Historische Entwicklung des Qualitätsmanagements: Quizfragen und Antworten

Question 1

TQM zeichnet sich durch welchen Ansatz aus?

Accepted Answer

ganzheitlich und einbeziehend

Answer

fokussiert auf Endprüfung

Answer

einzelne Akteure verantwortlich

Answer

hauptsächlich reaktiv

Question 2

Welche Norm ist der international anerkannte Standard für Qualitätsmanagementsysteme?

Accepted Answer

ISO 9001

Answer

ISO 14001

Answer

IATF 16949

Answer

DIN EN 6001

Question 3

Welche Philosophie des Qualitätsmanagements basiert auf kontinuierlicher Verbesserung und Mitarbeiterbeteiligung?

Accepted Answer

Kaizen

Answer

Six Sigma

Answer

Lean Management

Answer

Agile

Question 4

Welche der folgenden Aussagen zur historischen Entwicklung des Qualitätsmanagements ist korrekt?

Accepted Answer

Die Anfänge des Qualitätsmanagements lassen sich bis in die Antike zurückverfolgen.

Answer

Die Industrialisierung hatte nur geringe Auswirkungen auf die Entstehung des Qualitätsmanagements.

Answer

Die Qualitätskontrolle entwickelte sich erst im 20. Jahrhundert.

Answer

Das Konzept des Total Quality Management (TQM) wurde bereits im Mittelalter konzipiert.

Question 5

Welche Methode der statistischen Prozessregelung wurde von Walter A. Shewhart entwickelt?

Accepted Answer

Kontrollkarte

Answer

Pareto-Diagramm

Answer

Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse (FMEA)

Answer

Statistische Versuchsplanung (DOE)

Question 6

Welche Normenreihe legt Anforderungen an Qualitätsmanagementsysteme fest?

Accepted Answer

ISO 9000

Answer

ISO 14001

Answer

DIN EN 60335-1

Answer

IEC 60068-2-6

Question 7

Welche der folgenden Aussagen zur Bedeutung des Qualitätsmanagements in der Mechatronik ist zutreffend?

Accepted Answer

Qualitätsmanagement ist entscheidend für die Zuverlässigkeit und Sicherheit mechatronischer Systeme.

Answer

Qualitätsmanagement ist nur für die Bauteilfertigung relevant.

Answer

Qualitätsmanagement kann nur in großen Unternehmen effektiv implementiert werden.

Answer

Qualitätsmanagement spielt keine Rolle bei der Softwareentwicklung für mechatronische Systeme.

Question 8

Welche Methode dient zur Ermittlung und Bewertung von Qualitätskosten?

Accepted Answer

Qualitätskostenanalyse

Answer

Break-Even-Analyse

Answer

Investitionsrechnung

Answer

Deckungsbeitragsrechnung

Question 9

Welches Qualitätsmanagementsystem ist speziell auf die Automobilindustrie zugeschnitten?

Accepted Answer

IATF 16949

Answer

ISO 13485

Answer

AS9100

Answer

HACCP

Question 10

Welcher der folgenden Pioniere gilt als "Vater des modernen Qualitätsmanagements"?

Accepted Answer

W. Edwards Deming

Answer

Frederick Winslow Taylor

Answer

Joseph M. Juran

Answer

Armand V. Feigenbaum

Question 11

Welche der folgenden Normen wird international zur Zertifizierung von Qualitätsmanagementsystemen verwendet?

Accepted Answer

DIN EN ISO 9001

Answer

DIN EN ISO 14001

Answer

DIN EN ISO 27001

Answer

DIN EN ISO 45001

Question 12

Welcher Grundsatz des Qualitätsmanagements konzentriert sich auf die Verbesserung der Effizienz und Effektivität von Prozessen?

Accepted Answer

Prozessorientierung

Answer

Fehlervermeidung

Answer

Kundenzufriedenheit

Answer

Kostensenkung

Question 13

Welche der folgenden Techniken wird zur systematischen Identifizierung und Bewertung potenzieller Fehlerquellen eingesetzt?

Accepted Answer

Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse (FMEA)

Answer

Pareto-Analyse

Answer

Statistische Prozesskontrolle

Answer

Design of Experiments

Question 14

Was ist der Kern des Six-Sigma-Prinzips?

