Betriebliche Funktionen und Prozesse: Online-Quiz für Steuerfachangestellte

Question 1

Was ist das Hauptziel der Prozessanalyse?

Accepted Answer

Verbesserungspotenziale in Geschäftsprozessen identifizieren und bewerten

Answer

Bestehende Prozesse ausschließlich optimieren

Answer

Ein einmaliger Vorgang, der nicht wiederholt werden muss

Answer

Nur für große Unternehmen mit komplexen Prozessen relevant

Question 2

Welche Aufgabe gehört zu den Produktionsfunktionen eines Unternehmens?

Accepted Answer

Herstellung von Gütern oder Erbringung von Dienstleistungen

Answer

Beratung von Kunden

Answer

Disposition von Personal

Answer

Verwaltung von Finanzen

Question 3

Welcher Prozess umfasst die Planung, Durchführung und Kontrolle von Maßnahmen zur Erreichung betrieblicher Ziele?

Accepted Answer

Management

Answer

Marketing

Answer

Rechnungswesen

Answer

Personalwesen

Question 4

Welche Abteilung ist für die Beschaffung und Verwaltung von Ressourcen verantwortlich?

Accepted Answer

Einkaufsabteilung

Answer

Personalabteilung

Answer

Marketingabteilung

Answer

Finanzabteilung

Question 5

Welcher betriebliche Bereich befasst sich mit der Distribution und dem Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen?

Accepted Answer

Marketing

Answer

Produktion

Answer

Personal

Answer

Finanzen

Question 6

Welche Funktion umfasst die Erstellung und Analyse von Finanzberichten?

Accepted Answer

Rechnungswesen

Answer

Betriebswirtschaft

Answer

Volkswirtschaftslehre

Answer

Bankwesen

Question 7

Welches Modell beschreibt die Abfolge von Prozessen innerhalb eines Unternehmens?

Accepted Answer

Prozesskette

Answer

Organigramm

Answer

Geschäftsplan

Answer

Bilanz

Question 8

Welche Aufgabe hat das Controlling in einem Unternehmen?

Accepted Answer

Überwachung und Steuerung von Prozessen

Answer

Entwicklung von Marketingstrategien

Answer

Verwaltung von Mitarbeitergehältern

Answer

Erstellung von Finanzberichten

Question 9

Welcher Prozess umfasst die Entwicklung, Pflege und Nutzung von Beziehungen zu Kunden?

Accepted Answer

Customer Relationship Management

Answer

Personalmanagement

Answer

Qualitätsmanagement

Answer

Innovationsmanagement

Question 10

Welche Aussage beschreibt die grundlegende Zielsetzung von Qualitätsmanagement?

Accepted Answer

Stetige Verbesserung von Prozessen und Produkten

Answer

Maximierung von Gewinnen

Answer

Reduzierung von Risiken

Answer

Verbesserung des Unternehmensimages

Question 11

Welches Konzept zielt auf die Entwicklung neuer Produkte oder Dienstleistungen ab?

Accepted Answer

Innovationsmanagement

Answer

Prozessoptimierung

Answer

Qualitätskontrolle

Answer

Produktionsmanagement

Question 12

In welcher Abteilung werden Rohstoffe für die Produktion beschafft?

Accepted Answer

Einkauf

Answer

Produktion

Answer

Vertrieb

Answer

Personalwesen

Question 13

Welches Hauptziel verfolgt die Personalabteilung in Unternehmen?

Accepted Answer

Bereitstellung und Entwicklung qualifizierter Mitarbeiter

Answer

Optimierung von Produktionsabläufen

Answer

Steigerung des Umsatzes

Answer

Führung der Finanzbuchhaltung

Question 14

Zu welcher betriebswirtschaftlichen Funktion gehört die Lagerhaltung?

Accepted Answer

Logistik

Answer

Beschaffung

Answer

Produktion

Answer

Vertrieb

Question 15

Welches Element des Führungsprozesses ist für die Festlegung von Zielen und Strategien verantwortlich?

Accepted Answer

Planung

Answer

Durchführung

Answer

Kontrolle

Answer

Qualitätsmanagement

Question 16

Welche Abteilung ist für die Entwicklung innovativer Produkte oder Dienstleistungen zuständig?

