Usability-Tests: Methoden, Durchführung und Auswertung

Question 1

Welche Methode eignet sich am besten, um das Verständnis der Nutzer für ein Produkt im Rahmen eines explorativen Usability-Tests zu untersuchen?

Accepted Answer

Think-Aloud-Test, bei dem die Nutzer ihre Gedanken und Eindrücke äußern

Answer

Eye-Tracking zur Verfolgung der Augenbewegungen der Nutzer

Answer

A/B-Testing zum Vergleich verschiedener Designvarianten

Answer

Card Sorting zur Strukturierung von Informationen und Inhalten

Question 2

Welche der folgenden Aussagen über die Ziele von Usability-Tests ist NICHT korrekt?

Accepted Answer

Produkte nach dem Test zu verkaufen

Answer

Die Effizienz der Nutzung zu messen

Answer

Das Nutzererlebnis zu verbessern

Answer

Fehler im Design zu identifizieren

Question 3

Welche der folgenden Methoden wird am häufigsten für Usability-Tests eingesetzt?

Accepted Answer

Think-Aloud-Test

Answer

Befragungen

Answer

Interviews

Answer

Eye-Tracking-Test

Question 4

Was ist ein wesentlicher Vorteil von Usability-Tests?

Accepted Answer

Sie liefern objektive und subjektive Daten zu Nutzerinteraktionen

Answer

Sie sind kostengünstig durchzuführen

Answer

Sie sind für alle Arten von Produkten geeignet

Answer

Sie können jederzeit durchgeführt werden

Question 5

Welche der folgenden Aussagen über die Interpretation von Usability-Testergebnissen ist richtig?

Accepted Answer

Quantitative und qualitative Daten liefern wertvolle Einblicke in die Nutzung.

Answer

Usability-Tests sollten nicht quantitativ ausgewertet werden.

Answer

Qualitative Daten offenbaren nur subjektive Meinungen.

Question 6

Welches der folgenden Kriterien ist wichtig für die Auswahl von Testpersonen für einen Usability-Test?

Accepted Answer

Die Testpersonen sollten die Zielgruppe des Produkts repräsentieren.

Answer

Die Testpersonen sollten kostenlos sein.

Answer

Die Testpersonen sollten Experten im Bereich UX-Design sein.

Question 7

Was ist ein wichtiger Schritt bei der Durchführung eines Usability-Tests?

Accepted Answer

Erstellung eines Testplans

Answer

Kauf der neuesten Testgeräte

Answer

Überraschung der Testpersonen mit unerwarteten Aufgaben

Answer

Überzeugung der Kollegen, am Test teilzunehmen

Question 8

Was ist der Zweck eines Usability-Berichts?

Accepted Answer

Die Ergebnisse des Usability-Tests zusammenzufassen und Empfehlungen zur Verbesserung des Designs zu geben

Answer

Die technischen Details des Usability-Tests zu dokumentieren

Answer

Die Testpersonen für ihre Teilnahme zu entschädigen

Question 9

Welches der folgenden Tools kann bei der Analyse von Usability-Testergebnissen verwendet werden?

Accepted Answer

Heuristische Analyse

Answer

Sprachverarbeitung

Answer

Bildbearbeitung

Answer

Suchmaschinenoptimierung

Question 10

Was ist das primäre Ziel eines Usability-Tests?

Accepted Answer

Die Effektivität und Nutzerfreundlichkeit eines Designs zu bewerten

Answer

Die Ästhetik eines Designs zu beurteilen

Answer

Die Funktionalität eines Designs zu testen

Question 11

Welche Aufgabe ist für den Moderator eines Usability-Tests entscheidend?

Accepted Answer

Die Testdurchführung steuern

Answer

Die Ergebnisse interpretieren

Answer

Die Ergebnisse präsentieren

Answer

Teilnehmer rekrutieren

Question 12

Welches Ziel verfolgen Usability-Tests in der Entwicklungsphase eines UX-Designs?