Accepted Answer

Eine Methodik zur kontinuierlichen Verbesserung

Answer

Ein statistisches Maß für Prozessleistung

Answer

Ein umfassendes Qualitätsmanagementsystem

Answer

Ein Modell zur Messung der Kundenzufriedenheit

Question 15

Welche Organisation ist maßgeblich für die Entwicklung und Veröffentlichung internationaler Qualitätsmanagementstandards?

Accepted Answer

ISO

Answer

CEN

Answer

DIN

Answer

ASTM

Question 16

Was umfasst der Begriff "Lieferantenbewertung" im Qualitätsmanagement?

Accepted Answer

Bewertung der Leistung externer Zulieferer

Answer

Bewertung der Leistung interner Abteilungen

Answer

Bewertung der Kundenzufriedenheit

Answer

Bewertung der Mitarbeiterleistung

Question 17

Wer trug maßgeblich zur Entwicklung der modernen Qualitätskontrolle bei?

Accepted Answer

Walter A. Shewhart

Answer

Joseph M. Juran

Answer

Philip B. Crosby

Answer

W. Edwards Deming

Question 18

Welches Konzept ist eine wesentliche Grundlage des Total Quality Management (TQM)?

Accepted Answer

Kontinuierliche Verbesserung (Continuous Improvement)

Answer

ISO 9000

Answer

Lean Manufacturing

Answer

Statistische Prozesskontrolle

Question 19

Welcher Ansatz betont die entscheidende Rolle der Führungsebene im Qualitätsmanagement?

Accepted Answer

Baldrige Excellence Framework

Answer

ISO 9000

Answer

Six Sigma

Answer

Lean Manufacturing

Question 20

Welches zentrale Ziel verfolgte die japanische Qualitätsbewegung in den 1950er und 1960er Jahren?

Accepted Answer

Verbesserung der Exportqualität

Answer

Steigerung der Produktivität

Answer

Förderung von Innovation

Answer

Verbesserung der Arbeitsbedingungen

Question 21

Welcher Begriff beschreibt das Konzept, Qualität über alle Phasen des Produktionsprozesses hinweg sicherzustellen?

Accepted Answer

Total Quality Control (TQC)

Answer

Qualitätskontrolle

Answer

Qualitätsplanung

Answer

Qualitätssicherung

Question 22

Welche Organisation spielt eine führende Rolle bei der Entwicklung und Verbreitung von Qualitätsstandards?

Accepted Answer

International Organization for Standardization (ISO)

Answer

American Society for Quality (ASQ)

Answer

European Organization for Quality (EOQ)

Question 23

Welches Hauptziel wird mit der statistischen Prozesskontrolle (SPC) verfolgt?

Accepted Answer

Reduzierung von Prozessabweichungen

Answer

Verbesserung von Qualitätsmerkmalen

Answer

Fehlererkennung

Question 24

Welcher Ansatz zur Qualitätsverbesserung stellt den Kunden in den Mittelpunkt?

Accepted Answer

Customer Relationship Management (CRM)

Answer

Lean Manufacturing

Answer

ISO 9000

Answer

Six Sigma

Question 25

Welche Persönlichkeit gilt als Pionier des modernen Qualitätsmanagements?

Accepted Answer

W. Edwards Deming

Answer

Armand Feigenbaum

Answer

Joseph M. Juran

Question 26

Welcher Ansatz im Qualitätsmanagement legt den Fokus auf die umfassende Verbesserung aller Prozesse?

Accepted Answer

Total Quality Management (TQM)

Answer

ISO 9000

Answer

Lean Manufacturing

Answer

Six Sigma

Question 27

In welchem Jahrzehnt wurde die Qualitätsmanagementnorm ISO 9001 erstmals veröffentlicht?

Accepted Answer

In den 1980er Jahren

Answer

In den 1990er Jahren

Answer

In den 1970er Jahren

Question 28

Welches Werkzeug wird zur Identifizierung und Analyse von Qualitätsproblemen eingesetzt?

Accepted Answer

Ishikawa-Diagramm

Answer

Gantt-Diagramm

Answer

Pareto-Diagramm

Question 29

Welche Phase im Qualitätsmanagementzyklus umfasst die Planung von Qualitätsprozessen?

Accepted Answer

Planung

Answer

Verbesserung

Answer

Prüfung

Answer

Durchführung

Question 30

Welcher Qualitätsmanagementansatz zielt darauf ab, Fehler zu verhindern, anstatt sie zu identifizieren?

