Operations Management: Definition und Ziele

Question 1

Welche Herausforderungen ergeben sich für das Operations Management im digitalen Zeitalter?

Accepted Answer

Fortschreitende Automatisierung der Produktion

Accepted Answer

Zunehmende Bedeutung von Nachhaltigkeit

Accepted Answer

Steigende Kundennachfrage nach Individualisierung

Answer

Keine der genannten Herausforderungen

Question 2

Definieren Sie den Begriff "Operations Management" und grenzen Sie ihn vom "operativen Management" ab.

Accepted Answer

Operations Management ist die übergeordnete Funktion, die alle Aktivitäten umfasst, die mit der Produktion und Bereitstellung von Gütern und Dienstleistungen zusammenhängen, während operatives Management die tägliche Durchführung dieser Aktivitäten umfasst.

Answer

Operatives Management ist die übergeordnete Funktion, die alle Aktivitäten umfasst, die mit der Produktion und Bereitstellung von Gütern und Dienstleistungen zusammenhängen, während Operations Management die tägliche Durchführung dieser Aktivitäten umfasst.

Answer

Operations Management und operatives Management sind Synonyme und bezeichnen dasselbe.

Answer

Operations Management befasst sich ausschließlich mit der strategischen Planung, während operatives Management sich um die operative Umsetzung kümmert.

Question 3

Welches ist das vorrangige Ziel des Operations Managements?

Accepted Answer

Die wirtschaftliche und effektive Umwandlung von Inputs in Outputs

Answer

Die Entwicklung neuartiger Produkte und Dienstleistungen

Answer

Die Verwaltung finanzieller Ressourcen

Question 4

Welche der aufgeführten Aussagen beschreibt eine zentrale Aufgabe des Operations Managements?

Accepted Answer

Die Sicherstellung der Bereitstellung von Gütern und Dienstleistungen in angemessener Qualität, am geeigneten Ort und zum gewünschten Zeitpunkt

Answer

Die Festlegung der Unternehmensvision und -mission

Question 5

Welcher Aspekt ist ein wesentlicher Bestandteil der Effizienz im Operations Management?

Accepted Answer

Die Minimierung von Verschwendung und die Maximierung der Ressourcenauslastung

Answer

Die Schaffung eines angenehmen Arbeitsumfelds

Answer

Die Entwicklung innovativer Marketingkampagnen

Question 6

Welche der folgenden Aussagen beschreibt ein Ziel der Effektivität im Operations Management?

Accepted Answer

Das Erreichen der anvisierten Resultate und die Erfüllung der Kundenbedürfnisse

Answer

Die Verbesserung der Mitarbeitermoral

Answer

Die Reduzierung von Produktionskosten

Question 7

Wie trägt das Operations Management zur Erreichung der Unternehmensziele bei?

Accepted Answer

Durch die Bereitstellung effizienter und effektiver Betriebsabläufe, die die Gesamtleistung des Unternehmens unterstützen

Answer

Durch die direkte Generierung von Umsatz

Question 8

Welche der folgenden Aussagen beschreibt eine Herausforderung für das Operations Management?

Accepted Answer

Die Bewältigung von Unsicherheit und Veränderungen im Geschäftsumfeld

Answer

Die Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen

Answer

Die Einstellung und Schulung geeigneter Mitarbeiter

Question 9

Wie kann das Operations Management zur Nachhaltigkeit beitragen?

Accepted Answer

Durch die Implementierung nachhaltiger Praktiken in Betriebsabläufen und die Reduzierung der Umweltbelastung

Answer

Durch die Entwicklung umweltfreundlicher Produkte

Question 10

Welche der folgenden Technologien wird häufig im Operations Management eingesetzt?

Accepted Answer

Enterprise Resource Planning (ERP)-Systeme

Answer

Produktlebenszyklus-Management (PLM)-Systeme

Answer

Customer Relationship Management (CRM)-Systeme

Question 11

Was ist die Aufgabe des Operations Managers?

Accepted Answer

Die Leitung und Koordination von Betriebsaktivitäten zur Erreichung von Geschäftszielen

Answer

Die Verwaltung finanzieller Ressourcen

Answer

Die Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen

Question 12

Welche der folgenden Branchen ist in der Regel stark auf Operations Management angewiesen?

