Organisationsentwicklung: Change Management, Prozessoptimierung, Organisationskultur

Question 1

Welche Rolle spielen Führungskräfte bei der erfolgreichen Bewältigung von Veränderungen in Organisationen?

Accepted Answer

Führungskräfte können durch ihre Kommunikation und ihr Verhalten die Mitarbeiter motivieren und die Akzeptanz von Veränderungen fördern.

Answer

Führungskräfte sind allein für alle Entscheidungen bei Veränderungen verantwortlich.

Answer

Führungskräfte können Veränderungen ignorieren, die ihre eigenen Abteilungen nicht direkt betreffen.

Question 2

Wie kann die Wechselwirkung zwischen Organisationskultur und Mitarbeiterengagement zur Unterstützung der Organisationsentwicklung genutzt werden?

Accepted Answer

Durch Einbeziehung der Mitarbeiter in die Gestaltung der Organisationskultur

Answer

Durch Anpassung der Organisationskultur an die individuellen Bedürfnisse der Mitarbeiter

Answer

Durch Betrachtung der Organisationskultur als ein unveränderliches Konstrukt

Question 3

Welches ist das primäre Ziel der Organisationsentwicklung?

Accepted Answer

Unterstützung von Organisationen bei der Anpassung an Veränderungen

Answer

Kostensenkung und Personalabbau

Answer

Einführung neuer Technologien

Answer

Steigerung der Kundenzufriedenheit

Question 4

Welche Faktoren können eine Organisationsentwicklung auslösen?

Accepted Answer

Alle der genannten Faktoren

Answer

Technologischer Fortschritt

Answer

Veränderungen im Marktumfeld

Answer

Interne Konflikte

Question 5

Welche Rollen übernimmt ein Organisationsentwickler in der Regel?

Accepted Answer

Alle der genannten Rollen

Answer

Berater

Answer

Moderator

Answer

Veränderungsagent

Question 6

Welche der folgenden Aussagen zur Unternehmenskultur ist korrekt?

Accepted Answer

b) und c)

Answer

Sie ist leicht zu verändern.

Answer

Sie beeinflusst das Verhalten der Mitarbeiter.

Answer

Sie ist in jeder Organisation einzigartig.

Question 7

Welche Maßnahmen können ergriffen werden, um Veränderungen in Organisationen zu fördern?

Accepted Answer

Alle der genannten Maßnahmen

Answer

Eine klare Vision entwickeln

Answer

Schulungen anbieten

Answer

Stakeholder einbeziehen

Question 8

Welche Aussage über den Zusammenhang zwischen Organisationsentwicklung und Leistung ist korrekt?

Accepted Answer

Eine erfolgreiche Organisationsentwicklung kann die Leistung verbessern.

Answer

Organisationsentwicklung führt immer zu einer Leistungssteigerung.

Answer

Organisationsentwicklung hat keinen Einfluss auf die Leistung.

Answer

Organisationsentwicklung kann sogar zu einer Verschlechterung der Leistung führen.

Question 9

Der Hauptzweck der Organisationsentwicklung besteht darin:

Accepted Answer

Unternehmen dabei zu helfen, sich an Veränderungen im Umfeld anzupassen

Answer

Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern

Answer

Kosten zu reduzieren

Answer

Interne Kommunikation zu optimieren

Question 10

Welcher Faktor ist kein Treiber für Organisationsentwicklung?

Accepted Answer

Stabile Marktbedingungen

Answer

Technologischer Fortschritt

Answer

Wettbewerbliche Dynamik

Answer

Kundenanforderungen

Question 11

Welche Methode wird häufig in der Organisationsentwicklung eingesetzt?

Accepted Answer

Aktionsforschung

Answer

Umstrukturierungsprozess

Answer

Mitarbeiterbeurteilung

Answer

Marktforschung

Question 12

Welche Strategie ist beim Umgang mit Widerständen in Veränderungsprozessen am effektivsten?

Accepted Answer

Betroffene einbinden und kommunizieren

Answer

Widerstand unterdrücken

Answer

Widerstand ignorieren

Answer

Druck und Sanktionen anwenden

Question 13

Welches ist das primäre Ziel der Organisationsentwicklung?