Accepted Answer

Forschung und Entwicklung

Answer

Produktion

Answer

Vertrieb

Answer

Kundenservice

Question 17

Welche Prozessart zeichnet sich durch eine festgelegte Reihenfolge von Bearbeitungsschritten aus?

Accepted Answer

Sequenzieller Prozess

Answer

Parallelprozess

Answer

Kreislaufprozess

Answer

Projektprozess

Question 18

Welches Merkmal ist charakteristisch für eine Organisation mit Arbeitsteilung?

Accepted Answer

Spezialisierung der Mitarbeiter

Answer

Zentralisierung der Entscheidungsfindung

Answer

Flache Hierarchiestruktur

Answer

Dezentralisierung von Aufgaben

Question 19

Welche Abteilung ist verantwortlich für die Erstellung des Jahresabschlusses?

Accepted Answer

Rechnungswesen

Answer

Controlling

Answer

Personalwesen

Answer

Vertrieb

Question 20

Welches Ziel steht im Mittelpunkt des Qualitätsmanagements?

Accepted Answer

Verbesserung der Kundenzufriedenheit

Answer

Minimierung der Produktionskosten

Answer

Entwicklung von Marketingkampagnen

Answer

Verwaltung von Mitarbeiterdaten

Question 21

Welche Abteilung in einem Unternehmen ist für den Versand von Waren an Kunden verantwortlich?

Accepted Answer

Logistik

Answer

Vertrieb

Answer

Produktion

Answer

Kundenservice

Question 22

Welche Funktion in einem Unternehmen umfasst die Aufgaben wie Beschaffung, Produktion und Vertrieb?

Accepted Answer

Kernfunktion

Answer

Unterstützende Funktion

Answer

Hilfsfunktion

Answer

Verwaltungsfunktion

Question 23

Welches der folgenden Ziele beschreibt den Zweck der Beschaffungsfunktion?

Accepted Answer

Bereitstellung von Gütern und Dienstleistungen zum richtigen Zeitpunkt, in der richtigen Menge und zum richtigen Preis

Answer

Optimierung der Produktionskosten

Answer

Verbesserung der Lieferantenbeziehungen

Answer

Steigerung des Kundenzufriedenheit

Question 24

Welche Aufgabe fällt in den Verantwortungsbereich der Produktionsfunktion?

Accepted Answer

Umsetzung von Produktionsprozessen gemäß Plan

Answer

Vertrieb von fertigen Produkten

Answer

Einkauf von Rohstoffen

Answer

Führung der Buchhaltung

Question 25

Was ist die Hauptaufgabe der Beschaffungsfunktion in einem Unternehmen?

Accepted Answer

Beschaffung von Materialien, Waren und Dienstleistungen für den Unternehmensprozess

Answer

Verwaltung der Finanzen

Answer

Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen

Question 26

Welcher Prozess umfasst die Umwandlung von Rohstoffen in fertige Produkte?

Accepted Answer

Produktionsprozess

Answer

Finanzierungsprozess

Answer

Beschaffungsprozess

Answer

Vertriebsprozess

Question 27

Welche Abteilung ist in der Regel für die Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen verantwortlich?

Accepted Answer

Forschung und Entwicklung

Answer

Buchhaltung

Answer

Vertrieb

Answer

Einkauf

Question 28

Welches Instrument dient der Gegenüberstellung von geplanten und tatsächlich erreichten Ergebnissen?

Accepted Answer

Controlling

Answer

Produktionsplanung

Answer

Finanzbuchhaltung

Answer

Marketing

Question 29

Was ist die zentrale Aufgabe der Vertriebsfunktion?

Accepted Answer

Verkauf von Produkten und Dienstleistungen an Kunden

Answer

Verwaltung der Finanzen

Answer

Beschaffung von Gütern und Dienstleistungen für das Unternehmen

Question 30

Welcher Prozess beschreibt den Weg von Produkten und Dienstleistungen vom Unternehmen zum Kunden?

Accepted Answer

Vertriebsprozess

Answer

Beschaffungsprozess

Answer

Produktionsprozess

Answer

Finanzierungsprozess

Question 31

Welche Abteilung verantwortet typischerweise die Verwaltung der Finanzen eines Unternehmens?

