Geschäftsprozesse im Bankwesen: Online-Quiz für Bankkaufleute

Question 1

Welches Geschäftsfeld umfasst die Beratung von Kunden zu Investitionsmöglichkeiten?

Accepted Answer

Anlageberatung

Answer

Kontoführung

Answer

Kreditgeschäft

Answer

Zahlungsverkehr

Question 2

Welches Dokument wird in der Regel zur Identitätsprüfung von Neukunden bei Banken verlangt?

Accepted Answer

Personalausweis oder Reisepass

Answer

Meldebescheinigung

Answer

Gehaltsabrechnung

Answer

Kreditkarte

Question 3

Welche Transaktion bezeichnet man als Überweisung?

Accepted Answer

Übertragen von Geldbeträgen zwischen verschiedenen Konten

Answer

Abheben von Bargeld am Geldautomaten

Answer

Einlösen eines Schecks

Answer

Abbuchen von Geld vom eigenen Konto

Question 4

Welche Aussage zur Kontoführung ist richtig?

Accepted Answer

Ein Dispositionskredit erweitert den Verfügungsrahmen auf dem Girokonto.

Answer

Für die Führung eines Kontos fallen auch bei positivem Kontostand Gebühren an.

Answer

Überweisungen können nur auf Konten bei der gleichen Bank getätigt werden.

Answer

Bargeldabhebungen am Geldautomaten sind für Bankkunden immer kostenfrei.

Question 5

Welches Gesetz regelt die Pflichten von Banken im Kampf gegen Geldwäsche?

Accepted Answer

Geldwäschegesetz (GwG)

Answer

Bankwesengesetz (BWG)

Answer

Wertpapierhandelsgesetz (WpHG)

Answer

Versicherungsaufsichtsgesetz (VAG)

Question 6

Welches Anlageinstrument dient der kurzfristigen Geldanlage?

Accepted Answer

Tagesgeldkonto

Answer

Aktien

Answer

Immobilien

Answer

Fonds

Question 7

Welche rechtlichen Konsequenzen können für Bankmitarbeiter entstehen, wenn sie ihre Sorgfaltspflichten verletzen?

Accepted Answer

Zivilrechtlich: Schadensersatz, Strafrechtlich: Freiheitsstrafe

Answer

Zivilrechtlich: Verwarnung, Strafrechtlich: Geldstrafe

Answer

Zivilrechtlich: Freiheitsstrafe, Strafrechtlich: Schadensersatz

Question 8

Welche der folgenden Tätigkeiten ist Teil des Zahlungsverkehrs?

Accepted Answer

Ausführen von Überweisungen

Answer

Führen von Kundenkonten

Answer

Vergeben von Krediten

Answer

Beraten in Anlagefragen

Question 9

Welches ist das Ziel einer Anlageberatung?

Accepted Answer

Optimierung des Anlageportfolios eines Kunden

Answer

Verkauf von Finanzprodukten

Answer

Aufnahme von Darlehen

Answer

Durchführung von Überweisungen

Question 10

Welche Funktion hat ein Kontoauszug?

Accepted Answer

Auflistung aller Kontobewegungen

Answer

Berechnung von Zinsen

Answer

Überprüfung von Überweisungen

Answer

Beantragung einer Kreditkarte

Question 11

Welche Sicherheitsmaßnahme wird im Online-Banking eingesetzt?

Accepted Answer

TAN-Verfahren

Answer

Bargeldabhebung am Bankschalter

Answer

Einlösen von Schecks

Answer

Persönliche Identifizierung

Question 12

Welche Eigenschaft zeichnet ein Girokonto aus?

Accepted Answer

Uneingeschränkte Bargeldabhebungen

Answer

Fester Zinssatz

Answer

Lange Kündigungsfrist

Answer

Hohe Anlagebeträge

Question 13

Welche Aussage zur Kontoführung ist korrekt?

Accepted Answer

Die Kontoführung umfasst auch die Verwaltung von Wertpapieren

Answer

Die Kontoführung ist für Privatkunden gebührenfrei

Answer

Die Kontoführung ist ein einmaliger Vorgang

Answer

Die Kontoführung ist gesetzlich vorgeschrieben

Question 14

Welches Verfahren beschreibt einen Kredit mit regelmäßigen, festen Raten zur Tilgung des Darlehens?

Accepted Answer

Ratenkreditverfahren

Answer

Zinszahlungsverfahren

Answer

Endfälliges Darlehen

Answer

Zinsabhängiges Ratenverfahren

Question 15

Welche Anlageform zeichnet sich durch geringen Ertrag und geringes Risiko aus?

