Personalwesen Grundlagen: Definition und Aufgaben

Question 1

Welche der folgenden Aussagen beschreibt die Hauptaufgaben des Personalwesens?

Accepted Answer

Planung, Steuerung und Kontrolle des Personaleinsatzes

Answer

Einstellung und Entlassung von Mitarbeitern

Answer

Verwaltung von Personalakten

Answer

Vertretung der Mitarbeiterinteressen gegenüber der Geschäftsführung

Question 2

Nennen Sie ein Hauptziel des Personalwesens.

Accepted Answer

Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit

Answer

Reduzierung der Personalkosten

Answer

Imageverbesserung des Unternehmens

Answer

Optimierung der Produktionsprozesse

Question 3

Welche Aufgabe gehört NICHT zu den Zuständigkeiten des Personalwesens in einem Hotel?

Accepted Answer

Kundenbetreuung

Answer

Personalplanung

Answer

Lohn- und Gehaltsabrechnung

Answer

Mitarbeiterentwicklung

Question 4

Welches Gesetz regelt die Arbeitszeiten in der Gastronomie und Hotellerie?

Accepted Answer

Arbeitsschutzgesetz

Answer

Betriebsrätegesetz

Answer

Bundesurlaubsgesetz

Answer

Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz

Question 5

Welche besondere Herausforderung muss das Personalmanagement in der Hotellerie bewältigen?

Accepted Answer

Hohe Mitarbeiterfluktuation und Fachkräftemangel

Answer

Mitarbeiterführung

Answer

Personalentwicklung

Question 6

Welche Aufgabe in der Personalplanung ist Teil der Verantwortung des Personalwesens?

Accepted Answer

Ermittlung des zukünftigen Personalbedarfs

Answer

Aushandeln von Tarifverträgen

Answer

Durchführung von Mitarbeitergesprächen

Answer

Durchführung der Gehaltsabrechnung

Question 7

Welche Kennzahl misst die Mitarbeiterfluktuation?

Accepted Answer

Fluktuationsrate

Answer

Umsatzrate

Answer

Abwesenheitsrate

Answer

Produktivitätsrate

Question 8

Was ist der Fokus der Personalführung?

Accepted Answer

Motivieren und Führen von Mitarbeitern

Answer

Ausschließlich Aufgabe von Vorgesetzten

Answer

Ausrichtung an Unternehmenswerten

Answer

Keine Auswirkungen auf Mitarbeiterleistung

Question 9

Wozu dient die Personalplanung?

Accepted Answer

Deckung zukünftiger Personalbedarfe

Answer

Einsparung von Kosten

Answer

Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit

Answer

Verbesserung der Mitarbeiterbindung

Question 10

Welche der folgenden Aussagen beschreibt die primäre Aufgabe des Personalwesens am besten?

Accepted Answer

Die Personalstrategie des Hotels entwickeln und umsetzen

Answer

Mitarbeiter einstellen und entlassen

Answer

Das Hotelpersonal planen und verwalten

Answer

Die Gästezufriedenheit sicherstellen

Question 11

Welche der folgenden Tätigkeiten liegt NICHT in der Verantwortung des Personalmanagements?

Accepted Answer

Seelsorge für Mitarbeiter

Answer

Mitarbeiterrekrutierung und -auswahl

Answer

Mitarbeiterbeurteilung und -entwicklung

Answer

Durchführung von Fortbildungsmaßnahmen

Question 12

Was ist das Hauptziel der Personalbedarfsplanung?

Accepted Answer

Den künftigen Personalbedarf des Hotels zu ermitteln

Answer

Die Kosten für die Personalausstattung zu senken

Answer

Die Motivation der Mitarbeiter zu steigern

Answer

Das Image des Hotels zu verbessern

Question 13

Was versteht man unter dem Begriff "Personalcontrolling"?

Accepted Answer

Überwachung und Steuerung des Personalwesens

Answer

Durchführung von Mitarbeiterbefragungen

Answer

Entwicklung von Fortbildungsprogrammen

Answer

Bearbeitung von Gästebeschwerden

Question 14

Welche der folgenden Aussagen zur Personalentwicklung ist zutreffend?

