Was bedeutet der Begriff "emotionale Intelligenz" im Kontext der Kundenorientierung?
Die Fähigkeit, Kundenemotionen zu erkennen und angemessen darauf zu reagieren
Die Fähigkeit, Kunden durch logische Argumente zu überzeugen
Baroque art features strong contrasts, while Rococo art prefers more subtle transitions
Baroque art is generally larger in scale than Rococo art
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