Schlaukopf
.ai
Wann ist es angemessen, Fachbegriffe im Kundengespräch zu verwenden?
Immer, um Kompetenz zu demonstrieren
Nur in schriftlicher Kommunikation
Niemals, da sie Verwirrung stiften
Nur, wenn der Kunde sie versteht
Kundendienst Übungen werden geladen ...