Schriftliche Kommunikation für Elektronikerinnen: Online-Quizze und Übungen

Question 1

Welche DIN-Norm legt die Gestaltung von Geschäftsbriefen fest?

Accepted Answer

DIN 5008

Answer

DIN 676

Answer

DIN 19227

Answer

DIN 445

Question 2

Welche Textart eignet sich am besten für die detaillierte Beschreibung technischer Vorgänge?

Accepted Answer

Technische Dokumentation

Answer

Geschäftsbrief

Answer

Protokoll

Answer

E-Mail

Question 3

Welcher Teil eines Geschäftsbriefes gibt Auskunft über den Absender?

Accepted Answer

Briefkopf

Answer

Betreffzeile

Answer

Anrede

Answer

Grußformel

Question 4

Welches Satzzeichen markiert das Ende einer Frage im Deutschen?

Accepted Answer

Fragezeichen

Answer

Punkt

Answer

Ausrufezeichen

Answer

Doppelpunkt

Question 5

Welche Aussage zur Gestaltung technischer Dokumentationen ist korrekt?

Accepted Answer

Diagramme und Tabellen können das Verständnis verbessern.

Answer

Die Verwendung einer bildhaften und ausschweifenden Sprache ist empfehlenswert.

Answer

Technische Begriffe sollten nicht erklärt werden.

Answer

Die Gliederung sollte willkürlich und nicht logisch strukturiert sein.

Question 6

Was ist ein wesentlicher Unterschied zwischen einem Geschäftsbrief und einer E-Mail im beruflichen Kontext?

Accepted Answer

Geschäftsbriefe verwenden eine formellere Sprache.

Answer

E-Mails können keine Anhänge enthalten.

Answer

Geschäftsbriefe werden nicht unterschrieben.

Answer

E-Mails verwenden immer eine Anrede.

Question 7

Welcher Aufbau ist typisch für einen formellen Geschäftsbrief?

Accepted Answer

Betreff, Anrede, Einleitung, Hauptteil, Schlussformel, Unterschrift

Answer

Einleitung, Betreff, Anrede, Hauptteil, Schlussformel, Unterschrift

Answer

Anrede, Betreff, Hauptteil, Schlussformel, Unterschrift, Einleitung

Answer

Unterschrift, Anrede, Betreff, Hauptteil, Schlussformel, Einleitung

Question 8

Welche Anrede ist in einer E-Mail an einen unbekannten Geschäftspartner angemessen?

Accepted Answer

Sehr geehrte/r [Name],

Answer

Hallo [Name],

Answer

Liebe/r [Name],

Answer

Guten Tag, [Name]

Question 9

Welches Satzzeichen wird verwendet, um eine Aufzählung im Fließtext abzutrennen?

Accepted Answer

Komma

Answer

Doppelpunkt

Answer

Strichpunkt

Answer

Semikolon

Question 10

Welche Abkürzung steht für „mit freundlichen Grüßen“?

Accepted Answer

MfG.

Answer

m.f.G.

Answer

mfg.

Answer

m.F.G

Question 11

Welches Dokument dient der Dokumentation eines Gesprächs oder einer Sitzung?

Accepted Answer

Protokoll

Answer

Geschäftsbrief

Answer

E-Mail

Answer

Technische Dokumentation

Question 12

Welche Aussage zur Zielgruppenanalyse ist richtig?

Accepted Answer

Sie hilft, die Bedürfnisse der Leserschaft zu ermitteln.

Answer

Sie ist nur für bestimmte Textarten relevant.

Answer

Sie muss nur durchgeführt werden, wenn der Leserkreis unbekannt ist.

Answer

Sie ist nicht erforderlich, wenn das Thema allgemein bekannt ist.

Question 13

Welche Aussage zum Verfassen technischer Dokumentationen ist korrekt?

Accepted Answer

Sie sollten objektiv und nachvollziehbar sein.

Answer

Sie können umgangssprachliche Ausdrücke enthalten.

Answer

Sie müssen nicht strukturiert sein.

Answer

Sie sollten auf Fachbegriffe verzichten.

Question 14

Welches Hilfsmittel kann zur Überprüfung der Rechtschreibung und Grammatik eines Textes verwendet werden?

Accepted Answer

Alle genannten Hilfsmittel

Answer

Rechtschreibprüfung

Answer

Grammatikprüfung

Answer

Textverarbeitungsprogramm

Question 15

Welches Abschnittsformat ist nach DIN 5008 für Briefe vorgeschrieben?

