Personalplanung und -beschaffung im Tourismus: Online-Quiz für Tourismusmanagement-Studierende

Question 1

Welche Methode zur Personalbedarfsermittlung berücksichtigt sowohl historische als auch zukünftige Faktoren?

Accepted Answer

Delphi-Methode

Answer

Historische Analyse

Answer

Arbeitsanalyse

Answer

Expertenbefragung

Question 2

Welche der folgenden Maßnahmen ist eine externe Quelle für die Personalgewinnung?

Accepted Answer

Personalanzeigen

Answer

Mitarbeiterempfehlung

Answer

Assessment-Center

Answer

Personalentwicklungsprogramme

Question 3

Welches Gesetz regelt die Gleichbehandlung im Zusammenhang mit Personalentscheidungen?

Accepted Answer

Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz

Answer

Betriebsverfassungsgesetz

Answer

Sozialgesetzbuch

Answer

Arbeitszeitgesetz

Question 4

Welcher der folgenden Kanäle wird in der Tourismusbranche in der Regel nicht für die externe Rekrutierung genutzt?

Accepted Answer

Printmedien

Answer

Online-Stellenbörsen

Answer

Mitarbeiterempfehlungen

Answer

Arbeitsvermittlungsagenturen

Question 5

Welche Technik wird im Tourismus häufig für die Vorauswahl von Bewerbern verwendet?

Accepted Answer

Online-Tests

Answer

Assessment-Center

Answer

Telefoninterviews

Answer

Arbeitsproben

Question 6

Welche gesetzliche Vorschrift regelt in Deutschland den Umgang mit personenbezogenen Daten bei der Personalbeschaffung?

Accepted Answer

Bundesdatenschutzgesetz (BDSG)

Answer

Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz (AGG)

Answer

Arbeitszeitgesetz (ArbZG)

Answer

Betriebsverfassungsgesetz (BetrVG)

Question 7

Welcher Begriff beschreibt den Prozess der Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen zur Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit?

Accepted Answer

Mitarbeiterbindung

Answer

Personalmarketing

Answer

Personalentwicklung

Answer

Personalcontrolling

Question 8

Welcher der aufgeführten Faktoren hat KEINEN Einfluss auf den Rekrutierungsprozess?

Accepted Answer

Wetterbedingungen

Answer

Unternehmensgröße

Answer

Wirtschaftliche Lage

Answer

Kulturelles Umfeld

Question 9

Welches Auswahlverfahren eignet sich am besten, um die fachlichen Fähigkeiten eines Bewerbers zu beurteilen?

Accepted Answer

Arbeitsprobe

Answer

Assessment-Center

Answer

Vorstellungsgespräch

Answer

Referenzen

Question 10

Was ist das primäre Ziel der Personalbeschaffung?

Accepted Answer

Identifizierung geeigneter Bewerber

Answer

Erweiterung der Belegschaft

Answer

Reduzierung der Rekrutierungskosten

Answer

Verbesserung der Mitarbeitermoral

Question 11

Welche der folgenden Aussagen zur Personalplanung ist zutreffend?

Accepted Answer

Sie ist ein kontinuierlicher Prozess.

Answer

Sie befasst sich ausschließlich mit kurzfristigem Personalbedarf.

Answer

Sie wird nicht von externen Faktoren beeinflusst.

Answer

Sie ist eine einmalige Aufgabe.

Question 12

Was ist ein Vorteil der externen Rekrutierung gegenüber der internen Rekrutierung?

Accepted Answer

Einführung neuer Ideen und Perspektiven

Answer

Kostengünstiger

Answer

Förderung der Mitarbeitermotivation

Answer

Mehr Möglichkeiten zur Karriereentwicklung

Question 13

Bei welcher Personalbeschaffungsmethode werden Kandidaten gezielt angesprochen?

Accepted Answer

Headhunting

Answer

Stellenausschreibung

Answer

Recruiting-Agenturen

Answer

Mitarbeiterempfehlung

Question 14

Welches Auswahlverfahren eignet sich zur Beurteilung zwischenmenschlicher Kompetenzen?