Accepted Answer

Six Sigma

Answer

ISO 9001

Answer

Lean Manufacturing

Answer

TQM

Question 31

Welches Qualitätsmanagementkonzept betont die Mitwirkung aller Mitarbeiter?

Accepted Answer

Mitarbeiterbeteiligung

Answer

Kontinuierliche Verbesserung

Answer

Kundenorientierung

Answer

Datengesteuerte Entscheidungsfindung

Question 32

Welche Organisation vergibt den Malcolm Baldrige National Quality Award?

Accepted Answer

National Institute of Standards and Technology (NIST)

Answer

American Society for Quality (ASQ)

Answer

International Organization for Standardization (ISO)

Question 33

Als Vorläufer des modernen Qualitätsmanagements gilt:

Accepted Answer

Statistische Qualitätskontrolle (SQC)

Answer

Quality Circle

Answer

Total Quality Management (TQM)

Answer

Six Sigma

Question 34

Wer entwickelte die Konzepte der statistischen Qualitätskontrolle?

Accepted Answer

Walter A. Shewhart

Answer

Frederick Winslow Taylor

Answer

Henry Ford

Answer

Eli Whitney

Question 35

Mit welchem Tool werden Ursachen von Qualitätsproblemen analysiert?

Accepted Answer

Ishikawa-Diagramm

Answer

Kontrolldiagramm

Answer

Pareto-Diagramm

Answer

Scatter-Diagramm

Question 36

Welches primäre Ziel verfolgt das Qualitätsmanagement?

Accepted Answer

Kundenzufriedenheit verbessern

Answer

Kosten senken

Answer

Image verbessern

Answer

Produktivität steigern

Question 37

Welche Norm definiert Anforderungen an Umweltmanagementsysteme?

Accepted Answer

ISO 14001

Answer

ISO 27001

Answer

ISO 50001

Answer

ISO 9001

Question 38

Als Beginn des modernen Qualitätsmanagements gilt:

Accepted Answer

Die Einführung des wissenschaftlichen Managements durch Frederick Winslow Taylor

Answer

Die Erfindung der Dampfmaschine

Answer

Die industrielle Revolution

Question 39

Wer wird als Vater der statistischen Qualitätskontrolle angesehen?

Accepted Answer

Walter A. Shewhart

Answer

Joseph M. Juran

Answer

W. Edwards Deming

Answer

Philip Crosby

Question 40

Welches Prinzip steht im Mittelpunkt des Total Quality Managements (TQM)?

Accepted Answer

kundenorientierte Ausrichtung

Answer

Wirtschaftlichkeit

Answer

Fehlervermeidung

Answer

Arbeitsteilung

Question 41

Welcher international anerkannte Qualitätsstandard wird von der International Organization for Standardization (ISO) herausgegeben?

Accepted Answer

ISO 9001

Answer

IATF 16949

Answer

ASME B46.1

Answer

DIN EN ISO 14001

Question 42

Welche der folgenden Methoden wird im modernen Qualitätsmanagement nicht mehr eingesetzt?

Accepted Answer

Massenprüfung

Answer

Risikoanalyse

Answer

Prozessoptimierung

Answer

Statistische Versuchsplanung

Question 43

Wer hat das PDCA-Zyklus (Deming-Rad) entwickelt?

Accepted Answer

W. Edwards Deming

Answer

Joseph M. Juran

Answer

Philip Crosby

Answer

Kaoru Ishikawa

Question 44

Welche der folgenden Aussagen über Qualitätsmanagement ist falsch?

Accepted Answer

Qualitätsmanagement ist nur für große Unternehmen relevant.

Answer

Qualitätsmanagement ist ein kontinuierlicher Verbesserungsprozess.

Answer

Qualitätsmanagement zielt darauf ab, Kundenbedürfnisse zu erfüllen.

Question 45

Welcher Qualitätsmanagementansatz konzentriert sich auf die Beseitigung von Verschwendung und Ineffizienz?

Accepted Answer

Lean Management

Answer

Six Sigma

Answer

Agiles Qualitätsmanagement

Answer

Design for Six Sigma

Question 46

Welches Ereignis markierte den Beginn des modernen Qualitätsmanagements?

Accepted Answer

Einführung der statistischen Prozesskontrolle durch Walter A. Shewhart

Answer

Veröffentlichung des Buches "Quality Control" von Armand V. Feigenbaum

Answer

Gründung der International Organization for Standardization (ISO)

Question 47

Wer gilt als Vater des modernen Qualitätsmanagements?

