Hotelbetriebliche Einrichtungen und Abteilungen: Online-Quiz für Hotelfachleute

Question 1

Welche Einrichtung ist **nicht** typisch für einen Hotelbetrieb?

Accepted Answer

Bäckerei

Answer

Rezeption

Answer

Fitnessstudio

Answer

Restaurant

Question 2

Welche Abteilung ist im Hotel für die Instandhaltung und Wartung der technischen Anlagen verantwortlich?

Accepted Answer

Technik

Answer

Rezeption

Answer

Hauswirtschaft

Answer

Gastronomie

Question 3

Welche Abteilung sorgt dafür, dass die Hotelzimmer sauber und in gutem Zustand sind?

Accepted Answer

Hauswirtschaft

Answer

Rezeption

Answer

Küche

Answer

Wellnessbereich

Question 4

Welche der folgenden Abteilungen ist primär für die Reinigung und Instandhaltung der Hotelzimmer zuständig?

Accepted Answer

Hauskeeping

Answer

Rezeption

Answer

Gastronomie

Answer

Marketing

Question 5

Welche der folgenden Einrichtungen gehört NICHT zu den typischen Abteilungen eines Hotels?

Accepted Answer

Lagerhalle

Answer

Rezeption

Answer

Restaurant

Answer

Fitnessstudio

Question 6

Welche Abteilung ist primär für die Reinigung der Hotelzimmer zuständig?

Accepted Answer

Housekeeping

Answer

Rezeption

Answer

Restaurant

Answer

Wellnessbereich

Question 7

Welche der folgenden Aussagen beschreibt die Rezeption am treffendsten?

Accepted Answer

Die erste Anlaufstelle für Gäste

Answer

Der Bereich für den Check-in der Gäste

Answer

Der Ort für das Frühstück

Answer

Der Raum für die Zimmerreinigung

Question 8

Welche der folgenden Aussagen erklärt den Zweck eines Wellnessbereichs am besten?

Accepted Answer

Ort zum Entspannen und Regenerieren

Answer

Bereich für sportliche Aktivitäten

Answer

Bereich für medizinische Behandlungen

Answer

Bereich zum Einkaufen

Question 9

Welche Abteilung ist verantwortlich für die Lagerung und Ausgabe von Lebensmitteln und Getränken in einem Hotel?

Accepted Answer

Lager

Answer

Küche

Answer

Restaurant

Answer

Bar

Question 10

Welche Beschreibung trifft auf einen Concierge zu?

Accepted Answer

Mitarbeiter, der bei der Planung des Aufenthalts behilflich ist

Answer

Mitarbeiter, der Gäste zu ihren Zimmern begleitet

Answer

Mitarbeiter, der Gepäck trägt

Answer

Mitarbeiter, der Rechnungen erstellt

Question 11

Welche Aufgabe ist ein zentraler Bestandteil der Tätigkeit eines Hotelmanagers?

Accepted Answer

Planung und Leitung des Hotelbetriebs

Answer

Durchführung von Marketingmaßnahmen

Answer

Betreuung des Personals

Answer

Abrechnung von Gästekonten

Question 12

Welche Abteilung ist für die Sauberkeit und Instandhaltung der Hotelzimmer zuständig?

Accepted Answer

Hauswirtschaft

Answer

Rezeption

Answer

Küche

Answer

Technik

Question 13

Welche Abteilung sorgt dafür, dass die Hotelzimmer sauber und ordentlich sind?

Accepted Answer

Hauswirtschaft

Answer

Rezeption

Answer

Gastronomie

Answer

Wellness

Question 14

Welche Abteilung des Hotels ist für die Instandhaltung und Wartung des Gebäudes zuständig?

Accepted Answer

Haustechnik

Answer

Rezeption

Answer

Reinigung

Question 15

An welcher Stelle des Hotels werden Gäste in der Regel empfangen und eingecheckt?

Accepted Answer

Rezeption

Answer

Restaurant

Answer

Wellnessbereich

Question 16

In welcher Abteilung des Hotels werden Speisen und Getränke zubereitet und serviert?

Accepted Answer

Gastronomie

Answer

Hauswirtschaft

Answer

Verwaltung

Question 17

Welche Dienstleistung bietet ein Hotel seinen Gästen zur Körperpflege und Entspannung?

Accepted Answer

Wellnessbereich

Answer

Zimmerservice

Answer

Wäscheservice

Question 18

Wer ist im Hotel für die Sauberkeit und Instandhaltung der Zimmer verantwortlich?

Accepted Answer

Zimmermädchen

Answer

Rezeptionist

Answer

Haustechniker

Question 19

Welche Abteilung ist für die Finanzverwaltung und das Rechnungswesen zuständig?

Accepted Answer

Verwaltung

Answer

Hauswirtschaft

Answer

Marketing

Question 20

Welche Dienstleistung bietet ein Hotel seinen Gästen zur Unterhaltung und Ablenkung?