Accepted Answer

Assessment-Center

Answer

Vorstellungsgespräch

Answer

Graphologie

Answer

Referenzen

Question 15

Welches Element ist ein wesentlicher Bestandteil einer Stellenbeschreibung?

Accepted Answer

Aufgaben und Verantwortlichkeiten

Answer

Gehaltsvorstellungen

Answer

Karrierewege

Answer

Arbeitszeiten

Question 16

Welche Maßnahme ist ungeeignet, um die Mitarbeiterzufriedenheit zu steigern?

Accepted Answer

Ständige Überwachung des Verhaltens

Answer

Flexible Arbeitszeitmodelle

Answer

Regelmäßiges Feedback

Answer

Betriebliche Altersvorsorge

Question 17

Welches Auswahlkriterium ist bei der Besetzung einer Führungsposition von zentraler Bedeutung?

Accepted Answer

Soziale Kompetenzen

Answer

Berufserfahrung

Answer

Fachliche Qualifikation

Answer

Motivation

Question 18

Welche Aussage zum Recruiting-Marketing ist korrekt?

Accepted Answer

Es zielt auf die Gewinnung potenzieller Kandidaten ab.

Answer

Es ersetzt vollständig die traditionelle Personalwerbung.

Answer

Es hat keinen Einfluss auf die Arbeitgebermarke.

Answer

Es ist nur in der IT-Branche von Bedeutung.

Question 19

Welche der folgenden Faktoren beeinflussen den Personalbedarf im Tourismussektor maßgeblich?

Accepted Answer

Saisonabhängigkeit und wechselnde Gästezahlen

Answer

Produktionskosten im verarbeitenden Gewerbe

Answer

Rohstoffpreise auf dem Weltmarkt

Answer

Politische Stabilität internationaler Märkte

Question 20

Welche Rekrutierungsmethode ist besonders geeignet, um qualifizierte Führungskräfte für den Tourismusbereich zu gewinnen?

Accepted Answer

Gezielte Ansprache potenzieller Kandidaten (Headhunting)

Answer

Öffentliche Stellenausschreibungen in Jobbörsen

Answer

Empfehlungsmarketing innerhalb des Unternehmens

Question 21

Welches Auswahlverfahren wird häufig eingesetzt, um die Kompetenzen von Bewerbern für eine bestimmte Stelle umfassend zu beurteilen?

Accepted Answer

Assessment-Center mit vielfältigen Aufgaben und Beobachtungsmethoden

Answer

Praktische Arbeitsproben zur Demonstration spezifischer Fähigkeiten

Answer

Strukturierte Einzelgespräche mit standardisierten Fragen

Answer

Überprüfung von Referenzen und Zeugnissen

Question 22

Was ist der primäre Zweck eines Mitarbeiterhandbuchs im Personalwesen?

Accepted Answer

Festlegung verbindlicher Richtlinien, Regeln und Verfahren für Mitarbeiter

Answer

Motivation und Belohnung von Mitarbeitern

Answer

Einarbeitung und Schulung neuer Mitarbeiter

Answer

Dokumentation und Verwaltung persönlicher Mitarbeiterdaten

Question 23

Welche Aussage zur Leistungsbeurteilung im Personalmanagement ist zutreffend?

Accepted Answer

Regelmäßige, objektive und konstruktive Rückmeldungen sind für eine effektive Leistungsbeurteilung unerlässlich.

Answer

Die Leistungsbeurteilung sollte ausschließlich durch den direkten Vorgesetzten erfolgen.

Answer

Leistungsbeurteilungen sollten nur bei unzureichender Leistung durchgeführt werden.

Question 24

Was ist das zentrale Ziel eines Mitarbeitergesprächs im Personalmanagement?

Accepted Answer

Offener Austausch von Feedback und gegenseitiger Zielvereinbarung

Answer

Motivation und Anerkennung von Mitarbeiterleistungen

Answer

Konfliktlösung und Klärung von Problemen

Answer

Planung der beruflichen Laufbahn und Karriereentwicklung

Question 25

Welcher Führungsstil zeichnet sich durch eine hohe Einbeziehung der Mitarbeiter in Entscheidungsfindungsprozesse aus?

