IT-Unterstützung von Geschäftsprozessen: Online-Quiz für Wirtschaftsinformatik-Berufsfachschüler

Question 1

Welches der folgenden ist KEIN Vorteil der Integration von IT in Geschäftsprozesse?

Accepted Answer

Erhöhte Redundanz

Answer

Datenintegration

Answer

Prozessautomatisierung

Answer

Verbesserte Entscheidungsfindung

Question 2

Welche der folgenden Komponenten ist NICHT Teil eines modernen ERP-Systems?

Accepted Answer

Textverarbeitung

Answer

Finanzbuchhaltung

Answer

Materialwirtschaft

Answer

Kundenservice

Question 3

Was impliziert der Begriff „Cloud-ERP“?

Accepted Answer

Ein ERP-System, das in der Cloud gehostet wird

Answer

Ein ERP-System, das lokal installiert wird

Answer

Ein ERP-System, das nur für kleine Unternehmen geeignet ist

Answer

Ein ERP-System, das nur für große Unternehmen geeignet ist

Question 4

Welches IT-Konzept spielt eine wesentliche Rolle bei der Prozessautomatisierung?

Accepted Answer

Business Process Management (BPM)

Answer

Enterprise Resource Planning (ERP)

Answer

Customer Relationship Management (CRM)

Answer

Supply Chain Management (SCM)

Question 5

Welche der folgenden Aussagen über Geschäftsprozesse ist zutreffend?

Accepted Answer

Geschäftsprozesse können sich im Laufe der Zeit ändern und weiterentwickeln.

Answer

Geschäftsprozesse sollten einfach und leicht verständlich sein.

Answer

Geschäftsprozesse sind in allen Unternehmen identisch.

Answer

Geschäftsprozesse sollten so selten wie möglich automatisiert werden.

Question 6

Wie unterstützen KI und Automatisierung Geschäftsprozesse?

Accepted Answer

Sie automatisieren Routineaufgaben und verringern den Arbeitsaufwand.

Accepted Answer

Sie senken die Prozesskosten durch geringeren Personalbedarf.

Answer

Sie ersetzen menschliche Arbeitskräfte.

Answer

Sie haben keine Auswirkungen auf die Prozessqualität.

Question 7

Welche Faktoren sind entscheidend für die erfolgreiche Implementierung eines ERP-Systems, um Geschäftsprozesse zu optimieren?

Accepted Answer

Klare Definition der Geschäftsanforderungen

Accepted Answer

Umfassende Mitarbeiterschulung

Answer

Hohe Investitionen in IT-Infrastruktur

Answer

Einfache Anpassung an bestehende Abläufe

Question 8

Welches der folgenden ERP-Systeme wird in Deutschland am häufigsten eingesetzt?

Accepted Answer

SAP

Answer

Microsoft Dynamics NAV

Answer

Oracle NetSuite

Answer

Odoo

Question 9

Im Kontext von ERP-Systemen integriert welcher Prozess alle Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Einkauf und der Bezahlung von Waren und Dienstleistungen?

Accepted Answer

Beschaffungsmanagement

Answer

Finanzbuchhaltung

Answer

Personalwesen

Answer

Vertrieb

Question 10

Welche Aufgabe liegt NICHT im Verantwortungsbereich eines Lagerverwaltungssystems?

Accepted Answer

Verwaltung von Kundenkonten und Rechnungszahlungen

Answer

Überwachung von Lagerbeständen in Echtzeit

Answer

Optimierung von Lagerprozessen zur Steigerung der Effizienz

Answer

Abwicklung von Versandaufträgen und Verwaltung von Lieferungen

Question 11

Welche der folgenden Aussagen beschreibt ein mögliches Hindernis bei der Integration von IT in Geschäftsprozesse?

Accepted Answer

Widerstand gegen Veränderungen

Answer

Hohe Anschaffungskosten

Answer

Verbesserte Kommunikation erschwert die Implementierung

Question 12

Welche Funktion ist KEINE Aufgabe eines ERP-Systems?

Accepted Answer

Kundenbeziehungsmanagement

Answer

Buchhaltung

Answer

Vertriebsmanagement

Answer

Produktionsmanagement

Question 13

Welches Datenmodell ist typisch für ERP-Systeme?

Accepted Answer

Objektrelationales Datenmodell

Answer

Hierarchisches Datenmodell

Answer

Netzwerkdatenmodell

Answer

Direkter Zugriff auf Dateien

Question 14

Welcher der angeführten Vorteile ist KEIN Vorteil der Automatisierung von Geschäftsprozessen durch IT?