Accepted Answer

Produktion

Answer

Gesundheitswesen

Answer

Bildung

Answer

Finanzdienstleistungen

Question 13

Was beschreibt die Definition des Operations Managements am genauesten?

Accepted Answer

Die Planung, Durchführung und Kontrolle der betrieblichen Abläufe zur Erstellung von Produkten und Dienstleistungen.

Answer

Die Verwaltung der finanziellen Ressourcen eines Unternehmens.

Question 14

Welches ist ein vorrangiges Ziel des Operations Managements?

Accepted Answer

Verbesserung der Effizienz

Answer

Dominanz auf dem Markt

Answer

Reduzierung des Personals

Answer

Erzielung maximaler Gewinne

Question 15

Wie trägt das Operations Management zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens bei?

Accepted Answer

Durch Reduzierung von Kosten und Lieferzeiten.

Answer

Durch Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit.

Answer

Durch Erhöhung des Markenbewusstseins.

Answer

Durch Erschließung neuer Märkte.

Question 16

Welche der folgenden Aussagen zur Rolle des Operations Managements ist korrekt?

Accepted Answer

Es unterstützt die Umsetzung der Unternehmensstrategie.

Answer

Es hat keinen Einfluss auf die Kundenzufriedenheit.

Answer

Es ist unabhängig von anderen Bereichen des Unternehmens.

Question 17

Welche der folgenden Aufgaben ist NICHT Teil der Verantwortlichkeiten des Operations Managements?

Accepted Answer

Produktdesign

Answer

Bestandsverwaltung

Answer

Qualitätskontrolle

Question 18

Welche Kennzahl wird häufig zur Messung der Effizienz des Operations Managements herangezogen?

Accepted Answer

Durchlaufzeit

Answer

Return on Investment

Answer

Kundenbindungsrate

Answer

Mitarbeiterfluktuationsrate

Question 19

Welcher Faktor hat einen wesentlichen Einfluss auf das Operations Management?

Accepted Answer

Kundennachfrage

Answer

Wetterbedingungen

Answer

Modetrends

Answer

Politische Stabilität

Question 20

Welche Technologie spielt eine bedeutende Rolle im modernen Operations Management?

Accepted Answer

Automatisierung

Answer

Social-Media-Marketing

Answer

Programme zur Mitarbeiterentwicklung

Answer

Umfragen zur Kundenzufriedenheit

Question 21

Welche Aussage fasst die Bedeutung des Operations Managements für Unternehmen am besten zusammen?

Accepted Answer

Es trägt durch Effizienz, Qualität und Kundenzufriedenheit zum Unternehmenserfolg bei.

Answer

Es ist eine isolierte Funktion, die keine Auswirkungen auf andere Bereiche hat.

Question 22

Welches der folgenden ist die gängigste Definition des Operations Managements?

Accepted Answer

Die Planung, Organisation, Ausführung und Kontrolle der Aktivitäten, die zur Produktion und Lieferung von Gütern und Dienstleistungen führen.

Answer

Die Verwaltung finanzieller Ressourcen in einem Unternehmen

Question 23

Welches ist ein vorrangiges Ziel des Operations Managements?

Accepted Answer

Kundenanforderungen durch die Bereitstellung qualitätsorientierter Produkte und Dienstleistungen zu erfüllen

Answer

Die Minimierung der Umweltauswirkungen des Unternehmens

Answer

Die Maximierung des Unternehmensgewinns

Question 24

Welche der folgenden Aktivitäten fällt in den Verantwortungsbereich des Operations Managements?

Accepted Answer

Die Planung und Steuerung von Produktionsprozessen

Answer

Die Erstellung von Finanzberichten

Answer

Die Einstellung und Entlassung von Mitarbeitern

Answer

Die Entwicklung von Marketingkampagnen

Question 25

Wie kann das Operations Management zum Unternehmenserfolg beitragen?

Accepted Answer

Durch Steigerung der Produktivität und Reduzierung von Kosten

Answer

Durch Erschließung neuer Märkte

Answer

Durch Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit

Question 26

Welche Rolle spielt das Operations Management innerhalb der Lieferkette?

