Qualitätsplanung im Controlling: Online-Quiz für Wirtschaftsingenieure

Question 1

Welche Qualitätsstrategie zielt darauf ab, Fehler durch Präventivmaßnahmen zu verhindern?

Accepted Answer

Design for Six Sigma (DFSS)

Answer

Inspektion

Answer

Prozesskontrolle

Answer

Total Quality Management (TQM)

Question 2

Welches Werkzeug wird in der Qualitätsplanung verwendet, um potenzielle Fehlerursachen zu identifizieren?

Accepted Answer

Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse (FMEA)

Answer

Pareto-Diagramm

Answer

Kontrollkarte

Answer

Streudiagramm

Question 3

Welche Aussage zur Qualitätsplanung ist korrekt?

Accepted Answer

Sie ist ein iterativer Prozess.

Answer

Sie sollte ausschließlich von der Qualitätsabteilung durchgeführt werden.

Answer

Sie konzentriert sich nur auf die Qualität des Endprodukts.

Answer

Sie ist nicht anwendbar auf Dienstleistungsunternehmen.

Question 4

Welches Qualitätsziel zielt darauf ab, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen?

Accepted Answer

Kundenzufriedenheit

Answer

Fehlerfreiheit

Answer

Kosteneffizienz

Answer

Prozessstabilität

Question 5

Welche Methode wird in der Qualitätsplanung verwendet, um die Kosten der Qualitätsprüfung zu minimieren?

Accepted Answer

Stichprobenprüfung

Answer

100%-Prüfung

Answer

Attributprüfung

Answer

Variablenprüfung

Question 6

Welche Aussage zur Rolle des Controllings in der Qualitätsplanung ist richtig?

Accepted Answer

Das Controlling unterstützt die Qualitätsplanung durch Finanzdaten.

Answer

Das Controlling ist nicht an der Qualitätsplanung beteiligt.

Answer

Das Controlling übernimmt die Hauptverantwortung für die Qualitätsplanung.

Answer

Das Controlling spielt keine Rolle in der Qualitätsplanung.

Question 7

Welches Werkzeug wird in der Qualitätsplanung verwendet, um die Beziehung zwischen Eingangs- und Ausgangsvariablen eines Prozesses zu untersuchen?

Accepted Answer

Streudiagramm

Answer

Pareto-Diagramm

Answer

Kontrollkarte

Answer

FMEA

Question 8

Welche Aussage zur Bedeutung der Qualitätsplanung für Unternehmen ist korrekt?

Accepted Answer

Alle oben genannten Aussagen

Answer

Sie hilft Unternehmen, Kosten zu senken.

Answer

Sie verbessert die Kundenzufriedenheit.

Answer

Sie fördert Innovation.

Question 9

Welche der folgenden Aussagen zur Qualitätsplanung im Controlling ist richtig?

Accepted Answer

Qualitätsplanung ist ein unternehmensweiter Ansatz, der das Engagement aller Mitarbeiter erfordert.

Answer

Qualitätsplanung konzentriert sich ausschließlich auf die Identifizierung und Beseitigung von Qualitätsabweichungen.

Answer

Qualitätsplanung ist nur für Unternehmen mit einer ISO 9001-Zertifizierung relevant.

Answer

Qualitätsplanung ist ein einmaliger Prozess, der nach seiner Implementierung abgeschlossen ist.

Question 10

Welche der folgenden Qualitätsstrategien fokussiert sich auf die Verhinderung von Fehlern durch präventive Maßnahmen?

Accepted Answer

Vorbeugung

Answer

Nachprüfung

Answer

Fehlertoleranz

Answer

Stückprüfung

Question 11

Was ist der Zweck eines SIPOC-Diagramms?

Accepted Answer

Identifikation von Prozessanforderungen und -beteiligten

Answer

Visualisierung des Qualitätsmanagementsystems

Answer

Analyse von Prozessfehlern

Answer

Entwicklung von Qualitätsplänen

Question 12

Wie wird Qualitätsleistung in der Regel gemessen?

Accepted Answer

Durch alle der genannten Methoden

Answer

Durch Kundenbefragungen

Answer

Durch Prozessaudits

Answer

Durch Fehleranalysen

Question 13

Welches der folgenden Elemente ist kein Qualitätsziel im Controlling?

