Mitarbeiterführung und -entwicklung in der Zahnarztpraxis: Quizfragen und Lernmaterialien

Question 1

Welcher Führungsstil zeichnet sich dadurch aus, dass die Mitarbeitenden aktiv in Entscheidungsprozesse eingebunden werden?

Accepted Answer

Demokratischer Führungsstil

Answer

Autokratischer Führungsstil

Answer

Laissez-faire-Führungsstil

Question 2

Welcher Führungsstil zeichnet sich durch hohen Mitarbeiteranteil und Entscheidungsfreiheit aus?

Accepted Answer

Demokratischer Führungsstil

Answer

Autokratischer Führungsstil

Answer

Laissez-faire-Führungsstil

Answer

Transaktionaler Führungsstil

Question 3

Welcher Führungsstil ist geprägt von klaren Anweisungen und wenig Mitspracherecht der Mitarbeitenden?

Accepted Answer

Autoritärer Führungsstil

Answer

Demokratischer Führungsstil

Answer

Laissez-faire-Führungsstil

Answer

Transformationaler Führungsstil

Question 4

Welche Aussage zur Mitarbeiterfortbildung ist richtig?

Accepted Answer

Fortbildungen sollten an die individuellen Bedürfnisse und Ziele der Mitarbeitenden angepasst werden.

Answer

Fortbildungen sind nur für neue Mitarbeitende relevant.

Answer

Fortbildungen sind einmalige Veranstaltungen und nicht Teil der kontinuierlichen Mitarbeiterentwicklung.

Answer

Keiner der genannten

Question 5

Welches Gesetz verpflichtet Arbeitgeber ausdrücklich dazu, für die Gesundheit und Sicherheit ihrer Mitarbeiter zu sorgen?

Accepted Answer

Arbeitsrecht

Answer

Datenschutzgesetz

Answer

Jugendarbeitsschutzgesetz

Answer

Betriebsrätegesetz

Question 6

Welcher Führungsstil kennzeichnet sich durch hohe Kontrolle und wenig Entscheidungsfreiheit für Mitarbeitende?

Accepted Answer

Autokratischer Führungsstil

Answer

Demokratischer Führungsstil

Answer

Laissez-faire-Führungsstil

Answer

Transformationaler Führungsstil

Question 7

Welches Führungsinstrument dient der Vereinbarung und Überprüfung von Zielen?

Accepted Answer

Zielvereinbarungsgespräch

Answer

Mitarbeiterbeurteilung

Answer

Arbeitszeiterfassung

Answer

Fortbildungsplan

Question 8

Wie kann die Arbeitszufriedenheit in einer Zahnarztpraxis gesteigert werden?

Accepted Answer

Durch alle genannten Maßnahmen

Answer

Durch Anerkennung

Answer

Durch flexible Arbeitszeiten

Answer

Durch ein angenehmes Arbeitsklima

Question 9

Welcher Führungsstil zeichnet sich durch hohe Mitarbeiterorientierung und geringe Aufgabenorientierung aus?

Accepted Answer

Demokratischer Führungsstil

Answer

Autoritärer Führungsstil

Answer

Laissez-faire-Führungsstil

Answer

Transformationaler Führungsstil

Question 10

Welche Phase der Mitarbeiterentwicklung umfasst das Kennenlernen der Tätigkeit und die praktische Einarbeitung?

Accepted Answer

Einführungsphase

Answer

Planungsphase

Answer

Fortbildungsphase

Answer

Evaluierungsphase

Question 11

Welches Führungsinstrument dient der Leistungsbeurteilung und dem Feedback für Mitarbeiter?

Accepted Answer

Alle oben genannten Instrumente

Answer

Mitarbeitergespräch

Answer

Zielvereinbarung

Answer

360-Grad-Feedback

Question 12

Welche Phase markiert den Beginn einer Mitarbeiterführungssituation?

Accepted Answer

Initiierungsphase

Answer

Planungsphase

Answer

Durchführungsphase

Answer

Abschlussphase

Question 13

Welcher Faktor kann die Motivation von Mitarbeitern maßgeblich beeinflussen?

Accepted Answer

Alle oben genannten Faktoren

Answer

Sinnhaftigkeit der Arbeit

Answer

Vergütung

Answer

Arbeitsatmosphäre

Question 14

Welcher Führungsstil zeichnet sich durch eine hohe Entscheidungsbefugnis der Mitarbeitenden aus?

Accepted Answer

Demokratischer Führungsstil

Answer

Autoritärer Führungsstil

Answer

Laissez-faire-Führungsstil

Answer

Transformationaler Führungsstil

Question 15

Welche Methode der Mitarbeitermotivation basiert auf der Anerkennung von Leistungen und Erfolgen?