Accepted Answer

Die Leistungsfähigkeit der Organisation zu steigern

Answer

Probleme zu identifizieren und zu lösen

Answer

Konflikte zu beseitigen

Answer

Kosten zu reduzieren

Question 14

Nenne die Phase, die im Modell der organisatorischen Veränderung nach Lewin NICHT enthalten ist:

Accepted Answer

Beobachtung

Answer

Auftauen

Answer

Veränderung

Answer

Einfrieren

Question 15

Welche Interventionsmethode zielt darauf ab, das Engagement und die Motivation der Mitarbeiter zu verbessern?

Accepted Answer

Mitarbeiterbeteiligung

Answer

Teambuilding

Answer

Prozessoptimierung

Answer

Balanced Scorecard

Question 16

Was ist ein wesentlicher Unterschied zwischen inkrementeller und radikaler Organisationsentwicklung?

Accepted Answer

Der Umfang der Veränderung

Answer

Das Tempo der Veränderung

Answer

Die Beteiligung der Mitarbeiter

Answer

Die Kosten der Veränderung

Question 17

Welche der folgenden ist KEINE Herausforderung bei der Umsetzung der Organisationsentwicklung?

Accepted Answer

Eine klare Vision

Answer

Widerstand gegen Veränderungen

Answer

Mangelnde Unterstützung durch die Führung

Answer

Begrenzte Ressourcen

Question 18

Was ist die primäre Aufgabe eines Organisationsentwicklers?

Accepted Answer

Als Berater und Vermittler fungieren

Answer

Die Organisation zu transformieren

Answer

Probleme zu lösen

Answer

Mitarbeiter auszubilden

Question 19

Welche Methode der Organisationsentwicklung analysiert und optimiert Arbeitsprozesse?

Accepted Answer

Workflowanalyse

Answer

Teamentwicklung

Answer

Personalplanung

Answer

Qualitätsmanagement

Question 20

Welches ist KEIN potenzieller Vorteil der Organisationsentwicklung?

Accepted Answer

Verminderte Flexibilität

Answer

Erhöhte Effizienz

Answer

Verbesserte Mitarbeiterzufriedenheit

Answer

Geringere Kosten

Question 21

Nennen Sie ein primäres Ziel der Organisationsentwicklung.

Accepted Answer

Anpassung an veränderliche Umweltbedingungen

Answer

Optimierung der Kommunikationspfade

Answer

Steigerung der intrinsischen Mitarbeitermotivation

Answer

Implementierung neuer Informationstechnologien

Question 22

Wie beeinflusst die Umwelt die Organisationsentwicklung?

Accepted Answer

Sie bietet Möglichkeiten und stellt Herausforderungen.

Answer

Sie hat keinen Einfluss auf interne Prozesse.

Answer

Sie behindert Anpassungsbestrebungen.

Answer

Sie ist irrelevant für Entwicklungskonzepte.

Question 23

Welche Maßnahme ist typisch für die Phase des Wandels in der Organisationsentwicklung?

Accepted Answer

Umstrukturierung der Organisationsstruktur

Answer

Einführung von Innovationen

Answer

Verbesserung bestehender Prozesse

Answer

Durchführung von Mitarbeiterbefragungen

Question 24

Welcher Organisationsentwicklungsansatz betont die Bedeutung kontinuierlichen Lernens?

Accepted Answer

Die Lerntheorie

Answer

Das Stufenmodell

Answer

Das Macht-Abhängigkeitsmodell

Answer

Das Netzwerkmodell

Question 25

Welche Aussage über die Rolle von Führungskräften in der Organisationsentwicklung ist korrekt?

Accepted Answer

Führungskräfte sollten eine Vorbildfunktion für Mitarbeiter übernehmen.

Answer

Führungskräfte sind ausschließlich für die Initiierung von Veränderungen verantwortlich.

Answer

Führungskräfte sollten sich nicht in Organisationsentwicklungsprozesse einmischen.