Accepted Answer

Festgeld

Answer

Aktien

Answer

Immobilien

Answer

Optionsscheine

Question 16

Welche Aufgabe einer Avalkreditlinie ist es?

Accepted Answer

Besicherung von Wechseln und Schecks

Answer

Finanzierung von Investitionen

Answer

Unbegrenzte Laufzeit

Answer

Vergabe nur an Unternehmen

Question 17

Welches Verfahren dient der elektronischen Überweisung von Geldbeträgen?

Accepted Answer

Überweisung

Answer

Lastschrift

Answer

Bargeldabhebung

Answer

Schecks

Question 18

Welches Gesetz regelt die Geschäftsbeziehung zwischen Banken und ihren Kunden?

Accepted Answer

Bankengesetz

Answer

Genossenschaftsgesetz

Answer

Handelsgesetzbuch

Answer

Bürgerliches Gesetzbuch

Question 19

Welches Dokument bestätigt die korrekte Ausführung eines Zahlungsauftrags?

Accepted Answer

Zahlungsbestätigung

Answer

Bankgarantie

Answer

Rechnung

Answer

Kontoauszug

Question 20

Welche der folgenden Tätigkeiten ist dem Zahlungsverkehr zuzuordnen?

Accepted Answer

Überweisung

Answer

Kontoeröffnung

Answer

Kreditvergabe

Answer

Anlageberatung

Question 21

Was ist die primäre Aufgabe einer Bank im Kontext der Kontoführung?

Accepted Answer

Verwaltung von Ein- und Auszahlungen

Answer

Bereitstellung von Krediten

Answer

Beratung zu Finanzprodukten

Answer

Vermittlung von Wertpapieren

Question 22

Welche der folgenden Aufgaben ist NICHT Teil des Kreditprüfungsprozesses?

Accepted Answer

Durchführung von Marktforschungen

Answer

Bonitätsprüfung

Answer

Einkommensprüfung

Answer

Beurteilung von Sicherheiten

Question 23

Was bedeutet die Abkürzung IBAN?

Accepted Answer

Internationale Bankkontonummer

Answer

Internationale Bankleitzahl

Answer

Internationale Bankidentifikationsnummer

Answer

Internationale Bankangestelltennummer

Question 24

Was ist eine Überziehung?

Accepted Answer

Inanspruchnahme des Dispositionskredits

Answer

Einzahlung von mehr Geld als vorhanden

Answer

Rücknahme eines Dauerauftrags

Answer

Überweisung an einen falschen Empfänger

Question 25

Welche Aussage zur Kreditwürdigkeit ist korrekt?

Accepted Answer

Sie kann durch negative Schufa-Einträge beeinträchtigt werden.

Answer

Sie wird ausschließlich durch das Einkommen bestimmt.

Answer

Sie ist für alle Kreditarten identisch.

Answer

Sie wird nicht von der Bank geprüft.

Question 26

Welches Anlageprodukt eignet sich am besten für Anleger, die wenig Risiko eingehen möchten?

Accepted Answer

Festgeld

Answer

Aktien

Answer

Optionsscheine

Answer

Immobilienfonds

Question 27

Welche ethischen Grundsätze sind bei der Beratung von Kunden zu beachten?

Accepted Answer

Transparenz gegenüber Kunden

Accepted Answer

Orientierung am Kundenwohl

Answer

Bevorzugung interner Bankprodukte

Answer

Verschweigen möglicher Risiken

Question 28

Welcher Geschäftsprozess umfasst die Eröffnung, Führung und Verwaltung von Kundenkonten?

Accepted Answer

Kontoführung

Answer

Zahlungsverkehr

Answer

Kreditgeschäft

Answer

Anlageberatung

Question 29

Welche Art von Banktransaktion gehört zum Zahlungsverkehr?

Accepted Answer

Überweisung

Answer

Kreditaufnahme

Answer

Aktienkauf

Answer

Versicherungsabschluss

Question 30

Welche der folgenden Anlageformen bietet in der Regel eine höhere Rendite als ein Sparbuch, ist aber auch mit einem erhöhten Risiko verbunden?

Accepted Answer

Aktien

Answer

Festgeld

Answer

Tagesgeld

Answer

Bundesanleihen

Question 31

Welche Art von Zahlungsauftrag ermächtigt den Zahlungsempfänger, den Betrag seiner Forderung selbst vom Konto des Zahlers einzuziehen?

Accepted Answer

Lastschrift

Answer

Überweisung

Answer

Scheck

Answer

Kreditkarte

Question 32

Welches Dokument ist zwingend erforderlich, um ein Girokonto zu eröffnen?

Accepted Answer

Personalausweis oder Reisepass

Answer

Führerschein

Answer

Steuerkarte

Answer

Krankenkassenkarte

Question 33

Welche Transaktion verkörpert den bargeldlosen Zahlungsverkehr?

