Bankbetriebliche Organisation: Aufbau und Abläufe im Bankbetrieb

Question 1

Welche Aufgabe wird in der Regel von der Abteilung Privatkundengeschäft einer Bank übernommen?

Accepted Answer

Vermögensberatung für Privatpersonen anbieten

Answer

Kredite an Firmen vergeben

Answer

Wertpapiergeschäfte abwickeln

Answer

Risikomanagement überwachen

Question 2

Welche Abteilung ist für die Verwaltung von Kundenkonten zuständig?

Accepted Answer

Einlagenabteilung

Answer

Kreditabteilung

Answer

Auslandsabteilung

Answer

Wertpapierabteilung

Question 3

Welchen Zweck haben Prozesse in einem Bankbetrieb?

Accepted Answer

Optimierung von Abläufen und Bereitstellung von Informationen

Answer

Bewertung der Kreditwürdigkeit von Kunden

Answer

Durchführung von Zahlungsvorgängen

Answer

Überwachung der Einhaltung von Vorschriften

Question 4

Welche Art von Kredit eignet sich für die Finanzierung kleinerer Anschaffungen?

Accepted Answer

Konsumentenkredit

Answer

Hypothekarkredit

Answer

Betriebsmittelkredit

Answer

Investitionskredit

Question 5

Welches Instrument dient der Steuerung von Risiken im Bankbetrieb?

Accepted Answer

Risikomanagement

Answer

Basel-Regularien

Answer

Ausfallversicherung

Answer

Rating

Question 6

Welches Dokument bildet die rechtliche Grundlage für die Vergabe eines Kredits?

Accepted Answer

Kreditvertrag

Answer

Kreditantrag

Answer

Sicherheitenvereinbarung

Answer

Bonitätsnachweis

Question 7

Welcher Faktor ist bei der Beurteilung von Kreditanträgen am wichtigsten?

Accepted Answer

Bonität des Kreditnehmers

Answer

Vorhandene Sicherheiten

Answer

Verwendungszweck des Kredits

Answer

Laufzeit des Kredits

Question 8

Welche Aufgabe ist Teil der Revisionsabteilung einer Bank?

Accepted Answer

Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und interner Richtlinien überwachen

Answer

Kreditwürdigkeit von Kreditnehmern prüfen

Answer

Marketingkampagnen für den Vertrieb durchführen

Question 9

Welche Faktoren beeinflussen die Organisation eines Bankbetriebs?

Accepted Answer

Interne und externe Faktoren

Answer

Nur interne Faktoren

Answer

Nur externe Faktoren

Answer

Kundenstruktur und Unternehmensstrategie

Question 10

Welches Gesetz regelt die Organisation und den Betrieb von Banken in Deutschland?

Accepted Answer

Kreditwesengesetz (KWG)

Answer

Wertpapierhandelsgesetz (WpHG)

Answer

Insolvenzordnung (InsO)

Answer

Strafgesetzbuch (StGB)

Question 11

Wie wirkt sich die individuelle Strategie einer Bank auf ihre betriebliche Organisation aus?

Accepted Answer

Die Strategie beeinflusst direkt Ausrichtung und Struktur der Organisation.

Answer

Die Strategie hat keinen Einfluss auf die Organisation.

Answer

Die Organisation bestimmt die Strategie der Bank.

Answer

Nur externe Faktoren, wie der Wettbewerb, beeinflussen die Organisation.

Question 12

Welche zentrale Aufgabe hat Change Management bei der Bewältigung von Veränderungen in der Bankbetrieblichen Organisation durch die Digitalisierung?

Accepted Answer

Strukturierte Steuerung des Veränderungsprozesses

Answer

Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen

Answer

Schulung und Qualifizierung des Personals

Answer

Überwachung der IT-Infrastruktur

Question 13

Welche Organisationseinheit ist in einer Bank für die Durchführung des Zahlungsverkehrs zuständig?