Accepted Answer

Mitarbeiterzufriedenheit

Answer

Kundenzufriedenheit

Answer

Wirtschaftlichkeit

Answer

Prozessstabilität

Question 14

Welche der folgenden Qualitätsstrategien zielt darauf ab, Fehler zu verhindern, bevor sie überhaupt entstehen?

Accepted Answer

Fehlerprävention

Answer

Fehlererkennung

Answer

Fehlerbehebung

Answer

Fehlertoleranz

Question 15

Welche der folgenden Methoden der Qualitätsplanung wird verwendet, um die kritischen Qualitätsmerkmale eines Produkts oder einer Dienstleistung zu identifizieren?

Accepted Answer

QFD (Quality Function Deployment)

Answer

FMEA (Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse)

Answer

Benchmarking

Answer

Six Sigma

Question 16

Welche der folgenden Aussagen zur Fehlerprävention ist richtig?

Accepted Answer

Sie konzentriert sich auf die Beseitigung der Ursachen von Fehlern.

Answer

Sie ist kostspieliger als Fehlererkennung.

Answer

Sie kann nur in der Produktionsphase angewendet werden.

Answer

Keine der oben genannten

Question 17

Welcher der folgenden Faktoren hat keinen Einfluss auf die Qualität eines Produkts?

Accepted Answer

Wetterbedingungen

Answer

Rohmaterialien

Answer

Maschineneinstellungen

Answer

Mitarbeiterkompetenz

Question 18

Was ist das Hauptziel der Qualitätskontrolle?

Accepted Answer

Überprüfen, ob ein Produkt oder eine Dienstleistung die Qualitätsanforderungen erfüllt

Answer

Fehlerursachen identifizieren

Answer

Qualitätsstandards festlegen

Answer

Mitarbeiter schulen

Question 19

Welche der folgenden Aussagen beschreibt den Qualitätsbegriff am zutreffendsten?

Accepted Answer

Qualität ist das, was der Kunde wahrnimmt und erwartet.

Answer

Qualität ist ein feststehender, unveränderlicher Wert.

Answer

Qualität bezieht sich ausschließlich auf die technischen Eigenschaften eines Produkts oder einer Dienstleistung.

Answer

Qualität ist ein kostspieliges Unterfangen, das Unternehmen nur schwer aufrechterhalten können.

Question 20

Welche Aussage zur Qualitätsplanung im Controlling ist prägnant und korrekt?

Accepted Answer

Qualitätsplanung ist ein zielgerichteter und prozessorientierter Ansatz zur Sicherstellung der geforderten Qualität von Produkten und Dienstleistungen.

Answer

Qualitätsplanung ist ein einmaliger Akt, der sich ausschließlich auf die Endprüfung konzentriert.

Question 21

Welches Qualitätsziel zielt primär darauf ab, die Kundenzufriedenheit zu maximieren?

Accepted Answer

Kundenorientierung

Answer

Prozessorientierung

Answer

Wirtschaftlichkeit

Answer

Fehlervermeidung

Question 22

Welche Qualitätsstrategie ist darauf ausgerichtet, Fehlerkosten zu minimieren, indem sie Fehler von vornherein verhindert?

Accepted Answer

Präventionsstrategie

Answer

Kundenzentrierte Strategie

Answer

Beurteilungsstrategie

Answer

Verbesserungsstrategie

Question 23

Welche Aussage zur Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse (FMEA) ist korrekt?

Accepted Answer

FMEA ist eine strukturierte Methode zur Identifizierung, Bewertung und Priorisierung potenzieller Fehlerursachen und deren Auswirkungen.

Answer

FMEA wird nur während des Produktionsprozesses eingesetzt.

Answer

FMEA konzentriert sich ausschließlich auf die Bewertung von Risiken.

Question 24

Welches Instrument wird eingesetzt, um die Qualität von Prozessen mithilfe statistischer Methoden zu überwachen und zu steuern?

Accepted Answer

Statistische Prozesskontrolle (SPC)

Answer

Design of Experiments (DOE)

Answer

Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse (FMEA)

Answer

Qualitätsaudit

Question 25

Welche Aussage zur Rolle des Qualitätsplaners ist zutreffend?

Accepted Answer

Der Qualitätsplaner ist verantwortlich für die Entwicklung, Implementierung und Überwachung von Qualitätsplänen.