Accepted Answer

Früherkennung von Benutzerfreundlichkeitsproblemen

Answer

Prüfung der Nutzerakzeptanz

Answer

Vorbereitung des Designs für die Markteinführung

Question 13

Welche ethische Überlegung ist bei der Durchführung von Usability-Tests wichtig?

Accepted Answer

Die Privatsphäre der Teilnehmer wahren

Answer

Die Ergebnisse ohne Zustimmung der Teilnehmer veröffentlichen

Answer

Die Ergebnisse für Werbezwecke nutzen

Answer

Keine Vergütung für die Teilnahme anbieten

Question 14

Welches Tool kann für Remote-Usability-Tests verwendet werden?

Accepted Answer

UserTesting

Answer

Figma

Answer

Sketch

Answer

Adobe XD

Question 15

Welche Strategie kann die Zuverlässigkeit von Usability-Testergebnissen erhöhen?

Accepted Answer

Mehrmalige Durchführung des Tests

Answer

Befragung der Teilnehmer nach dem Test

Answer

Einsatz ausschließlich erfahrener Tester

Question 16

Welche der folgenden Aussagen beschreibt das Hauptziel eines Usability-Tests korrekt?

Accepted Answer

Die Ermittlung von Problemen und Verbesserungsmöglichkeiten in der Benutzerinteraktion

Answer

Die Vorhersage des kommerziellen Erfolgs eines Produkts

Answer

Die Bestätigung, dass ein Design perfekt ist

Question 17

Welche der folgenden Methoden eignet sich am besten für die Durchführung von Usability-Tests mit entfernten Teilnehmern?

Accepted Answer

Remote-Benutzersitzungen (z. B. Online-Meetings mit Bildschirmaufzeichnung)

Answer

Eye-Tracking (erfordert spezielle Geräte und Laboreinrichtungen)

Answer

Think-Aloud-Protokollen (nur in persönlicher Anwesenheit möglich)

Answer

Kartensortieren (besser für persönliche Gruppensitzungen geeignet)

Question 18

Welcher der folgenden Faktoren ist bei der Planung eines Usability-Tests NICHT zu berücksichtigen?

Accepted Answer

Persönliche Vorlieben des Testleiters

Answer

Testziele

Answer

Zeitrahmen

Answer

Zielgruppe

Question 19

Was ist der Hauptvorteil der Verwendung von Eye-Tracking bei Usability-Tests?

Accepted Answer

Bereitstellung objektiver Daten darüber, wo Benutzer auf dem Bildschirm schauen

Answer

Ermöglichen einer direkten Kommunikation mit den Benutzern

Answer

Automatisierung des Testprozesses

Question 20

Welche der folgenden Arten von Usability-Tests eignet sich am besten für die Bewertung der Benutzerzufriedenheit?

Accepted Answer

Umfragen (zur Erfassung subjektiver Eindrücke und Meinungen)

Answer

Labortests (zur kontrollierten Untersuchung spezifischer Nutzerinteraktionen)

Answer

A/B-Tests (zum Vergleich verschiedener Designvarianten)

Answer

Feldtests (zur Beobachtung des Verhaltens in realen Nutzungskontexten)

Question 21

Was ist ein wesentlicher Unterschied zwischen moderierten und unmoderierten Usability-Tests?

Accepted Answer

Anwesenheit eines Moderators, der den Test leitet und Benutzerinteraktionen beobachtet

Answer

Dauer der Testsitzung

Answer

Anzahl der Testteilnehmer

Question 22

Was ist ein wichtiger Aspekt bei der Interpretation der Ergebnisse von Usability-Tests?

Accepted Answer

Kontextualisierung der Ergebnisse im Hinblick auf die spezifischen Testziele, die Zielgruppe und den Nutzungskontext

Answer

Isolierte Betrachtung jedes Ergebnisses

Answer

Schwerpunkt auf statistisch signifikanten Ergebnissen

Question 23

Was ist der primäre Zweck eines Usability-Tests?