Accepted Answer

Überweisung

Answer

Bargeldeinzahlung am Schalter

Answer

Einlösung eines Schecks

Answer

Geldabhebung am Automaten

Question 34

Welches Kreditgeschäft zeichnet sich durch eine festgelegte Laufzeit und regelmäßige Zins- und Tilgungszahlungen aus?

Accepted Answer

Annuitätendarlehen

Answer

Kontokorrentkredit

Answer

Dispositionskredit

Question 35

Was ist das vorrangige Ziel einer Anlageberatung?

Accepted Answer

Die finanziellen Ziele des Kunden zu verwirklichen

Answer

Die Rendite der Anlagen zu maximieren

Answer

Das Risiko der Anlagen zu minimieren

Answer

Produkte der Bank zu verkaufen

Question 36

Welches Dokument wird verwendet, um Geld von einem Girokonto auf ein anderes zu überweisen?

Accepted Answer

Überweisungsformular oder Online-Banking

Answer

Lastschrift

Answer

Bareinzahlung

Answer

Scheck

Question 37

Welche Anlageform birgt in der Regel das höchste Verlustrisiko?

Accepted Answer

Aktien

Answer

Festgeld

Answer

Immobilien

Answer

Anleihen

Question 38

Welches Gesetz regelt den Umgang mit Kundendaten im Bankwesen?

Accepted Answer

Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)

Answer

Handelsgesetzbuch (HGB)

Answer

Bankengesetz (KWG)

Answer

AGB-Gesetz

Question 39

Welche Abteilung einer Bank ist für die individuelle Beratung von Kunden in Finanzangelegenheiten zuständig?

Accepted Answer

Private Banking

Answer

Schalterhalle

Answer

Buchhaltung

Answer

Kreditabteilung

Question 40

Welche Dokumente benötigt ein Kunde in der Regel, um einen Kredit für ein neues Auto zu beantragen?

Accepted Answer

Gehaltsnachweise, Schufa-Auskunft, Kaufvertrag des Autos

Answer

Steuererklärung, Grundbuchauszug, Lebenslauf

Answer

Kopie des Personalausweises, Führerschein, Kontoauszug

Question 41

Was ist eine Kontokorrentzusage?

Accepted Answer

Eine schriftliche Vereinbarung, die dem Kunden einen bestimmten Überziehungskredit gewährt.

Answer

Eine schriftliche Bestätigung, dass ein Konto eröffnet wurde.

Answer

Eine schriftliche Anfrage zur Kontoeröffnung.

Question 42

Welche Aussage über ein Girokonto ist FALSCH?

Accepted Answer

Ein Girokonto kann nur von Privatpersonen eröffnet werden.

Answer

Ein Girokonto kann für Überweisungen genutzt werden.

Answer

Ein Girokonto ermöglicht die Abhebung von Bargeld an Geldautomaten.

Question 43

Welche Aussage zum Kreditgeschäft ist richtig?

Accepted Answer

Ein Kreditnehmer zahlt dem Kreditgeber Zinsen für die Nutzung des Geldes.

Answer

Ein Kredit ist eine Form der Geldanlage.

Answer

Ein Kreditnehmer erhält immer den gesamten Kreditbetrag ausgezahlt.

Question 44

Was ist der Unterschied zwischen einem Festgeld- und einem Tagesgeldkonto?

Accepted Answer

Festgeldkonten haben eine feste Laufzeit und einen festen Zinssatz, während Tagesgeldkonten jederzeit verfügbar sind.

Answer

Festgeldkonten sind für den täglichen Zahlungsverkehr geeignet, Tagesgeldkonten nicht.

Question 45

Welche Aufgabe gehört NICHT zu den Aufgaben einer Bank?

Accepted Answer

Die Produktion von Gütern

Answer

Die Verwaltung von Geldvermögen

Answer

Die Vermittlung von Krediten

Question 46

Welche Anlageform ist in der Regel am besten geeignet für einen Sparplan zur Altersvorsorge?

Accepted Answer

Aktienfonds

Answer

Immobilien

Answer

Festgeldkonto

Answer

Tagesgeldkonto

Question 47

Welche Informationen benötigt ein Kunde für eine Überweisung?

Accepted Answer

Name des Empfängers, Kontonummer, Bankleitzahl, Überweisungsbetrag

Answer

Adresse des Empfängers, Telefonnummer, E-Mail-Adresse

Answer

Geburtsdatum des Empfängers, Personalausweisnummer, Beruf

Question 48

Welcher Geschäftsprozess umfasst die Verwaltung und Führung von laufenden Bankkonten, einschließlich Stammdatenpflege und Transaktionsdurchführung?