Accepted Answer

Es verwaltet den Warenfluss vom Lieferanten bis zum Kunden.

Answer

Es ist für den Einkauf von Rohstoffen verantwortlich.

Answer

Es ist für die Produktentwicklung verantwortlich.

Question 27

Welche Aussage beschreibt Operations Management prägnant und zutreffend?

Accepted Answer

Planung, Organisation und Kontrolle von Ressourcen, um Produkte und Dienstleistungen effizient herzustellen.

Answer

Verwaltung der Finanzen eines Unternehmens.

Question 28

Welches ist das Hauptziel des Operations Managements?

Accepted Answer

Kundenzufriedenheit sicherstellen.

Answer

Kosten senken.

Answer

Profit maximieren.

Answer

Mitarbeiterzufriedenheit garantieren.

Question 29

Zu den Aufgaben des Operations Managements gehört:

Accepted Answer

Produktion und Kapazitätsplanung.

Answer

Marketingkampagnen durchführen.

Answer

Erstellung von Finanzberichten.

Answer

Einstellung und Schulung von Mitarbeitern.

Question 30

Wie trägt Operations Management zur Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens bei?

Accepted Answer

Qualitätsprodukte oder Dienstleistungen zu niedrigeren Kosten anbieten.

Answer

Eine starke Marke aufbauen.

Answer

Risiken minimieren.

Question 31

Welcher Faktor beeinflusst die Entscheidungen im Operations Management nicht?

Accepted Answer

Politische Trends.

Answer

Kundennachfrage.

Answer

Technologie.

Answer

Wettbewerb.

Question 32

Was versteht man unter Wertschöpfung?

Accepted Answer

Wert eines Produkts oder einer Dienstleistung durch Herstellung, Montage und Vertrieb erhöhen.

Answer

Preis eines Produkts oder einer Dienstleistung senken.

Question 33

Welcher Ansatz ist ein integraler Bestandteil des Operations Managements?

Accepted Answer

Prozessoptimierung.

Answer

Marktforschung.

Answer

Personalmanagement.

Answer

Finanzanalyse.

Question 34

Wie trägt Operations Management zur Nachhaltigkeit bei?

Accepted Answer

Abfall, Energieverbrauch und Emissionen reduzieren.

Answer

Produktqualität mindern.

Answer

Produktion steigern.

Question 35

Welches gängige Instrument wird im Operations Management zur Effizienzmessung eingesetzt?

Accepted Answer

Kennzahlen.

Answer

Mitarbeiterbewertungen.

Answer

Finanzberichte.

Answer

Kundenfeedback.

Question 36

Welche der folgenden Aussagen definiert Operations Management am umfassendsten?

Accepted Answer

Die Planung, Organisation, Steuerung und Kontrolle von Prozessen zur Erstellung von Gütern und Dienstleistungen unter Berücksichtigung von Qualität, Kosten und Lieferzeiten.

Answer

Die Führung und Überwachung von Mitarbeitern

Question 37

Welches Hauptziel des Operations Managements zielt auf die Effizienz der Produktionsprozesse ab?

Accepted Answer

Produktivitätsmaximierung

Answer

Umweltschutz

Answer

Kundenorientierung

Answer

Mitarbeiterzufriedenheit

Question 38

Welche der folgenden Methoden dient zur Verbesserung der Prozessqualität im Operations Management?

Accepted Answer

Six Sigma

Answer

Portfolio-Analyse

Answer

SWOT-Analyse

Answer

Balanced Scorecard

Question 39

Welches der folgenden Konzepte ist ein Grundpfeiler des Lean Manufacturing?

Accepted Answer

Just-in-Time-Produktion

Answer

Massenproduktion

Answer

Funktionsorientierte Anordnung

Answer

Maschinenzentrierte Produktion

Question 40

Wie trägt das Operations Management zur Umsetzung der Unternehmensstrategie bei?

Accepted Answer

Durch die Ausrichtung der operativen Abläufe an den strategischen Zielen

Answer

Durch die Beschaffung finanzieller Mittel

Answer

Durch die Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen

Question 41

Welche der folgenden Herausforderungen ist für Operations Manager besonders problematisch?

