Kommunikationstechnologien für Kaufleute: E-Mail, Instant Messaging, Videokonferenzen, Social Media

Question 1

Welche Instant-Messaging-Plattform ist speziell für die geschäftliche Verwendung konzipiert?

Accepted Answer

Skype for Business

Answer

Answer

Answer

WeChat

Question 2

Welches Dateiformat ist nicht für die Übertragung von Videodateien geeignet?

Accepted Answer

GIF

Answer

MP4

Answer

AVI

Answer

MOV

Question 3

Welche E-Mail-Funktion ermöglicht es, Nachrichten automatisch an einen bestimmten Empfänger weiterzuleiten?

Accepted Answer

Weiterleitung

Answer

Kopieren

Answer

Blindkopie

Answer

Antwort an alle

Question 4

Nennen Sie das Protokoll, das für den E-Mail-Versand genutzt wird.

Accepted Answer

SMTP

Answer

HTTP

Answer

FTP

Answer

POP3

Question 5

Welche Hauptfunktion bietet Instant Messaging?

Accepted Answer

Sofortiger Nachrichtenaustausch

Answer

Übertragen von Dateien

Answer

Abhalten von Videokonferenzen

Answer

Speichern von Dateien in der Cloud

Question 6

Welche Software-Anwendung wird typischerweise für Videokonferenzen verwendet?

Accepted Answer

Skype

Answer

Answer

Slack

Answer

Instagram

Question 7

Welche Social-Media-Plattform dient in erster Linie beruflichen Netzwerken?

Accepted Answer

Answer

Facebook

Answer

Twitter

Answer

TikTok

Question 8

Welche Funktion ermöglicht es, Dokumente gemeinsam zu bearbeiten und zu verwalten?

Accepted Answer

Cloud-Speicher

Answer

Videokonferenzen

Answer

Instant Messaging

Answer

E-Mail-Anhänge

Question 9

Welches Instant-Messaging-Protokoll unterstützt Ende-zu-Ende-Verschlüsselung?

Accepted Answer

XMPP

Answer

SIP

Answer

IRC

Answer

SMTP

Question 10

Welche Aussage über Videokonferenzen ist nicht korrekt?

Accepted Answer

Videokonferenzen sind nur für kleine Gruppen geeignet.

Answer

Videokonferenzen ermöglichen Echtzeit-Kommunikation mit Bild und Ton.

Answer

Webcams sind unerlässlich für Videokonferenzen.

Answer

Videokonferenzen können Reisekosten reduzieren.

Question 11

Welches soziale Netzwerk ist speziell für den beruflichen Austausch konzipiert?

Accepted Answer

Answer

Facebook

Answer

Twitter

Answer

Instagram

Question 12

Welches Dateiformat ist am besten geeignet, um Textdokumente zu übertragen?

Accepted Answer

PDF

Answer

DOC

Answer

MP3

Answer

JPG

Question 13

Welches Gerät dient dazu, Daten drahtlos zu übertragen?

Accepted Answer

Router

Answer

Modem

Answer

Scanner

Answer

Festplatte

Question 14

Welche Aussage über Cloud-Technologie ist korrekt?

Accepted Answer

Cloud-Speicher ermöglicht es, Daten über das Internet zu speichern.

Answer

Cloud-Dienste sind immer kostenlos.

Answer

Cloud-Computing ist nur für große Unternehmen geeignet.

Answer

Cloud-Dienste bieten keine Datensicherheit.

Question 15

Welches Tool ist für die Verwaltung von Terminen und Aufgaben geeignet?

Accepted Answer

Kalender-App

Answer

E-Mail-Client

Answer

Tabellenkalkulationsprogramm

Answer

Textverarbeitungsprogramm

Question 16

Wie funktionieren Instant-Messaging-Dienste (IM) in der Regel?

Accepted Answer

IM-Nachrichten werden auf einem zentralen Server gespeichert und verwaltet.

Answer

IM-Nachrichten werden nur auf dem eigenen Gerät des Benutzers gespeichert.

Answer

IM-Dienste verschlüsseln Nachrichten nur während der Übertragung.

Answer

IM-Dienste ermöglichen ausschließlich Textnachrichten, keine Audio- oder Videonachrichten.

Question 17

Welche der folgenden Aussagen beschreibt E-Mail präzise?