Accepted Answer

Verlust menschlicher Arbeitsplätze

Answer

Erhöhte Effizienz

Answer

Reduzierte Kosten

Answer

Verbesserte Qualität

Question 15

Welches Modul ist für Bankkauffrauen ein wichtiger Bestandteil von ERP-Systemen?

Accepted Answer

Zahlungsverkehr

Answer

Kreditmanagement

Answer

Kundenservice

Answer

Lagerverwaltung

Question 16

Welches Konzept ist wichtig für die Modellierung von Geschäftsprozessen in ERP-Systemen?

Accepted Answer

Geschäftsprozessmanagement (BPM)

Answer

Objektorientierte Analyse und Design (OOAD)

Answer

Software-Engineering-Methoden

Answer

Datenbankdesign

Question 17

Welche Technologie wird häufig für die Entwicklung benutzerdefinierter Erweiterungen für ERP-Systeme verwendet?

Accepted Answer

ABAP

Answer

Java

Answer

Python

Answer

SQL

Question 18

Wie können IT-Systeme die Effizienz von Geschäftsprozessen steigern?

Accepted Answer

Durch Automatisierung wiederkehrender Aufgaben

Accepted Answer

Durch verbesserten Datenzugriff für Mitarbeiter

Accepted Answer

Durch Integration verschiedener Geschäftsbereiche

Answer

Durch erschwerte Überwachung von Geschäftsprozessen

Question 19

Welche Aufgabe gehört NICHT zu den Funktionen eines ERP-Systems?

Accepted Answer

Erstellung von Webseiten

Answer

Finanzbuchhaltung

Answer

Personalverwaltung

Answer

Materialwirtschaft

Question 20

Welche der folgenden Vorgehensweisen ist KEINE empfohlene Best Practice bei der Implementierung eines ERP-Systems?

Accepted Answer

Überstürzte Implementierung, um schnelle Ergebnisse zu erzielen

Answer

Auswahl eines ERP-Systems, das auf die spezifischen Bedürfnisse des Unternehmens zugeschnitten ist

Answer

Einbeziehung der Mitarbeiter in den Implementierungsprozess

Answer

Regelmäßige Überprüfung und Anpassung des Systems an sich ändernde Geschäftsanforderungen

Question 21

Welches Modul eines ERP-Systems ist für die Erfassung und Verarbeitung von Transaktionsdaten zuständig?

Accepted Answer

Hauptbuch

Answer

Produktion

Answer

Vertrieb

Answer

Einkauf

Question 22

Welcher der folgenden Vorteile ist ein wesentlicher Nutzen der IT-Unterstützung von Geschäftsprozessen?

Accepted Answer

Reduzierte Betriebskosten

Answer

Mehr Bürokratie

Answer

Schlechtere Kundenbeziehungen

Answer

Schwierigere Entscheidungsfindung

Question 23

Nennen Sie einen wesentlichen Vorteil von ERP-Systemen.

Accepted Answer

Zentralisierung und Integration von Daten

Answer

Hohe Skalierbarkeit

Answer

Niedrige Implementierungskosten

Answer

Personalisierte Benutzeroberflächen

Question 24

Welche Aufgabe gehört NICHT zu den Funktionen eines CRM-Systems?

Accepted Answer

Finanzbuchhaltung

Answer

Kundenverwaltung

Answer

Vertriebsunterstützung

Answer

Marketing-Automatisierung

Question 25

Welche Technologie wird zur elektronischen Archivierung von Dokumenten eingesetzt?

Accepted Answer

EDM (Electronic Document Management)

Answer

CRM (Customer Relationship Management)

Answer

ERP (Enterprise Resource Planning)

Answer

DSS (Decision Support System)

Question 26

Welches IT-Tool ermöglicht die Automatisierung von Aufgaben?

Accepted Answer

Workflow-Management-System

Answer

Data Warehouse

Answer

Business Intelligence Tool

Answer

CRM-System

Question 27

Welche Herausforderung kann bei der Implementierung eines ERP-Systems auftreten?

Accepted Answer

Datenmigrationsprobleme

Answer

Einfache Anpassung an Unternehmensprozesse

Answer

Günstige Anschaffungskosten

Answer

Hohe Akzeptanz durch die Anwender

Question 28

Welche Maßnahme verbessert die Datensicherheit in ERP-Systemen?

Accepted Answer

Zugriffskontrolle

Answer

Geringe Investitionen in Sicherheitsmaßnahmen

Answer

Übertragung unverschlüsselter Daten

Answer

Verwendung offener Datenstrukturen

Question 29

Welches Merkmal kennzeichnet einen optimierten Geschäftsprozess?

Accepted Answer

Eliminierung überflüssiger Aufgaben

Answer

Einsatz teurer Technologien

Answer

Komplexe Organisationsstruktur

Question 30

Welche Maßnahme kann die Qualität von Geschäftsprozessen verbessern?