Accepted Answer

Sie zielt darauf ab, Kompetenzen und Fähigkeiten der Mitarbeiter zu verbessern

Answer

Sie ist nur für Führungskräfte relevant

Answer

Sie findet ausschließlich durch externe Schulungen statt

Answer

Sie dient primär der Personalbedarfsplanung

Question 15

Welche Form der Mitarbeiterbeurteilung gilt als besonders objektiv?

Accepted Answer

360-Grad-Feedback

Answer

Mitarbeiterselbstbeurteilung

Answer

Beurteilung durch Vorgesetzte

Answer

Peer-Review (Kollegenbeurteilung)

Question 16

Was ist das vorrangige Ziel der Mitarbeiterförderung?

Accepted Answer

Potenziale von Mitarbeitern erkennen und entwickeln

Answer

Mitarbeiterzufriedenheit steigern

Answer

Personalfluktuation reduzieren

Answer

Umsatz des Hotels erhöhen

Question 17

Wie trägt das Personalmanagement zur Mitarbeiterbindung im Hotelgewerbe bei?

Accepted Answer

Fortbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten anbieten

Answer

Strenge Disziplinarmaßnahmen anwenden

Answer

Arbeitszeit reduzieren

Answer

Gehälter senken

Question 18

Welche der folgenden Aufgaben liegt NICHT im Verantwortungsbereich des Personalwesens?

Accepted Answer

Kundendienst

Answer

Personalbedarfsplanung und -analyse

Answer

Gehalts- und Lohnverwaltung

Answer

Fortbildung des Personals

Question 19

In welcher Weise trägt das Personalwesen zur Mitarbeitermotivation bei?

Accepted Answer

Durch die Kombination all dieser Maßnahmen

Answer

Durch Bereitstellung von Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung

Answer

Durch Gewährleistung einer fairen Vergütung und zusätzlicher Leistungen

Answer

Durch Schaffung eines positiven Arbeitsumfelds

Question 20

Welche der folgenden Methoden wird bei der Ermittlung des Personalbedarfs eingesetzt?

Accepted Answer

Alle genannten Methoden

Answer

Interviews mit Führungskräften

Answer

Statistische Berechnungen

Answer

Marktanalysen

Question 21

Welche Kennzahl wird zur Messung der Mitarbeiterfluktuation verwendet?

Accepted Answer

Fluktuationsrate

Answer

Zufriedenheitsindex

Answer

Abwesenheitsrate

Answer

Ausbildungsquote

Question 22

Welche der folgenden Aussagen definiert Personalwesen am treffendsten?

Accepted Answer

Die systematische und strategische Planung, Organisation, Führung und Kontrolle der menschlichen Ressourcen einer Organisation.

Answer

Die Entwicklung von Marketingstrategien für eine Organisation.

Answer

Die Verwaltung von Finanzmitteln in einer Organisation.

Question 23

Ein zentrales Ziel des Personalwesens besteht darin:

Accepted Answer

Die Steigerung der Mitarbeiterproduktivität und -effizienz zu gewährleisten.

Answer

Die Erhöhung des Aktienkurses des Unternehmens.

Answer

Die Verbesserung der Kundenbeziehungen.

Answer

Die Senkung der Produktionskosten.

Question 24

Welche der folgenden Tätigkeiten fällt NICHT in den Aufgabenbereich des Personalwesens?

Accepted Answer

Finanzbuchhaltung.

Answer

Arbeitsrechtliche Beratung.

Answer

Personalplanung und -beschaffung.

Answer

Mitarbeiterentwicklung und -fortbildung.

Question 25

Die Gesamtverantwortung für das Personalmanagement liegt in erster Linie bei:

Accepted Answer

Der Geschäftsführung.

Answer

Dem Betriebsrat.

Answer

Der Personalabteilung.

Question 26

Welche Aussage beschreibt die Rolle des Personalwesens im Hotelfach am besten?

Accepted Answer

Die Sicherstellung, dass das Hotel über qualifizierte Mitarbeiter verfügt, die einen exzellenten Gästeservice bieten können.

Answer

Die Überwachung der Hotelfinanzen.

Question 27

Welcher Begriff steht in enger Verbindung zum Personalwesen?

Accepted Answer

Humanressourcen.

Answer

Finanzierung.

Answer

Marketing.

Answer

Betriebswirtschaftslehre.

Question 28

Ein wesentlicher Vorteil einer effektiven Personalwesenspraxis ist:

Accepted Answer

Eine erhöhte Mitarbeiterzufriedenheit.

