Personalführung in der Bankwirtschaft: Mitarbeitermotivation, Führungsstile und Beurteilung

Question 1

Welcher Führungsstil ist durch hohe Autonomie und Delegationsbereitschaft gekennzeichnet?

Accepted Answer

Laissez-faire-Führungsstil

Answer

Autokratischer Führungsstil

Answer

Demokratischer Führungsstil

Answer

Transformationaler Führungsstil

Question 2

Welche Motivationstheorie basiert auf der Annahme einer Bedürfnishierarchie?

Accepted Answer

Maslow's Bedürfnishierarchie

Answer

Herzberg's Zwei-Faktoren-Theorie

Answer

McClelland's Bedürfnis-Theorie

Answer

Erwartungstheorie

Question 3

Welches Merkmal ist für den autokratischen Führungsstil typisch?

Accepted Answer

Starke Hierarchien

Answer

Mitarbeiterbeteiligung

Answer

Dezentralisierung von Verantwortung

Answer

Offene Kommunikation

Question 4

Welche Aussage zur Mitarbeitermotivation ist korrekt?

Accepted Answer

Motivation ist ein dynamisches Konzept

Answer

Motivation wird nur von extrinsischen Faktoren beeinflusst

Answer

Motivierte Mitarbeiter sind immer hochproduktiv

Answer

Motivation betrifft nur Führungskräfte

Question 5

Welches Kriterium ist nicht relevant für eine effektive Mitarbeiterbeurteilung?

Accepted Answer

Subjektivität

Answer

Objektivität

Answer

Geregelte Häufigkeit

Answer

Sachdienlichkeit

Question 6

Was ist das primäre Ziel des transformationalen Führungsstils?

Accepted Answer

Innovation und Veränderung

Answer

Aufgabenfokus

Answer

Mitarbeiterzufriedenheit

Answer

Stabilität und Kontrolle

Question 7

Welche Methode zur Mitarbeitermotivation basiert auf der Annahme, dass Menschen vom Streben nach Leistung angetrieben werden?

Accepted Answer

Zielsetzung

Answer

Feedback

Answer

Anerkennung

Answer

Belohnung

Question 8

Welcher Vorteil ist mit dem demokratischen Führungsstil verbunden?

Accepted Answer

Hohe Mitarbeiterzufriedenheit

Answer

Schnelle Entscheidungsfindung

Answer

Strenge Hierarchien

Answer

Geringe Mitarbeiterbeteiligung

Question 9

Welche Aussage zur Mitarbeiterbeurteilung ist nicht zutreffend?

Accepted Answer

Sie sollte ausschließlich positive Aspekte der Mitarbeiterleistung hervorheben

Answer

Sie kann als Grundlage für Beförderungen dienen

Answer

Sie kann zur Verbesserung der Mitarbeiterleistung beitragen

Answer

Sie ist ein wesentlicher Aspekt der Personalführung

Question 10

Welche Theorie erklärt die Motivation von Mitarbeitern anhand einer Stufenfolge von Bedürfnissen?

Accepted Answer

Bedürfnishierarchie-Theorie

Answer

Zwei-Faktoren-Theorie

Answer

ERG-Theorie

Answer

X-Y-Theorie

Question 11

Welche Aussage zu **Zweck und Durchführung** der Mitarbeiterbeurteilung ist **zutreffend**?

Accepted Answer

Die Mitarbeiterbeurteilung sollte **regelmäßig stattfinden**.

Answer

Die Mitarbeiterbeurteilung dient nur der Leistungsbewertung.

Answer

Es gibt **keine festgelegten Verfahren** für die Mitarbeiterbeurteilung.

Question 12

Welcher Führungsstil ist gekennzeichnet durch eine hohe Aufgabenorientierung und eine geringe Beziehungsorientierung?

Accepted Answer

Autokratischer Führungsstil

Answer

Demokratischer Führungsstil

Answer

Transaktionaler Führungsstil

Answer

Transformationaler Führungsstil

Question 13

Welche Methode der Mitarbeiterbeurteilung bewertet die Leistung anhand objektiver Kriterien?

