Berufsbild Bankkauffrau/Bankkaufmann: Aufgaben und Einsatz von Wirtschaftsinformatik

Question 1

Welche Aufgabe gehört **nicht** zu den Kernaufgaben von Bankkaufleuten?

Accepted Answer

Finanzsoftware programmieren

Answer

Kunden in Finanzfragen beraten

Answer

Kredite vergeben

Answer

Finanzanalysen durchführen

Question 2

Was zeichnet Electronic Banking aus?

Accepted Answer

Ermöglicht Bankgeschäfte wie Bargeldabhebungen, Kontoführung und Überweisungen über das Internet.

Answer

Ist nur für Privatkunden verfügbar.

Answer

Benötigt eine spezielle Software auf dem Computer.

Answer

Bietet keine Möglichkeit, Geld zu überweisen.

Question 3

In welchem Bereich der Wirtschaftsinformatik werden IT-Systeme im Bankwesen hauptsächlich eingesetzt?

Accepted Answer

Management und Verarbeitung von Bankdaten

Answer

Entwicklung von Finanzsoftware

Answer

Administration von Netzwerken und Servern

Answer

Reparatur von Hardwaregeräten

Question 4

Welche Aufgabe haben Banken im Kampf gegen Geldwäsche?

Accepted Answer

Erkennung und Meldung verdächtiger Transaktionen

Answer

Beratung von Kunden zur Vermeidung von Geldwäsche

Answer

Ermittlung und Verfolgung von Geldwäschern

Answer

Keine der genannten Aufgaben

Question 5

Welcher Schulabschluss ist in Deutschland typischerweise Voraussetzung für eine Ausbildung zum Bankkaufmann/zur Bankkauffrau?

Accepted Answer

Mittlerer Schulabschluss (Realschulabschluss)

Answer

Abitur

Answer

Hauptschulabschluss

Answer

Fachabitur

Question 6

Welches Gesetz regelt die Aufsicht über Banken in Deutschland?

Accepted Answer

Kreditwesengesetz (KWG)

Answer

Bundesbankgesetz (BBankG)

Answer

Einlagensicherungsgesetz (EinSiG)

Answer

Zahlungsdiensteaufsichtsgesetz (ZAG)

Question 7

Welche Organisation vertritt die Interessen der Bankkunden in Deutschland?

Accepted Answer

Verbraucherschutzorganisation Finanztip

Answer

Bundesverband Deutscher Banken (BDB)

Answer

Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)

Answer

Zentralbank der Bundesrepublik Deutschland

Question 8

Welche der folgenden Finanzdienstleistungen gehört nicht zum typischen Angebot von Banken?

Accepted Answer

Immobilienmaklertätigkeit

Answer

Kreditvergabe

Answer

Geldanlage

Answer

Versicherungsvermittlung

Question 9

Welche der folgenden Aussagen beschreibt das Kreditgeschäft im Bankwesen zutreffend?

Accepted Answer

Es ist eine Hauptaufgabe von Banken.

Answer

Es wird nur an Kunden mit hervorragender Bonität vergeben.

Answer

Es ist für Banken immer risikofrei.

Answer

Es ist für Banken immer profitabel.

Question 10

Wie wird Wirtschaftsinformatik im Bankwesen eingesetzt?

Accepted Answer

Für alle genannten Zwecke

Answer

Zur Automatisierung von Prozessen

Answer

Zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit

Answer

Zur Risikominimierung

Question 11

Welche der folgenden Technologien wird im Bankwesen zur Erhöhung der Sicherheit eingesetzt?

Accepted Answer

Blockchain

Answer

Cloud Computing

Answer

Künstliche Intelligenz

Answer

Virtual Reality

Question 12

Welche gesetzliche Regelung überwacht und reguliert die Aktivitäten von Banken in Deutschland?

Accepted Answer

Kreditwesengesetz, das die rechtlichen Rahmenbedingungen für Banken festlegt

Answer

Handelsgesetzbuch, das allgemeine Regeln für Kaufleute enthält

Answer

Bürgerliches Gesetzbuch, das zivilrechtliche Bestimmungen regelt

Question 13

Welches Dokument ist bei der Kontoeröffnung bei einer Bank in der Regel erforderlich?

Accepted Answer

Personalausweis, der die Identität des Kontoinhabers nachweist

Answer

Gehaltsnachweis, der die finanzielle Leistungsfähigkeit belegt

Answer

Steuerbescheid, der die steuerliche Situation des Kontoinhabers dokumentiert

Question 14

Was versteht man unter einem Girokonto?

Accepted Answer

Ein Konto für alltägliche Bankgeschäfte und Zahlungsvorgänge

Answer

Ein Sparkonto, auf dem Geld angelegt wird, um Zinsen zu erhalten

Answer

Ein Kreditkonto, das zur Finanzierung von Ausgaben genutzt wird

Question 15

Was ist die Abkürzung für den Europäischen Wirtschaftsraum?