Accepted Answer

Echte Benutzer mit einem Produkt oder Prototyp interagieren zu lassen, um ihr Feedback und Verhalten zu beobachten.

Answer

Eine schriftliche Prüfung durchzuführen, die das theoretische Wissen der Benutzer über UX-Prinzipien bewertet.

Question 24

Welche Methode wird primär zur Erfassung qualitativer Daten während eines Usability-Tests eingesetzt?

Accepted Answer

Beobachtungen

Answer

Eye-Tracking

Answer

Fragebögen

Answer

Log-Dateien

Question 25

Welcher Schritt sollte bei der Vorbereitung eines Usability-Tests höchste Priorität haben?

Accepted Answer

Definition der Testziele und -hypothesen

Answer

Entwerfen der Testroutinen

Answer

Rekrutierung von Testteilnehmern

Question 26

Welche Kennzahl ist bei der Auswertung von Usability-Tests am aussagekräftigsten?

Accepted Answer

Task-Completion-Rate

Answer

Subjektive Zufriedenheitsergebnisse

Answer

Zeitaufwand für die Aufgaben

Answer

Anzahl der gefundenen Fehler

Question 27

Welche Art von Usability-Test eignet sich am besten zur Bewertung der intuitiven Navigation eines Produkts?

Accepted Answer

Exploratorischer Test

Answer

Ferngesteuerter Test

Answer

Moderierter Test

Answer

A/B-Test

Question 28

Welche Richtlinie sollte bei der Durchführung von Usability-Tests zwingend beachtet werden?

Accepted Answer

Sicherstellen, dass die Testteilnehmer repräsentativ für die Zielgruppe sind.

Answer

Den Test möglichst kurz gestalten.

Answer

Den Testteilnehmern erlauben, ihre eigenen Geräte zu verwenden.

Question 29

Was ist ein wesentlicher Vorteil der Durchführung von Usability-Tests?

Accepted Answer

Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und des Nutzererlebnisses

Answer

Steigerung des Umsatzes

Answer

Verringerung der Entwicklungskosten

Question 30

Welche Aufgabe sollte bei der Auswertung von Usability-Testdaten priorisiert werden?

Accepted Answer

Identifizieren von Mustern und Trends in den gesammelten Daten.

Answer

Auswählen der aussagekräftigsten Zitate aus den Testteilnehmern.

Answer

Erstellen eines Berichts mit allen gesammelten Daten.

Question 31

Welches ist das vorrangige Ziel eines Usability-Tests?

Accepted Answer

Schwachstellen identifizieren, die die Benutzerfreundlichkeit beeinträchtigen

Answer

Bestätigen, dass das Design erfolgreich ist

Answer

Allgemeine Rückmeldungen zur Zufriedenheit sammeln

Question 32

Welches Kriterium ist entscheidend bei der Auswahl von Testteilnehmern?

Accepted Answer

Sie repräsentieren die Zielgruppe des Produkts

Answer

Sie haben ein hohes Bildungsniveau

Answer

Sie haben Erfahrung mit Usability-Tests

Question 33

Welche Kennzahl ist am aussagekräftigsten für die Effektivität eines Usability-Tests?

Accepted Answer

Erfolgsquote (Grad der Zielerreichung)

Answer

Zufriedenheitsskala

Answer

Aufwendete Zeit

Answer

Anzahl der Klicks

Question 34

Welche Vorgehensweise ist bei der Interpretation von Testergebnissen unerlässlich?

Accepted Answer

Triangulation (Kombination verschiedener Datenquellen)

Answer

Verallgemeinerung

Answer

Negieren negativer Ergebnisse

Answer

Spekulation

Question 35

Welche Aktivität gehört zum Auswertungsprozess eines Usability-Tests?

Accepted Answer

Quantitative und qualitative Daten analysieren

Answer

Testprotokoll erstellen

Answer

Testteilnehmer rekrutieren

Answer

Test durchführen

Question 36

Welche Methode ermöglicht es, die subjektiven Erfahrungen der Testpersonen während eines Usability-Tests zu erfassen?

