es Ihnen gefallen, wenn wir einen Kaffee trinken gehen?

Answer

Möchtest du einen Kaffee trinken gehen?

Answer

Ich biete Ihnen einen Kaffee an.

Question 38

Welcher der folgenden Sätze ist die höflichste Art, ein Angebot auszuschlagen?

Accepted Answer

Ich danke Ihnen für Ihr Angebot, muss es aber leider ablehnen.

Answer

Nein, danke.

Answer

Ich kann Ihnen nicht helfen.

Question 39

When requesting someone to open the window, which phrase is considered polite?

Accepted Answer

Could you open the window, please?

Answer

You need to open the window.

Answer

Open the window.

Answer

Will you open the window?

Question 40

When someone asks you for help, what response would be suitable and polite?

Accepted Answer

Sure, I can help you with that.

Answer

I'll think about it.

Answer

No, I don't have time.

Answer

I'm not sure if I can help.

Question 41

Which of these phrases is not typically used to make a request?

Accepted Answer

Close the door.

Answer

Would you mind opening the window?

Answer

Could you pass me the book?

Answer

Can I help you with your suitcase?

Question 42

How should you politely decline an offer of assistance?

Accepted Answer

Thank you for your offer, but I think I can manage.

Answer

No, I don't need help.

Answer

I'll do it myself.

Answer

You're not qualified to help me.

Question 43

Which of the following is a quality of an effective request?

Accepted Answer

It is clear and specific.

Answer

It is vague and ambiguous.

Answer

It is long and detailed.

Answer

It includes threats or demands.

Question 44

What is the main purpose of making offers?

Accepted Answer

To show willingness to help or do something.

Answer

To criticize someone's actions.

Answer

To demand something from someone.

Answer

To make someone feel guilty.

Question 45

Which of these is not a potential benefit of using polite language in requests and offers?

Accepted Answer

It makes the recipient feel uncomfortable.

Answer

It increases the likelihood of getting what you want.

Answer

It shows respect for the recipient.

Answer

It creates a positive atmosphere.

Question 46

Which of these is an example of an indirect request?

Accepted Answer

Would you have a moment to discuss this issue?

Answer

Get me a coffee.

Answer

Bring me the file.

Answer

Close the door immediately.

Question 47

Which of the following is a common phrase used to make an offer?

Accepted Answer

Can I help you with anything?

Answer

You must do this now.

Answer

Do what I say.

Answer

I need you to do this immediately.

Question 48

Welche der folgenden Formulierungen ist eine angemessene Reaktion auf eine Anfrage?

Accepted Answer

Natürlich, gerne!

Answer

Nein, ich helfe Ihnen nicht.

Answer

Vielleicht später.

Answer

Nur diesmal, okay?

Question 49

Welche der folgenden Formulierungen ist eine höfliche Art, eine Anfrage zu stellen?

Accepted Answer

Könnten Sie mir bitte die Salzstreuer reichen?

Answer

Ich benötige Salz.

Answer

Gib mir das Salz.

Question 50

Welches der folgenden Wörter wird verwendet, um eine höfliche Anfrage abzulehnen?

Accepted Answer

Leider

Answer

Nicht jetzt

Answer

Nein

Answer

Auf keinen Fall

Question 51

Welche der folgenden Formulierungen ist eine angemessene Reaktion auf ein Hilfsangebot?

Accepted Answer

Vielen Dank, das ist wirklich sehr freundlich von Ihnen.

Answer

Das schaffe ich schon alleine.

Answer

Nur diesmal, einverstanden?

Answer

Vielleicht später.

Question 52

Welche der folgenden Formulierungen ist eine höfliche Art, ein Angebot abzulehnen?

Accepted Answer

Vielen Dank, aber ich muss leider ablehnen.

Answer

Nicht jetzt.

Answer

Nein.

Answer

Später vielleicht.

Question 53

Welche der folgenden Formulierungen ist eine besonders höfliche Art, um nach etwas zu fragen?

Accepted Answer

Könnten Sie mir bitte die Unterlagen zukommen lassen?

Answer

Gib mir mal die Unterlagen!

Answer

Kannst du mir die Unterlagen geben?

Question 54

Wie antworten Sie angemessen auf das Angebot: "Kann ich Ihnen bei der Vorbereitung der Präsentation behilflich sein?"

Accepted Answer

Vielen Dank, das wäre sehr zuvorkommend.

Answer

Nein, ich schaffe das schon selbst.

Answer

Ich mag keine Hilfe.

Answer

Ich weiß nicht, ob ich Ihre Hilfe benötige.

Question 55

Was ist das erklärte Ziel der Einheit "Making Requests and Offers"?

Accepted Answer

Die Verbesserung der kommunikativen Kompetenz in beruflichen Kontexten

Answer

Das Verständnis grammatischer Regeln

Answer

Die Erweiterung des Wortschatzes

Question 56

Welche der folgenden Fragen stellt eine Information auf besonders höfliche Weise ab?

Accepted Answer

Entschuldigen Sie, könnten Sie mir bitte sagen, wo sich das Büro befindet?

Answer

Wo ist das Büro?

Answer

Kannst du mir sagen, wo das Büro ist?

Question 57

Was ist ein wesentlicher Aspekt höflicher Kommunikation?

Accepted Answer

Die Verwendung respektvoller Anreden und angemessener Formulierungen

Answer

Die Verwendung von Fachsprache

Answer

Häufige Unterbrechungen

Answer

Schnelles Sprechen

Question 58

Welche der folgenden Situationen erfordert eine besonders höfliche Anfrage?

Accepted Answer

Um Hilfe bei einem Kollegen bitten

Answer

Essen im Restaurant bestellen

Answer

Nach der Uhrzeit fragen

Question 59

Formulieren Sie eine höfliche Bitte, ein Fenster zu öffnen.

Accepted Answer

Können Sie bitte das Fenster öffnen?

Answer

Machen Sie bitte das Fenster auf!

Answer

Machen Sie das Fenster auf!

Answer

Öffnen Sie das Fenster sofort!

Question 60

Formulieren Sie eine höfliche Bitte um Unterstützung bei einer Aufgabe.

Accepted Answer

Könnten Sie mir bitte dabei helfen, diese Aufgabe zu lösen?

Answer

Hilf mir bei dieser Aufgabe!

Answer

Ich brauche Hilfe bei dieser Aufgabe.

Question 61

Welche Reaktion ist angemessen auf die Bitte: "Kannst du mir bitte die Tür aufhalten?"

Accepted Answer

Natürlich, gerne.

Answer

Ich habe keine Zeit.

Answer

Was soll ich tun?

Answer

Nein, mach es selbst.