Accepted Answer

EWR, der den freien Waren-, Dienstleistungs-, Kapital- und Personenverkehr innerhalb Europas gewährleistet

Answer

EU, die Europäische Union, eine politische und wirtschaftliche Union europäischer Staaten

Answer

OECD, die Organisation für wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung, ein Forum für internationale Zusammenarbeit in Wirtschaftsfragen

Question 16

Wie heißt die duale Ausbildung, die zum Beruf Bankkauffrau/Bankkaufmann führt?

Accepted Answer

Duale Berufsausbildung, die Theorie und Praxis miteinander verbindet

Answer

Vollzeitausbildung, die ausschließlich in einer Bildungseinrichtung stattfindet

Answer

Berufsakademie, die eine Kombination aus theoretischer Ausbildung und praktischen Einsätzen bietet

Question 17

Welches Gesetz in Deutschland ist die wichtigste Grundlage für das Kreditgeschäft?

Accepted Answer

Kreditwesengesetz (KWG)

Answer

Handelsgesetzbuch (HGB)

Answer

Bürgerliches Gesetzbuch (BGB)

Question 18

Welche der folgenden Aufgaben gehört **nicht** zum Aufgabengebiet eines/einer Bankkaufmanns/-frau?

Accepted Answer

Programmierung von Software

Answer

Beratung von Kunden zu Finanzprodukten

Answer

Durchführung von Überweisungen

Answer

Administration von Bankkonten

Question 19

Welche der folgenden Aufgaben gehört zu den zentralen Tätigkeiten von Bankkaufleuten?

Accepted Answer

Beratung und Verkauf von Bankprodukten und -dienstleistungen

Answer

Entwicklung von IT-Systemen

Answer

Durchführung von Buchhaltungsarbeiten

Answer

Reinigung und Instandhaltung von Bankfilialen

Question 20

Welche Aufgabe gehört NICHT zu den Tätigkeiten von Bankkaufleuten?

Accepted Answer

Fahrzeugwartung und -reparatur

Answer

Kundenberatung und -betreuung

Answer

Kreditbearbeitung und -vergabe

Answer

Zahlungsverkehr und -abwicklung

Question 21

Welche der folgenden Tätigkeiten ist eine Kernaufgabe von Bankkaufleuten?

Accepted Answer

Beratung von Kundinnen und Kunden zu Finanzprodukten

Answer

Entwicklung von Softwarelösungen

Answer

Reinigung und Instandhaltung von Bankfilialen

Answer

Planung und Durchführung von Marketingkampagnen

Question 22

Welches IT-System wird in deutschen Banken hauptsächlich zur Verarbeitung von Überweisungen eingesetzt?

Accepted Answer

FinTS/HBCI

Answer

Adobe Photoshop Bildbearbeitungssoftware

Answer

Microsoft Office Excel

Answer

Google Chrome Browser

Question 23

Welche Aussage zu Wirtschaftsinformatik im Bankwesen trifft zu?

Accepted Answer

Sie unterstützt die Optimierung von Geschäftsprozessen.

Answer

Sie spielt keine Rolle im Risikomanagement.

Answer

Sie wird nur in den größten Banken eingesetzt.

Answer

Sie hat den persönlichen Kontakt mit Kundinnen und Kunden vollständig ersetzt.

Question 24

Welches Gesetz bildet die rechtliche Grundlage für die Tätigkeit von Banken in Deutschland?

Accepted Answer

Kreditwesengesetz (KWG)

Answer

Handelsgesetzbuch (HGB)

Answer

Grundgesetz (GG)

Answer

Bürgerliches Gesetzbuch (BGB)

Question 25

Welche der folgenden Dienstleistungen wird in der Regel nicht von Bankkaufleuten angeboten?

Accepted Answer

Rechtsberatung

Answer

Anlageberatung

Answer

Immobilienvermittlung

Answer

Finanzberatung

Question 26

Welches Risiko im Bankwesen wird durch den Einsatz der Wirtschaftsinformatik verstärkt?

Accepted Answer

IT-Sicherheitsrisiko

Answer

Währungsrisiko

Answer

Zinsrisiko

Answer

Kreditrisiko

Question 27

Welche Abteilung einer Bank ist für die Prüfung und Bearbeitung von Kreditanträgen zuständig?

Accepted Answer

Kreditabteilung

Answer

Kundenservice

Answer

IT-Abteilung

Answer

Buchhaltung

Question 28

Welche der folgenden Maßnahmen kann zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit im Bankwesen beitragen?