Accepted Answer

Abteilung für Zahlungsverkehr

Answer

Privatkundengeschäft

Answer

Abteilung für Kredite und Finanzierung

Answer

Abteilung für Wertpapiere

Question 14

Was versteht man unter einem Prozess im Bankbetrieb?

Accepted Answer

Eine chronologisch festgelegte Abfolge von Schritten zur Erreichung eines bestimmten Ziels

Answer

Eine Abteilung innerhalb einer Bank

Answer

Eine bestimmte Aufgabe eines Mitarbeitenden

Answer

Ein computergestütztes System

Question 15

Welche der folgenden Aufgaben gehört NICHT zu den Aufgaben der Personalabteilung einer Bank?

Accepted Answer

Vergabe von Krediten

Answer

Mitarbeitergewinnung

Answer

Personalentwicklung

Answer

Gehaltsabrechnung

Question 16

Welches ist das zentrale Ziel der internen Revision in einem Kreditinstitut?

Accepted Answer

Überprüfung der Einhaltung von Gesetzen und Richtlinien

Answer

Optimierung von Geschäftsprozessen

Answer

Marketing neuer Produkte

Answer

Vertrieb von Finanzdienstleistungen

Question 17

Welche Abteilung ist in einer Bank für die Beratung und Betreuung von Geschäftskunden zuständig?

Accepted Answer

Firmenkundengeschäft

Answer

Privatkundengeschäft

Answer

Vermögensverwaltung

Answer

Abteilung für Wertpapiere

Question 18

Was bedeutet das Prinzip der Aufgabentrennung im Bankbetrieb?

Accepted Answer

Aufgaben werden auf mehrere Personen verteilt, um das Risiko von Fehlern zu minimieren

Answer

Aufgaben werden zentralisiert, um die Effizienz zu steigern

Answer

Aufgaben werden automatisiert, um Kosten zu senken

Answer

Aufgaben werden an externe Dienstleister vergeben, um die Flexibilität zu erhöhen

Question 19

Welche Dokumentenart wird im Bankbetrieb zur Erfassung von Geschäftsvorfällen verwendet?

Accepted Answer

Buchungsbeleg

Answer

Kontoauszug

Answer

Kontokorrent

Answer

Rechnung

Question 20

Was ist der Unterschied zwischen einem linearen und einem nicht-linearen Prozess im Bankbetrieb?

Accepted Answer

Lineare Prozesse haben eine festgelegte Reihenfolge, nicht-lineare Prozesse können flexibel angepasst werden

Answer

Nicht-lineare Prozesse haben eine festgelegte Reihenfolge, lineare Prozesse können flexibel angepasst werden

Answer

Lineare Prozesse sind immer automatisiert, nicht-lineare Prozesse sind immer manuell

Answer

Nicht-lineare Prozesse sind immer automatisiert, lineare Prozesse sind immer manuell

Question 21

Welche der folgenden Aufgaben fällt in den Bereich des Compliance-Managements in einer Bank?

Accepted Answer

Überwachung der Einhaltung von Gesetzen und Richtlinien

Answer

Entwicklung neuer Finanzprodukte

Answer

Betreuung von Privatkunden

Answer

Gewährung von Krediten

Question 22

Wie verändert die Digitalisierung die Anforderungen an die Mitarbeiter in der Bankbetrieblichen Organisation?

Accepted Answer

Höhere Anforderungen, komplexere Aufgabenbereiche

Answer

Keine Veränderung der Anforderungen

Answer

Höhere Anforderungen, kleinere Aufgabenbereiche

Answer

Geringere Anforderungen, einfachere Aufgabenbereiche

Question 23

Welche der folgenden Aussagen zur Bankbetrieblichen Organisation trifft zu?

Accepted Answer

Sie beschäftigt sich mit der Planung, Steuerung und Überwachung der Abläufe in einem Kreditinstitut.

Answer

Sie umfasst nur die organisatorischen Strukturen und Hierarchien.

Answer

Sie ist unabhängig von den rechtlichen Rahmenbedingungen, denen ein Kreditinstitut unterliegt.

Answer

Sie ist lediglich für Großbanken relevant.