Accepted Answer

Partizipativer oder demokratischer Führungsstil

Answer

Laissez-faire-Führungsstil mit minimaler Führungsintervention

Answer

Autokratischer Führungsstil mit zentraler Entscheidungsgewalt

Answer

Transaktionaler Führungsstil mit klarer Aufgabenverteilung

Question 26

Welcher der folgenden Vorteile wird Mitarbeiterbindungsprogrammen im Tourismussektor zugeschrieben?

Accepted Answer

Reduzierung der Mitarbeiterfluktuation und Bindung qualifizierter Fachkräfte

Answer

Erhöhung der Produktionskosten

Answer

Erschwerung der Rekrutierung neuer Mitarbeiter

Answer

Verringerung der Mitarbeitermotivation

Question 27

Welche der folgenden Methoden wird NICHT zur Ermittlung des Personalbedarfs eingesetzt?

Accepted Answer

Zufällige Auswahl

Answer

Arbeitszeitstudie

Answer

Kennzahlenvergleich

Answer

Expertenbefragung

Question 28

Welche Aussage zur Personalplanung im Tourismus ist korrekt?

Accepted Answer

Sie muss flexibel an saisonale Schwankungen angepasst werden.

Answer

Sie kann nur kurzfristig erfolgen.

Answer

Sie ist stets ein starrer Prozess.

Question 29

Welche Aussage zur Mitarbeiterrekrutierung ist richtig?

Accepted Answer

Ihr Ziel ist es, geeignete Kandidaten für offene Stellen zu finden.

Answer

Sie erfolgt ausschließlich über Stellenanzeigen in Zeitungen.

Answer

Sie ist nur bei der externen Stellenbesetzung relevant.

Question 30

Welches Auswahlverfahren gilt als am objektivsten?

Accepted Answer

Assessment-Center

Answer

Vorstellungsgespräch

Answer

Lebenslaufanalyse

Answer

Referenzprüfung

Question 31

Welche Maßnahme kann zur Reduzierung der Mitarbeiterfluktuation beitragen?

Accepted Answer

Entwicklungsmöglichkeiten für Mitarbeiter

Answer

Geringere Löhne

Answer

Strengere Arbeitszeiten

Answer

Reduzierte Urlaubstage

Question 32

Welches Dokument ist Bestandteil des Personalbeschaffungsprozesses?

Accepted Answer

Stellenbeschreibung

Answer

Mitarbeiterbeurteilung

Answer

Lohnabrechnung

Answer

Arbeitsvertrag

Question 33

Welche der folgenden Methoden ist zur Ermittlung des quantitativen Personalbedarfs geeignet?

Accepted Answer

Arbeitsanalyse

Answer

Befragung der Mitarbeiter

Answer

Intuitive Schätzung

Answer

Vergleich mit Wettbewerbern

Question 34

Welches ist das primäre Ziel der Personalbeschaffung?

Accepted Answer

Identifikation und Gewinnung geeigneter Kandidaten

Answer

Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Answer

Minimierung von Einstellungsaufwand

Answer

Verbesserung des Unternehmensimage

Question 35

Welche der folgenden Quellen wird der internen Rekrutierung zugeordnet?

Accepted Answer

Mitarbeiterempfehlungen

Answer

Personalvermittler

Answer

Online-Stellenbörsen

Answer

Zeitarbeitsfirmen

Question 36

Welche der aufgeführten Auswahlmethoden findet in der Praxis am häufigsten Anwendung?

Accepted Answer

Bewerbungsgespräch

Answer

Arbeitsprobe

Answer

Referenzprüfung

Answer

Assessment Center

Question 37

Welche rechtliche Verpflichtung gilt es im Rahmen der Personalbeschaffung zu beachten?

Accepted Answer

Gleichbehandlung aller Bewerber

Answer

Einhaltung von Arbeitszeitregelungen

Answer

Bereitstellung einer Krankenversicherung

Answer

Zahlung des Mindestlohns

Question 38

Was ist die wesentliche Funktion eines Anforderungsprofils?