Accepted Answer

Verhaltensbeobachtung

Answer

Vorgesetztenbeurteilung

Answer

360-Grad-Feedback

Answer

Selbstbeurteilung

Question 14

Was ist ein wesentlicher Vorteil von Mitarbeitergesprächen?

Accepted Answer

Alle genannten Vorteile

Answer

Verbesserte Mitarbeitermotivation

Answer

Verbesserte Kommunikation zwischen Führungskraft und Mitarbeiter

Answer

Unterstützung der Mitarbeiterentwicklung

Question 15

Was ist ein wesentlicher Unterschied zwischen Mitarbeiterführung und Personalmanagement?

Accepted Answer

Mitarbeiterführung konzentriert sich auf die individuelle Ebene, während Personalmanagement die organisatorische Ebene abdeckt.

Answer

Personalmanagement ist eine Unterfunktion der Mitarbeiterführung.

Answer

Mitarbeiterführung erfordert keine Führungskompetenzen.

Answer

Es gibt keinen wesentlichen Unterschied zwischen den beiden Begriffen.

Question 16

Welcher Führungsstil zeichnet sich durch einen hohen Grad an direktiver Führung aus?

Accepted Answer

Autoritär

Answer

Demokratisch

Answer

Partizipativ

Answer

Laissez-faire

Question 17

Welches Kriterium ist für eine effektive Mitarbeiterbeurteilung unerlässlich?

Accepted Answer

Objektivität

Answer

Subjektivität

Answer

Häufigkeit

Answer

Formalität

Question 18

Welche Aussage beschreibt die Aufgabe der Personalführung im Bankwesen zutreffend?

Accepted Answer

Führung und Entwicklung von Mitarbeitern

Answer

Rekrutierung und Auswahl von Mitarbeitern

Answer

Erstellung von Gehaltsabrechnungen

Answer

Kontrolle von Finanztransaktionen

Question 19

Welche Aussage zur Mitarbeiterführung ist zutreffend?

Accepted Answer

Effektive Führung erfordert spezifische Kenntnisse und Fähigkeiten.

Answer

Führung ist eine angeborene Eigenschaft, die nicht erlernt werden kann.

Answer

Jeder kann eine effektive Führungskraft werden, unabhängig von seiner Persönlichkeit.

Answer

Führung ist nur für hochrangige Manager relevant.

Question 20

Welche Aussage beschreibt die Bedeutung der Kommunikation in der Personalführung zutreffend?

Accepted Answer

Kommunikation ist entscheidend für die Schaffung eines positiven Arbeitsklimas.

Answer

Kommunikation ist nur für die Informationsvermittlung relevant.

Answer

Mitarbeiter sollten nur über positive Nachrichten informiert werden.

Answer

Schlechte Kommunikation hat keine Auswirkungen auf die Mitarbeiterleistung.

Question 21

Welche Aussage zur Bedeutung der Personalführung für das Gesamtergebnis der Bank ist zutreffend?

Accepted Answer

Effektive Personalführung trägt zur Kundenzufriedenheit bei.

Answer

Personalführung hat keinen Einfluss auf die Finanzperformance der Bank.

Answer

Personalführung ist nur für große Banken relevant.

Answer

Personalführung wird hauptsächlich von der Personalabteilung durchgeführt.

Question 22

Welche Motivationstheorie betont die motivierende Wirkung der Tätigkeit selbst?

Accepted Answer

Inhaltstheorie

Answer

Prozesstheorie

Answer

Zwei-Faktoren-Theorie

Answer

Bedürfnishierarchie-Theorie

Question 23

Welcher Führungsstil kennzeichnet sich durch eine starke Kontrolle und autoritäre Entscheidungen?

Accepted Answer

Autokratischer Führungsstil

Answer

Demokratischer Führungsstil

Answer

Laissez-faire-Führungsstil

Answer

Transformationaler Führungsstil

Question 24

Welche der folgenden Methoden wird zur Leistungsbeurteilung von Mitarbeitern eingesetzt?