Accepted Answer

Eine asynchrone Kommunikationsform, die die Übertragung von Anhängen ermöglicht.

Answer

Eine synchrone Kommunikationsform, die Echtzeit-Internetzugang erfordert.

Answer

Hauptsächlich für informelle Kommunikation verwendet.

Answer

Ersetzt zuverlässig Telefonkonferenzen.

Question 18

Welcher Vorteil ergibt sich aus der Nutzung von Instant Messaging in der Geschäftswelt?

Accepted Answer

Ermöglicht schnelle und effiziente Kommunikation.

Answer

Ist ausschließlich für interne Kommunikation geeignet.

Answer

Speichert keine Nachrichten und bietet daher keine Aufzeichnungen.

Answer

Ersetzt Videokonferenzen vollständig.

Question 19

Welche Funktion ist bei Videokonferenzen nicht verfügbar?

Accepted Answer

Sprachaufzeichnung.

Answer

Dokumentenfreigabe.

Answer

Chat-Option.

Answer

Live-Umfragen.

Question 20

Welcher Sicherheitsaspekt ist bei der Nutzung von Social Media in der Geschäftswelt besonders wichtig?

Accepted Answer

Einhaltung von Datenschutzbestimmungen.

Answer

Vermeidung von Spam-Inhalten.

Answer

Regelmäßige Aktualisierung von Passwörtern.

Answer

Beschränkung der Nutzung auf geschäftliche Zwecke.

Question 21

Welche der folgenden Aussagen beschreibt die Netiquette in der Geschäftskommunikation korrekt?

Accepted Answer

Seien Sie respektvoll und höflich im Ton.

Answer

Verwenden Sie keine Abkürzungen oder Emojis.

Answer

Schreiben Sie immer in Großbuchstaben.

Answer

Reagieren Sie sofort auf eingehende Nachrichten.

Question 22

Welche Vorteile bietet Social Media für die Unternehmenskommunikation? Nenne konkrete Beispiele für seine effektive Nutzung.

Accepted Answer

Kundenbeziehungen stärken

Accepted Answer

Produkte und Dienstleistungen bewerben

Accepted Answer

Marktforschung durchführen

Answer

Personal einstellen

Question 23

Welcher Vorteil einer Videokonferenz gegenüber einer herkömmlichen Telefonkonferenz ist:

Accepted Answer

Verbesserte visuelle Kommunikation

Answer

Geringere Kosten

Answer

Mehr Teilnehmer

Answer

Automatische Protokollierung

Question 24

Welcher Social-Media-Dienst ist für berufliches Networking am geeignetsten?

Accepted Answer

Answer

Instagram

Answer

TikTok

Answer

Question 25

Welche Maßnahme ist bei der Verwendung von Social Media für geschäftliche Zwecke empfehlenswert?

Accepted Answer

Nur berufliche Inhalte posten

Answer

Einen privaten Account verwenden

Answer

Alle Anfragen von Unbekannten akzeptieren

Answer

Kommentare und Beiträge regelmäßig löschen

Question 26

Welche Sicherheitsmaßnahme sollte beim Senden sensibler Daten per E-Mail ergriffen werden?

Accepted Answer

Den Anhang verschlüsseln

Answer

Die E-Mail an BCC senden

Answer

Den E-Mail-Text in Großbuchstaben schreiben

Answer

Die E-Mail mehrfach weiterleiten

Question 27

Welches Tool ermöglicht es mehreren Personen, gleichzeitig an einem Dokument zu arbeiten?

Accepted Answer

Textverarbeitungsprogramm

Answer

Instant Messaging

Answer

Videokonferenz

Answer

E-Mail

Question 28

Welche Kommunikationstechnologie eignet sich für die sofortige und direkte Kommunikation mit Kunden?

Accepted Answer

Instant Messaging

Answer

E-Mail

Answer

Social Media

Answer

Videokonferenz

Question 29

Welches Format eignet sich am besten für die Übermittlung technischer Dokumentationen?

Accepted Answer

PDF

Answer

Text

Answer

Audio

Answer

Video

Question 30

Welches Social-Media-Netzwerk ist für die Kontaktaufnahme mit potenziellen Kunden am effektivsten?

Accepted Answer

Answer

Facebook

Answer

Twitter

Answer

Instagram

Question 31

Welche Social-Media-Kennzahl misst das Engagement der Zielgruppe?