Accepted Answer

Lob und Wertschätzung

Answer

Zielvereinbarungen

Answer

Mitarbeitergespräche

Answer

Monetäre Anreize

Question 16

Welche Form der Fortbildung beinhaltet eine praktische Ausbildung außerhalb des Unternehmens?

Accepted Answer

Betriebspraktikum

Answer

Inhouse-Schulung

Answer

E-Learning

Answer

Internes Mentoring

Question 17

Welche Aufgabe gehört zur Mitarbeiterentwicklung?

Accepted Answer

Talentförderung

Answer

Leistungssteuerung

Answer

Personalbeschaffung

Answer

Gehaltsverhandlungen

Question 18

Welche Aufgabe hat die Mitarbeitervertretung in einer Zahnarztpraxis in erster Linie?

Accepted Answer

Die Interessen der Mitarbeitenden zu vertreten

Answer

Die Geschäftsführung zu kontrollieren

Answer

Tarifverhandlungen zu führen

Answer

Soziale Leistungen zu verwalten

Question 19

Welcher Führungsstil ist gekennzeichnet durch eine präzise Hierarchie und eine starke Überwachung?

Accepted Answer

Autoritärer Führungsstil

Answer

Laissez-faire-Führungsstil

Answer

Transformationaler Führungsstil

Answer

Demokratischer Führungsstil

Question 20

Welche Methode zur Mitarbeitermotivation basiert auf dem Prinzip der Zielsetzung und Rückmeldung?

Accepted Answer

Management by Objectives (MBO)

Answer

Gerechtigkeitstheorie

Answer

Maslows Bedürfnishierarchie

Answer

Herzbergs Zwei-Faktoren-Theorie

Question 21

Welche Art von Weiterbildung findet typischerweise außerhalb des Arbeitsplatzes statt?

Accepted Answer

Externe Weiterbildung

Answer

Interne Weiterbildung

Answer

On-the-Job-Training

Answer

E-Learning

Question 22

Welches vorrangige Ziel hat Mitarbeiterentwicklung?

Accepted Answer

Steigerung der Kompetenz und Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter

Answer

Abwesenheiten verringern

Answer

Mitarbeitermotivation steigern

Question 23

Welche Führungspersönlichkeit zeichnet sich durch eine ausgeprägte Ausstrahlung und Vision aus?

Accepted Answer

Transformationaler Führer

Answer

Laissez-faire-Führer

Answer

Autoritärer Führer

Answer

Demokratischer Führer

Question 24

Welche Methode der Mitarbeiterbeurteilung setzt eine Selbsteinschätzung voraus?

Accepted Answer

360-Grad-Feedback

Answer

Assessment-Center

Answer

Peer-Assessment

Answer

Mitarbeitergespräch

Question 25

Welche Aufgabe übernimmt ein Mentor in der Mitarbeiterentwicklung?

Accepted Answer

Beratung und Unterstützung des Mentees

Answer

Bewertung der Leistung des Mentees

Answer

Festlegung von Zielen für den Mentee

Answer

Bereitstellung von Schulungen für den Mentee

Question 26

Welcher Führungsstil fördert Zusammenarbeit und Mitbestimmung?

Accepted Answer

Demokratischer Führungsstil

Answer

Transformationaler Führungsstil

Answer

Laissez-faire-Führungsstil

Answer

Autoritärer Führungsstil

Question 27

Welche mögliche Auswirkung kann unzureichende Mitarbeitermotivation haben?

Accepted Answer

Verringerte Produktivität

Answer

Erhöhte Arbeitszufriedenheit

Answer

Geringere Fluktuation

Answer

Verbesserte Teamarbeit

Question 28

Welche Art der Mitarbeiterweiterbildung findet typischerweise am Arbeitsplatz statt?

Accepted Answer

On-the-Job-Training

Answer

Interne Weiterbildung

Answer

E-Learning

Answer

Externe Weiterbildung

Question 29

Welcher Führungsstil zeichnet sich durch eine hohe Mitarbeiterbeteiligung aus und kennzeichnet die gemeinsame Festlegung von Zielen?

Accepted Answer

Partizipativer Führungsstil

Answer

Laissez-faire-Führungsstil

Answer

Autokratischer Führungsstil

Answer

Transaktionaler Führungsstil

Question 30

Welche Art der Fortbildung findet in der Regel nicht am Arbeitsplatz und über einen längeren Zeitraum statt?

Accepted Answer

Externes Seminar

Answer

Mentoring

Answer

On-the-job-Training

Answer

Inhouse-Schulung

Question 31

Welches ist ein wesentliches Ziel einer effektiven Mitarbeiterführung?

Accepted Answer

Mitarbeiterzufriedenheit und Leistungssteigerung

Answer

Gewinnmaximierung

Answer

Kundenzufriedenheit

Question 32

Zu welchen Führungsaufgaben zählt die Zielfestlegung?