Answer

Der Qualitätsplaner berichtet ausschließlich an die Produktionsabteilung.

Answer

Der Qualitätsplaner ist nur für die Durchführung von Qualitätsprüfungen zuständig.

Question 26

Welches Dokument bildet die Grundlage für die Qualitätsplanung?

Accepted Answer

Qualitätsrichtlinie

Answer

Jahresabschluss

Answer

Fertigungsplan

Answer

Organigramm

Question 27

Welche Aussage zur kontinuierlichen Qualitätsverbesserung (KVP) ist korrekt?

Accepted Answer

KVP ist ein iterativer Prozess, der auf der Beteiligung aller Mitarbeiter und der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Produkten basiert.

Answer

KVP konzentriert sich ausschließlich auf die Beseitigung von Fehlern.

Answer

KVP kann ohne externe Beratung erfolgreich umgesetzt werden.

Question 28

Welche Aussage über Qualitätsziele ist zutreffend?

Accepted Answer

Qualitätsziele sollten messbar, terminiert und erreichbar sein.

Answer

Qualitätsziele müssen qualitativ sein.

Answer

Qualitätsziele sind allgemein und abstrakt.

Question 29

Welche Qualitätsstrategie verfolgt als Hauptziel die Vermeidung von Fehlern?

Accepted Answer

Präventivstrategie

Answer

Detektivstrategie

Answer

Nachbesserungsstrategie

Answer

Toleranzstrategie

Question 30

Welche Qualitätsplanungsmethode stützt sich auf das Ishikawa-Diagramm?

Accepted Answer

Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse (FMEA)

Answer

Statistische Prozesslenkung (SPC)

Answer

Design for Six Sigma (DFSS)

Answer

Pokayoke

Question 31

Welchen Zweck erfüllt ein Qualitätssicherungsplan?

Accepted Answer

Festlegung von Maßnahmen zur Gewährleistung der Produkt- oder Dienstleistungsqualität

Answer

Analyse von Qualitätsdaten

Answer

Identifizierung von Qualitätsproblemen

Question 32

Welche Aussage über Qualitätskosten ist korrekt?

Accepted Answer

Qualitätskosten entstehen durch Maßnahmen zur Gewährleistung oder Verbesserung der Qualität.

Answer

Qualitätskosten sind immer höher als die Kosten für die Vermeidung von Qualitätsmängeln.

Answer

Qualitätskosten sind nur Kosten, die durch Qualitätsmängel entstehen.

Question 33

Welche der folgenden Aussagen ist ein Vorteil von Qualitätsplanung?

Accepted Answer

Verbesserte Kundenzufriedenheit und -bindung

Answer

Verlängerte Lieferzeiten

Answer

Erhöhte Produktionskosten

Answer

Geringere Flexibilität

Question 34

Was ist das Hauptziel von Qualitätskontrolle?

Accepted Answer

Erkennung und Behebung von Qualitätsabweichungen

Answer

Erstellung von Qualitätsberichten

Answer

Durchführung von Qualitätsprüfungen

Answer

Planung von Qualitätsverbesserungen

Question 35

Worin liegt der Unterschied zwischen Qualitätsverbesserung und Qualitätskontrolle?

Accepted Answer

Qualitätsverbesserung zielt darauf ab, zukünftige Qualitätsprobleme zu verhindern, während Qualitätskontrolle sich auf die Erkennung und Behebung aktueller Qualitätsprobleme konzentriert.

Answer

Qualitätsverbesserung ist nur für große Unternehmen relevant, während Qualitätskontrolle für kleine Unternehmen geeignet ist.

Answer

Qualitätsverbesserung ist ein einmaliger Prozess, während Qualitätskontrolle kontinuierlich durchgeführt wird.

Question 36

Welches Qualitätsziel priorisiert die Maximierung der Kundenzufriedenheit?

Accepted Answer

Kundenzufriedenheit

Answer

Fehlerfreiheit

Answer

Kostenreduktion

Answer

Prozessoptimierung

Question 37

Welche Qualitätsstrategie fokussiert sich auf die Vermeidung von Fehlern, bevor sie auftreten?

Accepted Answer

Fehlerprävention

Answer

Fehlerkorrektur

Answer

Fehlertoleranz

Answer

Fehlererkennung

Question 38

Welche Methode der Qualitätsplanung setzt statistische Verfahren zur Analyse der Prozessleistung ein?