Accepted Answer

Buchhaltung

Answer

Personalabteilung

Answer

Forschungs- und Entwicklungsabteilung

Question 32

Welcher Faktor hat keinen Einfluss auf die Organisationsstruktur eines Unternehmens?

Accepted Answer

Durchschnittsalter der Mitarbeiter

Answer

Unternehmenskultur

Answer

Branche des Unternehmens

Answer

Größe des Unternehmens

Question 33

Der Prozess der Umwandlung von Rohstoffen in Fertigprodukte wird als bezeichnet:

Accepted Answer

Produktion

Answer

Vertrieb

Answer

Beschaffung

Answer

Marketing

Question 34

Welche Abteilung ist für den Einkauf von Waren und Dienstleistungen verantwortlich?

Accepted Answer

Einkauf

Answer

Vertrieb

Answer

Buchhaltung

Answer

Kundenservice

Question 35

Welche Methode wird zur Darstellung und Analyse von Prozessen eingesetzt?

Accepted Answer

Flussdiagramm

Answer

Checkliste

Answer

Organigramm

Answer

Balkendiagramm

Question 36

Der kontinuierliche Verbesserungsprozess in Unternehmen wird bezeichnet als:

Accepted Answer

Prozessoptimierung

Answer

Risikomanagement

Answer

Qualitätskontrolle

Answer

Projektverwaltung

Question 37

Welches Merkmal trifft auf die Prozessorientierung zu?

Accepted Answer

Sie fokussiert sich auf Kundenbedürfnisse.

Answer

Sie ist nur für Dienstleistungsunternehmen relevant.

Answer

Sie ignoriert die hierarchische Struktur des Unternehmens.

Answer

Sie eignet sich nur für große Unternehmen.

Question 38

Ein Prozess, der zur Erreichung eines bestimmten Ziels abläuft, wird bezeichnet als:

Accepted Answer

Geschäftsprozess

Answer

Verwaltungsprozess

Answer

Kernprozess

Answer

Unterstützender Prozess

Question 39

Welche Funktion ist für die finanzielle Planung und Steuerung verantwortlich?

Accepted Answer

Finanzwesen

Answer

Produktion

Answer

Personalwesen

Answer

Vertrieb

Question 40

Welcher Prozess beinhaltet die Beschaffung, Lagerung und Bereitstellung von Materialien?

Accepted Answer

Materialwirtschaft

Answer

Qualitätsmanagement

Answer

Fertigung

Answer

Kundenservice

Question 41

Welche Funktion ist für die Pflege und Verwaltung von Arbeitskräften zuständig?

Accepted Answer

Personalwesen

Answer

Marketing

Answer

Finanzwesen

Answer

Vertrieb

Question 42

Zu welchem Prozess gehört die Entwicklung und Einführung neuer Produkte?

Accepted Answer

Produktentwicklung

Answer

Fertigung

Answer

Marketing

Answer

Vertrieb

Question 43

Welche Funktion ist für die Förderung und den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen zuständig?

Accepted Answer

Marketing

Answer

Personalwesen

Answer

Finanzwesen

Answer

Produktion

Question 44

Welcher Prozess umfasst die Umwandlung von Rohstoffen in fertige Produkte?

Accepted Answer

Fertigung

Answer

Qualitätsmanagement

Answer

Materialwirtschaft

Answer

Produktentwicklung

Question 45

Welche betriebliche Funktion ist primär für die Sicherstellung der Qualität von Produkten oder Dienstleistungen verantwortlich?

Accepted Answer

Qualitätsmanagement

Answer

Personalabteilung

Answer

Marketing

Answer

Vertrieb

Question 46

Welchem betrieblichen Prozess ist die Interaktion mit Kunden und die Bearbeitung von Kundenanfragen zuzuordnen?

Accepted Answer

Kundenservice

Answer

Marketing

Answer

Vertrieb

Question 47

Welche betriebliche Funktion ist für die Lagerung, den Transport und die Verteilung von Waren zuständig?

Accepted Answer

Logistik

Answer

Finanzwesen

Answer

Personalabteilung

Answer

Produktion

Question 48

Welcher betriebliche Prozess umfasst die Koordination und Steuerung verschiedener betrieblicher Abläufe?

Accepted Answer

Geschäftsprozessmanagement

Answer

Materialwirtschaft

Answer

Produktentwicklung

Question 49

Welche betriebliche Funktion ist für die Beschaffung von Gütern und Dienstleistungen von externen Lieferanten verantwortlich?