Question 24

Welche Organisationseinheit ist für die Vergabe von Krediten zuständig?

Accepted Answer

Kreditabteilung

Answer

Servicecenter

Answer

Abwicklungsabteilung

Answer

Revisionsabteilung

Question 25

Welches Verfahren wird zur Bearbeitung eingehender und ausgehender Zahlungsaufträge verwendet?

Accepted Answer

Zahlungsverkehrsabwicklung

Answer

Kreditanalyse

Answer

Wertpapierhandel

Answer

Bilanzierung

Question 26

Welche Aufgabe gehört zur internen Revision einer Bank?

Accepted Answer

Prüfung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und interner Richtlinien

Answer

Erstellung des Jahresabschlusses

Answer

Bearbeitung von Kundenbeschwerden

Answer

Betreuung von vermögenden Kunden

Question 27

Welches Gesetz regelt die Aufsicht über Kreditinstitute in Deutschland?

Accepted Answer

Kreditwesengesetz (KWG)

Answer

Aktiengesetz (AktG)

Answer

Handelsgesetzbuch (HGB)

Answer

Bürgerliches Gesetzbuch (BGB)

Question 28

Welche Aussage zu Outsourcing in der Bankbetrieblichen Organisation ist falsch?

Accepted Answer

Outsourcing ist immer vorteilhaft.

Answer

Outsourcing kann zu Kosteneinsparungen führen.

Answer

Outsourcing kann die Flexibilität erhöhen.

Answer

Outsourcing kann die Qualität der Dienstleistungen senken.

Question 29

Welche Abteilung ist für die Beratung von vermögenden Privatkunden zuständig?

Accepted Answer

Private Banking

Answer

Privatkundengeschäft

Answer

Kreditabteilung

Answer

Wertpapierhandel

Question 30

Welche Rolle spielt die Technologie in der Bankbetrieblichen Organisation und wie wirkt sie sich auf die Effizienz und Effektivität aus?

Accepted Answer

Technologie automatisiert Prozesse, verbessert die Effizienz und ermöglicht schnellere Auftragsabwicklung.

Answer

Technologie führt zu erhöhtem Personalbedarf und damit zu geringerer Kosteneffizienz.

Answer

Technologie erschwert die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen Mitarbeitern.

Answer

Technologie hat keine nennenswerten Auswirkungen auf die Bankbetriebliche Organisation.

Question 31

Welche Herausforderung kann sich aus gesetzlichen Vorschriften für Banken ergeben?

Accepted Answer

Mehr Aufwand für die Einhaltung von Vorschriften

Answer

Vereinfachte interne Abläufe

Answer

Weniger zufriedene Kunden

Answer

Keine Auswirkungen

Question 32

Welche Faktoren beeinflussen die Organisation einer Bank?

Accepted Answer

Interne Faktoren (Unternehmensstrategie, Kultur) und externe Faktoren (Wettbewerb, Gesetze)

Answer

Nur interne Faktoren (Unternehmensgröße, Kultur)

Answer

Nur externe Faktoren (Gesetze, Marktentwicklungen)

Question 33

Was ist die Hauptaufgabe der Bankbetrieblichen Organisation?

Accepted Answer

Die Geschäftsprozesse einer Bank effizient und effektiv zu gestalten.

Answer

Die Struktur und Hierarchien innerhalb einer Bank zu definieren.

Answer

Nur für Großbanken relevant zu sein.

Question 34

Was versteht man unter Bankbetrieblicher Organisation?

Accepted Answer

Die Lehre von der Gestaltung und Ordnung des Bankbetriebs.

Answer

Ein Konzept, das nur für Großbanken relevant ist.

Answer

Die reine Definition der Struktur und Prozesse von Banken.

Question 35

Welches Organ ist in einer Bank für die wichtigsten Entscheidungen zuständig?

Accepted Answer

Vorstand

Answer

Betriebsrat

Answer

Mitarbeiterversammlung

Answer

Aufsichtsrat

Question 36

Welche Abteilung ist für die Kontrolle und Management von Kreditrisiken verantwortlich?