Accepted Answer

Six Sigma

Answer

Kaizen

Answer

Total Quality Management

Answer

ISO 9001

Question 39

Welcher Schritt im Qualitätsplanungsprozess umfasst die Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Anforderungen?

Accepted Answer

Anforderungsanalyse

Answer

Prozessgestaltung

Answer

Qualitätsüberwachung

Answer

Qualitätszielsetzung

Question 40

Welcher der folgenden Punkte ist ein Vorteil der Qualitätsplanung?

Accepted Answer

Verbesserte Kundenzufriedenheit

Answer

Höhere Produktionskosten

Answer

Erhöhter administrativer Aufwand

Answer

Geringere Flexibilität

Question 41

Welche Qualitätsnorm legt umfassende Anforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem fest?

Accepted Answer

ISO 9001

Answer

Kaizen

Answer

Lean Management

Answer

Six Sigma

Question 42

Welche Methode der Qualitätsplanung verwendet eine hierarchische Struktur, um Kundenanforderungen und Qualitätsziele miteinander zu verknüpfen?

Accepted Answer

Qualitätshaus

Answer

Kaizen

Answer

ISO 9001

Answer

Six Sigma

Question 43

Welches Werkzeug wird häufig in der Qualitätsplanung eingesetzt, um Fehlerursachen zu identifizieren?

Accepted Answer

Ishikawa-Diagramm

Answer

Scatterplot

Answer

Pareto-Diagramm

Answer

Histogramm

Question 44

Welcher Schritt im Qualitätsplanungsprozess beinhaltet die Überprüfung der Wirksamkeit von Qualitätsmaßnahmen?

Accepted Answer

Qualitätsüberwachung

Answer

Prozessgestaltung

Answer

Qualitätszielsetzung

Answer

Qualitätsplanung

Question 45

Welche der folgenden Aussagen zur Qualitätsplanung im Controlling trifft zu?

Accepted Answer

Sie dient der Sicherstellung und Verbesserung der Qualität von Controlling-Prozessen und -Ergebnissen.

Answer

Sie ist nur für Unternehmen mit einer hohen Fehlerquote relevant.

Question 46

Welches der folgenden Qualitätsziele ist NICHT Teil der betriebswirtschaftlichen Zielhierarchie?

Accepted Answer

Kundenorientierung

Answer

Innovation

Answer

Schnelligkeit

Answer

Kosteneffizienz

Question 47

Welche Qualitätsstrategie strebt die Vermeidung von Fehlern durch präventive Maßnahmen an?

Accepted Answer

Fehlerpräventionsstrategie

Answer

Fehlerbehebungsstrategie

Answer

Fehlererkennungsstrategie

Answer

Verbesserungsstrategie

Question 48

Welche der folgenden Methoden der Qualitätsplanung wird zur Identifizierung von Qualitätsmerkmalen und deren Gewichtung verwendet?

Accepted Answer

Quality Function Deployment (QFD)

Answer

Statistische Prozesskontrolle (SPC)

Answer

Failure Mode and Effects Analysis (FMEA)

Answer

Design of Experiments (DOE)

Question 49

Welches der folgenden Prinzipien der Qualitätsplanung stellt sicher, dass die Kundenanforderungen im Mittelpunkt des Prozesses stehen?

Accepted Answer

Kundenorientierung

Answer

Fehlerprävention

Answer

Kontinuierliche Verbesserung

Answer

Teamarbeit

Question 50

Welche der folgenden Rollen ist für die Umsetzung der Qualitätsplanung im Controlling verantwortlich?

Accepted Answer

Qualitätsbeauftragter

Answer

Controller

Answer

Mitarbeiter

Answer

Geschäftsführer

Question 51

Welche der folgenden Methoden wird zur Messung der Kundenzufriedenheit im Rahmen der Qualitätsplanung verwendet?

Accepted Answer

Kundenbefragung

Answer

Stakeholderanalyse

Answer

Marktforschung

Answer

Beschwerdemanagement

Question 52

Welcher der folgenden Ansätze zur Qualitätsplanung wird durch eine schrittweise Verbesserung bestehender Prozesse gekennzeichnet?