Accepted Answer

Individuelle Beratung und Betreuung

Answer

Aggressive Werbekampagnen

Answer

Luxuriöse Bankfilialen

Answer

Niedrigere Kontoführungsgebühren

Question 29

Welche der folgenden Tätigkeiten ist eine Hauptaufgabe von Bankkaufleuten?

Accepted Answer

Kundenberatung und -betreuung

Answer

Rechtsberatung

Answer

Softwareentwicklung

Answer

Lagerverwaltung

Question 30

Welche Softwareart wird im Bankwesen häufig für die Bearbeitung von Überweisungen eingesetzt?

Accepted Answer

Bankensystem

Answer

Bildbearbeitungsprogramm

Answer

Textverarbeitungsprogramm

Answer

Buchhaltungssoftware

Question 31

Welche Aussage beschreibt die Rolle von Bankkaufleuten im Hinblick auf den Datenschutz zutreffend?

Accepted Answer

Sie sind verpflichtet, Kundendaten vertraulich zu behandeln.

Answer

Sie sind nicht für den Schutz von Kundendaten verantwortlich.

Answer

Sie dürfen Kundendaten ohne Zustimmung an Dritte weitergeben.

Question 32

Welches Dokument legt die rechtlichen Grundlagen für die Berufsausbildung von Bankkaufleuten fest?

Accepted Answer

Ausbildungsordnung

Answer

Arbeitsgesetzbuch

Answer

Tarifvertrag

Question 33

Welche Art von Finanzinstitut bietet typischerweise das breiteste Spektrum an Finanzdienstleistungen an?

Accepted Answer

Universalbank

Answer

Genossenschaftsbank

Answer

Sparkasse

Answer

Privatbank

Question 34

Welcher Bereich in einer Bank ist für die Annahme von Überweisungen zuständig?

Accepted Answer

Kundenservice

Answer

Risikomanagement

Answer

Anlageberatung

Answer

Kreditvergabe

Question 35

Welches IT-System wird in Banken zur Speicherung und Verwaltung von Kundendaten genutzt?

Accepted Answer

Kundenmanagementsystem

Answer

Risikoanalysetool

Answer

Buchhaltungssystem

Answer

Devisenhandelssystem

Question 36

Welches Softwareprogramm wird häufig im Bankwesen zur Bearbeitung von Überweisungen verwendet?

Accepted Answer

FinTS

Answer

Google Chrome

Answer

Adobe Photoshop

Answer

Microsoft Word

Question 37

Welches Dokument ist für die Eröffnung eines Girokontos in der Regel erforderlich?

Accepted Answer

Personalausweis

Answer

Meldebescheinigung

Answer

Krankenversicherungskarte

Answer

Führerschein

Question 38

Welche der folgenden Eigenschaften ist für einen erfolgreichen Bankkaufmann unerlässlich?

Accepted Answer

Kommunikationsfähigkeit

Answer

Schwindelfreiheit

Answer

Musikalisches Talent

Answer

Sportlichkeit

Question 39

Welche Abteilung einer Bank ist für die Vergabe von Krediten zuständig?

Accepted Answer

Kreditabteilung

Answer

Kundenservice

Answer

Marketingabteilung

Question 40

Welches Gesetz regelt den Datenschutz im Bankwesen?

Accepted Answer

Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)

Answer

Strafgesetzbuch (StGB)

Answer

Handelsgesetzbuch (HGB)

Answer

Bürgerliches Gesetzbuch (BGB)

Question 41

Welche der folgenden Transaktionen wird nicht über das SEPA-System abgewickelt?

Accepted Answer

Überweisung in die USA

Answer

Überweisung innerhalb Deutschlands

Answer

Überweisung nach Frankreich

Answer

Überweisung nach Spanien

Question 42

Welche der folgenden Aufgaben zählt zu den Kerntätigkeiten eines Bankkaufmanns/einer Bankkauffrau?

Accepted Answer

Kundenberatung in Finanzangelegenheiten erbringen

Answer

Chirurgische Eingriffe vornehmen

Answer

Softwareentwicklung durchführen

Answer

Unterricht in weiterführenden Schulen geben

Question 43

Welches informationstechnische System kommt in Banken oft zum Einsatz, um Kundenaufträge zu bearbeiten?

Accepted Answer

Kernbankensystem

Answer

Betriebssystem

Answer

Textverarbeitungsprogramm

Question 44

Welche Eigenschaft ist für die Tätigkeit als Bankkaufmann/Bankkauffrau besonders wichtig?

Accepted Answer

Diskretion

Answer

Unkonventionelles Denken

Answer

Ausgeprägte körperliche Belastbarkeit

Question 45

Welche der folgenden Unterlagen wird in der Regel für die Eröffnung eines Bankkontos benötigt?

Accepted Answer

Personalausweis oder Reisepass

Answer

Geburtsurkunde

Answer

Lohnabrechnung

Answer

Führerschein

Question 46

Nach welcher Formel wird üblicherweise der Zinssatz für ein Darlehen berechnet?