Accepted Answer

Risikomanagement

Answer

Rechnungswesen

Answer

Marketing

Answer

Zentraler Einkauf

Question 37

Welche Prozessart zeichnet sich durch zahlreiche standardisierte Abläufe aus?

Accepted Answer

Routineprozess

Answer

Ausnahmeprozess

Answer

Innovations-Prozess

Answer

Projektprozess

Question 38

Welches Organisationsprinzip zielt darauf ab, die Arbeitsteilung in einer Bank zu reduzieren?

Accepted Answer

Dezentralisation

Answer

Spezialisierung

Answer

Straffung

Answer

Hierarchisierung

Question 39

Welche technische Anwendung ist entscheidend für die Automatisierung von Bankprozessen?

Accepted Answer

Bankensoftware

Answer

Webbrowser

Answer

Textverarbeitungsprogramm

Answer

E-Mail-Client

Question 40

Welcher Vorteil ist mit der Umsetzung agiler Methoden in der Bankbetrieblichen Organisation verbunden?

Accepted Answer

Verbesserte Flexibilität und schnelle Reaktionsfähigkeit.

Answer

Reduzierter Ressourcenbedarf

Answer

Höhere Fehlerquote

Question 41

Welche Aussage zur Digitalisierung im Bankbetrieb ist korrekt?

Accepted Answer

Sie ermöglicht neue Geschäftsmodelle und Dienstleistungen.

Answer

Sie bringt für alle Banken gleichermaßen Vorteile.

Answer

Sie führt zu einem Rückgang der Arbeitsplätze im Bankensektor.

Question 42

Welche Abteilung ist verantwortlich für die Personalplanung und -entwicklung in einer Bank?

Accepted Answer

Personalabteilung

Answer

Betriebsrat

Answer

Revisionsabteilung

Answer

Rechtsabteilung

Question 43

Welche Aufgabe gehört NICHT zur Stabsstelle Revision?

Accepted Answer

Vergabe von Krediten

Answer

Prüfung der Einhaltung von Gesetzen und Richtlinien

Answer

Überwachung des Internen Kontrollsystems

Question 44

Welches Gremium ist für die Bestellung und Überwachung des Vorstands eines Kreditinstituts zuständig?

Accepted Answer

Aufsichtsrat

Answer

Geschäftsleitung

Answer

Betriebsrat

Answer

Revision

Question 45

Welche Abteilung ist in der Regel für die Führung von Girokonten zuständig?

Accepted Answer

Privatkundengeschäft

Answer

Kreditabteilung

Answer

IT-Abteilung

Answer

Wertpapierabteilung

Question 46

Welcher Grundsatz der Bankbetrieblichen Organisation zielt darauf ab, Tätigkeiten zusammenzufassen und zu koordinieren?

Accepted Answer

Konzentration

Answer

Spezialisierung

Answer

Automatisierung

Answer

Flexibilisierung

Question 47

Welche Abteilung ist für die Entwicklung und Bereitstellung digitaler Bankdienstleistungen verantwortlich?

Accepted Answer

IT-Abteilung

Answer

Marketingabteilung

Answer

Personalabteilung

Answer

Revision

Question 48

Welches Ziel verfolgt eine Dezentralisierung im Bankbetrieb?

Accepted Answer

Entscheidungsnähe

Answer

Kostensenkung

Answer

Zentralisierung

Answer

Standardisierung

Question 49

Welche Maßnahme zur Betrugsprävention sieht die Trennung von Aufgaben zwischen verschiedenen Mitarbeitern vor?

Accepted Answer

Interne Kontrolle

Answer

Compliance

Answer

Risikomanagement

Answer

Externer Revision

Question 50

Welche Aufgabe hat die Stabsabteilung Marketing in einem Kreditinstitut?

Accepted Answer

Kundenbeziehungen aufbauen und pflegen

Answer

Personalmanagement

Answer

Buchhaltung

Answer

IT-Infrastruktur

Question 51

Welche der folgenden Abteilungen ist primär für die Prüfung und Bearbeitung von Kreditanträgen zuständig?