Accepted Answer

Unvorhersehbare Nachfrage

Answer

Unzureichende Mitarbeitermotivation

Answer

Unzureichende Kapitalausstattung

Answer

Fehlende technologische Innovation

Question 42

Welche Maßnahme fördert die Verbesserung der Lieferantenbeziehungen im Operations Management?

Accepted Answer

Regelmäßige Kommunikation und Zusammenarbeit

Answer

Strikte Qualitätskontrollen

Answer

Einseitige Vertragsgestaltung

Answer

Aggressive Preisverhandlungen

Question 43

Welches Konzept beschreibt die Optimierung des Fertigungsprozesses durch die Beseitigung von Verschwendung?

Accepted Answer

Wertstromanalyse

Answer

CPM-Analyse

Answer

Gantt-Diagramm

Answer

PERT-Diagramm

Question 44

Welche der folgenden Aussagen fasst die Bedeutung des Operations Managements für den Unternehmenserfolg prägnant zusammen?

Accepted Answer

Es trägt maßgeblich zu Kosteneffizienz, Qualität, Kundenzufriedenheit und Wettbewerbsfähigkeit bei.

Answer

Es minimiert Risiken

Answer

Es garantiert hohe Gewinne

Question 45

Welcher Faktor ist für die Planung des Betriebsablaufs im Operations Management von entscheidender Bedeutung?

Accepted Answer

Kapazitätsplanung

Answer

Marktforschung

Answer

Personalentwicklung

Answer

Rechtsvorschriften

Question 46

Welches ist das zentrale Ziel des Operations Managements?

Accepted Answer

Effiziente und effektive Umwandlung von Ressourcen in Produkte oder Dienstleistungen

Answer

Erreichen eines hohen Marktanteils

Answer

Maximierung des Gewinns

Question 47

Welche der folgenden Aussagen beschreibt einen wichtigen Aspekt des Operations Managements?

Accepted Answer

Planung, Durchführung und Kontrolle von betrieblichen Prozessen

Answer

Entwicklung neuer Produkte

Answer

Überwachung der Finanzlage des Unternehmens

Question 48

Welches der folgenden ist kein Ziel des Operations Managements?

Accepted Answer

Verbesserung des Unternehmensimages

Answer

Steigerung der Kundenzufriedenheit

Answer

Erhöhung der Produktivität

Question 49

Welche der folgenden Aussagen beschreibt eine gängige Praxis im Operations Management?

Accepted Answer

Implementierung von Just-in-Time-Produktion

Answer

Vernachlässigung von Qualitätskontrollen

Answer

Bevorzugung manueller Prozesse gegenüber Automatisierung

Question 50

Welche der folgenden Branchen ist in hohem Maße auf ein effektives Operations Management angewiesen?

Accepted Answer

Fertigung

Answer

Bildung

Answer

Rechtsberatung

Answer

Bankwesen

Question 51

Welcher der folgenden Faktoren beeinflusst die Ziele des Operations Managements?

Accepted Answer

Kundenanforderungen

Answer

Persönliche Vorlieben der Geschäftsleitung

Answer

Wechselkurse

Question 52

Welche der folgenden Aussagen beschreibt ein Merkmal eines gut geführten Operations Managements?

Accepted Answer

Flexibilität und Agilität

Answer

Unerschütterliche Einhaltung von Regeln

Answer

Geringe Innovationsbereitschaft

Question 53

Welche Hauptaufgabe hat das Operations Management im Hinblick auf Qualität?

Accepted Answer

Sicherstellen, dass Produkte und Dienstleistungen den Erwartungen der Kunden entsprechen

Answer

Durchführung regelmäßiger Qualitätsprüfungen

Answer

Entwicklung neuer Qualitätsstandards

Question 54

Welcher der folgenden Bereiche fällt in den Zuständigkeitsbereich des Operations Managements?

Accepted Answer

Lagerverwaltung

Answer

Personalwesen

Answer

Finanzbuchhaltung

Answer

Marketing

Question 55

Welche der folgenden Aussagen betont die Bedeutung des Operations Managements für Unternehmen?