Accepted Answer

Referenzzinssatz zuzüglich eines Aufschlags

Answer

Abhängig von der Bonität des Kunden

Answer

Durchschnittlicher Zinssatz aller Banken

Answer

Nach freiem Ermessen des Bankangestellten

Question 47

Welche der folgenden Anlageformen gilt als besonders risikoarm?

Accepted Answer

Sparbuch

Answer

Investmentfonds

Answer

Aktien

Answer

Immobilien

Question 48

Welches vorrangige Ziel verfolgt die Geldpolitik der Europäischen Zentralbank (EZB)?

Accepted Answer

Preisstabilität gewährleisten

Answer

Zinsniveau senken

Answer

Wechselkurs stabilisieren

Answer

Wirtschaftswachstum maximieren

Question 49

Welches zentrale Informatiksystem wird in Banken eingesetzt?

Accepted Answer

Kernbankensystem

Answer

Kassensystem

Answer

Datenbanksystem

Answer

ERP-System

Question 50

Welche europäische Richtlinie reglementiert die Finanzberatung?

Accepted Answer

MiFID II

Answer

SEPA

Answer

Basel III

Answer

GDPR

Question 51

Welcher Bereich des Bankwesens befasst sich mit der Vergabe und Verwaltung von Krediten?

Accepted Answer

Kreditgeschäft

Answer

Wertpapierhandel

Answer

Versicherungsgeschäft

Answer

Zahlungsverkehr

Question 52

Welches Prinzip ist bei der Beratung von Bankkunden zu beachten?

Accepted Answer

Kundenorientierung

Answer

Eigeninteresse

Answer

Produktverkauf

Answer

Gewinnmaximierung

Question 53

Welche Soft Skill ist für Bankkaufleute unerlässlich?

Accepted Answer

Kommunikationsfähigkeit

Answer

Programmierkenntnisse

Answer

Design-Fähigkeiten

Answer

Mathematisches Verständnis

Question 54

Welcher Trend gewinnt im Zahlungsverkehr an Bedeutung?

Accepted Answer

Digitale Währungen

Answer

Schecks

Answer

Bargeld

Answer

Überweisungen

Question 55

Welche der folgenden Aufgaben gehört zu den typischen Tätigkeiten eines Bankkaufmanns?

Accepted Answer

Beratung von Kunden zu Finanzprodukten

Answer

Erstellung von Marketingkampagnen

Answer

Entwicklung von Finanzsoftware

Answer

Reparatur von Computersystemen

Question 56

Welches Wirtschaftsinformatiksystem wird im Bankwesen zur Abwicklung von Zahlungsvorgängen eingesetzt?

Accepted Answer

Electronic Banking System (EBS)

Answer

Data Warehouse

Answer

Enterprise Resource Planning (ERP)

Answer

Customer Relationship Management (CRM)

Question 57

Welches Dokument ist für die Eröffnung eines neuen Bankkontos unerlässlich?

Accepted Answer

Personalausweis oder Reisepass

Answer

Führerschein

Answer

Gehaltsabrechnung

Answer

Steuerbescheid

Question 58

Welche der folgenden Arten von Krediten wird in der Regel für die Finanzierung von Immobilien genutzt?

Accepted Answer

Hypothekendarlehen

Answer

Ratenkredit

Answer

Überziehungskredit

Answer

Dispositionskredit

Question 59

Welcher Begriff bezeichnet die Summe aller finanziellen Mittel einer Bank?

Accepted Answer

Bilanzsumme

Answer

Betriebsergebnis

Answer

Zinsspanne

Answer

Eigenkapital

Question 60

Welche Aufgabe ist Teil des Risikomanagements in Banken?

Accepted Answer

Erkennen und Bewerten von Risiken

Answer

Durchführen von Finanztransaktionen

Answer

Erstellen des Jahresabschlusses

Answer

Entwicklung neuer Finanzprodukte

Question 61

Welche Maßnahme ist eine Möglichkeit für Banken, das Kreditrisiko zu reduzieren?

Accepted Answer

Kreditwürdigkeitsprüfung des Kreditnehmers

Answer

Investition in riskante Anlagen

Answer

Ausweitung der Kreditvergabe

Answer

Senkung der Zinssätze

Question 62

Welche Abteilung ist in Banken für die Bearbeitung von Beschwerden von Kunden zuständig?

Accepted Answer

Kundenservice

Answer

IT-Abteilung

Answer

Marketingabteilung

Answer

Kreditabteilung

Question 63

Welches Gesetz regelt den Umgang mit personenbezogenen Daten im Bankwesen?

Accepted Answer

Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)

Answer

Steuergesetzbuch (StGB)

Answer

Handelsgesetzbuch (HGB)