Accepted Answer

Kreditabteilung

Answer

IT-Abteilung

Answer

Einlagenabteilung

Answer

Kundenberatung

Question 52

Welches Dokument dient der rechtlichen Absicherung bei der Vergabe von Krediten?

Accepted Answer

Kreditvertrag

Answer

Sparbuch

Answer

Kontokorrent

Answer

Kontoauszug

Question 53

Welche Abteilung ist für die Verwaltung von Kundengeldern und die Durchführung von Zahlungsvorgängen verantwortlich?

Accepted Answer

Einlagenabteilung

Answer

Kassenabteilung

Answer

Kreditabteilung

Answer

Vermögensverwaltung

Question 54

Welcher Verfahrenstyp zeichnet sich durch einen hohen Grad an Automatisierung und eine geringe menschliche Interaktion aus?

Accepted Answer

Prozessautomatisierung

Answer

Hybridverarbeitung

Answer

Teilweise Automatisierung

Answer

Manuelle Bearbeitung

Question 55

Welches Prinzip der Bankbetrieblichen Organisation zielt darauf ab, Fehler zu minimieren und die Zuverlässigkeit zu erhöhen?

Accepted Answer

Kontrollprinzip

Answer

Kundenorientierungsprinzip

Answer

Effizienzprinzip

Answer

Flexibilitätsprinzip

Question 56

Welche Abteilung ist für die Abwicklung und Überwachung des Zahlungsverkehrs zuständig?

Accepted Answer

Zahlungsverkehrsabteilung

Answer

Revision

Answer

Kasse

Answer

Kreditabteilung

Question 57

Welches Dokument wird in der Regel als Bestätigung für eine Überweisung verwendet?

Accepted Answer

Überweisungsbeleg

Answer

Sparbuch

Answer

Kreditvertrag

Answer

Kontoauszug

Question 58

Was ist das primäre Ziel der Revision in einer Bank?

Accepted Answer

Kontrolle und Prüfung der Geschäftsabläufe

Answer

Entwicklung neuer Produkte

Answer

Kreditvergabe

Answer

Kundenberatung

Question 59

Welcher Bereich einer Bank ist für die Prüfung von Kreditanträgen verantwortlich?

Accepted Answer

Kreditabteilung

Answer

Kundenservice

Answer

Buchhaltung

Answer

Marketing

Question 60

Was ist ein Zahlungsverkehrssystem?

Accepted Answer

Ein System, das den elektronischen Transfer von Geldern zwischen verschiedenen Konten ermöglicht.

Answer

Ein Verfahren zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit von Kunden

Answer

Ein Instrument zur Unternehmensplanung

Answer

Eine Software zur Verwaltung von Kundendaten

Question 61

Welche Hauptaufgabe hat der Bereich Risikomanagement in einer Bank?

Accepted Answer

Identifizierung, Bewertung und Steuerung von Risiken

Answer

Abwicklung des Zahlungsverkehrs

Answer

Entwicklung neuer Finanzprodukte

Answer

Durchführung von Kundenberatungen

Question 62

Was ist ein Kennzahlensystem?

Accepted Answer

Ein System zur Messung und Überwachung der Leistung einer Bank anhand ausgewählter Kennzahlen.

Answer

Eine Sammlung von Informationen über die Kunden der Bank

Answer

Eine Methode zur Mitarbeiterbeurteilung

Question 63

Welcher Bereich einer Bank ist für die Personalplanung und -entwicklung zuständig?

Accepted Answer

Personalwesen

Answer

Risikomanagement

Answer

Marketing

Answer

Kundenservice

Question 64

Was ist ein Callcenter?

Accepted Answer

Ein telefonischer Kundenservice

Answer

Ein Team für die Bearbeitung von Beschwerden

Answer

Eine Beratungsstelle für Finanzanlagen

Answer

Eine Abteilung für Online-Banking