Accepted Answer

Kontinuierliche Verbesserung

Answer

Benchmarking

Answer

Radikale Innovation

Answer

Reengineering

Question 53

Welche der folgenden Aufgaben gehört NICHT zur Qualitätsplanung im Controlling?

Accepted Answer

Durchführung von Audits

Answer

Entwicklung von Qualitätsstrategien

Answer

Festlegung von Qualitätszielen

Answer

Identifizierung von Qualitätsmerkmalen

Question 54

Welche der folgenden Aussagen zur Qualitätskontrolle im Controlling ist richtig?

Accepted Answer

Sie dient der Überwachung und Korrektur von Abweichungen von den festgelegten Qualitätsstandards.

Answer

Sie ist nur nach Abschluss der Qualitätsplanung möglich.

Answer

Sie wird ausschließlich von externen Beratern durchgeführt.

Question 55

Welche der folgenden Aussagen zur Qualitätsplanung im Controlling ist FALSCH?

Accepted Answer

Qualitätsplanung ist ausschließlich Aufgabe der Qualitätsmanagement-Abteilung.

Answer

Qualitätsplanung umfasst die Definition von Qualitätsstandards.

Answer

Qualitätsplanung dient der Sicherstellung von Qualitätszielen.

Question 56

Welche der folgenden Qualitätsziele ist KEIN Beispiel für ein prozessorientiertes Qualitätsziel?

Accepted Answer

Minimierung der Anzahl von Reklamationen durch Kunden.

Answer

Verbesserung der Liefertreue.

Answer

Reduzierung der Durchlaufzeit in der Produktion.

Question 57

Welches Qualitätsmanagementsystem basiert auf der kontinuierlichen Verbesserung und der Einbeziehung aller Mitarbeiter?

Accepted Answer

Total Quality Management (TQM)

Answer

Lean Management

Answer

ISO 9001

Answer

Six Sigma

Question 58

Welche Qualitätsplanungsmethode eignet sich besonders gut für die Identifizierung von Schwachstellen in einem Prozess?

Accepted Answer

Fehlerbaum-Analyse

Answer

Fishbone-Diagramm

Answer

Pareto-Analyse

Question 59

Ein Unternehmen möchte die Kundenzufriedenheit verbessern. Welche Qualitätsstrategie sollte es dabei verfolgen?

Accepted Answer

Kundenorientierung

Answer

Kostenführerschaft

Answer

Nischenstrategie

Answer

Differenzierung

Question 60

Welche der folgenden Aussagen beschreibt den Zusammenhang zwischen Qualitätsplanung und Controlling am besten?

Accepted Answer

Controlling unterstützt die Qualitätsplanung durch die Messung und Analyse von Qualitätsdaten.

Answer

Controlling ist für die operative Durchführung der Qualitätsplanung verantwortlich.

Answer

Qualitätsplanung und Controlling sind unabhängig voneinander.

Question 61

Welche der folgenden Kennzahlen ist KEINE geeignete Kennzahl zur Messung der Produktqualität?

Accepted Answer

Anzahl der Mitarbeiter in der Qualitätsabteilung.

Answer

Liefertreue

Answer

Kundenzufriedenheit

Answer

Fehler pro Einheit

Question 62

Ein Unternehmen plant die Einführung eines neuen Qualitätsmanagementsystems. Welche Schritte sind dabei besonders wichtig?

Accepted Answer

Analyse des aktuellen Qualitätsmanagements, Definition von Zielen, Auswahl des geeigneten Systems, Implementierung, Evaluation.

Answer

Einführung eines neuen Systems, Schulung der Mitarbeiter, Überwachung der Ergebnisse.

Question 63

Wie kann ein Unternehmen die Kosten der Qualitätsplanung senken?

Accepted Answer

Durch die Nutzung von Standardisierung und Automatisierung.

Answer

Durch die Reduzierung der Anzahl der Mitarbeiter in der Qualitätsabteilung.

Answer

Durch die Einstellung von externen Beratern.

Question 64

Welche Rolle spielt die Kommunikation bei der Qualitätsplanung?

Accepted Answer

Kommunikation ist essenziell für die Einbindung aller Mitarbeiter und die erfolgreiche Umsetzung der Qualitätsstrategie.

Answer

Kommunikation ist nur für die Führungskräfte wichtig.