Accepted Answer

Think-Aloud-Protokoll

Answer

Eye-Tracking

Answer

Befragung

Answer

Task-Erfolgsrate

Question 37

Welcher Faktor hat keinen Einfluss auf die Durchführung eines Usability-Tests?

Accepted Answer

Wetterbedingungen

Answer

Testumgebung

Answer

Testgerät

Question 38

Welches der folgenden Designprinzipien ist bei der Gestaltung einer Benutzeroberfläche für einen Usability-Test zu berücksichtigen?

Accepted Answer

Konsistenz

Answer

Originalität

Answer

Überraschung

Answer

Komplexität

Question 39

Welche Aufgabe gehört typischerweise nicht zu einem Usability-Test?

Accepted Answer

Design des Prototyps

Answer

Auswertung der Ergebnisse

Answer

Formulierung von Verbesserungsvorschlägen

Answer

Durchführung des Tests

Question 40

Welcher Testtyp eignet sich am besten, um die Benutzerzufriedenheit mit einer Anwendung zu messen?

Accepted Answer

SUS (System Usability Scale)

Answer

Eye-Tracking

Answer

Denken-laut-Protokoll

Answer

Task-Erfolgsrate

Question 41

Welches Tool kann bei der Moderation eines Usability-Tests eingesetzt werden?

Accepted Answer

Moderationssoftware

Answer

Textverarbeitungsprogramm

Answer

Präsentationssoftware

Answer

E-Mail-Client

Question 42

Welcher Faktor sollte beim Schreiben des Testprotokolls für einen Usability-Test berücksichtigt werden?

Accepted Answer

Detailliertheit

Answer

Emotionalität

Answer

Interpretation

Answer

Subjektivität

Question 43

Welches Kriterium ist für die Durchführung von Usability-Tests von entscheidender Bedeutung?

Accepted Answer

Realitätsnähe

Answer

Kosten

Answer

Teilnehmerzahl

Answer

Zeitaufwand

Question 44

Welcher der folgenden Aussagen beschreibt die Hauptfunktion von Usability-Tests?

Accepted Answer

Aufdeckung von Anwendbarkeitsproblemen in Benutzeroberflächen (UIs)

Answer

Generierung von Designideen

Answer

Validierung des Designkonzepts

Question 45

Welche der folgenden Tätigkeiten ist untrennbar mit der Auswertung von Usability-Tests verbunden?

Accepted Answer

Analyse quantitativer Daten

Answer

Durchführung des Tests

Answer

Rekrutierung von Teilnehmern

Answer

Entwurf des Testplans

Question 46

Welche Art von Technik wird in Usability-Tests eingesetzt, um qualitative Daten zu sammeln?

Accepted Answer

Think-Aloud-Protokoll

Answer

Bestätigungstest

Answer

Regressionstest

Answer

Phasenmodell

Question 47

Welche Aussage beschreibt die Aufgabe des Moderators bei Usability-Tests am treffendsten?

Accepted Answer

Betreuung der Teilnehmer bei Aufgaben und Klärung von Fragen

Answer

Analyse der Testergebnisse

Answer

Erstellung des Testkonzepts

Question 48

Nennen Sie ein Tool, das zum Aufzeichnen von Benutzersitzungen in Usability-Tests verwendet werden kann.

Accepted Answer

UsabilityTools

Answer

Microsoft Word

Answer

Photoshop

Answer

Google Analytics

Question 49

Welches Szenario beschreibt am besten einen gängigen Usability-Test?

Accepted Answer

Ein Benutzer wird gebeten, eine Website zu nutzen, um ein bestimmtes Produkt zu finden, während seine Handlungen und Gedanken beobachtet werden.

Answer

Ein Designer erstellt einen Wireframe und überprüft die Navigation mit einem Kollegen.

Question 50

Welches Ziel wird durch Usability-Tests NICHT verfolgt?