Accepted Answer

Freizeitaktivitäten

Answer

Wellnessbereich

Answer

Zimmerservice

Question 21

Welche Abteilung ist für die Planung und Durchführung von Marketingmaßnahmen verantwortlich?

Accepted Answer

Marketing

Answer

Verwaltung

Answer

Gastronomie

Question 22

In welchem Bereich des Hotels können Gäste übernachten?

Accepted Answer

Hotelzimmer

Answer

Rezeption

Answer

Gastronomie

Question 23

Welche Abteilung ist für die Sicherheit und den Brandschutz im Hotel verantwortlich?

Accepted Answer

Sicherheit

Answer

Haustechnik

Answer

Verwaltung

Question 24

Welche Abteilung ist primär für den Empfang der Gäste und die Erteilung von Auskünften zuständig?

Accepted Answer

Rezeption

Answer

Wellnessbereich

Answer

Hauswirtschaft

Answer

Küche

Question 25

In welchem der folgenden Abteilungen fallen typischerweise Tätigkeiten wie Wäschepflege und -instandhaltung an?

Accepted Answer

Hauswirtschaft

Answer

Rezeption

Answer

Wellnessbereich

Answer

Küche

Question 26

Welche Dienstleistung gehört zu den Aufgaben des Zimmerservice?

Accepted Answer

Bereitstellung von Speisen und Getränken auf dem Zimmer

Answer

Erstellung von Rechnungen

Answer

Organisation von Veranstaltungen

Answer

Reservierung von Zimmern

Question 27

Welcher Bereich eines Hotels übernimmt die Planung und Durchführung von Veranstaltungen wie Konferenzen und Feierlichkeiten?

Accepted Answer

Bankettabteilung

Answer

Rezeption

Answer

Restaurant

Answer

Wellnessbereich

Question 28

Welche Abteilung ist für die Instandhaltung und Reparatur von technischen Anlagen und Einrichtungen des Hotels verantwortlich?

Accepted Answer

Technische Abteilung

Answer

Hauswirtschaft

Answer

Küche

Question 29

In welchem Bereich eines modernen Hotels sind in der Regel Einrichtungen wie Schwimmbad, Sauna und Fitnessraum zu finden?

Accepted Answer

Wellnessbereich

Answer

Hauswirtschaft

Answer

Rezeption

Answer

Küche

Question 30

Welche Abteilung ist primär für die Zubereitung und den Service von Speisen und Getränken im Hotel zuständig?

Accepted Answer

Küche

Answer

Wellnessbereich

Answer

Hauswirtschaft

Answer

Rezeption

Question 31

Welcher Bereich eines Hotels bietet den Gästen Möglichkeiten zur Entspannung und Erholung?

Accepted Answer

Wellnessbereich

Answer

Rezeption

Answer

Küche

Answer

Hauswirtschaft

Question 32

Welche der folgenden Aufgaben gehört nicht zu den typischen Tätigkeiten des Housekeeping?

Accepted Answer

Erstellung von Rechnungen für Gäste

Answer

Waschen und Bügeln von Textilien

Answer

Austausch von Bettwäsche

Answer

Reinigung und Instandhaltung von Gästezimmern

Question 33

Welcher Bereich eines Hotels ist für die Verwaltung der Finanzen und die Erstellung von Rechnungen zuständig?

Accepted Answer

Buchhaltung

Answer

Küche

Answer

Rezeption

Answer

Wellnessbereich

Question 34

Welche Abteilung ist in einem Hotel für die Instandhaltung und Sauberkeit der Zimmer zuständig?

Accepted Answer

Housekeeping

Answer

Rezeption

Answer

Wellness

Answer

Küche

Question 35

Welche Abteilung ist verantwortlich für den Empfang der Gäste, die Zimmerzuweisung und die Bearbeitung von Anfragen?

Accepted Answer

Rezeption

Answer

Concierge

Answer

Service

Answer

Reservierung

Question 36

Welche Abteilung in einem Hotel ist verantwortlich für die Verwaltung der Finanzen, die Buchhaltung und die Erstellung von Berichten?

Accepted Answer

Buchhaltung

Answer

Marketing

Answer

Vertrieb

Answer

Personalwesen

Question 37

Welche Führungskraft ist in einem Hotel für die Leitung aller Abteilungen, die Koordination des Betriebs und die Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs verantwortlich?

Accepted Answer

Hoteldirektor

Answer

Koch

Answer

Rezeptionist

Answer

Hausmeister

Question 38

Welche Abteilung ist hauptsächlich für den Empfang und die Betreuung der Gäste zuständig?

Accepted Answer

Rezeption

Answer

Küche

Answer

Wellnessbereich

Answer

Hauswirtschaft

Question 39

Welche der folgenden Einrichtungen in einem Hotel ist speziell für die Entspannung und Erholung der Gäste konzipiert?