Accepted Answer

Beschreibung der idealen Qualifikationen und Kompetenzen für eine Position

Answer

Darstellung der aktuellen Mitarbeiterqualifikationen

Answer

Analyse der bestehenden Personalstruktur

Question 39

Welche Maßnahme trägt zur Verbesserung der Qualität der Personalbeschaffung bei?

Accepted Answer

Verwendung objektiver Auswahlkriterien

Answer

Reduzierung der ausgeschriebenen Stellenanzahl

Answer

Verlängerung der Bewerbungsfrist

Answer

Verzicht auf ein Anforderungsprofil

Question 40

Welcher Indikator dient als Maßstab für die Effektivität der Personalbeschaffung?

Accepted Answer

Qualität der eingestellten Mitarbeiter

Answer

Dauer des Einstellungsverfahrens

Answer

Kosten der Einstellung

Answer

Anzahl der eingegangenen Bewerbungen

Question 41

Welche Technologie wird zur Automatisierung von Personalbeschaffungsprozessen eingesetzt?

Accepted Answer

Applicant Tracking System (ATS)

Answer

Business Intelligence (BI)

Answer

Enterprise Resource Planning (ERP)

Answer

Customer Relationship Management (CRM)

Question 42

Welche der folgenden Aussagen beschreibt die Personalbedarfsermittlung am prägnantesten?

Accepted Answer

Die Analyse des Personalbedarfs ausgehend von strategischen Zielen und operativen Anforderungen.

Answer

Die Bestandsaufnahme der aktuellen Personalkapazitäten.

Answer

Die Rekrutierung von Mitarbeitern für vakante Stellen.

Question 43

Welche Personalgewinnungsmethode bewährt sich besonders für die Besetzung von Führungspositionen?

Accepted Answer

Headhunting

Answer

Mitarbeiterempfehlung

Answer

Personalvermittlung

Answer

Stellenausschreibung

Question 44

Welches Hauptziel verfolgt die Sozialisation neuer Mitarbeiter?

Accepted Answer

Integration in die Unternehmenskultur und Vermittlung von Werten.

Answer

Abschluss der Einarbeitungsphase in kürzester Zeit.

Answer

Unverzügliche Leistungssteigerung des Mitarbeiters.

Question 45

Welche Kernaufgabe nimmt der Betriebsrat wahr?

Accepted Answer

Interessenvertretung der Arbeitnehmer gegenüber dem Arbeitgeber.

Answer

Regulierung der Arbeitsabläufe.

Answer

Überwachung der Einhaltung von Gesetzen und Vorschriften.

Answer

Unterstützung der Unternehmensführung.

Question 46

Welche Aussage charakterisiert maßgeblich ein agiles Personalmanagement?

Accepted Answer

Flexibilität, Anpassungsfähigkeit und Orientierung am Geschäftsbedarf.

Answer

Strenge Strukturierung, Hierarchie und Regelorientierung.

Answer

Langsamkeit, Bürokratie und Risikoaversion.

Question 47

Welche Kennzahl dient vorrangig der Messung der Effektivität der Personalarbeit?

Accepted Answer

Mitarbeiterfluktuationsrate

Answer

Anzahl der Fortbildungstage pro Mitarbeiter

Answer

Durchschnittliche Dauer des Bewerbungsprozesses

Answer

Anzahl der offenen Stellen

Question 48

Welches Element stellt einen wesentlichen Bestandteil eines Mitarbeiterentwicklungsplans dar?

Accepted Answer

Identifikation von Stärken, Schwächen und Entwicklungsbedarfen.

Answer

Bereitstellung finanzieller Anreize.

Answer

Festlegung eines detaillierten Karrierepfads.

Question 49

Welche Maßnahme leistet einen wesentlichen Beitrag zur Mitarbeiterbindung?

Accepted Answer

Anerkennung und Wertschätzung

Answer

Strikte Kontrolle und Überwachung.

Answer

Hohe Vergütung und Boni.

Answer

Häufige Rotation auf verschiedenen Aufgabenfeldern.

