Kontinuierliche Verbesserungsprozesse: Online-Quiz für Wirtschaftsingenieure

Question 1

Welches übergeordnete Ziel verfolgen kontinuierliche Verbesserungsprozesse?

Accepted Answer

alle genannten Ziele

Answer

Fehlerreduzierung

Answer

Steigerung der Kundenzufriedenheit

Answer

Optimierung der Effizienz

Question 2

Welche Maßnahme stellt ein Beispiel für eine prozessbezogene Verbesserung dar?

Accepted Answer

Reduzierung der Durchlaufzeit

Answer

Stärkung der Mitarbeitermotivation

Answer

Verbesserung der Materialqualität

Answer

Anschaffung neuer Maschinen

Question 3

Welcher Qualitätszirkel wird auch als "Plan-Do-Check-Act (PDCA)-Zyklus" bezeichnet?

Accepted Answer

Deming-Zyklus

Answer

Shewhart-Zyklus

Answer

Juran-Zyklus

Answer

Crosby-Zyklus

Question 4

Welches Merkmal ist charakteristisch für kontinuierliche Verbesserungsprozesse?

Accepted Answer

Iterativer Ansatz mit schrittweisen Verbesserungen

Answer

Fokus auf radikale Veränderungen

Answer

Einmalige Umsetzung

Answer

Hohe Anfangsinvestitionen

Question 5

Welche Aussage zur Beurteilung der Wirksamkeit von KVP-Maßnahmen ist korrekt?

Accepted Answer

Kennzahlen sollten vor und nach der Umsetzung erfasst werden

Answer

Subjektive Einschätzungen sind ausreichend

Answer

Die Bewertung sollte ausschließlich durch das Management erfolgen

Answer

Eine langfristige Betrachtung der Ergebnisse ist nicht erforderlich

Question 6

Was ist der zentrale Unterschied zwischen kontinuierlichen Verbesserungsprozessen (KVP) und Total Quality Management (TQM)?

Accepted Answer

KVP verfolgt schrittweise Veränderungen, während TQM umfassendere Transformationen anstrebt

Answer

TQM wird von der Führungsriege initiiert, während KVP von den Mitarbeitern vorangetrieben wird

Answer

KVP eignet sich nur für produzierende Unternehmen, während TQM branchenübergreifend anwendbar ist

Answer

Es gibt keinen grundlegenden Unterschied zwischen KVP und TQM

Question 7

Welches Qualitätsmanagementmodell betont die Rolle der Führungsebene bei der kontinuierlichen Verbesserung?

Accepted Answer

Malcolm-Baldrige-Modell

Answer

Excellence-Modell

Answer

ISO 9000

Answer

Six Sigma

Question 8

Welche Methode dient in der kontinuierlichen Prozessverbesserung dazu, die Wirksamkeit von Verbesserungsmaßnahmen zu bestimmen?

Accepted Answer

Kontrollkarte

Answer

Pareto-Analyse

Answer

Fishbone-Diagramm

Answer

Wertstromanalyse

Question 9

Was ist das zentrale Ziel von Kaizen?

Accepted Answer

Kontinuierliche Verbesserung in kleinen Schritten

Answer

Radikale Prozessverbesserung

Answer

Fehlerprävention

Answer

Optimierung der Kundenzufriedenheit

Question 10

Welche Aussage zum PDCA-Zyklus (Plan-Do-Check-Act) ist zutreffend?

Accepted Answer

Er ist ein iterativer Prozess für kontinuierliche Verbesserung.

Answer

Er dient ausschließlich zur Problemlösung.

Answer

Er erfordert eine umfassende Planung vor der Umsetzung.

Answer

Er basiert auf dem Prinzip der Fehlervermeidung.

Question 11

Welcher Ansatz zur Fehlerprävention konzentriert sich auf die Reduzierung potenzieller Fehlerquellen?

Accepted Answer

Fehlermodus- und Einflussanalyse (FMEA)

Answer

Fehlerbaum-Analyse

Answer

Ursachen-Wirkungs-Diagramm (Ishikawa-Diagramm)

Answer

Statistische Prozessregelung

Question 12

Was ist ein wesentlicher Bestandteil einer kontinuierlichen Verbesserungskultur?

Accepted Answer

Mitarbeiterbeteiligung

Answer

Fokus auf kurzfristige Ergebnisse

Answer

Bestrafung von Fehlern

Answer

Betrachtung von Verbesserungen als einmalige Aufgaben

Question 13

Welche Methode wird verwendet, um Kundenbedürfnisse zu ermitteln?