Accepted Answer

Likes

Answer

Reichweite

Answer

Konversionsrate

Answer

Absprungrate

Question 32

Welche der folgenden Aussagen zur Verwendung von Social Media im beruflichen Kontext ist nicht zutreffend?

Accepted Answer

Social Media ersetzt traditionelle Marketingkanäle.

Answer

Social Media ist ein wertvolles Tool zur Kundenbindung.

Answer

Social Media kann zur Überwachung von Mitbewerbern genutzt werden.

Answer

Social Media sollte strategisch eingesetzt werden.

Question 33

Welche Kommunikationstechnologie ermöglicht den Echtzeit-Austausch von Textnachrichten?

Accepted Answer

Instant Messaging

Answer

E-Mail

Answer

Videokonferenz

Answer

Social Media

Question 34

Welche E-Mail-Funktion ermöglicht es, E-Mails zu einem späteren Zeitpunkt zu senden?

Accepted Answer

Planen

Answer

Weiterleiten

Answer

Antworten

Answer

Archivieren

Question 35

Welche Kommunikationstechnologie eignet sich am besten für die Durchführung von Besprechungen mit Teilnehmern an verschiedenen Standorten?

Accepted Answer

Videokonferenz

Answer

E-Mail

Answer

Instant Messaging

Answer

Social Media

Question 36

Welche der folgenden Aussagen zu Social Media ist richtig?

Accepted Answer

Es kann auch für berufliche Zwecke genutzt werden.

Answer

Es dient nur der Unterhaltung.

Answer

Es ist nicht für die Kommunikation mit Kunden geeignet.

Answer

Es wird nur von jungen Menschen genutzt.

Question 37

Welche E-Mail-Funktion ermöglicht es, Nachrichten an mehrere Empfänger gleichzeitig zu senden?

Accepted Answer

An

Answer

Weiterleiten

Answer

Kopieren

Answer

BCC

Question 38

Welche Kommunikationstechnologie ermöglicht es, Live-Videoanrufe zu tätigen?

Accepted Answer

Videokonferenz

Answer

E-Mail

Answer

Instant Messaging

Answer

Social Media

Question 39

Was ist eine bewährte Praxis für die effektive Kommunikation per E-Mail?

Accepted Answer

Verwenden Sie professionelle Sprache.

Answer

Verwenden Sie keine Betreffzeile.

Answer

Senden Sie E-Mails zu jeder Tageszeit.

Answer

Verwenden Sie eine große Schriftart.

Question 40

Welche Kommunikationstechnologie eignet sich am besten für die Weitergabe von Dokumenten?

Accepted Answer

E-Mail

Answer

Instant Messaging

Answer

Videokonferenz

Answer

Social Media

Question 41

Welche Kommunikationstechnologie ermöglicht die gemeinsame Bearbeitung von Dateien in Echtzeit?

Accepted Answer

Cloud-basierte Tools

Answer

E-Mail

Answer

Instant Messaging

Answer

Videokonferenz

Question 42

Welche rechtlichen Aspekte sind bei der Nutzung von Kommunikationstechnologien im beruflichen Umfeld zu beachten?

Accepted Answer

Datenschutz

Accepted Answer

Urheberrecht

Accepted Answer

Telekommunikationsgesetz

Question 43

Was ist ein Vorteil von Videokonferenzen?

Accepted Answer

Man kann sich von Angesicht zu Angesicht unterhalten.

Answer

Sie sind nur für geschäftliche Zwecke geeignet.

Answer

Man braucht immer eine kostenpflichtige Software.

Answer

Sie sind nur für die Kommunikation zwischen zwei Personen möglich.

Question 44

Welches Kommunikationsmittel ist für die Übermittlung formaler Mitteilungen mit mehreren Absätzen optimiert?

Accepted Answer

E-Mail

Answer

Social Media

Answer

Videokonferenz

Answer

Instant Messaging

Question 45

Welche Technologie dient der unmittelbaren textbasierten Kommunikation in Echtzeit?

Accepted Answer

Instant Messaging

Answer

Videokonferenz

Answer

Social Media

Answer

E-Mail

Question 46

Welches Kommunikationsmittel unterstützt kollaboratives Arbeiten an gemeinsamen Dokumenten und ermöglicht virtuelle Besprechungen?