Accepted Answer

Blocksatz

Answer

Linksbündiges Format

Answer

Rechtsbündiges Format

Answer

Zentriertes Format

Question 16

Was ist das primäre Ziel eines Protokolls?

Accepted Answer

Vorgänge zu dokumentieren

Answer

Informationen zu sammeln

Answer

Entscheidungen zu treffen

Answer

Probleme zu lösen

Question 17

Welche Anrede ist für eine förmliche E-Mail an einen Vorgesetzten angemessen?

Accepted Answer

Sehr geehrte/r [Name]

Answer

Hallo [Name]

Answer

Liebe/r [Name]

Answer

Guten Tag, [Name]

Question 18

Welche Informationen sollten in der Regel im Betreff einer E-Mail enthalten sein?

Accepted Answer

Betreff

Answer

Absendername

Answer

Datum

Answer

Anlagen

Question 19

Was ist der Zweck einer Gliederung in einem Geschäftsbrief?

Accepted Answer

Den Text zu organisieren

Answer

Den Leser zu informieren

Answer

Dem Brief ein formelles Aussehen zu verleihen

Answer

Den Brief zu verkürzen

Question 20

Welches Satzzeichen wird verwendet, um einen Nebensatz von einem Hauptsatz zu trennen?

Accepted Answer

;

Answer

,

Answer

.

Answer

:

Question 21

Welcher Vorteil zeichnet die schriftliche Kommunikation im Geschäftskontext aus?

Accepted Answer

Ermöglicht die Übermittlung komplexer Informationen mit genauen Details.

Answer

Ist immer die effizienteste Kommunikationsform, da sie eine dauerhafte Aufzeichnung bietet.

Answer

Benötigt in der Regel weniger Zeit als mündliche Kommunikation.

Answer

Ermöglicht sofortige Rückmeldungen und Klärungen bei Missverständnissen.

Question 22

Welcher Satzbau ist für eine E-Mail im beruflichen Kontext geeignet?

Accepted Answer

Kurz, prägnant, im Aktiv

Answer

Ausschweifend und detailliert, im Passiv

Answer

Umgangssprachlich und mit Abkürzungen

Question 23

Welche Zielgruppe ist bei der Wahl des Schreibstils zu berücksichtigen?

Accepted Answer

Fachkenntnisse, Hierarchiestufe, kultureller Hintergrund

Answer

Alter, Geschlecht, Wohnort

Answer

Hobbys, Interessen, Freizeitgestaltung

Question 24

Welche Information gehört in die Betreffzeile einer E-Mail?

Accepted Answer

Kurze und prägnante Zusammenfassung des Inhalts

Answer

Persönliche Anrede

Answer

Formale Grußformel

Answer

Ausführliche Beschreibung des Problems

Question 25

Welcher Abschnitt eines Geschäftsbriefes enthält die eigentliche Botschaft?

Accepted Answer

Brieftext

Answer

Betreff

Answer

Anrede

Answer

Grußformel

Question 26

Welches Stilmittel kann genutzt werden, um einen Text anschaulicher zu gestalten?

Accepted Answer

Metapher

Answer

Zitat

Answer

Fußnote

Answer

Hyperlink

Question 27

Welches Dokument dient der Protokollierung von Entscheidungen und Vereinbarungen?

Accepted Answer

Protokoll

Answer

Technische Dokumentation

Answer

Geschäftsbrief

Answer

E-Mail

Question 28

Welche DIN-Norm regelt die Gestaltung von Geschäftsbriefen?

Accepted Answer

DIN 5008

Answer

DIN 10511 (Schreibmaschinen)

Answer

DIN 2345 (Technische Zeichnungen)

Answer

DIN 19041 (Zeichen für den Straßenverkehr)

Question 29

Welche Briefeinleitung ist im Geschäftsverkehr üblich?

Accepted Answer

Sehr geehrte Damen und Herren,

Answer

Guten Tag Herr/Frau [Name], (per E-Mail)

Answer

Liebe Kolleginnen und Kollegen, (im informellen Kontext)

Answer

Sehr verehrte/r [Name], (bei persönlicher Bekanntschaft)

Question 30

Welche Textart dient der ausführlichen Beschreibung technischer Vorgänge?

Accepted Answer

Technische Dokumentation

Answer

E-Mail

Answer

Geschäftsbrief

Answer

Protokoll

Question 31

Welche Software wird häufig für die Textverarbeitung eingesetzt?