Answer

Weniger Kundenservicebeschwerden.

Answer

Höhere Aktienkurse.

Answer

Geringere Produktionskosten.

Question 29

Eine Maßnahme, die zur Personalbeschaffung eingesetzt wird, ist:

Accepted Answer

Die Ausschreibung offener Stellen auf Jobportalen.

Answer

Die Durchführung von Mitarbeitergesprächen.

Answer

Die Festlegung von Vergütungspaketen.

Question 30

Ein wichtiges Element der Mitarbeiterentwicklung ist:

Accepted Answer

Die Bereitstellung von Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten.

Answer

Die Überwachung der Mitarbeiterleistung.

Answer

Die Festlegung von Vergütungspaketen.

Question 31

Welche der folgenden Aussagen beschreibt die zentrale Aufgabe des Personalwesens am zutreffendsten?

Accepted Answer

Sicherstellen einer bedarfsgerechten Versorgung des Unternehmens mit qualifizierten Mitarbeitern

Answer

Produktion und Vertrieb von Gütern und Dienstleistungen

Answer

Planung und Kontrolle von Finanzmitteln

Answer

Entwicklung und Umsetzung von Marketingstrategien

Question 32

Welcher Aspekt charakterisiert das Personalwesen als interdisziplinären Bereich?

Accepted Answer

Es verknüpft Erkenntnisse aus verschiedenen Fachgebieten wie Psychologie, Soziologie und Wirtschaft.

Answer

Es ist nur für Unternehmen mit einer bestimmten Größe relevant.

Answer

Es befasst sich ausschließlich mit der Einstellung und Entlassung von Mitarbeitern.

Answer

Es hat keinen Einfluss auf den Unternehmenserfolg.

Question 33

Welche der folgenden Aussagen zur Personalverantwortung ist korrekt?

Accepted Answer

Sie umfasst insbesondere die Einhaltung arbeitsrechtlicher Vorschriften und die Wahrung des Betriebsfriedens.

Answer

Sie beschränkt sich auf die Einstellung und Entlassung von Mitarbeitern.

Answer

Sie ist nur für Führungskräfte relevant.

Question 34

Welche der aufgeführten Tätigkeiten gehört NICHT zum Aufgabenbereich des Personalwesens?

Accepted Answer

Beschaffung von Rohstoffen

Answer

Personalbedarfsplanung

Answer

Erstellung von Arbeitszeugnissen

Answer

Mitarbeiterbeurteilung

Question 35

Warum ist eine strategische Ausrichtung des Personalwesens für Unternehmen von entscheidender Bedeutung?

Accepted Answer

Sie gewährleistet, dass die Personalarbeit in Einklang mit den Geschäftszielen steht.

Answer

Sie erhöht die Zahl der Mitarbeiter.

Answer

Sie führt automatisch zu einer Reduzierung der Personalkosten.

Question 36

Welcher der folgenden Faktoren trägt maßgeblich zu einer erhöhten Produktivität im Unternehmen bei?

Accepted Answer

Qualifizierte und motivierte Mitarbeiter

Answer

Innovative Technologien

Answer

Große Produktionsmengen

Answer

Günstige Rohstoffpreise

Question 37

Welche Maßnahme hat nachweislich einen positiven Effekt auf die Mitarbeiterzufriedenheit?

Accepted Answer

Eine leistungsgerechte Vergütung und attraktive Sozialleistungen

Answer

Flexible Arbeitszeiten

Answer

Ein luxuriös ausgestattetes Büro

Answer

Kostenlose Parkplätze

Question 38

Inwiefern kann Personalentwicklung zur Mitarbeiterbindung beitragen?

Accepted Answer

Durch die Bereitstellung von Weiterbildungsmöglichkeiten und Karriereperspektiven

Answer

Durch eine Reduzierung der Arbeitsbelastung

Answer

Durch eine Erhöhung der Gehälter

Question 39

Welcher Nachteil ist mit einer stark zentralisierten Personalstruktur verbunden?

Accepted Answer

Eine geringere Flexibilität für einzelne Abteilungen

Answer

Geringere Kosten

Answer

Eine schnellere Entscheidungsfindung

Answer

Eine bessere Koordination

Question 40

Welche der folgenden Definitionen beschreibt das Personalwesen am umfassendsten?

Accepted Answer

Die Gesamtheit aller Maßnahmen, die darauf abzielen, qualifizierte Mitarbeiter zu gewinnen, zu entwickeln und zu halten.