Accepted Answer

Einbindung der Mitarbeiter in die Prozessgestaltung

Answer

Zentralisierung aller Geschäftsprozesse

Answer

Verwendung teurer Technologielösungen

Question 31

Welcher Vorteil ergibt sich aus dem Einsatz von Business Intelligence (BI) in Geschäftsprozessen?

Accepted Answer

Unterstützte Entscheidungsfindung

Answer

Senkung von Betriebskosten

Answer

Automatisierung von Standardaufgaben

Answer

Steigerung der Kundenzufriedenheit

Question 32

Welcher Aspekt ist entscheidend bei der Integration von IT-Systemen zur Unterstützung von Geschäftsprozessen?

Accepted Answer

Datenkonsistenz

Answer

Benutzerfreundlichkeit

Answer

Skalierbarkeit

Answer

Attraktives Design

Question 33

Welches Tool wird zur grafischen Darstellung und Analyse von Geschäftsprozessen eingesetzt?

Accepted Answer

Modellierungswerkzeug

Answer

Textverarbeitungsprogramm

Answer

Präsentationssoftware

Answer

Datenbankmanagementsystem

Question 34

Welche der folgenden Aufgaben gehört NICHT zu den typischen Funktionen von ERP-Systemen?

Accepted Answer

Rechnungsprüfung

Answer

Finanzbuchhaltung

Answer

Verwaltung von Kundendaten

Answer

Lagerverwaltung

Question 35

Welcher der folgenden Vorteile ist mit dem Einsatz von IT-Systemen zur Unterstützung von Geschäftsprozessen verbunden?

Accepted Answer

Reduzierte Fehlerquote

Answer

Erhöhte Datensicherheit

Answer

Höhere Investitionskosten

Answer

Erhöhter Schulungsbedarf

Question 36

Welche der folgenden Komponenten ist Bestandteil eines IT-gestützten Geschäftsprozesses?

Accepted Answer

Workflow-System

Answer

Drucker

Answer

Telefonanlage

Answer

Beleuchtung

Question 37

Welche Maßnahme kann zur Verbesserung der IT-Unterstützung von Geschäftsprozessen ergriffen werden?

Accepted Answer

Schulung der Mitarbeiter

Answer

Einschränkung der Prozessautomatisierung

Answer

Reduzierung der IT-Infrastruktur

Answer

Vernachlässigung der Datensicherheit

Question 38

Welche der folgenden Technologien spielt eine bedeutende Rolle bei der IT-Unterstützung von Geschäftsprozessen?

Accepted Answer

Cloud Computing

Answer

Hauptplatine

Answer

Betriebssystem

Question 39

Welches Paradigma steht im Mittelpunkt der prozessorientierten IT-Unterstützung?

Accepted Answer

Business Process Reengineering

Answer

Funktionale Zerlegung

Answer

Agile Entwicklung

Answer

Objektorientierte Programmierung

Question 40

Welche der folgenden Aussagen beschreibt KEINEN Vorteil der Nutzung eines ERP-Systems zur Unterstützung von Geschäftsprozessen?

Accepted Answer

Erhöhte Komplexität

Answer

Automatisierung repetitiver Aufgaben

Answer

Integration verschiedener Abteilungen

Answer

Verbesserte Datengenauigkeit und -zuverlässigkeit

Question 41

Welche Komponente eines ERP-Systems gewährleistet die Synchronisierung von Daten zwischen verschiedenen Abteilungen eines Unternehmens?

Accepted Answer

Zentrale Datenbank

Answer

Benutzerfreundliche Oberfläche

Answer

Umfassende Berichtsfunktionen

Answer

Geschäftslogik und -regeln

Question 42

Welche Aussage zu Cloud-basierten ERP-Systemen ist korrekt?

Accepted Answer

Sie ermöglichen flexible und skalierbare Lösungen

Answer

Sie sind ausschließlich für kleine Unternehmen geeignet

Answer

Ihre Sicherheit ist in der Regel geringer als bei lokalen ERP-Systemen

Answer

Sie erfordern hohe Investitionen in eigene Hardware

Question 43

Welche der folgenden Aussagen zur Geschäftsprozessoptimierung ist zutreffend?

Accepted Answer

Sie ist ein kontinuierlicher Prozess

Answer

Sie hat keinen Einfluss auf die Kundenzufriedenheit

Answer

Sie konzentriert sich ausschließlich auf die Reduzierung von Kosten

Answer

Sie sollte ausschließlich von externen Beratern durchgeführt werden

Question 44

Welchen Vorteil bietet die Nutzung von ERP-Systemen zur Unterstützung von Geschäftsprozessen?