Accepted Answer

Videokonferenz

Answer

E-Mail

Answer

Instant Messaging

Answer

Social Media

Question 47

Welche Funktion von Social Media ermöglicht es Nutzern, Inhalte zu teilen?

Accepted Answer

Posten

Answer

E-Mailen

Answer

Videotelefonie

Answer

Chatten

Question 48

Welche E-Mail-Funktion erlaubt es, Nachrichten zu einem späteren Zeitpunkt zu senden?

Accepted Answer

Zeitverzögerung

Answer

Sofortversand

Answer

Anhangsunterstützung

Answer

Verschlüsselung

Question 49

Welche Instant-Messaging-Funktion zeigt den Online-Status von Nutzern an?

Accepted Answer

Präsenzanzeige

Answer

Gruppenchats

Answer

Dateifreigabe

Answer

Nachrichtenverschlüsselung

Question 50

Welche Social-Media-Funktion ermöglicht es Nutzern, sich zu vernetzen?

Accepted Answer

Folgen

Answer

Liken

Answer

Kommentieren

Answer

Question 51

Welches der folgenden Programme ist für den Austausch von Echtzeit-Textnachrichten mit anderen Personen konzipiert?

Accepted Answer

Instant Messaging

Answer

Videokonferenz

Answer

E-Mail

Answer

Social Media

Question 52

Welches Protokoll wird speziell für die Übertragung von E-Mails verwendet?

Accepted Answer

SMTP

Answer

FTP

Answer

HTTP

Answer

RTSP

Question 53

Welche Social-Media-Plattform eignet sich am besten für berufliche Vernetzung?

Accepted Answer

Answer

Facebook

Answer

Instagram

Question 54

Welche Vorgehensweise trägt zur Effektivität von E-Mail-Kommunikation bei?

Accepted Answer

Prägnanz

Answer

Verwendung vieler Empfänger

Answer

Verwendung von Großbuchstaben

Question 55

Welches Format ist für die Übertragung von Videodaten über das Internet optimiert?

Accepted Answer

MPEG-4

Answer

GIF

Answer

JPEG

Answer

PNG

Question 56

Welche Funktion ermöglicht es, in einer Videokonferenz mit mehreren Personen gleichzeitig zu kommunizieren?

Accepted Answer

Gruppenchat

Answer

Textchat

Answer

Bildschirmfreigabe

Answer

Aufzeichnung

Question 57

Welches Protokoll wird verwendet, um eine sichere Datenübertragung über das Internet zu gewährleisten?

Accepted Answer

HTTPS

Answer

HTTP

Answer

FTP

Answer

SMTP

Question 58

Welche Kommunikationstechnologie ermöglicht es, Ihre Anwesenheit anzuzeigen und Nachrichten in Echtzeit zu senden?

Accepted Answer

Instant Messaging

Answer

Social Media

Answer

Videokonferenz

Answer

E-Mail

Question 59

Welches Social-Media-Netzwerk ist am besten für berufliche Kontakte geeignet?

Accepted Answer

Answer

Twitter

Answer

Facebook

Answer

Instagram

Question 60

Was ist beim Verfassen einer professionellen E-Mail besonders wichtig?

Accepted Answer

Eine klare und prägnante Betreffzeile verwenden.

Answer

Mit einem privaten Gruß beginnen.

Answer

Emojis für eine persönliche Note verwenden.

Question 61

Welche Anwendung ermöglicht die gemeinsame Bearbeitung von Dokumenten in Echtzeit?

Accepted Answer

Google Docs

Answer

Apple Pages

Answer

Adobe Acrobat Reader

Answer

Microsoft Office Word

Question 62

Welche technische Voraussetzung ist für Videokonferenzen unbedingt notwendig?

Accepted Answer

Eine zuverlässige Internetverbindung

Answer

Spezialisierte Software

Answer

Eine professionelle Webcam

Answer

Ein leistungsstarker Computer

Question 63

Welches Kommunikationsprotokoll wird für den Austausch von Sofortnachrichten verwendet?

Accepted Answer

XMPP

Answer

HTTP

Answer

SMTP

Answer

TCP/IP

Question 64

Was ist ein Vorteil von Videokonferenzen?

Accepted Answer

Videokonferenzen ermöglichen eine persönliche und effiziente Kommunikation mit Kollegen an verschiedenen Standorten.

Answer

Videokonferenzen eignen sich am besten für informelle Gespräche.