Accepted Answer

Kundenbefragungen

Answer

Benchmarking

Answer

Prozessanalyse

Answer

Fehlermodus- und Einflussanalyse

Question 14

Was ist das Ziel der Wertstromanalyse?

Accepted Answer

Identifizierung von Verschwendung und Verbesserungen des Prozessflusses

Answer

Analyse von Kundenbedürfnissen

Answer

Fehlerprävention

Answer

Optimierung von Qualitätsmerkmalen

Question 15

Welcher statistische Begriff beschreibt die Variabilität eines Prozesses?

Accepted Answer

Standardabweichung

Answer

Mittelwert

Answer

Median

Answer

Variationskoeffizient

Question 16

Welches Qualitätsmanagementsystem ist international anerkannt?

Accepted Answer

ISO 9001

Answer

Six Sigma

Answer

LEAN

Answer

Malcolm Baldrige National Quality Award

Question 17

Welche der folgenden Phasen ist **nicht** Teil des PDCA-Zyklus?

Accepted Answer

Entwickeln

Answer

Planen

Answer

Überprüfen

Answer

Verbessern

Question 18

Welches Instrument dient dazu, die Durchführung von Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung zu steuern?

Accepted Answer

Kontrollkarte

Answer

FMEA

Answer

Fehlerbaumanalyse

Answer

Pareto-Diagramm

Question 19

Welches Diagramm eignet sich zur Darstellung von Beziehungen zwischen verschiedenen Elementen eines Prozesses?

Accepted Answer

Ishikawa-Diagramm

Answer

Scatterplot

Answer

Histogramm

Answer

Pareto-Diagramm

Question 20

Welche der folgenden Techniken zielt darauf ab, eine Vielzahl von Ideen für Verbesserungen zu generieren?

Accepted Answer

Brainstorming

Answer

Wertstromanalyse

Answer

SWOT-Analyse

Answer

Benchmarking

Question 21

Welches Werkzeug wird verwendet, um die Sicherheit eines Produkts oder einer Dienstleistung zu analysieren?

Accepted Answer

Fehlerbaumanalyse

Answer

Kundenreklamationen

Answer

Pareto-Diagramm

Answer

Benchmarking

Question 22

Welche Kennzahl misst die Effizienz eines Prozesses?

Accepted Answer

Prozessdurchlaufzeit

Answer

Kundenzufriedenheitsindex

Answer

Fehlerquote

Answer

Kundentreue

Question 23

Welches Konzept basiert auf der kontinuierlichen Verbesserung aller Aspekte einer Organisation?

Accepted Answer

Total Quality Management

Answer

Lean Six Sigma

Answer

ISO 9001

Answer

Kaizen

Question 24

Welche der folgenden Aussagen zur Umsetzung kontinuierlicher Verbesserungsprozesse ist **richtig**?

Accepted Answer

Sie erfordert die volle Unterstützung des Managements.

Answer

Sie ist immer einfach und unkompliziert.

Answer

Sie kann ohne Beteiligung der Mitarbeiter erfolgreich sein.

Answer

Sie wird am besten in einer autoritären Organisationskultur umgesetzt.

Question 25

Welches Werkzeug wird speziell zur Identifizierung von Verbesserungspotenzialen eingesetzt?

Accepted Answer

Pareto-Diagramm

Answer

Pfeilnetzplan

Answer

Balkendiagramm

Answer

Gantt-Diagramm

Question 26

Welches Prinzip ist ein Kernbestandteil von kontinuierlichen Verbesserungsprozessen?

Accepted Answer

PDCA-Zyklus

Answer

Balanced Scorecard

Answer

SWOT-Analyse

Answer

Benchmarking

Question 27

Welches Merkmal kennzeichnet kontinuierliche Verbesserungsprozesse?

Accepted Answer

Iterativer und inkrementeller Fortschritt

Answer

Lineare und sequentielle Umsetzung

Answer

Nur in Produktionsprozessen anwendbar

Answer

Einmaliger und umfassender Wandel

Question 28

Was ist das übergeordnete Ziel eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses?

Accepted Answer

Nachhaltige Verbesserung von Prozessen und Ergebnissen

Answer

Erreichen eines bestimmten Qualitätsniveaus

Answer

Behebung einmaliger Probleme

Question 29

Welche Voraussetzung ist für die erfolgreiche Umsetzung kontinuierlicher Verbesserungsprozesse unerlässlich?

Accepted Answer

Unterstützung des Managements

Answer

Perfekte Prozesse

Answer

Modernste Technologie

Answer

Große Teams

Question 30

Welches der folgenden Werkzeuge wird primär zur Identifizierung von Verbesserungspotenzialen in Prozessen eingesetzt?