Accepted Answer

Planung

Answer

Kontrolle

Answer

Organisation

Answer

Führung

Question 33

Welche Eigenschaft ist für eine effektive Führungskraft unabdingbar?

Accepted Answer

Kommunikationsfähigkeit

Answer

Dominanz

Answer

Perfektionismus

Answer

Strenge

Question 34

Nenne einen Vorteil eines Mentorenprogramms:

Accepted Answer

Erfahrungsaustausch und individuelle Förderung

Answer

Verbessertes Firmenimage

Answer

Vereinfachte Personalsuche

Answer

Kostensenkung

Question 35

Welche Kennzahl wird zur Messung der Mitarbeiterzufriedenheit verwendet?

Accepted Answer

Fluktuationsrate

Answer

Umsatzrendite

Answer

Kundenzufriedenheitsindex

Answer

Eigenkapitalrendite

Question 36

Welcher Führungsstil zeichnet sich durch eine zentrale Entscheidungsfindung und eine geringe Mitarbeiterbeteiligung aus?

Accepted Answer

Autokratisch

Answer

Laissez-faire

Answer

Demokratisch

Answer

Partizipativ

Question 37

Welche Methode zur Mitarbeitermotivation belohnt erwünschtes Mitarbeiterverhalten mit materiellen Anreizen?

Accepted Answer

Leistungsentlohnung

Answer

Soziale Anerkennung

Answer

Offene Kommunikation

Answer

Flexibles Arbeiten

Question 38

In welchem Bereich der Mitarbeiterentwicklung liegt der Schwerpunkt auf der Vorbereitung von Mitarbeitern auf zukünftige Positionen?

Accepted Answer

Nachfolgeplanung

Answer

Ausbildung

Answer

Fortbildung

Question 39

Welche Form der Weiterbildung findet in einer externen Bildungseinrichtung statt?

Accepted Answer

Externe Kurse

Answer

Interne Schulungen

Answer

Mentoring

Answer

On-the-job-Training

Question 40

Welche Phase des Führungsprozesses beinhaltet die Steuerung und Kontrolle?

Accepted Answer

Kontrolle

Answer

Führung

Answer

Organisation

Answer

Planung

Question 41

Welches Instrument dient der systematischen Beurteilung der Mitarbeiterleistung?

Accepted Answer

Mitarbeiterbeurteilung

Answer

Zufriedenheitsumfrage

Answer

Feedback

Question 42

Welche Verhaltensweise einer Führungskraft kann zu mangelnder Mitarbeitermotivation führen?

Accepted Answer

Mangelnde Wertschätzung

Answer

Offene Kommunikation

Answer

Regelmäßige Zielvereinbarungen

Question 43

Was ist ein zentrales Ziel von Coaching in der Mitarbeiterentwicklung?

Accepted Answer

Individuelle Entwicklungsförderung

Answer

Leistungsmessung

Answer

Teamstärkung

Question 44

Welche Führungsqualität trägt wesentlich zu einem positiven Arbeitsklima bei?

Accepted Answer

Empathie

Answer

Dominanz

Answer

Strenge

Answer

Durchsetzungsvermögen

Question 45

Welche Phase der Mitarbeiterentwicklung umfasst die Übernahme neuer Aufgaben und die Erweiterung des Verantwortungsbereichs?

Accepted Answer

Wachstum

Answer

Stagnation

Answer

Einarbeitung

Answer

Rückgang

Question 46

Welcher Führungsstil zeichnet sich durch hohe Kontrolle und klare Anweisungen aus?

Accepted Answer

Autokratischer Führungsstil

Answer

Transformationaler Führungsstil

Answer

Laissez-faire-Führungsstil

Answer

Demokratischer Führungsstil

Question 47

Welche Methode zielt darauf ab, die intrinsische Motivation von Mitarbeitern zu steigern?

Accepted Answer

Job-Enrichment

Answer

Strafen

Answer

Drohungen

Answer

Geldliche Belohnungen

Question 48

Welche Fortbildungsmöglichkeit ermöglicht eine Vertiefung von Kompetenzen in einem bestimmten Bereich?

Accepted Answer

Fachschulung

Answer

Sensibilisierungstraining

Answer

Coaching

Answer

Mentoring

Question 49

Welche Aussage zur Mitarbeiterentwicklung ist korrekt?

Accepted Answer

Sie ist ein fortlaufender Prozess.

Answer

Sie findet nur einmal pro Karriere statt.

Answer

Sie dient der Bestrafung von Mitarbeitern.

Answer

Sie ist nur für Führungskräfte relevant.

Question 50

Welche Aufgabe übernimmt ein Mentor in der Mitarbeiterentwicklung?