Accepted Answer

Microsoft Word

Answer

Microsoft Excel (für Tabellenkalkulation)

Answer

Adobe Photoshop (für Bildbearbeitung)

Answer

Google Tabellen (für Tabellenkalkulation)

Question 32

Wie lautet die korrekte Anrede in einem formellen Geschäftsbrief an einen unbekannten Empfänger?

Accepted Answer

Sehr geehrte Damen und Herren

Answer

Sehr geehrter Herr/Sehr geehrte Frau [Name des Empfängers]

Answer

Lieber/Liebe [Name des Empfängers]

Answer

Sehr geehrte/r [Name des Empfängers]

Question 33

Welcher Satzteil leitet einen Geschäftsbrief ein?

Accepted Answer

Wir schreiben Ihnen, um Sie über den aktuellen Stand unseres Projekts zu informieren.

Answer

Im Anhang finden Sie die technischen Spezifikationen.

Answer

Bitte senden Sie uns bis zum 15. März 2023 ein Angebot zu.

Question 34

Was bedeutet die Abkürzung "cc" in einer E-Mail?

Accepted Answer

Carbon Copy (Durchschrift)

Answer

Copy and Paste

Answer

Communication Center

Answer

Customer Care

Question 35

Welches Dateiformat ist für die Übermittlung technischer Dokumentationen empfehlenswert?

Accepted Answer

PDF

Answer

JPEG

Answer

TXT

Answer

DOCX

Question 36

Welcher Teil eines Geschäftsbriefs enthält die wichtigsten Informationen?

Accepted Answer

Textkörper

Answer

Betreffzeile

Answer

Grußformel

Answer

Anrede

Question 37

Wie sollte die Sprache in technischen Dokumentationen gestaltet sein?

Accepted Answer

Präzise, eindeutig und objektiv

Answer

Mit möglichst vielen Fachbegriffen

Answer

Bildhaft und emotional

Answer

Umgangssprachlich

Question 38

Welches ist das Ziel einer Beschwerde-Mail?

Accepted Answer

Ein Problem oder eine Unzufriedenheit zu äußern und eine Lösung zu verlangen

Answer

Informationen anzufordern

Answer

Eine positive Rückmeldung zu geben

Question 39

Welche Angabe ist für die Betreffzeile einer E-Mail ungeeignet?

Accepted Answer

Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!

Answer

Rückruf erwünscht

Answer

Anfrage zu Angebot

Answer

Probleme mit der Lieferung

Question 40

Welche DIN-Norm regelt die formalen Anforderungen an Geschäftsbriefe?

Accepted Answer

DIN 5008

Answer

DIN 1333

Answer

DIN 476

Answer

DIN 334

Question 41

Was ist das Hauptziel eines Sitzungsprotokolls?

Accepted Answer

Feststellung des Ablaufs und der Ergebnisse einer Sitzung

Answer

Aufzeichnung von Besprechungsmitschriften

Answer

Information über laufende Projekte

Question 42

Welche Schriftart ist für Geschäftsbriefe allgemein nicht empfehlenswert?

Accepted Answer

Comic Sans

Answer

Arial

Answer

Times New Roman

Answer

Helvetica

Question 43

Welche der folgenden Aussagen zur Sprache in technischen Dokumentationen ist zutreffend?

Accepted Answer

Sie sollte klar, prägnant und unzweideutig sein.

Answer

Sie sollte möglichst viele Fachbegriffe enthalten.

Answer

Sie sollte umgangssprachliche Ausdrücke verwenden.

Answer

Sie sollte eine emotionale Sprache verwenden.

Question 44

Was ist die Aufgabe eines Inhaltsverzeichnisses?

Accepted Answer

Es gibt einen Überblick über den Aufbau und die Inhalte eines Textes.

Answer

Es fasst die wichtigsten Aussagen eines Textes zusammen.

Answer

Es enthält die Quellenangaben zu einem Text.

Question 45

Welche der folgenden Maßnahmen dient der Verbesserung der Lesbarkeit eines Textes?

Accepted Answer

Verwendung von Zwischenüberschriften

Answer

Verwendung von Fachbegriffen ohne Erklärung

Answer

Lange Sätze und komplexe Satzstrukturen

Answer

Verzicht auf Absätze

Question 46

Welche Angabe gehört NICHT zu den Bestandteilen eines Geschäftsbriefes nach DIN 5008?