Accepted Answer

Wellnessbereich

Answer

Konferenzraum

Answer

Restaurant

Answer

Fitnessraum

Question 40

Welche Abteilung ist für die Reinigung und Instandhaltung der Hotelzimmer verantwortlich?

Accepted Answer

Hauswirtschaft

Answer

Wartung

Answer

Rezeption

Answer

Küche

Question 41

Welche Einrichtung in einem Hotel bietet Platz für geschäftliche Veranstaltungen und Meetings?

Accepted Answer

Konferenzraum

Answer

Ballsaal

Answer

Restaurant

Answer

Wellnessbereich

Question 42

Welche Abteilung ist für die Zubereitung und den Service von Speisen und Getränken zuständig?

Accepted Answer

Küche

Answer

Rezeption

Answer

Service

Answer

Hauswirtschaft

Question 43

Welche der folgenden Einrichtungen in einem Hotel wird für Unterhaltung und Freizeitaktivitäten der Gäste genutzt?

Accepted Answer

Spielzimmer

Answer

Restaurant

Answer

Konferenzraum

Answer

Fitnessraum

Question 44

Welche Abteilung ist für die technische Instandhaltung und Reparatur von Hotelgeräten verantwortlich?

Accepted Answer

Wartung

Answer

Küche

Answer

Hauswirtschaft

Answer

Rezeption

Question 45

Welche Einrichtung in einem Hotel ermöglicht den Gästen den Zugang zum Internet?

Accepted Answer

Internetcorner

Answer

Restaurant

Answer

Wellnessbereich

Answer

Konferenzraum

Question 46

Welche Abteilung ist für die Gesamtüberwachung und Steuerung des Hotelbetriebs verantwortlich?

Accepted Answer

Direktion

Answer

Hauswirtschaft

Answer

Rezeption

Answer

Verwaltung

Question 47

Welche Einrichtung in einem Hotel dient der körperlichen Ertüchtigung und Fitness der Gäste?

Accepted Answer

Fitnessraum

Answer

Restaurant

Answer

Spielzimmer

Answer

Konferenzraum

Question 48

Welche Abteilung ist für die Instandhaltung und Reparatur von technischen Anlagen im Hotel zuständig?

Accepted Answer

Technik

Answer

Hauswirtschaft

Answer

Marketing

Answer

Rezeption

Question 49

Welche der folgenden Einrichtungen gehört zur Abteilung "Gastronomie"?

Accepted Answer

Restaurant

Answer

Fitnessstudio

Answer

Lobby

Answer

Schwimmbad

Question 50

Welche Aufgabe hat die Abteilung "Reservierung" im Hotel?

Accepted Answer

Zimmerbuchungen entgegennehmen und verwalten

Answer

Essen und Getränke servieren

Answer

Veranstaltungen planen und durchführen

Answer

Gäste beim Check-in und Check-out betreuen

Question 51

Wie arbeitet die Abteilung "Rezeption" mit der Abteilung "Hauswirtschaft" zusammen?

Accepted Answer

Die Rezeption informiert die Hauswirtschaft über Ankünfte und Abreisen, um die Zimmerreinigung zu koordinieren.

Answer

Die Rezeption ist für die Wäschepflege der Gäste verantwortlich.

Question 52

Welche Einrichtung wird in der Regel von der Abteilung "Bankett" genutzt?

Accepted Answer

Veranstaltungsräume

Answer

Lobby

Answer

Schwimmbad

Answer

Fitnessstudio

Question 53

Welche Dienstleistung gehört typischerweise zum Angebot der Abteilung "Marketing"?

Accepted Answer

Werbung für das Hotel

Answer

Zimmerreinigung

Answer

Essen und Getränke servieren

Answer

Gäste beim Check-in betreuen

Question 54

Welche Abteilung ist hauptsächlich für die Organisation von Tagungen und Konferenzen verantwortlich?

Accepted Answer

Bankett

Answer

Rezeption

Answer

Marketing

Answer

Hauswirtschaft

Question 55

Welche Einrichtung wird typischerweise von der Abteilung "Spa & Wellness" genutzt?

Accepted Answer

Sauna

Answer

Restaurant

Answer

Business Center

Answer

Lobby

Question 56

Wie kann die Abteilung "Technik" zur Verbesserung des Gästeerlebnisses beitragen?

Accepted Answer

Sicherstellung der Funktionalität von technischen Geräten wie Klimaanlagen und WLAN

Answer

Zimmerreinigung durchführen

Answer

Gäste beim Check-in und Check-out betreuen

Question 57

Welche Abteilung ist dafür verantwortlich, dass die Gäste jederzeit Informationen über das Hotel und die Umgebung erhalten?

Accepted Answer

Rezeption

Answer

Hauswirtschaft

Answer

Bankett

Answer

Marketing