Qualitätsmanagement in der Pflege: Online-Quiz für Pflegemanagement-Studierende

Question 1

Klarheit und Präzision: Welche Definition beschreibt am treffendsten das Konzept der Pflegequalität?

Accepted Answer

Erfüllung der Erwartungen der Patient*innen

Answer

Übereinstimmung mit externen Standards

Answer

Wirksamkeit von Pflegemaßnahmen

Answer

Einhaltung gesetzlicher Vorschriften

Question 2

Anpassung des Schwierigkeitsgrads: Welcher der folgenden Qualitätsstandards hat besondere Relevanz für den Pflegebereich in Deutschland?

Accepted Answer

DIN EN ISO 15224-1

Answer

DIN EN ISO 9001

Answer

ISO 22301

Answer

ISO 27001

Question 3

Didaktische Begründung: Welche der folgenden Aussagen beschreibt die Abkürzung PDCA im Qualitätsmanagement korrekt?

Accepted Answer

Planen - Durchführen - Überprüfen - Handeln

Answer

Planen - Umsetzen - Überwachen - Handeln

Answer

Planen - Ausführen - Überwachen - Anpassen

Answer

Planen - Implementieren - Überprüfen - Handeln

Question 4

Welches der im Pflegebereich gängigen Qualitätsmanagementmodelle ist international anerkannt und weit verbreitet?

Accepted Answer

ISO 9001

Answer

EFQM

Answer

PDCA-Zyklus

Answer

Lean Management

Question 5

Welche der folgenden Aussagen zu Qualitätsmanagement im Pflegebereich ist zutreffend?

Accepted Answer

Es ist ein iterativer Prozess der kontinuierlichen Verbesserung.

Answer

Es beschränkt sich ausschließlich auf die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.

Answer

Es orientiert sich ausschließlich am Feedback der Patientinnen und Patienten.

Answer

Es findet nur in großen Pflegeeinrichtungen Anwendung.

Question 6

Welche der aufgeführten Methoden dient dazu, die Pflegequalität messbar zu erfassen?

Accepted Answer

Alle genannten Methoden

Answer

Mitarbeitendenbefragungen

Answer

Analyse von Pflegedokumentationen

Answer

Befragungen zur Patientenzufriedenheit

Question 7

Welches der folgenden Prinzipien bildet eine wesentliche Grundlage des Qualitätsmanagements?

Accepted Answer

Alle genannten Prinzipien

Answer

Kundenorientierung

Answer

Kontinuierliche Verbesserung

Answer

Einbeziehung der Mitarbeitenden

Question 8

Welche der folgenden Aussagen zur Bedeutung von Daten im Qualitätsmanagement ist zutreffend?

Accepted Answer

Alle genannten Aussagen treffen zu

Answer

Daten sind entscheidend für die Identifizierung von Bereichen, in denen Qualitätsverbesserungen möglich sind.

Answer

Daten sollten regelmäßig erhoben und analysiert werden.

Answer

Daten können zur Erfolgskontrolle von Qualitätsverbesserungsmaßnahmen genutzt werden.

Question 9

Welcher der folgenden Indikatoren eignet sich zur Messung der Pflegequalität?

Accepted Answer

Alle genannten Indikatoren

Answer

Druckgeschwürrate

Answer

Patientenzufriedenheit

Answer

Mitarbeiterbindungsquote

Question 10

Welche drei Hauptkategorien von Qualitätsindikatoren werden zur Messung der Pflegequalität herangezogen?

Accepted Answer

Strukturindikatoren

Accepted Answer

Prozessindikatoren

Accepted Answer

Ergebnisindikatoren

Question 11

Welche Hauptaufgabe haben Pflegekräfte im Qualitätsmanagement?

Accepted Answer

Überwachung und Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards

Answer

Pflegekräfte sind nicht am Qualitätsmanagement beteiligt.

Answer

Pflegekräfte melden nur Qualitätsprobleme.

Answer

Pflegekräfte sind nur für die Verbesserung der Patientenversorgung zuständig.

Question 12

Welche der folgenden Aussagen beschreibt den Hauptzweck des Qualitätsmanagements im Pflegebereich am treffendsten?

Accepted Answer

Die Gewährleistung der Patientensicherheit und Pflegequalität

Answer

Die Verbesserung des Images der Einrichtung

Answer

Die Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit

Answer

Die Reduzierung der Pflegekosten

Question 13

Welches Instrument wird im Qualitätsmanagement genutzt, um Prozesse zu veranschaulichen und zu analysieren?