Accepted Answer

Bildmarke

Answer

Betreff

Answer

Absender

Answer

Briefkopf

Question 47

Bei der Formulierung einer E-Mail im beruflichen Kontext sollte man:

Accepted Answer

eine höfliche Anrede verwenden

Answer

möglichst viele Abkürzungen verwenden

Answer

auf Groß- und Kleinschreibung verzichten

Answer

den Betreff frei lassen

Question 48

Welcher ist der Zweck eines Protokolls?

Accepted Answer

Festhalten von Beschlüssen und Vorgängen einer Sitzung

Answer

Werbebroschüre für ein Produkt

Answer

Anleitung zur Durchführung einer technischen Aufgabe

Question 49

Welche der folgenden Informationen gehören zu den Pflichtangaben einer technischen Dokumentation?

Accepted Answer

Bedienungsanleitung, Sicherheitshinweise, technische Daten

Answer

Firmengeschichte, Unternehmensphilosophie, Kontaktinformationen

Answer

Garantieerklärung, Ersatzteilliste, Kundenbewertungen

Question 50

Welchen Vorteil bietet die Verwendung von Gliederungszeichen in einem Geschäftsbrief?

Accepted Answer

Verbesserte Lesbarkeit und Übersichtlichkeit

Answer

Einsparung von Papier

Answer

Erhöhung der Formalität

Answer

Vermeidung von Rechtschreibfehlern

Question 51

Welche Funktion hat eine Kopfzeile in einem Protokoll primär?

Accepted Answer

Identifizierung des Protokolls und Angabe wesentlicher Daten

Answer

Zusammenfassung der wichtigsten Punkte des Protokolls

Answer

Darstellung der Tagesordnung der Sitzung

Question 52

In welchem Abschnitt einer technischen Dokumentation findet man in der Regel detaillierte Anweisungen zur Bedienung eines Geräts?

Accepted Answer

Bedienungsanleitung

Answer

Technische Daten

Answer

Wartungsanleitung

Answer

Einleitung

Question 53

Was ist ein wesentliches Merkmal eines Protokolls im Vergleich zu anderen schriftlichen Kommunikationsformen?

Accepted Answer

Objektivität und Neutralität

Answer

Werbung und Verkaufsförderung

Answer

Unterhaltung und Freizeitgestaltung

Answer

Subjektivität und persönliche Meinungen

Question 54

Welche DIN-Norm regelt die Gestaltung von Geschäftsbriefen?

Accepted Answer

DIN 5008

Answer

DIN 676

Answer

DIN 1345

Question 55

Welches Element gehört NICHT in den Betreff einer E-Mail?

Accepted Answer

Grußformel

Answer

Datum und Uhrzeit

Answer

Absender

Answer

Kurz und prägnant das Thema beschreiben

Question 56

Welches Kommunikationsmittel eignet sich am besten für die Übermittlung von komplexen technischen Informationen?

Accepted Answer

Technische Dokumentation

Answer

E-Mail

Answer

Geschäftsbrief

Question 57

Was ist das Hauptmerkmal eines Protokolls?

Accepted Answer

Sachliche und objektive Darstellung des Geschehens

Answer

Subjektive Meinungsäußerung

Answer

Formale Sprache

Answer

Umfangreiche Details

Question 58

Welche Zielgruppe muss bei der schriftlichen Kommunikation im beruflichen Kontext berücksichtigt werden?

Accepted Answer

Fachleute und Laien

Answer

Nur Fachleute

Answer

Nur Laien

Answer

Kunden und Geschäftspartner

Question 59

Welche Formatierung ist für eine technische Dokumentation typisch?

Accepted Answer

Einspaltig, mit Aufzählungen und Tabellen

Answer

Zweispaltig, mit Fußnoten

Answer

Kursivschrift, mit Unterstreichungen

Answer

Blocksatz, mit fett gedruckten Überschriften

Question 60

Was ist der Zweck einer Grußformel in einem Geschäftsbrief?

Accepted Answer

Persönliche Ansprache und Höflichkeit

Answer

Aufforderung zum Handeln

Answer

Verabschiedung vom Empfänger

Answer

Angabe des Absenders

Question 61

Was unterscheidet einen Geschäftsbrief von einer E-Mail?

Accepted Answer

Formalität, Länge und rechtliche Verbindlichkeit

Answer

Zielgruppe

Answer

Inhaltliche Unterschiede

Question 62

Welche Formulierung ist in einem Geschäftsbrief angemessen?

Accepted Answer

Sehr geehrte/r [Name]

Answer

Hallo [Name]

Answer

Liebe/r [Name]