Accepted Answer

Integrierte Datenverarbeitung und -verwaltung

Answer

Begrenzte Skalierbarkeit

Answer

Umständliche Implementierung

Answer

Hohe Anschaffungskosten

Question 45

Welche Funktion ist typischerweise NICHT in ERP-Systemen enthalten?

Accepted Answer

Kundenbeziehungsmanagement

Answer

Personalwesen

Answer

Finanzbuchhaltung

Answer

Lagerverwaltung und -kontrolle

Question 46

Welche Art von Geschäftsprozess eignet sich am besten für eine Automatisierung mithilfe von IT?

Accepted Answer

Regelbasierte und sich wiederholende Prozesse

Answer

Prozesse mit hoher Kundeninteraktion

Answer

Komplexe und kreative Prozesse

Question 47

Welche Herausforderung kann bei der Implementierung von IT-gestützten Geschäftsprozesslösungen auftreten?

Accepted Answer

Möglicher Widerstand von Mitarbeitern

Answer

Niedrige Schulungskosten

Answer

Günstige Hardware

Answer

Verlässliche Internetverbindung

Question 48

Was ist der Hauptzweck eines Workflow-Management-Systems?

Accepted Answer

Automatisierung von Genehmigungs- und Entscheidungsabläufen

Answer

Berechnung von Löhnen und Gehältern

Answer

Speicherung und Verwaltung von Kundendaten

Question 49

Welche der folgenden Aussagen zur Datensicherheit in IT-gestützten Geschäftsprozessen ist korrekt?

Accepted Answer

Datensicherheit muss bereits bei der Planung und Implementierung berücksichtigt werden.

Answer

Datensicherheit ist nur für große Unternehmen relevant.

Answer

Datensicherheit ist nicht erforderlich, solange alle Daten verschlüsselt sind.

Question 50

Was ist das Ziel einer Prozessanalyse?

Accepted Answer

Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten in Geschäftsprozessen

Answer

Erstellung neuer Geschäftsprozesse

Answer

Schulung der Mitarbeiter in Geschäftsprozessen

Question 51

Welche der folgenden ist eine bewährte Praxis bei der Einführung von neuen Geschäftsprozessen?

Accepted Answer

Beteiligung der betroffenen Mitarbeiter

Answer

Umsetzung der Prozesse ohne ausreichende Schulung

Answer

Einführung aller neuen Prozesse gleichzeitig

Answer

Ignorierung von Feedback aus den Geschäftsbereichen

Question 52

Welche der folgenden Aussagen trifft auf ERP-Systeme zu?

Accepted Answer

Sie integrieren verschiedene Geschäftsprozesse in einem zentralen System.

Answer

Sie sind ausschließlich für Finanzbuchhaltungsprozesse konzipiert.

Answer

Sie erfordern keine Anpassungen an die spezifischen Anforderungen eines Unternehmens.

Question 53

Welche der folgenden Aufgaben kann durch den Einsatz von IT in Geschäftsprozessen automatisiert werden?

Accepted Answer

Auftragsabwicklung

Answer

Strategische Planung

Answer

Personalmanagement

Answer

Kundenbetreuung

Question 54

Welcher der folgenden Vorteile ergibt sich aus der Implementierung eines ERP-Systems?

Accepted Answer

Verbesserte Datenkonsistenz

Answer

Erhöhte Betriebskosten

Answer

Geringere Flexibilität

Question 55

Welches der folgenden Konzepte ist eng mit der IT-Unterstützung von Geschäftsprozessen verbunden?

Accepted Answer

Business Process Management (BPM)

Answer

Softwareentwicklung

Answer

Datenbankverwaltung

Answer

Netzwerksicherheit

Question 56

Welche der folgenden Technologien wird häufig zur Integration von Geschäftsprozessen eingesetzt?

Accepted Answer

Enterprise Service Bus (ESB)

Answer

Virtual Private Network (VPN)

Answer

Firewall

Answer

Cloud Computing

Question 57

Welche der folgenden Aussagen beschreibt die Rolle der IT bei der Optimierung von Geschäftsprozessen?

Accepted Answer

Sie ermöglicht die Identifizierung und Beseitigung von Engpässen.

Answer

Sie entbindet Unternehmen von der Notwendigkeit, Prozessverbesserungen vorzunehmen.

Answer

Sie ersetzt menschliche Arbeitskräfte vollständig.

Question 58

Welche der folgenden Methoden wird zur Modellierung von Geschäftsprozessen verwendet?

Accepted Answer

Business Process Model and Notation (BPMN)

Answer

Extensible Markup Language (XML)

Answer

Object-Oriented Design (OOD)

Answer

Unified Modeling Language (UML)