Accepted Answer

Er bietet Anleitung und Unterstützung.

Answer

Er trifft alle Entscheidungen für den Mentee.

Answer

Er ist allein für die Karriereentwicklung des Mentees verantwortlich.

Answer

Er bewertet die Leistung des Mentees.

Question 51

Welche Aussage zur Mitarbeiterführung ist nicht zutreffend?

Accepted Answer

Sie ist ein ausschließlich einseitiger Prozess.

Answer

Sie verbessert die Leistung von Mitarbeitern.

Answer

Sie ist für Führungskräfte eine wichtige Aufgabe.

Answer

Sie erfordert gute Kommunikationsfähigkeiten.

Question 52

Welche Aussage zur Mitarbeitermotivation ist nicht korrekt?

Accepted Answer

Sie ist nur für hochbezahlte Mitarbeiter relevant.

Answer

Sie beeinflusst die Mitarbeiterbindung.

Answer

Sie kann durch Anerkennung gefördert werden.

Answer

Sie trägt zur Arbeitszufriedenheit bei.

Question 53

Welche Fortbildungsform findet am Arbeitsplatz statt?

Accepted Answer

On-the-job-Training

Answer

Mentoring

Answer

Exkursionen

Answer

E-Learning

Question 54

Welche Maßnahme kann die Mitarbeiterzufriedenheit erhöhen?

Accepted Answer

Faire Bezahlung

Answer

Überwachung von Mitarbeiteraktivitäten

Answer

Bestrafung von Fehlern

Answer

Strikte Arbeitszeiten

Question 55

Welcher Führungsstil ist durch eine vorrangige Ausrichtung auf die Bedürfnisse der Mitarbeiter und eine geringere Konzentration auf Aufgaben gekennzeichnet?

Accepted Answer

Mitarbeiterorientierter Führungsstil

Answer

Transformationale Führung

Answer

Aufgabeorientierter Führungsstil

Answer

Transaktionale Führung

Question 56

Welche Methode zur Mitarbeitermotivation basiert auf der Vergabe von Belohnungen für gewünschtes Verhalten?

Accepted Answer

Positive Verstärkung

Answer

Bestrafung

Answer

Negative Verstärkung

Answer

Extrinsische Motivation

Question 57

Welche Form der Fortbildung findet direkt am Arbeitsplatz statt und ermöglicht Mitarbeitern, während ihrer Tätigkeit zu lernen und zu üben?

Accepted Answer

On-the-Job-Training

Answer

Off-the-Job-Training

Answer

Workshops

Answer

Seminare

Question 58

Welches Konzept bezeichnet den Prozess, durch den Mitarbeiter ihre fachlichen Fähigkeiten, ihr Wissen und ihre Kompetenzen kontinuierlich verbessern?

Accepted Answer

Mitarbeiterentwicklung

Answer

Mitarbeiterförderung

Answer

Mitarbeitertraining

Question 59

Welche Maßnahme trägt maßgeblich zur Steigerung der Zufriedenheit und Motivation von Mitarbeitern bei?

Accepted Answer

Regelmäßige Mitarbeitergespräche

Answer

Strenge Überwachung

Answer

Mangelnde Anerkennung

Answer

Hohe Arbeitsbelastung

Question 60

Welcher Baustein der Mitarbeiterführung umfasst die Festlegung von Zielen, die Übertragung von Aufgaben an Mitarbeiter und die Überwachung ihrer Leistung?

Accepted Answer

Planung und Organisation

Answer

Kommunizieren und Verhandeln

Answer

Motivieren und Unterstützen

Answer

Entwickeln und Bewerten

Question 61

Welche Aussage beschreibt ein wesentliches Merkmal des autokratischen Führungsstils?

Accepted Answer

Entscheidungen werden zentral getroffen, ohne Einbindung der Mitarbeiter.

Answer

Mitarbeiter haben einen hohen Grad an Entscheidungsbefugnis.

Answer

Die Führungskraft fördert eine Kultur der Zusammenarbeit und Teamarbeit.

Question 62

Welcher Vorteil ist mit der Bereitstellung von Entwicklungsmöglichkeiten für Mitarbeiter verbunden?

Accepted Answer

Verbesserte Mitarbeiterbindung

Answer

Verringertes Engagement

Answer

Erhöhte Mitarbeiterfluktuation

Answer

Reduzierte Mitarbeiterzufriedenheit

Question 63

Welche der folgenden Aufgaben liegt in der Hauptverantwortung des Praxismanagers?

Accepted Answer

Organisation des Praxisbetriebs

Answer

Empfang und Betreuung von Patienten

Answer

Durchführung von zahnärztlichen Behandlungen

Answer

Reinigung und Sterilisation der Praxisräume