Question 50

Welches der folgenden Ziele ist **nicht** Teil der Personalplanung?

Accepted Answer

Mitarbeiterzufriedenheit steigern

Answer

Geeignete Mitarbeiter rekrutieren

Answer

Personalbedarf ermitteln

Question 51

Welches der folgenden Kriterien ist **nicht** relevant für die Auswahl geeigneter Mitarbeiter?

Accepted Answer

Alter

Answer

Erfahrung

Answer

Qualifikation

Answer

Leistungsmotivation

Question 52

Was ist der Hauptzweck von Einstellungsgesprächen?

Accepted Answer

Die Eignung des Bewerbers für die Stelle zu beurteilen

Answer

Dem Bewerber das Unternehmen vorzustellen

Answer

Informationen über die bisherige Tätigkeit des Bewerbers zu sammeln

Question 53

Welche Methode der Personalbedarfsrechnung berücksichtigt externe Einflüsse auf den Personalbedarf?

Accepted Answer

Delphi-Befragung

Answer

Strukturvergleichsverfahren

Answer

Arbeitsanalyse

Answer

Kennzahlenmethode

Question 54

Welche Methode der Personalbeschaffung nutzt zeitgemäße Technologien?

Accepted Answer

E-Recruiting

Answer

Headhunting

Answer

Stellenausschreibung

Answer

Personalvermittlung

Question 55

Welches Auswahlverfahren ist für die Beurteilung fachspezifischer Kompetenzen geeignet?

Accepted Answer

Assessment-Center

Answer

Referenzprüfung

Answer

Lebenslaufanalyse

Answer

Vorstellungsgespräch

Question 56

Welche Phase des Personalplanungsprozesses folgt auf die Ermittlung des Personalbedarfs?

Accepted Answer

Personalbeschaffung

Answer

Personalentwicklung

Answer

Personalanalyse

Answer

Personaleinsatz

Question 57

Welche Kennzahl drückt das Verhältnis von offenen Stellen zur Gesamtbelegschaft aus?

Accepted Answer

Fluktuationsrate

Answer

Absentismusrate

Answer

Präsenzzahl

Answer

Kündigungsrate

Question 58

Was ist das primäre Ziel der Personalauswahl?

Accepted Answer

Die Auswahl der geeignetsten Kandidaten für eine offene Stelle

Answer

Die Reduzierung der Personalkosten

Answer

Die Verbesserung des Betriebsklimas

Question 59

Welche Personalbeschaffungsmethode ist besonders effektiv bei der Rekrutierung von Führungskräften?

Accepted Answer

Headhunting

Answer

Direktansprache

Answer

Referenzierung

Answer

Stellenausschreibung

Question 60

Welcher Faktor spielt **keine** Rolle bei der Ermittlung des Personalbedarfs?

Accepted Answer

Fluktuationsquote

Answer

Arbeitsaufwand

Answer

Kapazitätsplanung

Answer

Arbeitszeitregelungen

Question 61

Welche Personalbeschaffungsmethode ist in der Regel am zeitintensivsten?

Accepted Answer

Headhunting

Answer

Ausschreibung in Stellenbörsen

Answer

Mitarbeiterempfehlung

Answer

Social Media Recruiting

Question 62

Welcher Schritt gehört **nicht** zum typischen Bewerbungsprozess?

Accepted Answer

Performance-Assessment

Answer

Eignungstest

Answer

Einreichung der Bewerbungsunterlagen

Answer

Vorstellungsgespräch

Question 63

Welches Auswahlinstrument dient hauptsächlich der Beurteilung der Persönlichkeit und des Verhaltens von Bewerbern?

Accepted Answer

Assessment-Center

Answer

Referenzen

Answer

Lebenslauf

Answer

Arbeitszeugnisse

Question 64

Welche gesetzliche Grundlage regelt die Gleichbehandlung bei der Personalauswahl?

Accepted Answer

Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz (AGG)

Answer

Betriebsverfassungsgesetz (BetrVG)

Answer

Arbeitszeitgesetz (ArbZG)

Answer

Bundesurlaubsgesetz (BUrlG)