Accepted Answer

Einkauf

Answer

Produktion

Answer

Finanzierung

Answer

Verwaltung

Question 50

Welcher betriebliche Prozess umfasst die Herstellung von Produkten und die Erbringung von Dienstleistungen?

Accepted Answer

Produktion

Answer

Vertrieb

Answer

Personalabteilung

Answer

Marketing

Question 51

Welche betriebliche Abteilung ist für die Entwicklung und Umsetzung von Marketingstrategien zuständig?

Accepted Answer

Marketing

Answer

Rechnungswesen

Answer

Personalabteilung

Answer

Einkauf

Question 52

Welcher betriebliche Prozess umfasst die Ermittlung, Bereitstellung und Verwaltung des finanziellen Bedarfs eines Unternehmens?

Accepted Answer

Finanzierung

Answer

Produktion

Answer

Beschaffung

Question 53

Welche betriebliche Abteilung ist für die Verwaltung und Entwicklung des Personals verantwortlich?

Accepted Answer

Personalabteilung

Answer

Marketing

Answer

Einkauf

Answer

Vertrieb

Question 54

Welcher betriebliche Prozess umfasst die systematische Erfassung, Auswertung und Aufbereitung von Daten, um fundierte Geschäftsentscheidungen zu treffen?

Accepted Answer

Controlling

Answer

Marketing

Answer

Einkauf

Answer

Vertrieb

Question 55

Welche betriebliche Funktion ist für die übergreifende Planung, Koordination und Steuerung sämtlicher Abläufe verantwortlich?

Accepted Answer

Management

Answer

Produktion

Answer

Marketing

Answer

Vertrieb

Question 56

Welche betriebliche Funktion befasst sich mit der Erhebung, Verarbeitung und Bereitstellung von relevanten Daten und Informationen?

Accepted Answer

Informationsverarbeitung

Answer

Verwaltung

Answer

Beschaffung

Answer

Marketing

Question 57

Welcher betriebliche Prozess umfasst die systematische Planung, Durchführung und Kontrolle aller Aktivitäten, die mit der Beschaffung von Gütern und Dienstleistungen verbunden sind?

Accepted Answer

Beschaffungsprozess

Answer

Produktionsprozess

Answer

Vertriebsprozess

Answer

Finanzierungsprozess

Question 58

Welcher Unternehmensbereich ist für die Warenbeschaffung, Lagerung und den damit verbundenen Warenfluss zuständig?

Accepted Answer

Logistik

Answer

Marketing

Answer

Personalwesen

Answer

Vertrieb

Question 59

Welche betriebliche Funktion entwickelt und setzt Strategien zur Vermarktung von Produkten oder Dienstleistungen um?

Accepted Answer

Marketing

Answer

Finanzwesen

Answer

Produktion

Answer

Rechnungswesen

Question 60

Welcher betriebliche Prozess beinhaltet die Umwandlung von Rohstoffen oder Vorprodukten in fertige Erzeugnisse?

Accepted Answer

Produktion

Answer

Finanzierung

Answer

Beschaffung

Answer

Vertrieb

Question 61

Welche Abteilung ist verantwortlich für die Erfassung, Aufzeichnung und Verarbeitung von Geschäftsvorfällen?

Accepted Answer

Rechnungswesen

Answer

Marketing

Answer

Personalwesen

Answer

Vertrieb

Question 62

Welcher betriebliche Prozess umfasst die Gewinnung, Qualifizierung, Bindung und Weiterentwicklung von Mitarbeitern?

Accepted Answer

Personalmanagement

Answer

Vertrieb

Answer

Marketing

Answer

Beschaffung

Question 63

Welche betriebliche Funktion ist für die Sicherstellung der finanziellen Mittel und den optimalen Umgang mit diesen verantwortlich?

Accepted Answer

Finanzwesen

Answer

Vertrieb

Answer

Rechnungswesen

Answer

Personalwesen

Question 64

Welcher betriebliche Prozess befasst sich mit der Identifizierung, Auswahl und Beschaffung von Ressourcen, die für die Geschäftstätigkeit notwendig sind?

Accepted Answer

Beschaffung

Answer

Produktion

Answer

Personalmanagement

Answer

Marketing