Accepted Answer

Kontoführung

Answer

Zahlungsverkehr

Answer

Anlageberatung

Answer

Kreditgeschäft

Question 49

Welche Zahlungsverkehrsart ermöglicht die sofortige Überweisung von Geldern zwischen Banken im einheitlichen Euro-Zahlungsraum (SEPA)?

Accepted Answer

SEPA-Überweisung

Answer

Lastschrift

Answer

Überweisung außerhalb von SEPA

Answer

Scheckeinlösung

Question 50

Welcher Geschäftsprozess beinhaltet die Vergabe, Verwaltung und Rückzahlung von Darlehen?

Accepted Answer

Kreditgeschäft

Answer

Zahlungsverkehr

Answer

Anlageberatung

Answer

Kontoführung

Question 51

Welche Hauptaufgabe umfasst die Anlageberatung?

Accepted Answer

Kunden über Anlageprodukte informieren, Empfehlungen geben und Portfolios verwalten

Answer

Konten einrichten

Answer

Überweisungen durchführen

Question 52

Welche Art von Bankkonto ist für den regelmäßigen Zahlungsverkehr und die tägliche Abwicklung von Transaktionen vorgesehen?

Accepted Answer

Girokonto

Answer

Wertpapierdepot

Answer

Festgeldkonto

Answer

Sparkonto

Question 53

Welcher Geschäftsprozess stellt die pünktliche und korrekte Ausführung von Zahlungsaufträgen sicher?

Accepted Answer

Zahlungsabwicklung

Answer

Kontoeröffnung

Answer

Anlageberatung

Answer

Kreditprüfung

Question 54

Welche wesentliche Funktion haben Zahlungsdienstleister im Bankgeschäft?

Accepted Answer

Ermöglichen elektronischen Zahlungsverkehr zwischen Banken und Kunden

Answer

Vergeben Kredite an Unternehmen

Answer

Beraten Kunden in Anlagefragen

Question 55

Welcher Begriff bezeichnet die Summe der einem Bankkunden unmittelbar verfügbaren finanziellen Mittel?

Accepted Answer

Liquidität

Answer

Solvenz

Answer

Kapital

Answer

Rentabilität

Question 56

Welche Hauptkategorien von Risiken sind im Bankgeschäft zu beachten?

Accepted Answer

Kreditrisiko, Marktrisiko, Liquiditätsrisiko

Answer

Produkthaftungsrisiko

Answer

Betriebsrisiko

Answer

Umweltrisiko

Question 57

Welcher Geschäftsprozess umfasst die Verwaltung und Führung von Kundenkonten, einschließlich Stammdatenpflege und Transaktionsdurchführung?

Accepted Answer

Kontoführung

Answer

Kreditgeschäft

Answer

Anlageberatung

Answer

Zahlungsverkehr

Question 58

Welcher der folgenden Zahlungsverkehrskanäle ermöglicht es Kunden, Überweisungen und andere Transaktionen online durchzuführen?

Accepted Answer

Online-Banking

Answer

Überweisungsträger

Answer

Geldautomat

Answer

Bargeld

Question 59

Welche Kreditart wird in der Regel für den Kauf von Immobilien genutzt?

Accepted Answer

Immobilienkredit / Hypothekarkredit

Answer

Konsumentenkredit

Answer

Betriebsmittelkredit

Answer

Rahmenkredit

Question 60

Welches Anlageinstrument bietet eine garantierte Verzinsung über einen festgelegten Zeitraum?

Accepted Answer

Festgeld

Answer

Optionsscheine

Answer

Fonds

Answer

Aktien

Question 61

Welche Abteilung in einer Bank berät Kunden in Finanzierungsfragen?

Accepted Answer

Anlageberatung

Answer

Kreditabteilung

Answer

Zahlungsverkehr

Answer

Kontoführung

Question 62

Welches Dokument wird in der Regel zur Eröffnung eines Girokontos benötigt?

Accepted Answer

Personalausweis / Reisepass

Answer

Steuerbescheid

Answer

SCHUFA-Auskunft

Answer

Gehaltsnachweis

Question 63

Welcher Geschäftsprozess umfasst die Vergabe und Verwaltung von Krediten?

Accepted Answer

Kreditgeschäft / Kreditvergabe

Answer

Zahlungsverkehr

Answer

Kontoführung

Question 64

Welche Abteilung in einer Bank ist für die Prüfung und Risikobewertung von Kreditanträgen zuständig?

Accepted Answer

Kreditabteilung / Kreditsachbearbeitung

Answer

Kontoführung

Answer

Zahlungsverkehr

Answer

Anlageberatung