Accepted Answer

Fließdiagramm

Answer

Fehlermeldesystem

Answer

Checkliste

Answer

Qualitätsrichtlinie

Question 14

Welche Aussage zum Qualitätsmanagement in der Pflege ist korrekt?

Accepted Answer

Qualitätsmanagement ist ein systematischer Ansatz zur Verbesserung der Pflegequalität und Patientensicherheit.

Answer

Qualitätsmanagement ist nur für große Krankenhäuser relevant.

Answer

Qualitätsmanagement ist ein einmaliges Ereignis.

Answer

Qualitätsmanagement ist nur für Führungskräfte wichtig.

Question 15

Welches Konzept steht im Mittelpunkt des Qualitätsmanagements in der Pflege?

Accepted Answer

Patientenorientierung

Answer

Prozessoptimierung

Answer

Fehlervermeidung

Answer

Wirtschaftlichkeit

Question 16

Welches grundlegende Element ist zentral für das Qualitätsmanagement in der Pflege?

Accepted Answer

Kontinuierliche Verbesserung

Answer

Expertenwissen als alleinige Grundlage

Answer

Fokus auf Kosteneffizienz

Answer

Standardisierung aller Prozesse

Question 17

Welcher Qualitätsstandard wird in Deutschland für den Pflegebereich angewandt?

Accepted Answer

DIN ISO 9001:2015

Answer

HACCP

Answer

ISO 14001

Answer

EMAS

Question 18

Welche Methode wird zur Bewertung der Pflegequalität verwendet?

Accepted Answer

Patientenzufriedenheitsumfragen

Answer

Marktanalyse

Answer

Bilanzanalyse

Answer

Kundenbindungsrate

Question 19

Welche Aussage über die Qualitätsverbesserung im Pflegebereich ist korrekt?

Accepted Answer

Es ist ein kontinuierlicher Prozess, der auf Daten und Feedback basiert, um die Pflegequalität zu optimieren.

Answer

Es ist ein linearer Prozess, der ausschließlich von der Leitung vorgegeben wird.

Answer

Es ist ein einstufiger Prozess, der mit einer Entscheidung abgeschlossen wird.

Question 20

Welche Rolle spielt die Führungskraft im Qualitätsmanagement in der Pflege?

Accepted Answer

Sie fördert eine Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und unterstützt die Mitarbeiter bei der Umsetzung von Qualitätsmaßnahmen.

Answer

Sie trägt die alleinige Verantwortung für alle Qualitätsentscheidungen.

Answer

Sie setzt Qualitätsstandards ausschließlich durch Anweisungen durch.

Question 21

Was ist ein Vorteil der Zertifizierung eines Pflegebereichs nach einem Qualitätsstandard?

Accepted Answer

Die Zertifizierung stärkt das Vertrauen von Patienten, Angehörigen und anderen Stakeholdern in die Qualität der Pflege.

Answer

Sie erhöht die Mitarbeiterzufriedenheit.

Answer

Sie senkt die Personalkosten.

Answer

Sie reduziert den Pflegeaufwand.

Question 22

Welche Aussage über die ethische Dimension des Qualitätsmanagements im Pflegebereich ist korrekt?

Accepted Answer

Qualitätsmanagement im Pflegebereich stellt sicher, dass Patienten mit Respekt und Würde behandelt werden und ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt werden.

Answer

Qualitätsmanagement erlaubt die Diskriminierung bestimmter Patientengruppen.

Answer

Qualitätsmanagement priorisiert finanzielle Ziele vor der Patientensicherheit.

Question 23

Welcher Faktor kann die Wirksamkeit eines Qualitätsmanagementsystems im Pflegebereich beeinträchtigen?

Accepted Answer

Mangelnde Mitarbeiterbeteiligung an der Entwicklung und Umsetzung von Qualitätsmaßnahmen.

Answer

Klare Führungsstruktur und -kommunikation im Qualitätsmanagement.

Answer

Ausreichende Ressourcen für die Implementierung von Qualitätsmaßnahmen.

Answer

Regelmäßige Überprüfung der Prozesse und Ergebnisse.

Question 24

Welche Aussage über die Rolle der Pflegefachkräfte im Qualitätsmanagement im Pflegebereich trifft zu?

Accepted Answer

Pflegefachkräfte spielen eine zentrale Rolle im Qualitätsmanagement. Sie sind für die Umsetzung von Qualitätsmaßnahmen verantwortlich und tragen zur kontinuierlichen Verbesserung der Pflegequalität bei.

Answer

Pflegefachkräfte haben keine Verantwortung für das Qualitätsmanagement.

Answer

Pflegefachkräfte sind nur für die Fehlerbehebung zuständig.