Answer

Die Administration von Finanzmitteln

Answer

Die Planung und Durchführung von Produktionsprozessen

Question 41

Welches ist ein vorrangiges Ziel des Personalwesens?

Accepted Answer

Die Bereitstellung von qualifiziertem Personal, das den Anforderungen des Unternehmens entspricht.

Answer

Die Maximierung der Mitarbeiterzufriedenheit uneingeschränkt

Answer

Die Reduzierung der Kosten für den Personalaufwand

Question 42

Welche der aufgeführten Tätigkeiten fällt NICHT in den Aufgabenbereich des Personalwesens?

Accepted Answer

Die Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen

Answer

Die Rekrutierung und Auswahl von Personal

Answer

Die Durchführung von Mitarbeitergesprächen

Answer

Die Schulung und Förderung von Mitarbeitern

Question 43

Welche Maßnahme dient der Mitarbeiterbindung?

Accepted Answer

Bereitstellung von Weiterbildungsmöglichkeiten

Answer

Beendigung des Arbeitsverhältnisses mit leistungsschwachen Mitarbeitern

Answer

Reduzierung der Gehälter

Answer

Erhöhung der Arbeitszeit

Question 44

Welche Funktion erfüllt das Personalwesen im Hotelfach?

Accepted Answer

Sicherstellung eines kompetenten und motivierten Mitarbeiterteams

Answer

Gewinnung neuer Gäste

Answer

Verwaltung der finanziellen Mittel

Question 45

Welche Aussage zur Entwicklung des Personalwesens ist zutreffend?

Accepted Answer

Das Personalwesen hat sich von einer administrativen zu einer strategischen Funktion entwickelt.

Answer

Das Personalwesen hat in den letzten Jahrzehnten an Bedeutung verloren

Answer

Das Personalwesen ist ausschließlich für Großunternehmen relevant

Question 46

Welche Aussage zur Bedeutung des Personalwesens ist zutreffend?

Accepted Answer

Ein effektives Personalwesen kann die Wettbewerbsfähigkeit eines Unternehmens steigern.

Answer

Das Personalwesen hat keinen Einfluss auf die Unternehmenskultur.

Answer

Das Personalwesen ist lediglich für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zuständig.

Question 47

Was ist die beste Beschreibung für das Personalwesen?

Accepted Answer

Die geplante und systematische Verwaltung aller Bereiche, die mit den Mitarbeitern eines Unternehmens zu tun haben.

Answer

Die Rekrutierung und Entlassung von Mitarbeitern.

Answer

Die Verwaltung von Mitarbeiterdaten.

Question 48

Welches der folgenden Ziele hat im Personalwesen höchste Priorität?

Accepted Answer

Durch qualifiziertes und motiviertes Personal die Unternehmensziele erreichen.

Answer

Kosten senken.

Answer

Rechtliche Vorgaben erfüllen.

Question 49

Welche Aufgabe gehört NICHT zu den Aufgaben des Personalmanagements?

Accepted Answer

Produktionsplanung.

Answer

Rekrutierung neuer Mitarbeiter.

Answer

Planung des Personalbedarfs.

Answer

Entwicklung der Mitarbeiter.

Question 50

In welchem Bereich des Hotelfachs ist das Personalwesen besonders wichtig?

Accepted Answer

Gästebetreuung und Servicequalität.

Answer

Finanzmanagement.

Answer

Technische Instandhaltung.

Answer

Marketing.

Question 51

Welcher Bereich des Personalwesens konzentriert sich darauf, die Fähigkeiten und Kenntnisse der Mitarbeiter zu verbessern?

Accepted Answer

Personalentwicklung.

Answer

Personalplanung.

Answer

Personalbeschaffung.

Answer

Personalverwaltung.

Question 52

Welches Konzept ist eng mit dem Personalwesen verbunden?

Accepted Answer

Human Resource Management.

Answer

Supply Chain Management.

Answer

Finanzmanagement.

Answer

Projektmanagement.

Question 53

Welches Gesetz legt die rechtlichen Grundlagen des Personalwesens in Deutschland fest?

Accepted Answer

Betriebsverfassungsgesetz.

Answer

Bundesurlaubsgesetz.

Answer

Tarifvertragsgesetz.

Answer

Arbeitszeitgesetz.