Accepted Answer

Es trägt maßgeblich zum Unternehmenserfolg bei

Answer

Es ist nur für große Unternehmen relevant

Answer

Es hat keinen Einfluss auf die Kundenzufriedenheit

Answer

Es ist ein untergeordneter Bereich in Unternehmen

Question 56

Was ist die **Hauptfunktion** des Operations Managements?

Accepted Answer

Die **effiziente und effektive Planung, Organisation und Kontrolle von Prozessen und Ressourcen**, um Waren und Dienstleistungen zu erstellen.

Answer

Die Führung und Entwicklung von Mitarbeitern.

Answer

Die strategische Planung des Unternehmens.

Answer

Die Verwaltung der Finanzmittel.

Question 57

Was ist der **wesentliche Unterschied** zwischen Service- und Produktionsoperationen?

Accepted Answer

Serviceoperationen erstellen **immaterielle Ergebnisse**, während Produktionsoperationen **materielle Güter** herstellen.

Answer

Serviceoperationen sind **weniger komplex** als Produktionsoperationen.

Answer

Serviceoperationen sind **immer kundenindividuell**, während Produktionsoperationen standardisierte Produkte herstellen.

Answer

Serviceoperationen erfordern **weniger Arbeitskräfte** als Produktionsoperationen.

Question 58

Welche der folgenden Optionen gehört zu den **Kernfunktionen** des Operations Managements?

Accepted Answer

Qualitätsmanagement.

Answer

Personalwesen.

Answer

Finanzwesen.

Answer

Marketing.

Question 59

Was ist das **Hauptziel** der Kapazitätsplanung?

Accepted Answer

Sicherstellung, dass die Produktionskapazität **den Kundenanforderungen entspricht**.

Answer

Steigerung der Produktionsgeschwindigkeit.

Answer

Maximierung des Mitarbeiterbestands.

Answer

Minimierung der Investitionskosten.

Question 60

Was ist der **Hauptunterschied** zwischen einem linearen und einem nicht-linearen Layout?

Accepted Answer

In einem linearen Layout bewegen sich die Produkte in einer **geraden Linie** durch den Produktionsprozess, während in einem nicht-linearen Layout die Produkte **flexibel in verschiedenen Richtungen** bewegt werden können.

Answer

Lineare Layouts sind **für Produkte mit hohen Stückzahlen** konzipiert, während nicht-lineare Layouts **für Produkte mit geringen Stückzahlen** konzipiert sind.

Answer

Nicht-lineare Layouts sind **günstiger** als lineare Layouts.

Answer

Lineare Layouts sind **effizienter** als nicht-lineare Layouts.

Question 61

Was ist der **Hauptzweck** eines Lagerhaltungssystems?

Accepted Answer

Optimierung der Lagerbestände, um **sowohl Überbestände als auch Fehlbestände zu vermeiden**.

Answer

Bereitstellung von Rohstoffen für die Produktion.

Answer

Sicherung der Produktionskontinuität.

Answer

Vertrieb von Fertigwaren.

Question 62

Welcher der folgenden Punkte ist ein **Vorteil** von Just-in-Time-Produktion (JIT)?

Accepted Answer

Reduzierung von Lagerbeständen.

Answer

Steigerung der Produktionskosten.

Answer

Erhöhter Ausschuss.

Answer

Verlängerung der Durchlaufzeiten.

Question 63

Was ist das **ultimative Ziel** des Operations Managements?

Accepted Answer

Steigerung des **Gesamterfolgs** der Organisation.

Answer

Maximierung des Gewinns.

Answer

Gewährleistung der Kundenzufriedenheit.

Answer

Reduzierung der Kosten.

Question 64

Welche der folgenden Aufgaben beschreibt am besten die Rolle des Operations Managements?

Accepted Answer

Die Planung, Steuerung und Optimierung von Produktions- und Dienstleistungsprozessen.

Answer

Die Entwicklung und Umsetzung von Marketingstrategien für neue Produkte.

Answer

Die Beschaffung von finanziellen Ressourcen und die Verwaltung von Kapital.