Answer

Führungskräfte tragen keine Verantwortung für den Erfolg von Organisationsentwicklungsinitiativen.

Question 26

Welcher Begriff beschreibt einen Zustand kontinuierlicher Anpassung und Veränderung in Organisationen?

Accepted Answer

Organisationsentwicklung

Answer

Organisationsstabilität

Answer

Organisationsreife

Answer

Organisatorische Trägheit

Question 27

Welches ist das vorrangige Ziel der Organisationsentwicklung?

Accepted Answer

Unterstützung von Organisationen bei der Anpassung an veränderte Umfeldbedingungen und Verbesserung ihrer Leistungsfähigkeit

Answer

Kostensenkung

Answer

Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit

Answer

Veränderung der Unternehmenskultur

Question 28

Welche Phase der Organisationsentwicklung umfasst die Sammlung und Analyse von Daten über den aktuellen Zustand der Organisation?

Accepted Answer

Diagnose

Answer

Planung

Answer

Umsetzung

Answer

Evaluierung

Question 29

Welcher Ansatz der Organisationsentwicklung zeichnet sich durch die Einbeziehung aller Mitarbeiter in den Veränderungsprozess aus?

Accepted Answer

Bottom-up-Ansatz

Answer

Top-down-Ansatz

Answer

Kombinationsansatz

Answer

Expertenansatz

Question 30

Welche Methode dient der Visualisierung und Analyse von Organisationsstrukturen?

Accepted Answer

Organigramm

Answer

Jobanalyse

Answer

Wertstromanalyse

Answer

SWOT-Analyse

Question 31

Welche Rolle spielt die Unternehmenskultur im Kontext der Organisationsentwicklung?

Accepted Answer

Sie beeinflusst den Verlauf des Veränderungsprozesses

Answer

Sie ist ein unveränderlicher Faktor

Answer

Sie spielt keine nennenswerte Rolle

Answer

Sie sollte immer verändert werden

Question 32

Welche Indikatoren können Hinweise auf die Notwendigkeit von Organisationsentwicklung geben?

Accepted Answer

Alle genannten Indikatoren

Answer

Abnehmende Mitarbeiterzufriedenheit

Answer

Veraltete Prozesse

Answer

Neue Wettbewerber am Markt

Question 33

Welche Technik zielt darauf ab, eine Vielzahl alternativer Lösungsansätze zu erzeugen?

Accepted Answer

Brainstorming

Answer

SWOT-Analyse

Answer

Interviews

Answer

Organigramm

Question 34

Welche Hauptaufgabe übernimmt ein Organisationsentwickler?

Accepted Answer

Unterstützung der Organisation bei der Anpassung an Veränderungen

Answer

Gestaltung und Durchführung von Entwicklungsprogrammen

Answer

Suche nach externen Beratern

Answer

Umstellung auf digitale Technologien

Question 35

Welches der folgenden ist **nicht** ein Ziel der Organisationsentwicklung?

Accepted Answer

Den Status quo bewahren

Answer

Sich an veränderte Umweltbedingungen anpassen

Answer

Die Leistungsfähigkeit steigern

Answer

Die Motivation der Mitarbeiter erhöhen

Question 36

Welche Methode der Organisationsentwicklung **zielt** auf eine Verbesserung der Kommunikation und Zusammenarbeit ab?

Accepted Answer

Teamentwicklung

Answer

Reengineering

Answer

Unternehmensberatung

Answer

Change Management

Question 37

Welcher Faktor ist **kein** Treiber für Organisationsentwicklung?

Accepted Answer

Technischer Stillstand

Answer

Änderungen im Kundenverhalten

Answer

Neue Technologien

Answer

Wirtschaftliche Unsicherheit

Question 38

Welche der folgenden Aussagen zur Rolle des Organisationsentwicklers ist **zutreffend**?

Accepted Answer

Er/Sie unterstützt den Veränderungsprozess als externer Berater.

Answer

Er/Sie greift aktiv in die Organisation ein und trifft Entscheidungen.

Answer

Er/Sie ist für die Umsetzung aller Veränderungen verantwortlich.

Question 39

Welche der folgenden Aussagen zum Change Management ist **nicht** zutreffend?