Accepted Answer

Alle genannten Methoden

Answer

Mitarbeitergespräch

Answer

Assessment-Center

Answer

360-Grad-Feedback

Question 25

Welches Instrument dient der systematischen Förderung und Entwicklung von Mitarbeitern?

Accepted Answer

Mitarbeiterentwicklungsplan

Answer

Mitarbeiterbeurteilung

Answer

Coaching

Answer

Assessment-Center

Question 26

Welche Aussage zur Personalführung im Bankwesen ist korrekt?

Accepted Answer

Sie muss anpassungsfähig und flexibel sein.

Answer

Sie ist unabhängig von der jeweiligen Ausrichtung der Bank.

Answer

Sie folgt immer denselben Grundprinzipien.

Answer

Sie orientiert sich ausschließlich an den Bedürfnissen der Mitarbeiter.

Question 27

Welcher Bereich der Personalführung umfasst die Gewinnung und Auswahl von Mitarbeitern?

Accepted Answer

Personalbeschaffung

Answer

Personalplanung

Answer

Personaleinsatz

Answer

Personalentwicklung

Question 28

Welche der folgenden Aussagen trifft auf Mitarbeitermotivation zu?

Accepted Answer

Motivierte Mitarbeiter neigen zu höherer Produktivität und Zufriedenheit.

Answer

Motivation ist nur für Führungskräfte von Bedeutung.

Answer

Mitarbeiter lassen sich ausschließlich durch materielle Anreize motivieren.

Question 29

Welche Führungsstilart zeichnet sich durch einen hohen Grad an Mitarbeiterbeteiligung und Autonomie aus?

Accepted Answer

Delegierender Führungsstil

Answer

Autoritärer Führungsstil

Answer

Charismatischer Führungsstil

Answer

Transaktionaler Führungsstil

Question 30

Was ist der Hauptzweck einer Mitarbeiterbeurteilung?

Accepted Answer

Bewertung der Leistung, Förderung der Entwicklung und Bereitstellung von Feedback

Answer

Gehaltsanpassungen zu begründen

Answer

Mitarbeiter zu bestrafen

Question 31

Welche Maßnahme kann die Produktivität eines Teams verbessern?

Accepted Answer

Transparente Zielsetzung und regelmäßiges Feedback

Answer

Wettbewerb unter Teammitgliedern fördern

Answer

Verantwortung nur an die leistungsstärksten Teammitglieder übertragen

Question 32

Welcher wesentliche Vorteil ist mit betrieblicher Weiterbildung verbunden?

Accepted Answer

Erhöhte Mitarbeiterkompetenzen und gesteigerte Motivation

Answer

Geringere Personalkosten

Answer

Verringerte Anwesenheitspflicht

Question 33

Welche Aussage zur Arbeitszufriedenheit ist zutreffend?

Accepted Answer

Arbeitszufriedenheit ist ein wichtiger Faktor für die Mitarbeitermotivation.

Answer

Arbeitszufriedenheit ist nur für Führungskräfte relevant.

Answer

Arbeitszufriedenheit kann ausschließlich durch hohe Gehälter erreicht werden.

Question 34

Worin liegt der wesentliche Unterschied zwischen Personalführung und Personalmanagement?

Accepted Answer

Personalführung konzentriert sich auf die Führung von Einzelpersonen, während Personalmanagement strategische Aufgaben umfasst.

Answer

Personalführung ist für kleine Unternehmen und Personalmanagement für große Unternehmen.

Question 35

Welche Aussage zur Personalentwicklung ist korrekt?

Accepted Answer

Personalentwicklung ist ein fortlaufender Prozess, der Mitarbeiter auf zukünftige Herausforderungen vorbereitet.

Answer

Personalentwicklung sollte nur für Führungskräfte angeboten werden.

Question 36

Was ist ein wesentlicher Vorteil von Mitarbeiterbefragungen?