Accepted Answer

Pareto-Analyse

Answer

PERT-Diagramm

Answer

Gantt-Diagramm

Answer

FMEA

Question 31

Was ist das Hauptziel eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP)?

Accepted Answer

Regelmäßige Optimierung von Geschäftsprozessen und -ergebnissen

Answer

Einmalige Erreichung spezifischer Qualitätsstandards

Answer

Bereitstellung von Schulungen für Mitarbeiter

Question 32

Welcher Schritt ist NICHT Bestandteil des DMAIC-Modells für KVP?

Accepted Answer

Bereitstellung

Answer

Definieren

Answer

Verbessern

Answer

Messen

Question 33

Welches Merkmal ist kennzeichnend für ein effektives KVP-Team?

Accepted Answer

Vielfältige Perspektiven und Kompetenzen

Answer

Fokussierung auf kurzfristige Ziele

Answer

Geringe Zahl von Mitgliedern

Answer

Hierarchische Struktur

Question 34

Welche Rolle spielen Daten in kontinuierlichen Verbesserungsprozessen?

Accepted Answer

Bereitstellung von Erkenntnissen für Problemlösung und Entscheidungsfindung

Answer

Motivation von Mitarbeitern

Answer

Dokumentation von Erfolgen

Question 35

Wie lässt sich die Beteiligung der Mitarbeiter am KVP-Prozess wirksam sicherstellen?

Accepted Answer

Regelmäßige Kommunikation, Einbindung und Anerkennung

Answer

Bestrafung von Fehlern

Answer

Zentralisierung des Prozesses

Question 36

Welches Werkzeug wird zur Identifizierung von Verbesserungspotenzialen in einem Prozess verwendet?

Accepted Answer

Ist-Analyse

Answer

Soll-Analyse

Answer

Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse (FMEA)

Answer

Wertstromanalyse

Question 37

Welche der folgenden Aussagen beschreibt die Philosophie des Kaizen?

Accepted Answer

Ständige Verbesserung durch kleine, inkrementelle Schritte

Answer

Nur Prozessverbesserungen

Answer

Nur technische Verbesserungen

Answer

Radikale Verbesserung in großen Schritten

Question 38

Welche der folgenden Aufgaben gehört zu den Hauptaufgaben eines Qualitätszirkels?

Accepted Answer

Identifizierung und Analyse von Verbesserungspotenzialen

Answer

Kundenbetreuung

Answer

Durchführung von Audits

Answer

Entwicklung neuer Produkte

Question 39

Welches Werkzeug wird zur systematischen Analyse und Bewertung von Fehlern und Risiken in einem Prozess eingesetzt?

Accepted Answer

Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse (FMEA)

Answer

Ist-Analyse

Answer

Wertstromanalyse

Answer

Qualitätszirkel

Question 40

Welches ist das übergeordnete Ziel von kontinuierlichen Verbesserungsprozessen?

Accepted Answer

Steigerung der Effizienz, Reduzierung von Verschwendung und Erhöhung der Kundenzufriedenheit

Answer

Erhöhung des Marktanteils

Answer

Verbesserung der Mitarbeitermotivation

Answer

Reduzierung von Kosten

Question 41

Welche der folgenden Methoden ist ein wesentlicher Bestandteil von kontinuierlichen Verbesserungsprozessen und beinhaltet die fortlaufende Planung, Durchführung, Überprüfung und Anpassung?

Accepted Answer

PDCA-Zyklus

Answer

SWOT-Analyse

Answer

Benchmarking

Answer

Balanced Scorecard

Question 42

Welches der folgenden Werkzeuge wird zur grafischen Analyse von Ursachen-Wirkungs-Beziehungen eingesetzt?

Accepted Answer

Ishikawa-Diagramm

Answer

Kontrollkarte

Answer

Pareto-Diagramm

Answer

Flussdiagramm

Question 43

Welche der folgenden Aussagen beschreibt das übergeordnete Ziel von kontinuierlichen Verbesserungsprozessen am treffendsten?

Accepted Answer

Durchgängige Steigerung der Prozessleistung und -effizienz.

Answer

Aufrechterhaltung des Prozess-Status quo.

Answer

Behebung einzelner Qualitätsmängel.

Question 44

Welche Phase des PDCA-Zyklus umfasst die Implementierung geplanter Verbesserungen?

Accepted Answer

Do

Answer

Plan

Answer

Check

Answer

Act

Question 45

Welches der folgenden Konzepte ist ein grundlegender Gedanke kontinuierlicher Verbesserung?