Accepted Answer

Change Management ist ein linearer Prozess.

Answer

Change Management kann sowohl geplante als auch ungeplante Veränderungen beinhalten.

Answer

Change Management ist für Organisationen jeder Größe relevant.

Answer

Change Management erfordert die Beteiligung aller Beteiligten.

Question 40

Welches ist das primäre Ziel der Organisationsentwicklung?

Accepted Answer

Organisationen an veränderte Bedingungen anzupassen und ihre Leistung zu steigern

Answer

Mitarbeiterzufriedenheit zu erhöhen

Answer

Gewinne zu maximieren

Question 41

Welche Methode wird häufig in der Organisationsentwicklung eingesetzt?

Accepted Answer

Aktionsforschung

Answer

Cashflow-Vorhersage

Answer

Benchmarking

Question 42

Welche Rolle spielt der Berater in der Organisationsentwicklung?

Accepted Answer

Prozessbegleiter und Moderator

Answer

Inspektor und Controller

Answer

Entscheider und Anweisungsbefugter

Question 43

Welche der folgenden Phasen gehört zum Lewin'schen Modell der Organisationsentwicklung?

Accepted Answer

Auftauen, Veränderung, Einfrieren

Answer

Initiierung, Planung, Implementierung

Answer

Planung, Durchführung, Kontrolle

Question 44

Welcher Faktor kann eine Organisationsentwicklung erschweren?

Accepted Answer

Widerstand gegen Veränderungen

Answer

Klar definierte Ziele

Answer

Unterstützung durch das Management

Question 45

Welche Aussage zur Mitarbeiterbeteiligung an der Organisationsentwicklung ist korrekt?

Accepted Answer

Sie kann die Akzeptanz von Veränderungen fördern

Answer

Sie garantiert einen reibungslosen Veränderungsprozess

Answer

Sie ist nur für große Unternehmen geeignet

Question 46

Welche Ebene der Organisationsentwicklung konzentriert sich auf die gesamte Organisation?

Accepted Answer

Makro-organisationale Ebene

Answer

Meso-organisationale Ebene

Answer

Mikro-organisationale Ebene

Question 47

Welche Aussage zur Organisationskultur ist zutreffend?

Accepted Answer

Sie beeinflusst das Verhalten und die Einstellungen der Mitarbeiter

Answer

Sie ist unveränderlich

Answer

Sie existiert nur in kleinen Organisationen

Question 48

Welcher Ansatz der Organisationsentwicklung konzentriert sich auf die Verbesserung interpersonaler Beziehungen?

Accepted Answer

Prozessberatung

Answer

Strukturberatung

Answer

Technische Beratung

Question 49

Welche Aussage zur Organisationsdiagnostik ist korrekt?

Accepted Answer

Sie hilft, die Ursachen von Problemen zu identifizieren

Answer

Sie ist nur in Krisenzeiten notwendig

Answer

Sie kann nur von externen Beratern durchgeführt werden

Question 50

Nennen Sie das zentrale Ziel der Organisationsentwicklung.

Accepted Answer

Die Anpassung von Organisationen an veränderte Umweltbedingungen und die Steigerung ihrer Leistungsfähigkeit

Answer

Die Analyse von Organisationsstrukturen und -kulturen

Answer

Die persönliche Weiterentwicklung einzelner Mitarbeiter

Question 51

Welche Aussage beschreibt die Aufgabe eines Organisationsberaters treffend?

Accepted Answer

Unterstützung von Organisationen bei der Bewältigung von Veränderungsprozessen

Answer

Entscheidung über Veränderungen innerhalb von Organisationen

Answer

Verantwortung für die Umsetzung von Veränderungen in Organisationen

Question 52

Welches Modell der Organisationsentwicklung fokussiert sich auf eine schrittweise und geplante Herangehensweise an Veränderungen?

Accepted Answer

Lewins Modell des geplanten Wandels

Answer

Tuckmans Modell der Teamentwicklung

Answer

Likerts Modell der System 4-Organisation

Answer

Kotters Modell der organisationalen Transformation

Question 53

Welcher Faktor ist kein Hindernis für eine erfolgreiche Organisationsentwicklung?