Accepted Answer

Bewertung der ästhetischen Attraktivität des Designs

Answer

Erkennen von Problemen bei Navigation und Informationsarchitektur

Answer

Messung der Benutzerfreundlichkeit einer Website oder App

Question 51

Welche Art von Usability-Test konzentriert sich darauf, wie ein Benutzer eine bestimmte Aufgabe mit einem System ausführt?

Accepted Answer

Formativer Test

Answer

Heuristischer Test

Answer

Summativer Test

Answer

A/B-Test

Question 52

Welche Aussage über die Rekrutierung von Teilnehmern für Usability-Tests ist inkorrekt?

Accepted Answer

Es ist unerlässlich, dass die Teilnehmer die gleiche Erfahrung mit der Technologie haben wie die Zielgruppe.

Answer

Die Anzahl der Teilnehmer sollte der Komplexität des zu testenden Systems angemessen sein.

Question 53

Was ist der Zweck der Auswertung von Usability-Testdaten?

Accepted Answer

Die identifizierten Probleme zu analysieren und Lösungsvorschläge zu entwickeln.

Answer

Die Ergebnisse des Tests mit den Erwartungen des Designers zu vergleichen.

Answer

Die Teilnehmer nach ihren persönlichen Präferenzen zu befragen.

Question 54

Welche der folgenden Metriken wird in der Regel NICHT zur Bewertung der Usability eines Systems verwendet?

Accepted Answer

Anzahl der Downloads einer App.

Answer

Anzahl der Fehler, die Benutzer machen.

Answer

Zeit, die Benutzer für die Erledigung einer Aufgabe benötigen.

Answer

Anzahl der Klicks, die Benutzer auf einer Website machen.

Question 55

Welche der folgenden Aussagen über die Durchführung von Usability-Tests ist RICHTIG?

Accepted Answer

Es ist wichtig, die Tests in einer realistischen Umgebung durchzuführen.

Answer

Die Tests sollten so schnell wie möglich durchgeführt werden.

Answer

Die Tests sollten nur von erfahrenen Designern durchgeführt werden.

Question 56

Welcher der folgenden Faktoren kann die Ergebnisse von Usability-Tests beeinflussen?

Accepted Answer

Die Stimmung der Teilnehmer.

Answer

Die Größe des Testraums.

Answer

Die Farbe des Prototyps.

Answer

Die Anzahl der Testleiter.

Question 57

Welche der folgenden Aufgaben ist NICHT Teil des Prozesses der Usability-Tests?

Accepted Answer

Erstellung des Testkonzepts

Answer

Rekrutierung von Teilnehmern

Answer

Durchführung des Tests

Answer

Analyse der Ergebnisse

Question 58

Welche der folgenden Methoden wird verwendet, um die Benutzung eines Produkts durch Benutzer zu beobachten?

Accepted Answer

Beobachtungsstudie

Answer

Fragebogen

Answer

Expertentest

Answer

Interview

Question 59

Was ist der Unterschied zwischen explorativen und bestätigenden Usability-Tests?

Accepted Answer

Explorative Tests zielen auf die Entdeckung von Problemen, während bestätigende Tests die Validierung von Designlösungen untersuchen.

Answer

Exploratorische Tests werden mit wenigen Teilnehmern durchgeführt, während bestätigende Tests mit vielen Teilnehmern durchgeführt werden.

Question 60

Welche der folgenden Metriken ist für die Bewertung der Effektivität von Usability-Tests am wichtigsten?

Accepted Answer

Anzahl der identifizierten Probleme

Answer

Teilnehmerzufriedenheit

Answer

Testdauer

Answer

Kosten

Question 61

Was ist der Hauptvorteil der Verwendung eines Labors für Usability-Tests?

Accepted Answer

Kontrollierte Umgebung für objektive Ergebnisse

Answer

Bequemlichkeit für die Teilnehmer

Answer

Geringere Kosten

Answer

Mehr Teilnehmer