Accepted Answer

W. Edwards Deming

Answer

Armand V. Feigenbaum

Answer

Joseph Juran

Answer

Philip B. Crosby

Question 48

Was ist der Hauptzweck eines Qualitätsaudits?

Accepted Answer

Bewertung der Wirksamkeit und Konformität des Qualitätsmanagementsystems

Answer

Zertifizierung des Qualitätsmanagementsystems

Answer

Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten

Question 49

Welche internationale Norm bildet die Grundlage für Qualitätsmanagementsysteme?

Accepted Answer

ISO 9001

Answer

EFQM-Modell

Answer

ASQ CQI-11

Question 50

Welche Methode wird häufig zur Messung der Kundenzufriedenheit eingesetzt?

Accepted Answer

Kundenzufriedenheitsumfrage

Answer

Design of Experiments (DOE)

Answer

Fehlermöglichkeits- und Einflussanalyse (FMEA)

Answer

Statistische Prozesskontrolle

Question 51

Welches Qualitätswerkzeug dient der visuellen Darstellung von Prozessen?

Accepted Answer

Flussdiagramm

Answer

Scatterplot

Answer

Pareto-Diagramm

Answer

Histogramm

Question 52

Was ist der Hauptunterschied zwischen Qualitätskontrolle und Qualitätssicherung?

Accepted Answer

Qualitätskontrolle konzentriert sich auf die Inspektion fertiger Produkte, während Qualitätssicherung präventive Maßnahmen während des gesamten Produktionsprozesses umfasst.

Answer

Qualitätskontrolle wird von Produktionsmitarbeitern durchgeführt, während Qualitätssicherung eine Aufgabe des Managements ist.

Question 53

Welches Qualitätsmanagementsystem ist speziell für die Luft- und Raumfahrtindustrie entwickelt worden?

Accepted Answer

AS9100

Answer

ISO 13485

Answer

ISO 22000

Question 54

Welche Rolle spielt die Führung bei der Implementierung eines effektiven Qualitätsmanagementsystems?

Accepted Answer

Schafft eine Kultur der Qualitätsorientierung, stellt Ressourcen bereit und unterstützt kontinuierliche Verbesserung

Answer

Schult Mitarbeiter zu Qualitätsthemen

Answer

Führt regelmäßige Inspektionen durch, um die Produktqualität zu gewährleisten

Question 55

Welches Konzept beschreibt am besten die Anfänge des Qualitätsmanagements?

Accepted Answer

Qualitätskontrolle

Answer

Qualitätssicherung

Answer

Total Quality Management (TQM)

Question 56

Wer wird allgemein als der Begründer des modernen Qualitätsmanagements angesehen?

Accepted Answer

W. Edwards Deming

Answer

Joseph Juran

Answer

Frederick Taylor

Answer

Philip Crosby

Question 57

Welches Konzept betont die Einbeziehung aller Mitarbeiter in die Qualitätsverbesserung?

Accepted Answer

Total Quality Management (TQM)

Answer

Statistische Prozesskontrolle

Answer

Fehlermodus- und Einflussanalyse (FMEA)

Question 58

Was ist das Hauptziel der Fehlermodus- und Einflussanalyse (FMEA)?

Accepted Answer

Identifizierung und Bewertung potenzieller Fehlermodi

Answer

Überwachung von Qualitätsprozessen

Answer

Ermittlung von Verbesserungsmöglichkeiten

Question 59

Was ist ein zentrales Merkmal von ISO 9000?

Accepted Answer

Kundenorientierung

Answer

Statistische Methoden

Answer

Fehlervermeidung

Question 60

Was ist der Zweck des Risikomanagements im Qualitätsmanagement?

Accepted Answer

Proaktive Identifizierung und Bewertung von Risiken

Answer

Kontinuierliche Verbesserung von Prozessen

Answer

Korrekturmaßnahmen bei Qualitätsabweichungen

Question 61

Welche Aussage beschreibt am besten die Bedeutung der historischen Entwicklung des Qualitätsmanagements?

Accepted Answer

Sie hilft uns, aus vergangenen Fehlern zu lernen und erfolgreiche Praktiken zu identifizieren.

Answer

Sie ist nur für historische Zwecke relevant.

Answer

Sie hat keinen Einfluss auf moderne Qualitätsmanagementpraktiken.