Accepted Answer

Sie liefern wertvolles Feedback zu Mitarbeiterzufriedenheit und Arbeitsbedingungen.

Answer

Sie können ausschließlich von Führungskräften durchgeführt werden.

Answer

Sie sind eine effektive Methode zur Bestrafung von Mitarbeitern.

Question 37

Welche Maßnahme kann die Kommunikation am Arbeitsplatz verbessern?

Accepted Answer

Regelmäßige Teammeetings und eine Politik der offenen Tür

Answer

Mitarbeiter isolieren und ausschließlich per E-Mail kommunizieren

Answer

Mitarbeiter unter Druck setzen, schnell zu antworten

Answer

Nur mit ausgewählten Mitarbeitern kommunizieren

Question 38

**Verbessert:** Welcher Führungsstil zeichnet sich durch eine hohe Aufgabenorientierung und eine geringe Beziehungsorientierung aus?

Accepted Answer

Transaktionale Führung

Answer

Delegierende Führung

Answer

Situative Führung

Answer

Transformationale Führung

Question 39

**Verbessert:** Welche der folgenden Maßnahmen dient der Personalentwicklung?

Accepted Answer

Coaching

Answer

Lohnsteigerung

Answer

Kündigung

Answer

Versetzung

Question 40

**Verbessert:** Welche rechtliche Grundlage regelt die Rechte und Pflichten von Arbeitnehmern und Arbeitgebern in Deutschland?

Accepted Answer

Arbeitsgesetzbuch (ArbGB)

Answer

Handelsgesetzbuch

Answer

Steuergesetz

Answer

Sozialversicherungsgesetz

Question 41

**Verbessert:** Welche der folgenden Aufgaben gehört zur Verantwortung der Personalabteilung?

Accepted Answer

Personalplanung und -beschaffung

Answer

Kundenberatung

Answer

Marketing

Answer

IT-Support

Question 42

**Verbessert:** Welche der folgenden Maßnahmen kann zur Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit beitragen?

Accepted Answer

Regelmäßige Mitarbeitergespräche

Answer

Einhaltung aller Vorschriften

Answer

Einseitige Gehaltserhöhungen

Answer

Strikte Überwachung von Arbeitszeiten

Question 43

**Verbessert:** Welche der folgenden Aussagen zum Thema Mitarbeiterführung ist korrekt?

Accepted Answer

Führung ist ein interaktiver Prozess, der die Zusammenarbeit und den Einfluss zwischen Führungskraft und Mitarbeitern umfasst.

Answer

Mitarbeiterführung ist nur in kleinen Unternehmen relevant.

Answer

Führung ist eine hierarchische Aufgabe, die ausschließlich von der Führungskraft ausgeübt wird.

Question 44

Welcher Führungsstil zeichnet sich durch eine starke Fokussierung auf die Bedürfnisse und das Wohlbefinden der Mitarbeitenden aus?

Accepted Answer

Mitarbeiterorientierter Führungsstil

Answer

Transaktionaler Führungsstil

Answer

Aufgabenorientierter Führungsstil

Answer

Transformationaler Führungsstil

Question 45

Welche Methode der Mitarbeiterbeurteilung ermöglicht es Mitarbeitenden, ihre eigene Leistung einzuschätzen?

Accepted Answer

Selbstbeurteilung

Answer

Fremdbeurteilung

Answer

Assessment-Center

Answer

360-Grad-Beurteilung

Question 46

Welche Maßnahme kann zur Förderung der Arbeitsmotivation beitragen?

Accepted Answer

Zielvereinbarungen

Answer

Gehaltskürzungen

Answer

Mitarbeiterentlassungen

Answer

Arbeitszeiterfassung

Question 47

Welche Hauptaufgabe fällt in den Verantwortungsbereich einer Personalabteilung?

Accepted Answer

Einstellung und Rekrutierung von Mitarbeitenden

Answer

Produktentwicklung

Answer

Kundenbetreuung

Question 48

Welches Merkmal ist charakteristisch für den transaktionalen Führungsstil?