Accepted Answer

Kaizen

Answer

Six Sigma

Answer

Total Quality Management

Answer

Lean Manufacturing

Question 46

Welches der folgenden Diagramme dient der Visualisierung möglicher Ursachen eines Problems und ihrer Zusammenhänge?

Accepted Answer

Ishikawa-Diagramm

Answer

Flussdiagramm

Answer

Pareto-Diagramm

Answer

Kontrollkarte

Question 47

Welches ist das vorrangige Ziel des PDCA-Zyklus?

Accepted Answer

Planmäßige und schrittweise Prozessverbesserung

Answer

Priorisierung von Kostenreduzierungen

Answer

Förderung von Innovationen

Answer

Verhinderung von Fehlern

Question 48

Welche der folgenden Kennzahlen eignet sich zur Messung der Prozessleistung?

Accepted Answer

Durchlaufzeit

Answer

Lagerbestand

Answer

Kundenbewertungen

Answer

Anzahl der Mitarbeiter

Question 49

Was ist die primäre Verantwortung eines Prozessverantwortlichen bei kontinuierlichen Verbesserungsprozessen?

Accepted Answer

Überwachung und Verbesserung des Prozesses

Answer

Bereitstellung finanzieller Mittel für Verbesserungsinitiativen

Answer

Durchführung von Audits und Inspektionen

Question 50

Was beschreibt ein Kaizen-Event?

Accepted Answer

Ein intensiver Workshop zur raschen Verbesserung eines Prozesses

Answer

Eine Reihe von Schulungen zur Vermittlung von Verbesserungsmethoden

Answer

Ein fortlaufender Prozess der schrittweisen Verbesserung

Question 51

Welche Ursachenanalysemethode dient häufig zur Identifizierung von Grundursachen?

Accepted Answer

5-Why-Analyse

Answer

Nominalgruppenverfahren

Answer

Benchmarking

Answer

SWOT-Analyse

Question 52

Welche Prozessverbesserungstechnik konzentriert sich auf die Beseitigung von Verschwendung?

Accepted Answer

Lean Manufacturing

Answer

Total Quality Management

Answer

Business Process Reengineering

Answer

Six Sigma

Question 53

Was ist ein wesentliches Merkmal kontinuierlicher Verbesserungsprozesse?

Accepted Answer

Ständige Überwachung und Anpassung

Answer

Einmalige Verbesserungsaktionen

Answer

Fokus auf kurzfristige Ergebnisse

Answer

Abhängigkeit von externen Beratern

Question 54

Welches Konzept dient dazu, die zugrunde liegenden Ursachen von Leistungsproblemen zu ermitteln?

Accepted Answer

Ursachenanalyse

Answer

Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse (FMEA)

Answer

Statistische Prozesskontrolle (SPC)

Answer

Wertstromanalyse (VSM)

Question 55

Welches Werkzeug zur kontinuierlichen Verbesserung zielt darauf ab, Verschwendung zu identifizieren und zu beseitigen?

Accepted Answer

Wertstromanalyse (VSM)

Answer

Design of Experiments (DOE)

Answer

Statistische Prozesskontrolle (SPC)

Answer

Ursachenanalyse

Question 56

Welcher statistische Indikator wird verwendet, um die Stabilität eines Prozesses im Zeitverlauf zu bewerten?

Accepted Answer

Regelkarte

Answer

Streudiagramm

Answer

Histogramm

Answer

Pareto-Diagramm

Question 57

Welches Team ist primär für die Durchführung und Umsetzung von kontinuierlichen Verbesserungsprozessen verantwortlich?

Accepted Answer

Verbesserungsteam

Answer

Managementteam

Answer

Projektteam

Answer

Qualitätskontrollteam

Question 58

Welches Prinzip ist ein grundlegender Bestandteil kontinuierlicher Verbesserungsprozesse?

Accepted Answer

Kontinuierliche Messung und Bewertung

Answer

Einmalige Implementierung

Answer

Top-down-Ansatz

Question 59

Welcher Faktor ist entscheidend für den Erfolg von kontinuierlichen Verbesserungsprozessen?

Accepted Answer

Unterstützung der Führung

Answer

Benchmarking mit anderen Unternehmen

Answer

Individuelle Fähigkeiten

Answer

Verfügbare Technologie

Question 60

Was ist das übergeordnete Ziel von kontinuierlichen Verbesserungsprozessen?

Accepted Answer

Steigerung der Kundenzufriedenheit und Verbesserung der Geschäftsergebnisse

Answer

Reduzierung von Kosten

Answer

Erhöhung der Produktivität