Accepted Answer

Unterstützung der Mitarbeiter

Answer

Mangelnde Führungsunterstützung

Answer

Widerstand gegen Veränderungen

Answer

Geringe Mitarbeiterbeteiligung

Question 54

Welche der folgenden Maßnahmen zielt darauf ab, die Kommunikation und Zusammenarbeit in Organisationen zu verbessern?

Accepted Answer

Teambuilding-Workshops

Answer

Einführung eines neuen Belohnungssystems

Answer

Umstrukturierung der Organisation

Answer

Überarbeitung der Organisationshierarchie

Question 55

Nennen Sie ein wesentliches Kennzeichen von lernenden Organisationen.

Accepted Answer

Förderung von kontinuierlichem Lernen und Anpassungsfähigkeit

Answer

Strikte Hierarchie

Answer

Fokus auf kurzfristige Ergebnisse

Answer

Führung durch externe Experten

Question 56

Welche Aussage zur Rolle der Führung in der Organisationsentwicklung trifft zu?

Accepted Answer

Führungskräfte sollten offen für Veränderungen sein und diese proaktiv unterstützen

Answer

Führungskräfte sollten Veränderungen vermeiden, um Stabilität zu gewährleisten

Answer

Führungskräfte sollten eigenständig alle Veränderungen initiieren

Question 57

Welches Instrument dient der Messung des Fortschritts in der Organisationsentwicklung?

Accepted Answer

Feedback-Umfragen

Answer

Mitarbeiterzufriedenheit

Answer

Kundenbeschwerden

Answer

Finanzkennzahlen

Question 58

Welche Aussage zu ethischen Überlegungen in der Organisationsentwicklung ist korrekt?

Accepted Answer

Organisatorisches Lernen darf nicht auf Kosten einzelner Mitarbeiter gehen

Answer

Veränderungen sollten immer schnell und drastisch umgesetzt werden

Answer

Die Privatsphäre der Mitarbeiter braucht nicht berücksichtigt zu werden

Question 59

Nennen Sie einen Vorteil der Organisationsentwicklung.

Accepted Answer

Erhöhte Effizienz und Effektivität

Answer

Geringere Innovationskraft

Answer

Reduzierte Kosten

Answer

Höhere Mitarbeiterfluktuation

Question 60

Was ist das zentrale Ziel der Organisationsentwicklung?

Accepted Answer

Organisationen in die Lage zu versetzen, sich an veränderte Umweltbedingungen anzupassen

Answer

Den kurzfristigen Gewinn des Unternehmens zu maximieren

Answer

Ausschließlich die Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern

Question 61

Welche der folgenden Methoden findet häufig in der Organisationsentwicklung Anwendung?

Accepted Answer

Diagnoseintervention

Answer

Investitionsanalyse (Finanzwesen)

Answer

Regressionstest (Softwareentwicklung)

Answer

Fehlerbaumanalyse (Risikomanagement)

Question 62

Welcher Faktor kann einen Wandel in einer Organisation notwendig machen?

Accepted Answer

Rasante technologische Fortschritte

Answer

Konstante und vorhersehbare Kundennachfrage

Answer

Stabile Marktbedingungen über einen langen Zeitraum

Answer

Ausreichend vorhandene finanzielle Ressourcen

Question 63

Was zeichnet eine lernende Organisation besonders aus?

Accepted Answer

Die Fähigkeit, aus Fehlern zu lernen und sich kontinuierlich anzupassen

Answer

Eine strikt hierarchische Struktur mit klaren Anweisungen

Answer

Umfassende bürokratische Prozesse und Entscheidungswege

Question 64

Welche Rolle spielt die Führungskraft in der Organisationsentwicklung?

Accepted Answer

Sie gibt die Vision vor und unterstützt aktiv den Wandelprozess

Answer

Sie konzentriert sich auf die Überwachung der täglichen Arbeitsabläufe

Answer

Sie setzt strikt Regeln und Vorschriften durch und sanktioniert Abweichungen