Accepted Answer

Klare Anweisungen und Belohnungen für erbrachte Leistung

Answer

Hohe Mitarbeiterorientierung

Answer

Inspiration zu Visionen

Answer

Betonung von Eigenverantwortung

Question 49

Welche Methode der Mitarbeiterentwicklung beinhaltet die Übertragung neuer Aufgaben an Mitarbeitende?

Accepted Answer

Job Rotation

Answer

Training

Answer

Mentoring

Answer

Coaching

Question 50

Welches Ziel wird typischerweise im Rahmen eines Mitarbeitergesprächs verfolgt?

Accepted Answer

Feedback geben und erhalten

Answer

Mitarbeiter entlassen

Answer

Urlaub beantragen

Answer

Gehaltsverhandlungen führen

Question 51

Welche Form der Arbeitszeit zeichnet sich durch flexible Arbeitszeiten aus?

Accepted Answer

Gleitzeit

Answer

Teilzeit

Answer

Vollzeit

Question 52

Welcher Vorteil ist mit der Arbeit in Teams verbunden?

Accepted Answer

Gemeinsame Problemlösung

Answer

Geringere Arbeitsbelastung

Answer

Höhere Fehlerquote

Answer

Weniger Verantwortung

Question 53

Welche der folgenden Aussagen zur Mitarbeitermotivation trifft zu?

Accepted Answer

Mitarbeitermotivation ist ein vielschichtiger Prozess, der von verschiedenen Faktoren beeinflusst wird, wie z. B. intrinsische Bedürfnisse, extrinsische Anreize und situative Bedingungen.

Answer

Mitarbeitermotivation ist ausschließlich geldbezogen.

Answer

Mitarbeitermotivation hängt allein vom Führungsstil ab.

Question 54

Welcher Führungsstil ist gekennzeichnet durch eine hohe Beteiligung der Mitarbeiter an Entscheidungsprozessen?

Accepted Answer

Partizipativer Führungsstil

Answer

Laissez-faire-Führungsstil

Answer

Autokratischer Führungsstil

Question 55

Welche Methode der Mitarbeiterbeurteilung konzentriert sich auf die künftige Leistungsfähigkeit eines Mitarbeiters?

Accepted Answer

Potenzialbeurteilung

Answer

Verhaltensbeurteilung

Answer

Leistungsbeurteilung

Question 56

Gehört die Personalbedarfsermittlung zu den Maßnahmen der Personalplanung?

Accepted Answer

Ja

Answer

-

Answer

-

Answer

Nein

Question 57

Welches Instrument der Personalentwicklung dient der Vermittlung theoretischer Kenntnisse?

Accepted Answer

Seminar

Answer

Mentoring

Answer

Coaching

Answer

On-the-Job-Training

Question 58

Welche der folgenden Aussagen zur Entgeltfindung ist unzutreffend?

Accepted Answer

Das Entgelt sollte nur die individuelle Leistung jedes Mitarbeiters widerspiegeln.

Answer

Das Entgelt sollte einen Anreiz für Mitarbeiter darstellen.

Answer

Das Entgelt sollte für Mitarbeiter transparent und nachvollziehbar sein.

Question 59

Welche der folgenden Maßnahmen zählt zur Mitarbeiterbindung?

Accepted Answer

Flexible Arbeitszeitmodelle

Answer

Unzufriedene Mitarbeiter

Answer

Niedriger Krankenstand

Answer

Hohe Fluktuationsrate

Question 60

Welcher Begriff beschreibt die Fähigkeit einer Führungskraft, sich in die Lage ihrer Mitarbeiter hineinzuversetzen?

Accepted Answer

Empathie

Answer

Entscheidungsfreude

Answer

Zielorientierung

Answer

Kommunikationsfähigkeit

Question 61

Welche der folgenden Aufgaben gehört zu den Aufgaben des Personalwesens?

Accepted Answer

Personalbeschaffung

Answer

-

Answer

-

Answer

Nein